Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 40 vistas

    Qué Son Los Indicadores

    Cargado por

    Rocio CABRERA NARVAEZ
    Los indicadores nos permiten medir los niveles de cumplimiento, de como los trabajadores están desarrollando sus actividades en la empresa.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOC, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Qué Son Los Indicadores

    Cargado por

    Rocio CABRERA NARVAEZ
    40 vistas1 página
    Los indicadores nos permiten medir los niveles de cumplimiento, de como los trabajadores están desarrollando sus actividades en la empresa.

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    DOC, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Los indicadores nos permiten medir los niveles de cumplimiento, de como los trabajadores están desarrollando sus actividades en la empresa.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOC, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como doc, pdf o txt
    40 vistas1 página

    Qué Son Los Indicadores

    Cargado por

    Rocio CABRERA NARVAEZ
    Los indicadores nos permiten medir los niveles de cumplimiento, de como los trabajadores están desarrollando sus actividades en la empresa.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOC, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como doc, pdf o txt
    de 1

    QUÉ SON LOS INDICADORES:

    Son parámetros que proporcionan información sobre el estado actual de una situación, así como patrones o
    tendencias (cambios en el estado) de un tema de observación. Son instrumentos de medición de las
    variables asociadas a un objetivo.

    La metodología de Gestión de Talento Humano por Competencias propone algunos indicadores que
    permiten realizar un seguimiento a los resultados y su impacto en la organización. Para efectos de la
    implementación de la metodología, se requiere una medición inicial, como punto de partida para determinar
    los cambios en las variables a verificar. A continuación se presenta un conjunto de indicadores:

    Los indicadores de gestión hacen parte de las herramientas que facilitan la medición de los objetivos
    estratégicos generales y los pertenecientes a las diferentes áreas de una empresa. Además proporcionan
    elementos para la toma de acciones de mejora. Plantear los indicadores de manera acertada en el área de
    talento humano, permite conocer e identificar el desempeño de los trabajadores y el mejoramiento de los
    procesos y procedimientos que le permitirán a la empresa aumentar la productividad y la rentabilidad del
    negocio.

    Los indicadores de gestión son puntos de referencia que pretenden cuantificar el desempeño y mostrar el
    grado de avance de una labor determinada en un tiempo determinado. El buen diseño de los indicadores
    permite obtener resultados sobre el comportamiento y tendencias de la gestión interna de la empresa, en
    otras palabras, son la base para la toma de decisiones y la ejecución de acciones correctivas, con el fin de
    anticipar y minimizar impactos negativos en los negocios. A continuación usted analizará algunos conceptos
    clave para el diseño de indicadores de gestión.

    El indicador es una herramienta de medición para evaluar y hacer seguimiento a una actividad, un
    procedimiento, un proceso o las áreas funcionales de la empresa, con el fin de controlar la gestión,
    desempeño y el cumplimiento de objetivos. En otras palabras, los indicadores sirven a las empresas para la
    toma de decisiones y acciones correctivas.

    Medible Esto significa que el indicador debe ser cuantificable (cualitativo – cuantitativo) ya sea en términos
    de grado o frecuencia. Entendible El indicador debe ser claro, preciso, pertinente, relevante y de fácil
    reconocimiento para todos los que intervienen en el proceso de medición y análisis. Controlable Esto
    significa que el indicador debe ser diseñado definiendo su alcance dentro de la estructura de la empresa, de
    forma que se pueda controlar.

    Los indicadores se clasifican en: Indicadores para el control y planificación: estos indicadores se dividen
    en eficiencia, eficacia y efectividad. Este tipo de indicadores permiten saber si los procesos y procedimientos
    son eficientes y eficaces, características que dan como resultado procesos y procedimientos efectivos.

    Eficiencia: es la correlación entre los recursos utilizados y los resultados que se obtienen con los mismos.
    Se da cuando se utilizan los menores recursos posibles para lograr un mismo objetivo o cuando se logran
    más objetivos con los mismos o menos recursos. Eficacia: es el nivel o porcentaje de metas y objetivos
    obtenidos, o la capacidad para lograr lo que nos proponemos, sin que importen la cantidad de recursos ni el
    tiempo utilizado. Indicadores de apoyo organizacional: depende del nivel para el cual fueron diseñados los
    indicadores estratégicos, tácticos y operativos. Estos apoyan la toma de decisiones en cada nivel de manera
    específica. Indicadores para cumplimiento de objetivos y metas: miden, controlan, monitorean y determinan
    alarmas para facilitar el cumplimiento de los objetivos. Permiten evaluar constantemente los resultados.

    También podría gustarte