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    El documento describe los objetivos y beneficios de implementar un proyecto de certificación ISO 9001:2015. Los objetivos incluyen facilitar la integración de requisitos, enfocarse en resultados deseados, garantizar la conformidad de productos, y demostrar liderazgo y compromiso con la calidad. Los beneficios son satisfacer las necesidades de clientes, mejorar procesos, permitir cambios adaptativos y estandarizar terminología. También explica que las etapas son compatibles con la metodología O y M porque ambos buscan mejora continua enfoc

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    El documento describe los objetivos y beneficios de implementar un proyecto de certificación ISO 9001:2015. Los objetivos incluyen facilitar la integración de requisitos, enfocarse en resultados deseados, garantizar la conformidad de productos, y demostrar liderazgo y compromiso con la calidad. Los beneficios son satisfacer las necesidades de clientes, mejorar procesos, permitir cambios adaptativos y estandarizar terminología. También explica que las etapas son compatibles con la metodología O y M porque ambos buscan mejora continua enfoc

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    I.

    CUESTIONARIO

    1.1. EXPRESAR qué objetivos se persiguen al implementar un proyecto de Certificación


    ISO-9001_version 2015.

     Facilitar la integración de todos los requisitos de las normas de los sistemas


    de gestión y su respectiva interpretación
     Reforzar enfoque en los resultados deseados del sistema de gestión de alta
    calidad
     Aproximación automática del sistema de gestión de calidad por el enfoque
    a procesos.
     Garantizar la entrega de productos a conformidad.
     Comprender la organización y su contexto e identificar las necesidades y
    expectativas de las partes interesadas.
     Garantizar la correcta planificación y ejecución del SGQ en el contexto de
    cambio.
     Aplicar requisito de productos y servicios si este puede aplicarse sin que la
    organización pueda decir lo contrario.
     Estandarizar el lenguaje técnico a nivel mundial.
     Tener lenguajes y requisitos más claros y rediseño orientado a productos.
     Aumentar la importancia de la demostración del cumplimiento del requisito
    prescriptivos frente a la del resultado.
     La información documentada debe estar en cualquier soporte o medio.
     Formular cuidadosamente los objetivos de calidad, planificar y demostrar
    la obtención de los resultados deseados como una manera de aumentar la
    confianza en las organizaciones y los sistemas de gestión.
     Se requiere que las organizaciones determinen qué conocimientos
    necesitan para la operación de sus procesos.
     Demostración del liderazgo y el compromiso para con el sistema de gestión
    de calidad.
     Se requiere un mayor compromiso con el sistema de gestión de calidad y el
    logro de sus objetivos.

    1.2. EXPLICAR qué beneficios trae para la empresa y para los usuarios de sus servicios
    o clientes de sus productos, la implementación de un proyecto ISO-9001_2015. ¿Y
    para los usuarios de sus servicios o clientes de sus productos?

    Es beneficioso para una empresa ya que con su aplicación se logra la conformidad


    de productos y servicios los cuales han tenido requisitos determinados por los
    clientes y a su vez estos satisfacen sus necesidades, así también la empresa mejora
    en cuanto a sus procesos teniendo siempre en cuenta la mejora continua.
    La gestión de calidad puede ser adaptable y planificada de tal forma que cubra las
    necesidades requeridas por la empresa, permitiendo introducir cambios oportunos,
    este cambio permite “capear” el entorno complejo y dinámico.
    La estandarización de las terminologías facilita la lectura y comprensión sin que sea
    necesaria su consulta en un documento aparte.
    La reducción de requisitos prescriptivos hace posible cumplir las normas de calidad,
    se detiene o conserva información documentada compatibles con el SGQ.
    Ya no se delegarán funciones en el representante de la gestión, esto supone nuevos
    desafíos para demostrar la eficacia del sistema, tanto para las organizaciones como
    para los auditores internos y externos y finalmente se logrará mayor eficiencia en
    las funciones, autoridades, responsabilidades para las funciones relevantes de la
    organización.

    1.3. EXPLICAR si las etapas de un proyecto de implementación de las normas ISO-


    9001_2015 son compatibles con las etapas de la metodología de O y M.

    Si son compatibles debido a que tanto en las normas ISO – 9001_2015 como en las
    etapas de la metodología de O y M el principal objetivo es la mejora en una empresa
    tanto internamente (intorno) como exteriormente (entorno), así también ambos
    mencionan sobre un mejoramiento en el proceso ya que de este depende cuan
    rápido se realice un trabajo ya sea para por pedido o por ventas simplemente y de
    su calidad como producto, por otro lado también se puede ver que en ambos casos
    se tienen un objetivo en común el cual tienen directriz y sentido y es guiado por un
    líder con compromiso de trabajo.

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