20 Habilidades de Una Persona para El Trabajo
20 Habilidades de Una Persona para El Trabajo
20 Habilidades de Una Persona para El Trabajo
Muchas de estas habilidades no las tenía hace años, las tuve que adquirir, aprendí que se
ocupaban leyendo biografías de emprendedores exitosos (Vanderbilt, Rockefeller, Carnegie, Walt
Diseney, etc), y estudiando a las personas más exitosas en los negocios.
Abajo esta la lista de las principales habilidades personales que requiere el mundo profesional y
empresarial. Mientras lees el artículo, autoevalúa en qué medida tienes esas habilidades y cuáles
debes fortalecer.
El tener las habilidades sociales básicas para cosas como saludar, responder, compartir y disfrutar
de la compañía de las personas es una habilidad personal básica.
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Las habilidades orales y escritas te permiten expresar lo que piensas y entender lo que otros
quieren transmitir.
Dada la complejidad del lenguaje y las múltiples posibles interpretaciones que tiene una misma
palabra dependiendo del contexto en el que se produce, de la entonación y la intencionalidad (por
ejemplo, el doble sentido y el sarcasmo), debes ser experto en comprender lo que los otros están
diciendo y lo que quieren decir.
También es importante que puedas producir un discurso organizado, coherente y con sentido.
La dicción es otro elemento que no debes olvidar, pues cuando las personas tienen deficiencias en
su pronunciación se puede desviar la atención de quienes escuchan y perder credibilidad.
3.- La paciencia
La impaciencia genera dificultades interpersonales, presión, estrés, pérdida del control, desviación
de los objetivos grupales y personales y baja productividad.
Si eres de los que cree que solo tú tienes razón y que el resto de la gente no hace bien las cosas,
tendrás serios inconvenientes en el trabajo, y en la vida.
Para que un equipo de trabajo funcione convenientemente todos deben creer que son capaces de
hacer el trabajo bien.
Claro que en las empresas se encuentran empleados que no cumplen eficientemente con su
misión, pero justamente allí debes poner en funcionamiento tus habilidades personales para
solucionar los conflictos.
5.- Empatía
La empatía es la capacidad de percibir lo que están sintiendo las personas con las que nos
comunicamos o, en términos menos técnicos, el poder ponerse en los zapatos del otro.
Esta habilidad personal nos permite establecer vínculos afectivos con los demás, tener
información sobre las motivaciones que hacen que las personas se comporten de una u otra
manera y, basados en ese conocimiento, predecir las posibles respuestas de nuestro interlocutor.
¿Te imaginas a un buen empresario o profesional que no esté en capacidad de ponerse en el lugar
de otro? No debería pasar, pero muchos profesionales son poco empáticos, lo que acaba con
cualquier posibilidad de comunicación efectiva.
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La escucha activa implica dar toda nuestra atención a quien está hablando, sin interrumpirlo y sin
reaccionar antes de intentar comprender lo que está diciendo.
Esta es una de las fallas más frecuentes en la comunicación humana: mientras alguien habla cada
vez que dice algo que medianamente conocemos salta nuestra opinión y nuestros prejuicios,
¡nuestra voz interior parece no callarse nunca!
Pero para comunicarnos, tenemos que lograr silenciar nuestra mente y abrir nuestra capacidad de
comprensión para entender el punto de vista de los demás.
Esta habilidad personal es clave y diferencia a quienes son comunicadores eficientes y a quienes
no.