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    Cadena de Farmacia

    Cargado por

    Sergio Gamarra
    La cadena de farmacias desea automatizar sus procesos para mejorar la atención al cliente. Cada farmacia tiene su propio almacén y puede consultar el stock de otras sucursales. Solo la farmacia central puede realizar órdenes de compra directas. Los precios varían según el tipo de cliente y solo los empleados pueden acceder a crédito. El objetivo es brindar una atención rápida a los clientes, reposicionar el stock de manera óptima y aumentar las ventas en un 10%.

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    Cadena de Farmacia

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    Sergio Gamarra
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    La cadena de farmacias desea automatizar sus procesos para mejorar la atención al cliente. Cada farmacia tiene su propio almacén y puede consultar el stock de otras sucursales. Solo la farmacia central puede realizar órdenes de compra directas. Los precios varían según el tipo de cliente y solo los empleados pueden acceder a crédito. El objetivo es brindar una atención rápida a los clientes, reposicionar el stock de manera óptima y aumentar las ventas en un 10%.

    Descripción original:

    PROCESAMIENTO DE DATOS UML

    Título original

    CADENA DE FARMACIA

    Derechos de autor

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    La cadena de farmacias desea automatizar sus procesos para mejorar la atención al cliente. Cada farmacia tiene su propio almacén y puede consultar el stock de otras sucursales. Solo la farmacia central puede realizar órdenes de compra directas. Los precios varían según el tipo de cliente y solo los empleados pueden acceder a crédito. El objetivo es brindar una atención rápida a los clientes, reposicionar el stock de manera óptima y aumentar las ventas en un 10%.

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    Cadena de Farmacia

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    La cadena de farmacias desea automatizar sus procesos para mejorar la atención al cliente. Cada farmacia tiene su propio almacén y puede consultar el stock de otras sucursales. Solo la farmacia central puede realizar órdenes de compra directas. Los precios varían según el tipo de cliente y solo los empleados pueden acceder a crédito. El objetivo es brindar una atención rápida a los clientes, reposicionar el stock de manera óptima y aumentar las ventas en un 10%.

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    CASO : CADENA DE FARMACIAS

    Una cadena de farmacia desea modelar sus procesos y datos, a su vez automatizar totalmente

    su negocio de farmacias para brindar una buena atención a sus clientes.

    1. La cadena de farmacia cuenta con un almacén por farmacia, las sucursales realizan su
    pedido de transferencia de reposición a la farmacia central, una sucursal puede
    consultar el stock de otra sucursal.

    2. Sólo La farmacia central puede realizar órdenes de compra de forma directa sin cotización.

    Una orden de compra sólo se realiza por laboratorio, donde cada fármaco pertenece a un

    solo laboratorio. Un fármaco tiene atributos: código, nombre comercial, unidad medida de

    presentación, unidad mínima de dispensación, valor última adquisición, descuento.

    3. Los precios de cada fármaco depende del tipo de cliente (externo, empleado) y sólo existe

    crédito para empleados.

    4. Se pueden realizar órdenes de ingreso de forma parcial o total por orden de compra. Existen

    productos que están infectó al IGV por lo que los ingresos deben realizarse en forma

    separada (productos afectos y no afectos); de igual manera en la venta a los clientes al

    entregar la guía de comprobante de venta se realiza por separado. El comprobante del

    proveedor es por cada ingreso y debe reflejar los precios y descuentos acordados en la

    orden de compra.

    5. Las ventas en farmacia se realizan al contado al cliente externo y empleados y al crédito

    sólo a empleados y algunos clientes potenciales autorizado por el administrador de la

    farmacia. El cliente se acerca a ventanilla y entrega su receta al farmacéutico y este busca los

    fármacos, si existe todo lo recetado le indica el monto total, el cliente decide si compra o no, si
    compra el farmacéutico le genera una orden de pago y le entrega al cliente. si existe
    parcialmente le indica el valor de lo existente y el cliente decide si compra o no.

    Luego el cliente va a caja entrega la orden de compra y cancela, el cajero cobra y le sella el
    comprobante de pago, luego el cliente él entrega la orden cancelada al despachador
    para su entrega de fármacos.

    6. En el punto de venta es importante que el farmacéutico vea stock menos las cantidades

    comprometidas por otras órdenes si es el mismo producto. Este comprometido se libera

    cuando el cliente cancela en caja.


    Objetivos:

     Brindar una atención rápida a sus clientes.


     Reponer rápidamente su stock con un proceso de compra óptimo.
     Incrementarlas ventas en 10% con respecto a las ventas del año pasado.

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