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    4a Sesión DAIS "Desarrollo de Proyectos"

    Cargado por

    Ruth Cobo Rosales
    Este documento presenta información sobre la administración, planeación estratégica, procesos de salud, desarrollo de proyectos y evaluación de calidad. Explica conceptos clave como misión, visión, diagnóstico situacional, fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas para el desarrollo de planes estratégicos.

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    4a Sesión DAIS "Desarrollo de Proyectos"

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    Ruth Cobo Rosales
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    Este documento presenta información sobre la administración, planeación estratégica, procesos de salud, desarrollo de proyectos y evaluación de calidad. Explica conceptos clave como misión, visión, diagnóstico situacional, fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas para el desarrollo de planes estratégicos.

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    4a Sesión DAIS "Desarrollo de Proyectos"

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    Este documento presenta información sobre la administración, planeación estratégica, procesos de salud, desarrollo de proyectos y evaluación de calidad. Explica conceptos clave como misión, visión, diagnóstico situacional, fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas para el desarrollo de planes estratégicos.

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    I. INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN.

    II. FUNDAMENTOS DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA.

    III. LA ADMINISTRACIÓN Y EL PROCESO DE SALUD.

    IV. DESARROLLO DE PROYECTOS.

    V. EVALUACIÓN Y CALIDAD
    PLAN
    La palabra PLAN hace referencia al detalle de
    cosas que hay que hacer para la ejecución de un
    Proyecto o una Acción.
    Consiste en elaborar un documento que
    considerando los factores internos y del entorno,
    lleve al directivo a alcanzar los objetivos de
    productividad, eficiencia y calidad de la empresa o
    institución que a la larga conlleva a preservarla y a
    mantener la fuente de empleo de los trabajadores.

    George J. Steiner = Decidir ahora el futuro de la organización.


    Misión y Visión

    Etapas del Procesos Administrativo Filosofía

    PLANEACION Objetivos

    Estrategias

    Proceso Políticas
    Administrativo Fase
    Programas
    Mecánica
    Presupuestos

    División del Trabajo


    ORGANIZACION
    Coordinación

    Determinación de
    requisitos

    Selección
    INTEGRACION
    Análisis de Proveedores

    Contratación
    Etapas del Procesos Administrativo
    Toma de decisiones

    DIRECCION Motivación

    Comunicación

    Proceso Liderazgo
    Administrativo Fase
    Dinámica

    Estándares
    CONTROL
    Medición

    Corrección

    Retroalimentación
    DIAGRAMA DE UN PLAN ESTRATÉGICO

    MISIÓN VISIÓN

    DIAGNÓSTICO SITUACIONAL
    (FODA)

    AMBIENTE EXTERNO AMBIENTE INTERNO


    Oportunidades/Amenazas Fortalezas/Debilidades

    FAVORABLE INTERMEDIO DESFAVORABLE


    Plazos Plazos Plazos
    Corto/Mediano Corto/Mediano Corto/Mediano

    ESTRATEGIAS MAESTRAS
    Políticas y Objetivos

    MATRIZ
    Posicionamiento/Vulnerabilidad

    PLANES FUNCIONALES
    Programas
    Corto Plazo / Mediano Plazo
    “PLANES DE PROYECTOS”
    DIAGRAMA DE UN PLAN ESTRATÉGICO

    IMPLANTACIÓN DEL PLAN

    RETROINFORMACIÓN

    MODELO DE TRANSFORMACIÓN

    REVISIÓN
    Y
    EVALUACIÓN
    Constituye el conjunto de datos y
    experiencias en los que el Directivo fundará
    su Plan Estratégico para lograr la Misión de
    la Organización.
    DIAGNÓSTICO SITUACIONAL

    1. Diagnóstico Situacional del Entorno.


    2. Diagnóstico Situacional Interno.
    DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DEL ENTORNO
    § Identificar todos los factores que están alrededor de la
    organización, institución u hospital y han afectado, que
    afectan y/o afectarán positiva o negativamente el
    cumplimiento de la misión.
    § Se recomienda indagar los último 5 años.
    § Utilizando fuentes como:
    § En el pasado: INEGI, bibliohemerotecas, archivos, etc.
    § En el presente: las mismas fuentes y otras como
    resultados de supervisiones operativas o los indicadores
    de procesos de la atención médica como urgencias,
    consulta externa, quirófano, hospitalización, auxiliares
    de diagnóstico, etc.
    § El futuro puede investigarse a través de libros, revistas,
    cursos, periódicos, expertos en el tema, etc.
    DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DEL ENTORNO

    § Diferenciando los factores que favorecerán a la


    organización como OPORTUNIDADES.
    § Factores que entorpecen a la misión de la organización
    como AMENAZAS.
    DIAGNÓSTICO SITUACIONAL INTERNO

    § Constituye el conjunto de datos de conocimientos


    acerca de lo Interno de la organización, institución,
    empresa u Hospital.
    § El Directivo debe identificar los factores que están
    dentro de la Organización y que intervinieron,
    intervienen o pueden intervenir favorable o
    negativamente para el logro de la misión.
    DIAGNÓSTICO SITUACIONAL INTERNO

    § Las fuentes de datos están constituidas por documentos


    oficiales de la institución como son:
    § Supervisiones operativas.
    § Indicadores de procesos de atención médica que hayan
    sido aplicados por los propios directivos del área.
    § Los recursos humanos, materiales y de infraestructura
    deberán ser las partes con que se inicia el diagnóstico
    interno.
    OPORTUNIDADES
    Factor importante en la conformación de la
    estrategia de una organización.

    § Las oportunidades de mercado más pertinentes pueden


    ser:

    ü Las que ofrecen facilidades importantes para un


    crecimiento rentable.

    ü Las que se ajustan bien a las capacidades de


    recursos financieros y organizacionales.
    AMENAZAS
    Factor externo del ambiente que pone en riesgo la
    rentabilidad y el bienestar competitivo de la
    organización.
    § Pueden apartecer por:
    § Aparición de tecnologías mejores.
    § Introducción de productos o servicios nuevos o
    mejores por parte de los rivales.
    § Ingreso de competidores extranjeros de bajo costo en
    el mercado principal.
    § Regulaciones nuevas más complicadas para la
    organización que para los competidores.
    § Vulnerabilidad en el incremento de tasas de interés.
    § Cambios demográficos desfavorables.
    § Variaciones en las tasas de cambio de divisas.
    FOTALEZAS
    Factor en los cual es competente una organización.
    Característica que le proporciona la competitividad
    mejorada.
    § Habilidad o pericia importante de la organización:
    § Activos físicos valiosos.
    § Activos humanos valiosos.
    § Activos organizacionales valiosos.
    § Activos intangibles valiosos.
    § Capacidades competitivas.
    § Un logro o atributo que coloquen en una posición de
    ventaja en el mercado.
    § Alianzas o empresas cooperativas.
    DEBILIDADES

    Carencias de la Organización.
    Bajo desempeño o una condición que la coloca en
    desventaja.
    § Deficiencias en habilidades o pericia que sean
    competitivamente importantes o en capital intelectual de
    uno u otro tipo.
    § Una carencia de activos físicos, humanos,
    organizacionales o intangibles.
    § Capacidades competitivas ausentes o débiles en áreas
    clave.
    DEFINICIÓN OPERACIONAL

    Después de realizar la Matríz FODA.

    § Se realiza la Definicion Operacional de cada concepto de


    la Matríz FODA.
    § Con la finalidad de que quien lea el PLAN sepa por qué
    motivo se considera:
    § Oportunidad o Amenaza (Diagnóstico Externo)
    § Fortaleza o Debilidad (Diagnóstico Interno)
    De ese análisis se derivan las
    Líneas Estratégicas a aplicar.

    Éstas Líneas Estratégicas son los


    lineamientos generales que
    integran el conjunto de tácticas o
    acciones específicas para
    aprovechar las oportunidades y
    fortalezas en búsqueda de
    optimizar y mejorar el Desempeño
    de la Organización.
    ¿Qué es un Programa Operativo de Trabajo?

    ü Es el documento resultante del Diagnóstico Interno


    específico de cada servicio en estrecha vinculación
    con las Líneas Estratégicas del Alta Dirección.

    ü Es decir, es un instrumento que va a permitir


    aplicar las tácticas y acciones específicas para el
    logro de los objetivos.
    ü En este documento se definen las acciones
    específicas para resolver la problemática de cada
    servicio sin dejar de observar el macro del Plan
    Estratégico.
    Componentes del Plan de Trabajo
    ü Misión
    ü Visión
    ü Valores
    ü Diagnóstico Situacional
    ü Tácticas
    ü Cronograma de actividades
    ü Indicadores
    ü Retroalimentación
    Diagnóstico Situacional

    Para fines de alinear los programas operativos de


    trabajo al Plan Estratégico de la Organización se
    deberán integrar al diagnóstico los siguientes
    elementos:
    ü Recursos humanos
    ü Insumos Necesarios
    ü Máquinas y su estado
    ü Marco jurídico: manual de organización, normas,
    políticas, lineamientos y guías.
    ü Epidemiología de los servicios
    ü Matriz FODA
    Programa de Actividades

    Con base al resultado del diagnóstico situacional, se


    priorizan los problemas y se definen las tácticas para
    abordar esos problemas, debiendo contener:

    ü Actividades
    ü Fechas de cumplimiento
    ü Seguimiento
    ü Responsables
    ü Metas (cuantificables y alcanzables)
    INDICADORES

    Son las referencias


    CUANTITATIVAS y
    CUALITATIVAS que nos
    permiten identificar la
    situación de la
    organización. Nos guían y
    orientan de “como vamos”.
    PREGUNTAS ?

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