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    Cuadro Sinóptico Autores Gestión Calidad

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    Elvira de León
    Los principales autores de la gestión de la calidad fueron Joseph Juran, Edward Deming y Philip Crosby. Juran desarrolló la trilogía del proceso de calidad que incluye la planificación, el control y la mejora de la calidad. Deming hizo hincapié en las herramientas estadísticas y eliminar la inspección masiva. Crosby propuso los catorce pasos para lograr cero defectos. Otros autores como Ishikawa desarrollaron diagramas como el de Ishikawa y el diagrama de pescado para el se

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    Los principales autores de la gestión de la calidad fueron Joseph Juran, Edward Deming y Philip Crosby. Juran desarrolló la trilogía del proceso de calidad que incluye la planificación, el control y la mejora de la calidad. Deming hizo hincapié en las herramientas estadísticas y eliminar la inspección masiva. Crosby propuso los catorce pasos para lograr cero defectos. Otros autores como Ishikawa desarrollaron diagramas como el de Ishikawa y el diagrama de pescado para el se

    Descripción original:

    Autores iniciadores de la gestión de calidad

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    Los principales autores de la gestión de la calidad fueron Joseph Juran, Edward Deming y Philip Crosby. Juran desarrolló la trilogía del proceso de calidad que incluye la planificación, el control y la mejora de la calidad. Deming hizo hincapié en las herramientas estadísticas y eliminar la inspección masiva. Crosby propuso los catorce pasos para lograr cero defectos. Otros autores como Ishikawa desarrollaron diagramas como el de Ishikawa y el diagrama de pescado para el se

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    Los principales autores de la gestión de la calidad fueron Joseph Juran, Edward Deming y Philip Crosby. Juran desarrolló la trilogía del proceso de calidad que incluye la planificación, el control y la mejora de la calidad. Deming hizo hincapié en las herramientas estadísticas y eliminar la inspección masiva. Crosby propuso los catorce pasos para lograr cero defectos. Otros autores como Ishikawa desarrollaron diagramas como el de Ishikawa y el diagrama de pescado para el se

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    La calidad es la

    ausencia de suministrar llos


    deficiencias medios para obtener
    planeacion de la calidad productos que
    satisfagan las nec. de
    Desarrolla trilogia los clientes
    control de la calidad
    Joseph M. Juran del proceso
    Autores de la gestión de la calidad

    mejoramiento de la calidad
    Hace énfasisi en
    las herramientas
    para cualquier constante proposito de mejora de calidad
    tarea y resolver
    problemas adopción de nueva filosofía

    terminar con la inspección masiva

    Desarrolla el
    concepto de decidir negocios en base a la calidad, no al precio
    Calidad Total
    (TQM) mejorar el sistema de producción constente y permanente
    usar estadísticas
    para detectar
    errores y mejorar
    supervisar con métodos estadísticos
    proceso

    catorce puntos organización sin miedo

    romper barreras

    eliminar ideas de aumento de productividad sin métodos

    Eliminar cantidad sobre calidad


    Edward Deming
    eliminar barreras en pro del buen trabajo

    programa de educación y entrenamiento

    estructura admva que impulse los 13 puntos

    inconstancia en propositos

    ganancias a corto plazo

    evaluación de rendimiento o revisión anual

    siete pecados
    cambios en admin pral
    mortales

    con base en figuras visibles

    costos medicos excessivos

    costos de garantía excesivo


    cumplimiento de requerimientos
    calidad total mediante la prevención, con
    Autores de la gestion de la calidad cero defectos

    prevenir y evitar la inspección dirección comprometida

    satisfacción continua del equipo para la mejora de la


    cliente calidad

    Calidad medida para mejorar


    medición del nivel de calidad
    resultados

    Philip B. Crosby evaluación del costo de la


    calidad

    conciencia de la calidad

    sistemas de acciones correctivas

    comite de programa de cero


    defectos
    14 pasos para lograr "Cero
    defectos"
    entrenamiento en supervision

    día Cero defectos

    fijar metas

    eliminar causas de errores

    dar reconocimientos

    consejos de calidad

    repetir todo de nuevo


    diagramas de pareto

    simplificó métodos estadísticos y


    emplea diagramas para seguimiento diagrama de ishikawa
    de calidad

    diagrama de pescado

    calidad mejorada, reducción de defectos

    mayor confiabilidad
    Autores de la gestión de la calidad

    reducción de costo

    incrementa la cantidad de producción

    reducción de desperdicio y retrabajo


    Control de calidad a nivel
    empresarial (CWQC), que genera establecimiento y mejoramiento de técnica

    reducción de gastos de inspección y pruebas


    Kaoru
    Ishikawa se mejoran relaciones entre departamentos

    juntas eficientes

    mejoramiento de relaciones humanas

    calidad empieza y termina con educación

    conocer las necesidades del cliente

    remover raices, no sintomas del problema


    filosofía
    control de calidad responsable de la organización

    la calidad es la prioridad

    el 95% de los problemas se resuelven con las 7 htas


    para el control de calidad

    desarollar, diseñar, util y satisfactorio


    control de manufacturar y mantener un
    calidad para el consumidor
    producto de calidad

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