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    Deber 21 Fundamentos Admin

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    Lyn Vares
    Este documento presenta preguntas y respuestas sobre conceptos clave relacionados con la administración de empresas como cultura empresarial, imagen corporativa y valores. Se discuten ejemplos de valores positivos en el trato con trabajadores y clientes. También se define política empresarial e ilustra cómo las marcas ayudan a crear la imagen de una empresa.

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    Este documento presenta preguntas y respuestas sobre conceptos clave relacionados con la administración de empresas como cultura empresarial, imagen corporativa y valores. Se discuten ejemplos de valores positivos en el trato con trabajadores y clientes. También se define política empresarial e ilustra cómo las marcas ayudan a crear la imagen de una empresa.

    Descripción original:

    Administración de empresas

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    Este documento presenta preguntas y respuestas sobre conceptos clave relacionados con la administración de empresas como cultura empresarial, imagen corporativa y valores. Se discuten ejemplos de valores positivos en el trato con trabajadores y clientes. También se define política empresarial e ilustra cómo las marcas ayudan a crear la imagen de una empresa.

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    FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

    TAREA 21

    33) Pon dos ejemplos sobre valores positivos de la cultura empresarial, uno
    referido al trato con los trabajadores y otro a la relación con los clientes.
    Un ejemplo se caracteriza por tener trato honesto y sincero entre compañeros de trabajo,
    mientras que para que haya una buena relación con los clientes debe existir confianza y que
    recibirá un trato consistente y también empatía.

    34) ¿Qué es la política empresarial? Ilústralo mediante un ejemplo.


    Líneas de acción mediante las cuales la empresa define su identidad, por ejemplo política
    de igualdad de oportunidades para los empleados que practican muchas empresas forma
    parte de su cultura.

    35) ¿Cómo contribuyen las marcas a crear la imagen corporativa de una


    empresa?
    A que el publico perciba a la empresa de una determinada manera hasta el punto de que la
    sola visión de una imagen de solidez y confianza.

    36) Ilustra mediante ejemplos como puede una empresa transmitir su


    imagen de una forma espontanea.
    En este caso la empresa Textiles ANTONIO. S.A. transmite su imagen mediante rebajas en
    sus productos para que los clientes puedan comprar.

    37) Considera el caso de una empresa de tu sector productivo y explica que


    imagen percibes de ella.
    El nombre de la marca es corto, directo, fácil de pronunciar, atrae a los clientes y es
    llamativo.
    38) Argumenta si todas las empresas pueden utilizar la publicidad para
    transmitir su imagen o es un medio solo al alcance de las más grandes.
    Hoy en día se tiene una herramienta muy importante al alcance de todos como lo es la
    Tecnología y es una forma muy importante de hacer publicidad y que el negocio tenga
    salida.

    39) Busca por internet una definición del término imagen corporativa, por
    ejemplo en la enciclopedia virtual Wikipedia, y compárala con la definición
    propuesta en este libro.
    Imagen corporativa es el modo como se percibe la compañía. El mismo concepto que existe
    en Wikipedia.

    40) ¿De qué maneras se puede transmitir la imagen de una empresa?


    - Forma espontanea.

    - Forma intencionada.

    41) Define el concepto de cultura empresarial.


    Compuesta por el conjunto de valores, creencias y principios fundamentales compartidos
    por sus miembros.

    42) Elabora un esquema con los elementos de la cultura empresarial y una


    breve explicación de estos.

    Cultura Empresarial

    Valores Políticas

    Misión Cualidades de los Línea de acción mediante la


    miembros de una cual la empresa define su
    Filosofía Empresarial. determinada identidad.
    empresa.
    43) Entra en el sitio web de la empresa Mercadona: www.mercadona.es

    Haz clic en el apartado Nuestra empresa. A continuación, clica en la pestaña


    Modelo de gestión.

    -Lee su contenido y explica los principales elementos de la cultura


    empresarial de esta compañía.
    - El jefe.

    - El trabajador.

    - El proveedor.

    - La sociedad.

    - El capital.

    44) En la página web de YouTube teclea <<imagen corporativa>> y elige uno


    de los videos referido a una empresa concreta.

    - A continuación, analiza como dicha empresa ha creado su imagen


    corporativa y di que te sugiere.
    Ha creado su imagen por medio de dibujos pero que sobresalen al resto por el simple hecho
    que llama la atención de la persona y es muy persuasivo. Sugiere que debo idear algo que
    sobresalga de la competencia.

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