Circulo de Calidad (ENSAYO 001)
Circulo de Calidad (ENSAYO 001)
Circulo de Calidad (ENSAYO 001)
Como sabemos a las empresas les gusta obtener mayores utilidades a los mejores
costos, la calidad es un tema que desde luego ayuda a mejorar las utilidades y
minimizar los costos dado que al evitar duplicidades en cuanto a las actividades se
mejoran los tiempos y a la vez se puede mejorar el ritmo de producción, además al
introducir el concepto de calidad se pretende evitar los errores que muchas veces
ocasionan la utilización doble de materia prima y de trabajo. La calidad consta de
hacer las cosas bien y a la primera.
Plan (Planear)
Do (Hacer)
Check (Verificar)
Act (Actuar
En los países de habla hispana es habitual llamar a este método PHVA por sus
iniciales en español. Así aparece inclusive en Normas Internacionales traducidas
oficialmente al español.
La estrategia que plantea el Ciclo Deming o Circulo de calidad implica que toda
empresa necesita un cambio que la haga apta para sobrevivir, cuestionándose la
forma de hacer las cosas, sus procesos, sus productos, su forma de gestionar, las
competencias de su personal, la forma de evaluar y premiar el desempeño, etc.
CONCLUSIONES
El círculo de calidad es una herramienta que busca ayudar a mejorar los procesos
de producción de la organización mediante el análisis de procesos actuales de todas
las actividades, tareas y funciones para posteriormente hacer una propuesta de
mejora de cómo pueden hacerse mejor las cosas, mejorando tiempos utilización de
recursos, posteriormente se implementa la etapa de hacer en la cual se buscan
introducir los cambios planeados es decir se hecha andar lo que se ha propuesto
como mejora aunque es necesario como primer punto hacer una prueba piloto
buscando encontrar puntos débiles que pueden estropear la implantación de esta
forma se evitara que el plan pueda estropearse por falta de organización, la tercera
etapa consta de verificar, se verifica que tanto se ha alcanzado de los resultados
planeados aquí se pueden utilizar herramientas de medición y control como los
diagramas de Gantt, estadísticas entre otras herramientas de control esto con la
finalidad de percatar errores de dirección, la última etapa es la de actuar de acuerdo
a los resultados obtenidos en la verificación, cuando de detectan problemas en las
herramientas de control se toman decisiones sustentadas en las mismas para la
implementación de mejora.
La herramienta del ciclo de Deming o circulo de la calidad puede verse como una
reingeniería que puede aplicarse a los procesos de la organización siempre
buscando la mejora de los mismos que aporten valor agregado y permitan tener
mejores rentabilidades a un menor costo, no queriendo decir que la calidad debe
comprometerse en cuestión de mano de obra barata o insumos de segunda mano.
Lo que busca el círculo de la calidad es que la empresa se vuelva competitiva para
que las organizaciones puedan sobrevivir a largo plazo y puedan diferenciarse de
la competencia mediante la mejora de su valor agregado. Recordemos que el valor
agregado surge de la mejora de las actividades, funciones y tareas.
BIBLIOGRAFÍA