Bullying
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* Artículo derivado de Investigación para optar a título de psicólogo, Universidad del Magdalena, con calificación Meritoria.
1 Mg. en Psicología Clínica, Docente, T.C., Investigador Grupo Estudios Sociales Interdisciplinares - ESI, Facultad de Psicología, Universidad Cooperativa
de Colombia Sede Santa Marta. Email: [email protected]
2 Psicóloga, Universidad del Magdalena, Santa Marta. Email: [email protected]
Psicóloga, Universidad del Magdalena, Santa Marta. Email: [email protected]
Mg. en Psicología Clínica y de la Salud, Coordinadora de Investigaciones, Investigadora Grupo Ciencia y Pedagogía, Facultad de Medicina, Universidad
Cooperativa de Colombia Sede Santa Marta. Email: [email protected]
Psicogente, 18 (33): pp. 188-205. Enero-Junio, 2015. Universidad Simón Bolívar. Barranquilla, Colombia. ISSN 0124-0137 EISSN 2027-212X
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Si a ello se suma el uso significativo y generalizado Los principales estudios que han puesto en evi-
de diferentes formas de violencia en nuestra sociedad, dencia el problema del bullying escolar se han realizado
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en España y el resto de Europa. Garaigordobil (s.f.) se- Por su parte, el Informe Monbuso (1994) indica
ñala que como conclusión de estos estudios, y teniendo que el 50,6 % de los padres y madres no sabe que sus
en cuenta la diversidad de instrumentos y métodos utili- hijos/as son víctimas, y que el 67,4 % de los padres y
zados en investigaciones recientes sobre el tema, se cons- madres se entera por las víctimas y no por el centro es-
tata la dificultad de realizar un análisis comparativo de colar. Esto reafirma que una parte muy importante del
la prevalencia, aunque señala que sí se pueden observar profesorado no se entera de lo que pasa al respecto y
tendencias y características generalizadas. También afir- tampoco se siente preparado para afrontarlo; por lo que
ma que el acoso escolar entre iguales es una realidad en señala que estos son el último colectivo al que el alum-
todos los centros escolares del mundo y concluye que, de nado victimizado comunica lo que le sucede (Monbuso,
acuerdo con la revisión de resultados de investigaciones 1994, citado por Martínez, 2006).
en España y otros países europeos, se observa un porcen-
taje aproximado de victimización grave que oscila entre Para Ortega, Del Rey, y Mora-Merchán (2001),
el 3 % y el 10 %, así como porcentajes de estudiantes que las dificultades en la investigación de este problema se
sufren conductas violentas que oscilan entre un 20 % deben a la diversidad de variables que se conjugan: la
y un 30 %. La misma fuente indica que la mayoría de percepción de los implicados e implicadas sobre lo que
los implicados son varones, que el tipo de acoso más fre- sucede, la percepción externa, la participación de otras
cuente es el verbal y que el lugar del colegio donde más personas en el mantenimiento o resolución del proble-
agresiones se producen es el patio. Por último, el rango ma, y la conducta individual e, incluso, la complejidad
de edad que se resalta comprende desde los 6 hasta los de la traducción de la palabra bullying, para la que hasta
18 años. ahora no hay acuerdo total entre los investigadores.
De otra parte, datos de diferentes estudios sobre Sánchez (2006) plantea que se debe presentar una
violencia escolar realizados por un equipo noruego, bri- serie continua de comportamientos que implican la ten-
tánico y español concluyeron que los estudiantes que tativa de ganar poder y dominio sobre el otro. En tanto
participan activamente en las acciones de intimidación que para Beane (2006), debe exisitir un ataque repetido
y/o victimización se encuentran entre el 14 % y el 18 % (físico, psicológico, social o verbal) de sujetos que están
(Ortega Ruiz & Mora-Merchán, 1997, citado en Martí- en una posición de poder sobre otros que no tienen ca-
nez, 2006). Igualmente, señalan que la variable género pacidad de defenderse, con la intención de causar daño
tiene relevancia en la comprensión de los resultados: en para obtener beneficio y satisfacción.
los varones es más frecuente la utilización de agresiones
físicas y amenazas como formas de intimidación, mien- Para Del Barrio, Almeida y Barrios (2003), el bu-
tras que en las mujeres son más frecuentes los rumores y llying se gesta en una relación interpersonal perversa,
el aislamiento de la víctima. Estos resultados aluden a la que tiene lugar generalmente en un grupo y se caracte-
importancia de diferenciar, “en los términos de Olweus, riza por comportamientos reiterados de intimidación y
entre acoso directo, con ataques relativamente abiertos exclusión dirigidos a otro que se encuentra en una posi-
a la víctima, y acoso indirecto, en forma de aislamiento ción de desventaja.
social y de exclusión deliberada de un grupo” (Olweus,
citado en Tamar, 2005, pp. 211-225). Díaz (2005) y Cerezo (2006) proponen que la fa-
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milia influye de gran manera en el desarrollo de compor- empatía es un elemento favorecedor de la convivencia
tamientos violentos, siendo los agresores inicialmente escolar.
sometidos a experiencias de maltrato en su interior. En
este sentido, algunos comportamientos determinantes En otro estudio realizado en Barranquilla (Co-
son: la ausencia de una relación afectiva, cálida y segu- lombia), por Hoyos, Aparicio, y Córdoba (2005), se des-
ra por parte de sus padres, especialmente de la madre; criben desde la perspectiva de sus protagonistas (agreso-
actitudes negativas o escasa disponibilidad para atender res, víctimas y testigos) las manifestaciones de maltrato
al niño; y fuertes dificultades para enseñar límites, com- entre iguales, hallados en una muestra de 332 estudian-
binando la permisividad ante conductas antisociales con tes de los grados 6° a 9° de básica secundaria de colegios
el frecuente empleo de coercitivos autoritarios, que in- del Núcleo Educativo N° 2 de la ciudad de Barranquilla
cluyen casi siempre el castigo físico. (Colombia), a quienes se les aplicó un cuestionario ela-
borado por un equipo de investigación de la Universi-
Cerezo (2006) argumenta que el escenario propi-
dad Autónoma de Madrid para el Informe del Defensor
cio para que el bullying se manifieste es el grupo-aula, ya
del Pueblo sobre violencia escolar (Defensor del Pueblo,
que en los grupos juegan un papel muy importante las
2000). Uno de sus principales resultados es el referente
relaciones interpersonales, y se presentan roles y estatus
al curso de los participantes, sobre lo cual encontraron
para cada uno de sus miembros. Los grupos se confor-
que el maltrato entre iguales se concentró en los grados
man en torno a componentes afectivos y relacionales
6º y 7º, de manera especial en este último, lo que coin-
específicos, que actúan como elementos básicos en la
cide con los resultados de la investigación adelantada
asignación de determinadas pautas de comportamiento
por el Defensor del Pueblo (2000). Una incidencia un
de sus miembros.
poco menor se halló en 8º, y paulatinamente se torna
En Colombia, Chaux, Molano y Podlesky (2007) poco frecuente respecto a algunas manifestaciones desde
hallaron que el 21,1 % de los escolares de 5º grado y el 9º grado. Los investigadores citados concluyen que este
14,7 % de 9º fueron víctimas de intimidación escolar resultado se ajusta a lo planteado por Olweus (1993),
en los dos últimos meses. En concreto, el 21,9 % de 5º cuando afirma que en la medida en que la edad y el
grado y el 19,6 % de 9º habían intimidado en el mismo grado escolar aumentan, hay un declive general en el
periodo de tiempo, mientras que el 49,9 % de 5º y el porcentaje de estudiantes expuestos al maltrato.
56,6 % de 9º habían presenciado intimidación escolar
en los últimos dos meses. Con base en estos resultados, En síntesis, para que haya acoso han de cumplir-
los autores sugieren que el promedio nacional estaría se los siguientes criterios: que la víctima se sienta inti-
por encima de los niveles mundiales y, además, advier- midada, que se sienta excluida, que perciba al agresor
ten una posible relación bidireccional entre la empatía y como más fuerte, que las agresiones vayan aumentando
la intimidación escolar, como la asociación de esta con en intensidad, y que preferentemente tengan lugar en es-
un mal manejo de la rabia, especialmente en los escola- pacios privados, para que no se pueda acusar al agresor.
res de 5º grado. Esta hipótesis empieza a ser confirmada En consecuencia, se puede definir como un proceso a
con el estudio de Martorell, González, Rasal y Estellés través del cual un alumno se ve expuesto repetidamente
(2009), quienes encontraron una correlación negativa en la institución escolar a acciones violentas, que son
entre empatía y agresividad, por lo que afirman que la realizadas por otro u otros alumnos con mayor fuerza o
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poder. Dichas acciones se inician con el ánimo de domi- miento de soledad, ideas de suicidio y absentismo esco-
nar y causar daño de diferentes formas a un compañero lar. Además, los daños psicológicos del acoso sufrido en
que se elige como víctima, y, en consecuencia, el suje- la escuela a lo largo de muchos años pueden mantenerse
to victimizado sufre un daño físico, psicológico o social en la vida adulta del afectado (Ibarra et al., 2004).
continuado al punto de sentirse impotente para salir de
esa situación. Las redes sociales de apoyo y el funcionamiento
familiar percibido son factores relevantes en la explica-
Cabe aclarar que las agresiones establecidas como ción del bullying escolar. En efecto, Uribe, Orcasita, y
bullying se diferencian de otro tipo de conflictos por su Aguillón (2012) encontraron una relación significativa
perseverancia en el tiempo, por el tipo de violencia que entre los estudiantes que son agredidos y el pobre apoyo
ejerce el que la lleva a cabo, y porque tiene como princi- social percibido que estos reciben de amigos y familia,
pal objetivo la humillación y desprecio de la víctima. Al especialmente de tipo socioafectivo, por lo que sugieren
respecto, Bellido (2010) identifica tres tipos de bullying, fortalecer estas redes de apoyo social en el contexto es-
según la dirección de la violencia: Bullying directo: cuan- colar.
do la violencia es desencadenada a través de violencia fí-
sica hacia la víctima por parte de uno o más victimarios; Los estudios han recogido una amplia informa-
bullying indirecto: cuando la violencia se constituye en ción sobre la forma y frecuencia del problema, pero aún
el marco de lo que se entiende como acoso psicológico, la Psicología no dispone de un modelo teórico único
que no necesariamente es ejercida de manera directa por y comprensivo que explique la formación de la violen-
el victimario, sino que este se convierte más bien en el cia y maltrato interpersonal y su incidencia sobre dicha
que motiva al resto del grupo a molestar, hostigar y vio- problemática en los niños maltratados por sus pares.
lentar, a través de comentarios o dichos hirientes y dis- Tampoco se conoce si el bullying puede afectar o no el
criminadores contra el afectado/a; y bullying por asocia- rendimiento académico de los adolescentes implicados
ción: cuando se castiga, a través de distintas agresiones, como agresores o víctimas, por lo que en este estudio se
a quienes tienen la valentía de defender o ayudar a la buscaron indicios de bullying entre los estudiantes con
persona objeto de las primeras agresiones, convirtiéndo- bajo rendimiento académico, producto de estas circuns-
se estos últimos en víctimas. tancias.
Finalmente, cabe destacar las consecuencias psi- Al existir escasos estudios anteriores sobre esta
cológicas y escolares del bullying en los adolescentes im- problemática escolar en la región, la presente investiga-
plicados. Desde un punto de vista global, el bullying mina ción tuvo como objetivo caracterizar la presencia de fac-
la calidad de las escuelas y afecta los resultados académi- tores de riesgo y protectores relacionados con el bullying
cos y sociales de los estudiantes (Mason, 2008; Ibarra, escolar, en un grupo de estudiantes con bajo rendimien-
y Mitchell, 2004). Sin embargo, las consecuencias más to escolar, matriculados en el grado 10° de la Unidad
duras recaen sobre las víctimas. El bullying afecta física y Administrativa Escolar N° 5 del Distrito de Santa Mar-
psicológicamente a aquellos que la padecen. Varios estu- ta; también buscó plantear algunas pautas que permitan
dios han detectado que muchas víctimas muestran baja elaborar una propuesta de prevención y manejo del mal-
autoestima, altos índices de depresión, ansiedad, senti- trato entre pares a los centros educativos participantes,
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en el marco de la reciente Ley 1620/2013 o Ley anti- Caurcel (2005). Consta de 62 ítems y presenta un cri-
bullying en Colombia (Congreso de la República de Co- terio de respuesta tipo Likert, en cuatro niveles: nunca
lombia, 2013). (1), a veces (2), a menudo (3) y siempre (4). Evalúa cinco
factores: 1. Habilidades sociales apropiadas (23 ítems);
MÉTODO 2. Factor Asertividad inapropiada (16 ítems); 3. Impul-
sividad (5 ítems); 4. Sobreconfianza (5 ítems); 5. Celos/
Diseño soledad (4 ítems).
Instrumento
La muestra fue identificada con base en los in-
formes de la coordinación académica de las institucio-
Se aplicó la Escala MESSY (The Matson Evalua-
nes participantes. Luego se les aplicó el instrumento en
tion of Social Skills in Youngsters) de Trianes, Blanca,
forma individual en sus respectivas aulas escolares. Pre-
Muñoz, García, Cardelle-Elawar, & Infante (2002), adap-
viamente, se obtuvo el consentimiento informado insti-
tada para Latinoamérica por Almeida y Caurcel (2005).
Dicha escala presenta dos formatos, uno para alumnos tucional y de cada uno de los padres de familia/tutores.
y otro para docentes. En esta investigación se utilizó el Durante el desarrollo, se respetaron los aspectos éticos
formato para alumnos, de la traducción y adaptación demarcados en la Resolución 8430 de 1993 del Ministe-
realizada por Trianes et al. (2002) para los participantes rio de Salud, por la cual se establecen las normas cientí-
españoles, adaptada para Latinoamérica por Almeida y ficas, técnicas y administrativas para la investigación en
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salud en Colombia; así como en la Ley 1090 (Congreso alta y positiva). Teniendo en cuenta que el instrumento
de la República de Colombia, 2006), particularmente en presenta varias subescalas, se halló el alpha para deter-
el capítulo que se refiere a los aspectos bioéticos en la minar su consistencia interna. Las subescalas de Habili-
investigación, destacándose que este trabajo no revistió dades sociales apropiadas y Asertividad inapropiada pre-
ningún peligro para los participantes ni riesgo para su sentaron un alpha alto; mientras que para Impulsividad,
salud. Los datos recogidos fueron procesados con el soft- Sobreconfianza, Celos/soledad y Varios fue moderada.
ware SPSS 17,0. De acuerdo con los autores de la prueba, estas subescalas
se agrupan en dos escalas principales; fue así como se
RESULTADOS halló el alpha para estas, encontrándose una muy alta
consistencia interna, lo que validó su aplicación en esta
En primer lugar, se presentan los resultados del investigación. A partir de ello, se calcularon unos bare-
pilotaje y la validación estadística de la Escala MESSY; mos que permitieron la interpretación de las puntuacio-
luego, los resultados generales por subescalas, institu- nes obtenidas por los sujetos de estudio.
ción participante, edad y género. El resultado de la sub-
escala varios o de validez fue media o moderada, lo que Por otra parte, se estableció una desviación están-
validó los resultados obtenidos. dar por debajo de la media (límite inferior) y por enci-
ma de la media (límite superior), como se observa en la
Resultados del pilotaje Escala MESSY Tabla 1.
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SR”, hay una concentración en el rango medio del 7 % y promedio y un 3 % en el bajo, y la “IED-NAD” el 2 %
un 1 % en el bajo. Para la “IED-JMO”, la concentración en el promedio y un 1 % en el bajo (Figura 5).
en el rango promedio fue de 17 %, mientras que en bajo
fue de 4 % (Figura 3).
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tuaciones promedio para los dos rangos de edad (64 % puntuaciones promedio (48 % en varones y 35 % para
de 13-16 años, y 17 % para los de 17 años o más), pero, mujeres) (Figura 11).
en cuanto a las puntuaciones bajas, el 13 % se concentra
en el caso de los de 13-16 años y un 3 % en los de 17
años o más (Figura 10).
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escala Varios, agrupada mayoritariamente también en el De otra parte, resulta explicable la presencia sig-
rango medio (83 %), indica la validez y confiabilidad de nificativa del factor impulsividad en esta población. Un
las respuestas obtenidas de los estudiantes de la muestra. 75 % puntuó en el rango medio y un 19 % en el rango
alto, pero esta es una característica común de los adoles-
En cuanto a la edad, se halló también una mayor centes escolares que los hace tercos, impulsivos y agresi-
concentración en el rango medio de la escala, sin dife- vos en sus relaciones interpersonales, especialmente con
rencias significativas entre los distintos rangos. También sus pares. Debe reconocerse, en este sentido, que los es-
en lo que atañe al género, la distribución se agrupó en tudiantes de nuestras escuelas públicas se hallan expues-
el rango medio de la escala, sin mayores diferencias sig- tos a diversos factores de riesgo psicosocial, caracterizado
nificativas. Ello sugiere que la edad, el género o el tipo por diversas manifestaciones de violencia física y psicoló-
de institución de los estudiantes con bajo rendimiento gica, presión de grupos o pandillas, consumo de sustan-
escolar participantes, no parecen ser variables significati- cias psicoactivas como cigarrillo y alcohol principalmen-
vas para determinar la presencia de bullying en la escuela, te; además de ser víctimas de violencia intrafamiliar y
lo cual debe corroborarse con otros estudios. Sin embar- mantener una comunicación conflictiva con sus padres
go, se advierte que para que en un grupo se pueda indi- y maestros. Sin embargo, llama la atención que el factor
car la presencia del bullying, debe haber maltrato físico celos/soledad, entendida esta última como no tener ami-
y otros tipos de maltrato como el psicológico, el social gos y sentirse solo, destaca como un factor negativo en
y el verbal, de manera repetitiva y recurrente sobre un esta población, con un 81 % en el rango medio y un 3 %
mismo individuo o grupo de individuos (Avilés & Mon- en el rango alto, para una prevalencia del 84 %; puesto
jas, 2005), por lo que sería conveniente la realización de que la soledad, el aislamiento social y no tener amigos
estudios de corte longitudinal, a mediano y largo plazo, puede conducir al adolescente a manifestar conductas
de forma que se pueda conocer la evolución de esta va- agresivas contra sus compañeros y hacer parte de los vic-
riable y determinar con mayor precisión la presencia o timarios/agresores en la escuela o, por el contrario, pro-
no de la misma. piciarle algún nivel de depresión y/o ideación suicida
y sentirse víctima/agredido en la institución educativa.
Lo anterior indicaría que en esta población esco-
lar de bajo rendimiento prevalece una especie de com- Los resultados de este estudio son similares a los
portamiento regular o promedio respecto al bullying en hallados en Colombia por Chaux et al. (2007) con estu-
la mayoría de los estudiantes participantes. Pero, aun- diantes de primaria, quienes encontraron un porcentaje
que no se evidencia la presencia de bullying escolar en significativo de bullying, tanto de víctimas (21,1 % de 5º
la población estudiada, hay un factor de riesgo de im- grado y 14,7 % de 9º), como de agresores (21,9 % de 5º
pulsividad y celos/soledad, representado en un porcen- grado y el 19,6 % de 9º) y observadores (49,9 % de 5º y el
taje significativo de la población. Del mismo modo, las 56,6 % de 9º), a partir de los cuales sugieren una posible
habilidades sociales adecuadas aparecen como un factor relación bidireccional entre la empatía y la intimidación
protector contra el bullying; es decir, que a mayores rela- escolar, dada la asociación de esta con un mal manejo de
ciones sociales adecuadas y solidarias que practique un la rabia, especialmente en los escolares de 5º grado. Esta
estudiante, menos posibilidades de agresión y abuso es- hipótesis empieza a ser confirmada por Martorell et al.
colar presentará. (2009), quienes hallaron una correlación negativa entre
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empatía y agresividad, por lo que afirman que la empatía bajo rendimiento escolar participantes, no resultaron
es un elemento favorecedor de la convivencia escolar. ser variables significativas para determinar la presencia
En nuestro estudio, se halló presencia significativa de de bullying en la escuela.
impulsividad/agresividad en los adolescentes escolares, al
tiempo que se encontraron habilidades sociales adecuadas, Por último, al destacarse las habilidades sociales
las cuales se comportan como factor protector contra el como un factor protector contra el bullying y otros tipos
bullying. de violencia escolar, se hace necesario retomar los postu-
lados teóricos de Bandura (1994) para la adquisición y
De igual manera, nuestros resultados confirman mantenimiento de comportamientos de protección ante
lo reportado por Uribe et al. (2012), respecto a la impor- los factores de riesgo encontrados, teniendo en cuenta
tancia del apoyo social de la familia y amigos del ado- sus tres factores interactuantes: Los determinantes per-
lescente para evitar ser víctima de bullying y prevenir su sonales, la conducta y el ambiente o contexto social.
aparición en el aula escolar, pues señalan que una buena
red social es básica para asegurar su capacidad de afron- RECOMENDACIONES
tamiento a los numerosos eventos negativos que debe
superar en la adolescencia y la escuela; por el contrario, Los autores recomiendan promover una amplia
si perciben escaso apoyo, los adolescentes estarán más campaña de prevención y concientización social anti-bu-
predispuestos a experimentar trastornos emocionales llying en el Núcleo Educativo N° 5 del Distrito de Santa
y físicos cuando enfrenten altos niveles de estrés. De Marta en relación a los estudiantes con bajo rendimien-
acuerdo con nuestros resultados, las habilidades socia- to escolar o “repitentes”, con la finalidad de fomentar
les adecuadas que puede desarrollar el adolescente para una cultura de tolerancia y entendimiento entre pares
establecer una óptima red social de apoyo de familiares en la comunidad educativa. Así se propicia el hecho de
y amigos, son un verdadero factor protector contra el que los niños respeten las diferencias de otros, en espe-
bullying en la escuela. cial las diferencias en el rendimiento y el aprendizaje,
casos en que los niños y jóvenes resultan propensos a
Por el contrario, nuestros resultados difieren de burlas y agresiones.
los encontrados en Barranquilla (Colombia) por Ho-
yos et al. (2005). Estos autores hallaron manifestaciones Así mismo, se recomienda el desarrollo de un pro-
de maltrato en una muestra de 332 estudiantes de los grama completo de entrenamiento en habilidades sociales
grados 6° a 9° de básica secundaria de colegios del Nú- entre los estudiantes participantes, basado en el modelo
cleo Educativo N° 2, concentrados especialmente en teórico de Bandura (1994), con el fin de favorecer con-
los grados 6º y 7º –cuestión similar a la investigación ductas prosociales, de tolerancia y respeto mutuo, aser-
adelantada por el Defensor del Pueblo (2000), quien ha- tividad y autocontrol emocional, que en este estudio de-
lló una incidencia menor en 8º y 9º grado–, por lo que mostraron constituirse en un factor protector contra la
concluyeron que en la medida que la edad y el grado agresividad, soledad y/o depresión. Respecto a la soledad
escolar aumentan, disminuye el porcentaje de estudian- en que viven los niños de este estudio, se sugiere además
tes expuestos al maltrato. En nuestro estudio, la edad, fortalecer o fomentar la escuela de padres o el desarrollo
el género o el tipo de institución de los estudiantes con de talleres de padres de familia, dirigidos por docentes
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