Resumen Admin Créd Invent
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NACIONAL´´
SECCIÓN: 480-L
TURNO: TARDE
2018
I. RESUMEN ADMINISTRACIÓN DE CRÉDITOS E INVENTARIOS
Las empresas de hoy se enfrentan a generar mayor competitividad en el proceso de
sus servicios y productos y a veces es inevitable no caerse o equivocarse en el camino
para conseguir el éxito, pues bien, se dice que lo importante no es llegar a la cima
sino mantenerse en ella todo el tiempo que se posible. Entonces como en el caso de
muchísimas empresas que desean mantenerse en un mercado globalizado altamente
competitivo, sus aliados estratégicos como en este caso sus clientes no pueden o se
les dificulta pagar los créditos otorgados por las mismas y todo ello puede llegar a
retrasar múltiples operaciones ya planificadas por las empresas como comprar
máquinas, expandirse a otros mercados o mejorar todo aspecto que los haga
sostenibles en el tiempo pero llevar una deficiente administración de sus créditos y
filtro adecuado sobre sus clientes les traerá como consecuencias inclusive hasta la
quiebra de la empresa. Otorgar crédito a los clientes es equivalente que está
relacionada a la venta de un producto o servicio, esto es una inversión que hacen las
empresas en el corto o mediano plazo, por ejemplo, en algunos sectores se practica
el envío de mercancías en consignación; este tipo de operaciones mercantiles es de
alto riesgo y consecuentemente cada operación de consignación de bienes merece
un análisis pormenorizado e individual del riesgo que representa.
La consignación supone el depósito que hace el proveedor (consignador) al
consignatario (el destinatario de la mercancía) de determinados productos, para que
éste los conserve en sus almacenes por un período de tiempo determinado, durante
el cual procurará hacer la venta de las mercancías. De esta forma una vez finalizado
el plazo, el consignatario abona el precio –acordado en su día con el suministrador–
por los productos que ha conseguido vender y devuelve el resto de la mercancía no
vendida al proveedor. En ningún momento la propiedad de los bienes en consignación
es transmitida al destinatario, y por consiguiente no se emite ninguna factura en el
momento de la entrega de la mercancía (ni durante el período de la consignación). La
consignación de productos debe hacerse sólo con clientes de solvencia comprobada
y de toda confianza, debido a los riesgos inherentes a este tipo de operaciones
mercantiles. Estas transacciones comerciales deben ser cuidadosamente estudiadas
por el área o departamento de riesgos de la empresa y han de ser autorizadas de
forma consensuada por los directores comercial, financiero y de créditos. Las
empresas para competir y captar mayor cantidad de clientes ofrecen el crédito como
una forma de estimular las ventas, teniendo en cuenta como se menciona
anteriormente es que el cliente no pague y esas cuentas por cobrar se hacen más
grandes en el tiempo que la empresa espera aún recuperar. Existen procedimientos
para que una empresa otorgue crédito a sus clientes, de las cuales mencionamos los
siguientes:
✓ Términos de venta. La empresa establece como desea vender sus productos
y servicios. La decisión es importante para las empresas porque ellos decidirán
si cobran al contado o se les dará crédito al cliente, si es así, se ven términos
de plazos de pago, descuentos o instrumentos de pago.
✓ Análisis de crédito. Este es el filtro que deben hacer las empresas para con
los clientes, asegurándose de su solvencia económica.
✓ Política de cobranza. Aun así después de otorgar el crédito, las empresas
tienen que tener un plan de contingencia en caso el cliente no pague y ese es
su política de cobranza.
Ahora existen factores que determinan la duración del plazo de crédito, siendo Se
menciona a dos de ellos muy importantes son el periodo de inventario y el ciclo
operativo del comprador. El periodo de inventario del comprador es el tiempo que éste
necesita para adquirir inventario (en la empresa), procesarlo y venderlo. El periodo de
cuentas por cobrar del comprador es el tiempo que éste tarda en cobrar la venta. Hay
otra serie de factores que influyen en el plazo del crédito. Muchos de ellos influyen
también en el ciclo operativo del cliente; así que, una vez más, se trata de temas
relacionados. Mencionemos lo más importantes:
✓ Productos perecederos y valor colateral. Rotación de productos más o
menos rápida y valor colateral bajo. En consecuencia, los plazos de crédito son
más breves para este tipo de productos.
✓ Demanda del consumidor. Los productos que están bien establecidos tienen
por lo general una rotación más rápida. Los productos nuevos o de salida lenta
a menudo se relacionan con plazos de crédito más largos para atraer a los
compradores.
✓ Costo, rentabilidad y estandarización. Los productos de bajo costo tienen
créditos más breves. Lo mismo se aplica a productos más o menos
estandarizados y materias primas. Todos ellos tienden a tener márgenes de
precio más bajos e índices de rotación más altos, y ambos factores producen
plazos de crédito más cortos. Tienen sus excepciones.
✓ Riesgo de crédito. Cuanto mayor sea el riesgo de crédito que presenta el
comprador, tanto menor será el plazo del crédito (si se supone que éste se
otorgue).
✓ Tamaño de la cuenta. Si una cuenta es pequeña, es posible que el plazo del
crédito sea corto porque la administración de las cuentas pequeñas es más
costosa y los clientes son menos importantes.
✓ Competencia. En un mercado muy competitivo los vendedores pueden ofrecer
crédito muchos más largos, con el fin de captar más clientes.
✓ Tipo de cliente. Los términos de crédito son distintos para los minorista y
mayoristas.
Instrumento de crédito
Es la prueba fundamental del endeudamiento, en la mayoría de los créditos comercial
se ofrece cuenta corriente, donde el instrumento formal del crédito es la factura que
es enviado con los embarques de los productos para que el cliente firme y deje la
constancia que el producto haya sido recibido.
En ocasiones la empresa prefiere que el cliente firme un pagaré, esto se trata de un
pago básico y puede ser usado en pedidos de grandes cantidades.
Los pagarés no son comunes, también pueden ser eliminados de posibles
controversias a relación de la existencia de la deuda. Un problema de los pagarés en
firmado después de entregar los productos.
P = 49 dólares.
v = 20 dólares.
Q = 100
Q’ = 110
Si el rendimiento requerido, R, es de 20% mensual, ¿debe Locust aceptara el
cambio?
En la actualidad, Locust tiene ventas mensuales por P X Q = 4900 dólares. Los
costos variables de cada mes son v X Q = 2000 dólares, de modo que el flujo de
efectivo mensual de esta actividad es.
Flujo de efectivo con la política anterior = (P – v) Q
= $2900
Costo
de manejo
Cantidad
Ótima de
Crédito
Costo (dólares)
Costo
de oportunida
Los costos de manejo son flujos de efectivo en los que hay que incurrir cuando se
otorga crédito. Se relaciona en forma positiva con la cantidad de crédito otorgado.
Análisis de crédito
Cuando una empresa decide otorgar crédito a sus clientes, tiene que establecer
lineamientos, para determinar a quienes se les permitirá o no comprar a crédito, por
lo tanto, recopilar la información pertinente y determinar la solvencia del cliente, estas
acciones harán que se eviten posibles pérdidas considerables por cobrar.
Hay que tomar en cuenta que la respuesta depende de lo que ocurrirá si se niega el
crédito. ¿El cliente pagará al contado o no realizará la compra del todo? Algunos
casos concretos para ilustrar los puntos más importantes.
venta por única vez, Un nuevo cliente desea comprar una unidad a crédito al precio
de P por unidad. Si se le niega el crédito, el cliente no realizará la compra. Además,
si se otorga el crédito, en un mes el cliente liquidará su cuenta o incurrirá en
incumplimiento. La probabilidad del segundo de estos eventos es π. En ese caso, la
probabilidad (π) puede interpretarse como el porcentaje de nuevos clientes que no
pagarán. La empresa no tiene clientes recurrentes, así que se trata de una venta por
única vez. Por último, el rendimiento requerido sobre las cuentas por cobrar es R al
mes y el costo variable es v por unidad, El análisis de este caso es muy sencillo. Si la
empresa niega el crédito, el fl ujo de efectivo incremental es cero. Si otorga el crédito,
gasta v (el costo variable) este mes y espera cobrar (1 − π)P el próximo mes. El valor
presente neto (VPN) de otorgar el crédito es:
1 − π = $20/49 × 1.02
π = 58.4%
Locust debe otorgar crédito siempre que exista una probabilidad de 1 − .584 = 41.6%
o mayor de cobrar. Esto explica por qué las empresas con márgenes de precio más
altos tienden a establecer términos de crédito más liberales. Este porcentaje (58.4) es
la probabilidad máxima aceptable de incumplimiento para un nuevo cliente. Si un
cliente anterior, que paga al contado, quisiera obtener crédito, el análisis sería
diferente, y la probabilidad máxima aceptable de incumplimiento sería mucho menor.
La diferencia importante es que, si se otorga crédito a un cliente anterior, se arriesga
el precio total de venta (P), porque eso es lo que se cobra si no se otorga el crédito.
Si se otorga crédito a un nuevo cliente, sólo se arriesga el costo variable.
Ventas recurrentes, Hay que tener presente es la posibilidad de las ventas
recurrentes. Esto se explica al ampliar el ejemplo de la venta por única vez. Hágase
una suposición importante: un nuevo cliente que no incurre en incumplimiento la
primera vez seguirá siendo cliente de manera indefinida y nunca incurrirá en
incumplimiento. Si la empresa otorga crédito, gasta v este mes. El próximo mes no
recibe nada si el cliente incurre en incumplimiento, o recibe P si el cliente paga. Si así
ocurre, el cliente comprará otra unidad a crédito y la empresa volverá a gastar v. La
entrada neta de efectivo durante el mes será de P − v. En cada mes subsiguiente,
este mismo P − v se presentará a medida que el cliente paga su pedido del mes
anterior y coloca uno nuevo. De este análisis se desprende que, en un mes, la
empresa recibirá 0 dólares con probabilidad π. Sin embargo, con probabilidad (1 − π)
la empresa tendrá un nuevo cliente permanente. El valor de un nuevo cliente es igual
al valor presente de (P − v) cada mes para siempre:
VP = (P − v)/R
El VPN de otorgar crédito es:
VPN = − v + (1 − π)(P − v)/R [20.9]
Para Locust éste es:
VPN = −$20 + (1 − π) × (49 − 20)/.02
= −$20 + (1 − π) × 1 450
Incluso si la probabilidad de incumplimiento es de 90%, el VPN es:
Información de crédito
Se deben evaluar algunos factores básicos para la calificación del crédito que son:
Política de cobranza
Es el elemento final de la política de crédito, que comprende la supervisión de cuentas
por cobrar, los posibles problemas como el pago de cuentas morosas.
Tabla de antigüedad, es una herramienta básica para supervisar las ventas por
cobrar, donde el departamento de crédito clasifica las cuentas por antigüedad,
ejemplo de una tabla de antigüedad:
Trabajo de cobranza
• Se envía una carta de aviso de morosidad para informar al cliente del estado
de atraso en la cuenta.
• Se hace una llamada telefónica al cliente.
• Se contrata una agencia de cobranza.
• Se emprenden acciones legales contra el cliente.
Podría ocurrir que la empresa pueda negarse a otorgar un crédito adicional a los
clientes, hasta que los pagos se hayan regularizado, lo que causaría el malestar en
un buen cliente, y un conflicto entre los departamentos de cobranzas y ventas.
Administración de inventarios
Los inventarios representan una inversión considerable para muchas empresas, para
una manufactura típica, los inventarios a menudo superan el 15% de los activos, y
para un minorista los inventarios podrían representar mas de 25% de los activos.
El método ABC
Consiste en dividir el inventario en tres o mas grupos, Por ejemplo, esta situación se
presentaría en el caso de un fabricante que usa algunos componentes de alta
tecnología, más o menos costosos, y algunos materiales básicos, baratos hasta cierto
grado, para producir sus productos, por consiguiente,
Los costos totales. Los costos totales son la suma de costos de mantener y de
reabastecer
Los costos por faltantes. Los costos de reabastecer son las más grandes cuando
hay una pequeña cantidad de inventario. Por lo regular los de reabastecer son fijos.
En otras palabras, cada vez que se coloca hay costos fijos relacionados con él.
Los costos variables son de 45% de las ventas, y la tasa de interés anual es de 6%.
Para profundizar el tema vamos a utilizar los dos métodos alternos.
Método de oportunidad única. En el ejemplo de la sección 20.3 se observa que, si no
se realiza el cambio, el neto efectivo es de 2900 dólares. Si se realiza el cambio,
Locust invertirá 2200 y el mes siguiente recibirá 5390 dólares.
VP=5390/1.02=5284.31 dólares-costo 2200=3084.31 dólares
Comparando política actual 3084.31-2900=184.31 dólares.
En efecto Locust deberá invertir 2900 dólares cada mes para generar un VPN de
184.31 dólares.
Método de cuentas por cobrar. Al otorgar crédito, la empresa aumenta el flujo de
efectivo mediante mayores utilidades brutas. Sin embargo, la empresa tiene que
aumentar su inversión en las cuentas por cobrar e incurrir en el costo de manejo que
esto implica.
Si Locust realiza el cambio, las cuentas por cobrar aumentarán de cero, porque en la
actualidad no hay ventas a crédito, así que Locust tiene que invertir en cuentas por
cobrar. La inversión necesaria tiene dos componentes. La primera parte es lo que
Locust habría cobrado con la política anterior (PQ). La segunda parte se relaciona
con el aumento en las cuentas por cobrar que resulta del incremento en las ventas.
Debido a que las ventas de unidades aumentan de Q a Q', Locust tiene que producir
la segunda cantidad hoy, aun cuando no cobrará sino después de 30 días.
Owens Illinois(o-I), el fabricante de envases de vidrio más grande del mundo y el socio
preferido para mucha de las marcas líderes de alimentos y bebidas. Es una empresa
comprometida con la responsabilidad social y el medio ambiente
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