Practica Balanced Score
Practica Balanced Score
Practica Balanced Score
PRCTICA DIRIGIDA N 07
TEMA: BALANCED SCORECARD
CICLO ACADMICO: 2017-II
CICLO: VII
DOCENTE: Waldemar R. Garca Vera
INFORMACION COMPLEMENTARIA
CONCEPTOS REAL PROYECTADO
PERSPECTIVA FINANCIERA
1. Tasa de impuesto a la renta 30% 30%
2. Costo Promedio ponderado de capital 12.20% 12.66%
3. EVA -30,608 4,139
PERSPECTIVA DEL CLIENTE
4. Vetas totales del sector S/ 348,000 S/ 382,000
5. Total de clientes de la empresa 950 1,100
6. Clientes nuevos S/ 2,000 S/ 2,500
7. Valor de mercadera devuelta
PERSPECTIVA DE PROCESOS INTERNOS
8. Costo de mercadera compradas S/ 37,204 S/ 14,786
9. Unidades de mercadera adquiridas ( vendidas) 36,000 39,000
10. Productos defectuosos ( cantidad) 720 685
11. Nuevos productos adquiridos ( unidad) 66,000 65,000
PERSPECTIVA DE INNOVACION Y APRENDIZAJE
12. Nmero de empleados 18 16
13. Nmero de empleados capacitados 12 14
14. Nmero de quejas del empleado 6 7