Clima Laboral
Clima Laboral
Clima Laboral
LABORAL
1. DATOS GENERALES
1. DATOS GENERALES
2. INTRODUCCIO N
En los u ltimos an os, en el mundo de las organizaciones, ha ido cambiando, modifica ndose
da con da para cumplir con nuevos retos y nuevos objetivos, siendo necesario cambiar la
enfa tica que el empleado responde de modo automa tico a las exigencias de la
organizacio n. Por el contrario, se asume que los trabajadores son recursos humanos de
alta relevancia, que son ma s bien, sustento del funcionamiento y desarrollo de los sistemas
organizaciones, no pueden dejar de reconocer que para cumplir con los fines y propo sitos
Como psico logos organizacionales, nuestra tarea principal es el estudio del individuo en
se denomina Clima Laboral, u nico y diferente para cada institucio n. En tal sentido, la
medicio n y conocimiento de este feno meno permite identificar en que medida, el clima
colaboradores. El ambiente de trabajo permite que cada individuo actue y exprese sus
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competencias tanto personales como psicolo gicas en el cumplimiento de sus funciones y
relacio n a dicho entorno, siendo su ana lisis fundamental para un buen funcionamiento y
3. FUNDAMENTACION
e influencia que tienen los individuos y los grupos, y por ende, su comportamiento sobre
como institucio n y como una entidad pu blica que apunta a servir al contribuyente, y de
este modo se desarrollen estrategias que permitan mejorar la atmo sfera de los
trabajadores.
percatamos que tiene una influencia inmediata tanto en los procesos como en los
desempen o de las personas y los equipos de trabajo. Por tanto, un buen clima favorece la
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En conclusio n, el porcentaje del comportamiento laboral que las personas manifiestan
hacia la organizacio n sera mayor, mientras ma s satisfactoria sea la percepcio n que las
Para la elaboracio n de este diagno stico, fue necesario la utilizacio n de la Escala de Clima
Laboral CL-SPC de Sonia Palma, el cual se aplico a todas las a reas de la institucio n lo que
nos permitio identificar los factores y caractersticas determinante, y por ende el tipo de
4. OBJETIVOS
a. OBJETIVO GENERAL
b. OBJETIVOS ESPECIFICOS
de su actividad laboral.
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e. Determinar en que medida la institucio n brinda las condiciones laborales necesarias
5. MARCO TEORICO
a. DEFINICIO N
entorno saludable es muy probable que muestre un estado de salud favorable; lo cual, a la
el desajuste que pueda surgir al concebir un clima laboral deteriorado impactara sobre la
experiencias que cada miembro tenga con la empresa (Palma, 2004). De ah que el clima
Deysi, 2014).
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organizacio n sean de manera personal interpretados, valorados y estructurados dentro de
actividades, interacciones y otra serie de experiencias que cada miembro tenga con la
ambiente social.
- Variable interviniente que media entre los factores del sistema organizacional y el
comportamiento individual.
permanentes.
- Forma parte de un sistema dina mico en interaccio n con las estructuras y otras
caractersticas organizacionales.
siguientes factores:
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- Liderazgo y pra cticas de direccio n (tipos de supervisio n: autoritaria, participativa,
etc.).
b. IMPORTANCIA
Muchos empleados pueden tener todas las aptitudes necesarias para cubrir
que se presentan para que no exista un buen clima laboral es la falta de buenos
canales de comunicacio n, lo que imposibilita que los empleados se sientan parte del
buscar nuevos desafos, perjudicando los planes de retencio n de talento que tenga la
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condenado al fracaso empresarial. Entre los principales riesgos que genera la
ausencia de polticas que permitan las buenas relaciones entre los empleados esta n la
i. REALIZACIO N PERSONAL
Deysi, 2014).
iii. SUPERVISIO N
2014). Registra la relacio n de apoyo y gua que reciben los trabajadores para las
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iv. COMUNICACIO N
v. CONDICIONES LABORALES
brinda los elementos materiales, econo micos y/o psicosociales requeridos para
6. DESCRIPCION DE RESULTADOS
a. REALIZACIO N PERSONAL
REALIZACIN PERSONAL
FAVORABLE 45%
REGULAR 35%
DESFAVORABLE 20%
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TOTAL 100%
20.00%
FAVORABLE
REGULAR
45.00% DESFAVORABLE
35.00%
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b. INVOLUCRAMIENTO LABORAL
INVOLUCRAMIENTO LABORAL
FAVORABLE 85%
REGULAR 5%
DESFAVORABLE 10%
TOTAL 100%
10.00%
5.00%
85.00%
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En involucramiento laboral; el 85% obtuvo un nivel de Clima Favorable, el 5% obtuvo un
c. SUPERVISIO N
SUPERVISIN
FAVORABLE 60%
REGULAR 20%
DESFAVORABLE 20%
TOTAL 100%
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SUPERVISIN
FAVORABLE REGULAR DESFAVORABLE
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d. COMUNICACIO N
COMUNICACIN
FAVORABLE 55%
REGULAR 30%
DESFAVORABLE 15%
TOTAL 100%
COMUNICACIN
FAVORABLE REGULAR DESFAVORABLE
15.00%
55.00%
30.00%
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En comunicacio n; el 55% obtuvo un nivel de Clima Favorable, el 30% obtuvo un nivel
e. CONDICIONES LABORALES
CONDICIONES LABORALES
FAVORABLE 60%
REGULAR 30%
DESFAVORABLE 10%
TOTAL 100%
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CONDICIONES LA BOR A LES
FAVORABLE REGULAR DESFAVORABLE
10.00%
30.00%
60.00%
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En condiciones laborales; el 60% obtuvo un nivel de Clima Favorable, el 30% obtuvo un
6. CONCLUSIONES
Ocupacionales S.C.R.L. obtuvo un nivel de clima favorable con un porcentaje del 85%
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7. RECOMENDACIONES
- Desarrollar un plan capacitacio n que promueva, organice y facilite la formacio n
la institucio n.
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- Sensibilizar a los trabajadores sobre la misio n, visio n y los objetivos de la
organizacio n.
- Establecer mensualmente reuniones con los gerentes y subgerentes de cada a rea para
atender las tareas y los avances que se realicen dentro de las mismas.
- Crear te cnicas para los canales de comunicaciones ascendentes y decentes. Ejecutar
organizacio n.
8. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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- Palma, Sonia (2004). Escala de clima laboral CLSPC de Sonia Palma Manual.
Recuperado de:
http://www.academia.edu/7596386/ESCALA_CLIMA_LABORAL_CL_SPC_Manual_1o_Ed
ici%C3%B3n
- Uribe Prado, Jesus (2014). Clima y ambiente organizacional. Me xico. Editorial Manuel
Moderno.
9. ANEXOS
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A continuacio n encontrara proposiciones sobres aspectos relacionados con las caractersticas
del ambiente de trabajo que usted frecuenta. Cada una de las proposiciones tienen cinco
opciones para responder de acuerdo a lo que describa mejor su Ambiente Laboral. Lea
cuidadosamente cada proposicio n y marque con un aspa (X) so lo una alternativa, la que mejor
refleje su punto de vista al respecto. Conteste todas las preguntas. No hay respuestas buenas
ni malas.
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36. Los productos y/o servicios de la organizacio n, son motivo de orgullo del personal.
37. Los objetivos del trabajo esta n claramente definidos.
38. El Supervisor escucha los planteamientos que se le hacen.
39. Los objetivos de trabajo guardan relacio n con la visio n de la institucio n.
40. Se promueve la generacio n de ideas creativas o innovadoras.
41. Hay clara definicio n de visio n, misio n y valores en la institucio n.
42. El trabajo se realiza en funcio n a me todos o planes establecidos.
43. Existe colaboracio n entre el personal de las diversas oficinas.
44. Se dispone de tecnologa que facilite el trabajo.
45. Se reconocen los logros en el trabajo.
46. La organizacio n es buena opcio n para alcanzar calidad de vida laboral
47. Existe un trato justo en la institucio n
48. Se conocen los avances en las otras a reas de la organizacio n
49. La remuneracio n esta de acuerdo al desempen o y los logros
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