Atencion Domiciliaria PDF
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A TENCIN
D OMICILIARIA
VERSIN OCTUBRE 2006
PRXIMA REVISIN: MARZO 2008
GUA DE
ATENCIN
DOMICILIARIA Guas de Actuacin Clnica
Distrito Sanitario Mlaga
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GUA DE
ATENCIN Guas de Actuacin Clnica
DOMICILIARIA Distrito Sanitario Mlaga
Gua de Atencin Domiciliaria
Distrito Sanitario Mlaga 2006
C/ Sevilla, 23
29009 Mlaga
Depsito Legal MA-
ISBN- 84-690-2675-5
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ndice
Introduccin........................................................................................................................5
Cartera de Servicios ............................................................................................................9
Atencin al alta hospitalaria...............................................................................................10
Atencin a personas inmovilizadas ....................................................................................11
Atencin a cuidadoras.......................................................................................................12
Atencin a personas en situacin terminal.........................................................................12
Valoracin.........................................................................................................................13
Diagnsticos ms frecuentes.............................................................................................25
Indicadores de evaluacin .................................................................................................28
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AUTORES
Dolores Alejandro Mazilli Marina Gmez Arcas
Enfermera CS La Luz Enfermera CS Trinidad
Angela Caravias Aguilar Montserrat Molero Llorens
Enfermera Comunitaria de Enlace CS Rincn Enfermera CS Churriana
de la Victoria
M Isabel Fernndez Vzquez M Victoria Muoz Cansino
Enfermera Comunitaria de Enlace CS Enfermera CS Campanillas
Alameda-Perchel y Victoria
REVISORES EXTERNOS
Francisco J Martn Santos Inmaculada Maas Montero
Coordinador de Enfermera DS Mlaga Adjunta de Enfermera CS Ciudad Jardn
Juan Carlos Morilla Herrera Remedios Reina Campos
Director Unidad Residencias DS Mlaga Enfermera de Enlace CS Huelin
Magdalena Cuevas Fernndez-Gallego Juan Blanco Morgado
Enfermera de Enlace CS Portada Alta Adjunto a la coordinacin de Enfermera
DS Mlaga
COORDINADOR
Jos Miguel Morales Asencio
Responsable de Efectividad e Investigacin DS Mlaga
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INTRODUCCIN
Los cambios sociodemogrficos, marcados por el envejecimiento poblacional, han
convertido nuestra comunidad autnoma y Espaa en general, en escenario
inevitable de un crecimiento imparable de la dependencia. En Espaa ms de cinco
millones de personas presentan algn tipo de discapacidad, de las que casi dos
millones tienen ms de 65 aos , siendo Andaluca la segunda comunidad autnoma
1
En todo este entramado, los servicios enfermeros constituyen una pieza clave para la
superacin de esos umbrales que parecen insuperables y en ellos reside la
potencialidad que de forma persistente se viene refiriendo en mltiples foros. En el
caso concreto de la Atencin Domiciliaria, las oportunidades de mejora entroncan
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directamente con esta necesidad y as, reas como la incorporacin de un sistema de
valoracin integral multidimensional, las visitas en grupos de riesgo 10, 11, 12
, la
persistencia de un profesional de referencia para la persona y su familia o la mejora
de la calidad del alta (entre otras) abarcan un espectro de intervencin esencial en
estos momentos.
Pero, esta potencialidad actual que surge para la consecucin de resultados, puede
verse empaada por la variabilidad de la prctica profesional y, en el entorno de la
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El diseo de estrategias mltiples son las que mayor efectividad han demostrado
hasta el momento en la normalizacin de la prctica y la incorporacin de resultados
de investigacin slidos a la prctica clnica, mediante la combinacin de diversas
metodologas, seguidas de la formacin activo-participativa, las auditoras y la
retroalimentacin, en detrimento de las sesiones docentes clsicas o la mera difusin
pasiva de informacin a los profesionales 14, 15
. Pero, otra de las debilidades de las
intervenciones es que muchas de ellas son realizadas de forma heterognea en cada
entorno, con irregularidad en su aplicacin o ejecucin distinta segn quin la realiza.
Esta gua intenta responder a todas estas situaciones nuevas, trazando una lnea de
intervencin combinada, junto con actividades formativas especficas, auditora y
retroalimentacin, as como la potenciacin e implicacin de lderes para su
diseminacin.
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Objetivos de la Gua
1. Estructurar y normalizar la valoracin de la poblacin diana de la cartera de servicios
de Atencin Domiciliaria.
2. Aportar parmetros objetivos de valoracin para la enfermera comunitaria (ECEs y
EFs).
3. Mejorar el potencial de la valoracin telefnica inicial en Atencin Domiciliaria.
4. Guiar a los profesionales en el juicio diagnstico sobre respuestas humanas en
Atencin Domiciliaria.
Destinatarios de la Gua
1. Enfermeras Comunitarias de Enlace.
2. Enfermeras de Familia.
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CARTERA DE SERVICIOS DE ATENCIN
DOMICILIARIA
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La Cartera de Servicios de Atencin Primaria recoge el conjunto de actividades
cientfico-tcnicas y administrativas que se realizan en el primer nivel de atencin,
estableciendo y unificando criterios de puesta en prctica, para que se consiga una
produccin enmarcada en los objetivos del Servicio Andaluz de Salud. Estos objetivos
estn recogidos de forma expresa en el Plan Andaluz de Salud, Contrato Programa
entre la Consejera de Salud y el Servicio Andaluz de Salud, Plan Estratgico, Plan de
Calidad y Contrato Programa de los Distritos de Atencin Primaria.
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de cuidados con cierta complejidad, personas con procesos terminales o necesitadas
de cuidados paliativos, y personas cuidadas en instituciones residenciales). Los
elementos caractersticos del programa son:
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Tras el contacto con el usuario o familiar, se establecer un plan de cuidados con
visitas domiciliarias protocolizadas, segn las necesidades de cada caso.
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El objetivo en este grupo es el confort de los pacientes, favoreciendo el respecto a sus
valores y voluntades. La atencin debe ser integral, cubriendo los aspectos fsicos,
emocionales, sociales y espirituales de la persona. Los instrumentos bsicos son el
control de sntomas, el soporte emocional y la comunicacin.
ATENCIN A CUIDADORAS
Atencin integral proporcionada a personas del entorno del paciente que desarrollan
el rol de cuidador familiar. Esta atencin implica la valoracin de necesidades y
respuestas humanas, posibles problemas de colaboracin que pudieran presentar y
la gua y orientacin sobre recursos para el cuidado.
El objetivo del servicio es atender las necesidades propias de la cuidadora, tanto las
derivadas de su condicin de cuidadora, como las relativas a sus problemas de salud
personales.
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VALORACIN
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La identificacin de la necesidad de atencin domiciliaria a cualquier persona puede
ser indicada por la enfermera o el mdico de familia .16
Puede suceder a partir de diversas fuentes y por diferentes caminos, que siempre
conducen a una fase de valoracin inicial de la poblacin susceptible de recibir
atencin domiciliaria, que se subdivide en dos subprocesos:
1. Captacin y primer contacto
2. Valoracin en el domicilio
Objetivos
1. Obtener informacin previa del paciente y su cuidadora acerca del nivel de
autonoma, la disponibilidad de recursos y su manejo de la situacin.
2. Orientar la valoracin focalizada presencial de la visita
3. Ofertar los servicios de atencin domiciliaria a poblacin susceptible
4. Determinar el periodo de demora para la primera visita
Lmites de entrada
1. Derivacin de otro profesional:
a. Mdico de Familia
b. Trabajadora Social
c. Enfermera Comunitaria de Enlace
d. Unidad de atencin al usuario
e. Fisioterapeuta
f. Terapeuta ocupacional
2. Demanda:
a. Cuidadora
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b. A propsito de cualquier otra intervencin del Centro de Salud en la
que se detecte necesidad de atencin domiciliaria
3. Remisin de altas hospitalarias
4. Derivacin por unidad de cuidados paliativos
Lmites de salida
1. Fallecimiento del paciente y resolucin del duelo en la cuidadora
2. Cambio del lugar de residencia, con imposibilidad de seguimiento por parte
del Distrito Sanitario Mlaga ( se excluyen las residencias geritricas que
permiten el seguimiento o a travs de la Unidad de Residencias del Distrito) a
a
En estos casos, se emitir un informe de continuidad de cuidados por la enfermera de familia al Centro o
Institucin que acoja al paciente.
b
El carcter de proactiva implica una accin intencional de la enfermera a travs de la llamada en una
bsqueda estructurada de datos concretos que aporten informacin clnica sobre el paciente y la cuidadora y,
15 por tanto, no es una llamada telefnica convencional
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Para ello, se realizar una entrevista telefnica estructurada que explorar estas
reas apoyndose en instrumentos normalizados de valoracin: el ETER-AD
(Evaluacin Telefnica Estructurada de Riesgo en Atencin Domiciliaria), que se
compone de una valoracin de la funcionalidad del paciente, as como de la
cuidadora (presencia y afrontamiento de sta):
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PRESENCIA DE CUIDADORA
S NO
Preparacin de la cuidadora para
hacer frente a su rol c
Efectiva Inefectiva
(NOC3) (NOC<3)
F/a F/b F/N
60 Visita en 1 Visita en 72h Visita en 72h
semana
Barthel
D/a D/b D/N
<60 Visita en 1 Visita en 48-72h Visita en 24h
semana
17 c NOTA: PARA VALORAR ESTA DIMENSIN SE UTILIZARN VARIOS INDICADORES DE DISTINTAS NOCs, DESCRITOS EN LA TABLA 3.
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Planificacin Visita Orientacin Plan
1 SEMANA SUPLENCIA D/a
<=60 48-72 HORAS SUPLENCIA D/b
24 HORAS SUPLENCIA D/n
CONSIDERAR
FUNCIONALIDAD DERIVACIN A CUIDADORA
ECE/TRAB. SOC.
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VALORACIN TELEFNICA
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INDICADOR PREGUNTA
250712 SALUD GENERAL PERCIBIDA SU ESTADO DE SALUD HOY ES, DE 1
A 5
221002 DOMINIO DE LAS ACTIVIDADES SABE UD. QU TIENE QUE HACER
DE CUIDADOS PARA CUIDAR A.. (MOVERLO,
BAARLO, MEDICACIN)?
INDAGAR SOBRE PRESENCIA DE
TECNOLOGA SANITARIA EN EL
DOMICILIO
221005 APOYO SOCIAL TIENE ALGUIEN O RECIBE ALGN
221006 APOYO DEL SISTEMA TIPO DE AYUDA PARA CUIDAR A?
SANITARIO
220215 CONFIANZA EN LA CAPACIDAD QU CONFIANZA TIENE UD. EN QUE
DE CONTROLAR LA ATENCIN PODR CONTROLAR LA SITUACIN
DOMICILIARIA DERIVADA DE CUIDAR A?
Tabla 3: Indicadores NOC para la valoracin telefnica de la preparacin de la cuidadora
para hacer frente a su rol.
VALORACIN EN EL DOMICILIO
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Cdigos de color
I T A C CRITERIOS DE RESULTADO
RESPIRAR
Patrn respiratorio (frecuencia respiratoria, amplitud de los, movimientos torcicos, regularidad de la 0403 Estado respiratorio: ventilacin
respiracin)
Permeabilidad de la va area (presencia de secreciones, efectividad de la tos y la deglucin) 0410 Estado respiratorio: permeabilidad de las vas respiratorias
Oxigenacin y ventilacin (coloracin de piel y mucosas, presencia de dispositivos) 0408 Perfusin tisular: pulmonar
ALIMENTARSE E HIDRATARSE
Capacidad autocuidado para la alimentacin
Patrn de alimentacin (frecuencia, horarios, apetito, tipo de dieta)
0303 Cuidados personales: comer
Estado de dentadura
Deglucin, salivacin 1010 Estado de la deglucin
ndice de Masa Corporal 1006 Estado nutricional: masa corporal
Estado Nutricional
1008 Estado nutricional: ingestin alimentaria y de lquidos
Presencia de dispositivos: SNG, gastrostomas
Nuseas o vmitos
0602 Hidratacin
Nivel de hidratacin y patrn de ingesta de lquidos
MOVERSE Y MANTENER UNA POSTURA ADECUADA
Nivel de movilidad 0208 Nivel de movilidad
Patrn y tolerancia a la actividad 0005 Tolerancia a la actividad
ELIMINACIN
Patrn urinario (frecuencia, cantidad, aspecto)
Patrn fecal (frecuencia, cantidad, aspecto) 0500 Continencia intestinal
Presencia de ostomas
Presencia de drenajes
0502 Continencia urinaria
21 Nivel de sudoracin
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DORMIR Y DESCANSAR
Patrn de sueo I T A C 0004 Sueo
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Funcin sensorial olfativa
Relaciones entre miembros de la familia I T A C 20601 Ambiente de la familia: interno
Relaciones sociales 1502 Habilidades de la interaccin social
EVITAR PELIGROS
Dolor (presencia, caractersticas) 1605 Control del dolor
Conductas de autolesin Conducta de seguridad: autolesin
Riesgos del entorno
1910 Conducta de seguridad: ambiente fsico del hogar
Capacidad de solicitar ayuda
Antecedentes de cadas 1912 Estado de seguridad: cadas
Inmunizaciones 1900 Conducta de vacunacin
Disponibilidad de ayuda externa 1504 Soporte social
Proteccin frente a infecciones 1807 Conocimiento: control la del infeccin
Uso-adiccin a sustancias txicas 1812 Conocimiento: control de consumo de sustancias
Afrontamiento (sensacin de control, amenaza percibida, signos de estrs fsico, signos de malestar 1302 Afrontamiento
psicolgico, conocimiento y autoestima)
Valora alternativas y establece metas 0906 Toma de decisiones
Tipo de respuesta a eventos negativos
1201 Esperanza
Determinacin de resistir
TRABAJAR Y REALIZARSE
Rol personal, familiar, laboral, social. 1501 Ejecucin del rol
Imagen corporal (percibida, ideal y presentada) 1200 Imagen corporal
Identidad de s mismo 1202 Identidad
Nivel de autoestima 1205 Autoestima
ACTIVIDADES RECREATIVAS
Patrn de actividades de ocio habituales 1604 Participacin en actividades de ocio
CREENCIAS Y VALORES
Insatisfaccin con el nivel de salud actual 1300 Aceptacin; estado de salud
Vulnerabilidad percibida sobre el estado de salud
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Imaginaciones sobre la enfermedad o tratamiento I T A C
Capacidad percibida para controlar su salud
Presencia de conflictos internos con sus creencias 2001 Bienestar espiritual
APRENDER
Inters por su proceso- adherencia 1609 Conducta teraputica; enfermedad o lesin
Conocimientos sobre su proceso 1609 Conducta teraputica; enfermedad o lesin
2202 Preparacin del cuidador familiar domiciliario
Conocimientos sobre su tratamiento o rgimen teraputico 1813 Conocimiento; rgimen teraputico
2202 Preparacin del cuidador familiar domiciliario
Funcin cognitiva 900 Capacidad cognitiva
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DIAGNSTICOS ENFERMEROS, PROBLEMAS DE
25 COLABORACIN Y DE AUTONOMA MS
FRECUENTES EN ATENCIN DOMICILIARIA
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INMOVILIZADOS TERMINALES
1. Deterioro de la movilidad fsica 1. Dficit de autocuidado:bao/higiene
2. Dficit de autocuidado:bao/higiene 2. Dficit de autocuidado: alimentacin
3. Dficit de autocuidado: alimentacin 3. Dficit de autocuidado: uso del WC
4. Dficit de autocuidado: uso del WC 4. Dficit de autocuidado: vestido
5. Dficit de autocuidado: vestido 5. Limpieza ineficaz de la va area
6. Limpieza ineficaz de la va area 6. Riesgo de aspiracin
7. Riesgo de aspiracin 7. Dficit del volumen de lquidos
8. Riesgo de deterioro de la integridad
8. Dficit del volumen de lquidos cutnea
9. Riesgo de deterioro de la integridad
cutnea 9. Deterioro de la integridad cutnea
10. Deterioro de la integridad cutnea 10. Deterioro de la mucosa oral
11. Incontinencia urinaria 11. Estreimiento
12. Estreimiento 12. Riesgo de cadas
13. Riesgo de desequilibrio nutricional por
defecto 13. Impotencia
14. Riesgo Sd. Desuso 14. Desesperanza
15. Riesgo de cadas 15. Ansiedad ante la muerte
16. Afrontamiento inefectivo 16. Aislamiento social
17. Dficit de actividades recreativas 17. Deterioro del patrn de sueo
18. Confusin 18. Dolor
19. Aislamiento social
20. Deterioro del patrn de sueo
21. Baja autoestima
22. Conocimientos deficientes
23. Mantenimiento inefectivo de la salud
24. Manejo inefectivo del rgimen
teraputico
25. Incumplimiento de tratamiento
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ALTAS HOSPITALARIAS CUIDADORAS
1. Deterioro de la movilidad fsica 1. Conocimientos deficientes
2. Dficit de autocuidado:bao/higiene 2. Afrontamiento familiar comprometido
3. Dficit de autocuidado: alimentacin 3. Afrontamiento familiar incapacitante
4. Riesgo de cansancio en el rol de
4. Dficit de autocuidado: uso del WC cuidador
5. Dficit de autocuidado: vestido 5. Cansancio en el rol de cuidador
6. Limpieza ineficaz de la va area 6. Duelo anticipado
7. Dficit del volumen de lquidos 7. Duelo disfuncional
8. Riesgo de deterioro de la integridad
cutnea 8. Desempeo inefectivo del rol
9. Deterioro de la integridad cutnea 9. Ansiedad
10. Incontinencia urinaria 10. Deterioro del patrn de sueo
11. Estreimiento 11. Mantenimiento inefectivo de la salud
12. Riesgo de desequilibrio nutricional por
defecto 12. Dficit de actividades recreativas
13. Riesgo de cadas 13. Deterioro de la interaccin social
14. Afrontamiento inefectivo 14. Fatiga
15. Deterioro del patrn de sueo
16. Conocimientos deficientes
17. Mantenimiento inefectivo de la salud
18. Manejo inefectivo del rgimen
teraputico
19. Incumplimiento de tratamiento
20. Desempeo inefectivo del rol
21. Retraso en la recuperacin quirrgica
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INDICADORES DE EVALUACIN
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Indicador:
Captacin de atencin domiciliaria
Descripcin: analiza el nivel de cobertura de pacientes y cuidadoras en AD, con respecto a los
indicadores habituales
FRMULA: n pacientes captados de cada tipo/n pacientes segn poblacin
Fuente de datos DIRAYA
Indicador:
Demora media de inicio de la atencin domiciliaria en altas hospitalarias
Descripcin: analiza el lapso de tiempo desde que se recibe el alta hasta que se produce la
primera visita
FRMULA: tiempo de primera visita pacientes captados de cada tipo/n pacientes captados
Fuente de datos DIRAYA
Indicador:
Valor predictivo del ETER-AD
Descripcin: analiza la concordancia entre la clasificacin establecida por la valoracin
telefnica estructurada y la establecida una vez que se accede al domicilio
FRMULA: n pacientes clasificados en cada nivel mediante entrevista telefnica/n pacientes
clasificados en cada nivel mediante valoracin presencial
Fuente de datos Auditora
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REFERENCIAS
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11 Elkan R, Kendrick D,Dewey M et al.: Effectiveness of home based support for older people: systematic
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12 Ploeg J, Feightner J, Hutchison B, Siquoin C, Gauld M. Effectiveness of preventive primary care outreach
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Health Economics and Policy Analysis Working Paper 03-05. September 2003.
13 Meneu R. Introduccin. En: Variabilidad de las decisiones mdicas y su repercusin sobre las poblaciones.
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14 Thomson O'Brien MA, Freemantle N, Oxman AD, Wolf F, Davis DA, Herrin J. Continuing education meetings
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Cochrane Library, Issue 1, 2004. Chichester, UK: John Wiley & Sons, Ltd.
15 The Cochrane Review Group on Effective Practice and Organisation of Care (EPOC). Getting evidence into
practice. Effective Health Care 1999; 5(1):1-16
16 Decreto 137/2002de Apoyo a las Familias
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