Informe Tecnico SG

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Lima, 09 de Junio del 2017

INFORME-Se-2017-033

CLIENTE : Ministerio de Produccin


DE : Francis Anthony Alvarez Ardiles
FECHA : 09/06/2017
REFERENCIA : Multifuncional Xerox WC 7855, S/N: X75961355
REGISTROS : Ticket: 535895 , Gua de Ingeniera: 108029

I. PROBLEMA REPORTADO
Se presenta atascos en la zona del fusor, arrugas y manchas en las hojas
II. PROBLEMA ENCONTRADO
Se realiz la revisin del equipo, el cual se encontr con el rodillo de calor del fusor abierto,
el cual esta generando atascos, arrugas en las hojas y genera manchas.

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F-IMP-012 Informe al Cliente
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III. SOLUCIN

Se necesita cambio de fusor .


Contador: 301,530

IV. RECOMENDACIN
1. Se recomienda a los usuarios manipular adecuadamente el equipo, que incluye
las bandejas de papel, cubiertas y ensambles del recorrido de papel o documento
durante el despeje de atascos. Evitando as cualquier dao por alguna
manipulacin inadecuada, ocasionando la inoperatividad del equipo, perjudicando
sus labores.

CONCLUSIN
2. El equipo requiere el cambio de la siguiente parte
Fuser Assembly n/p: 604K94280 Cantidad: 01

3. Se acompaa a este informe la gua de ingeniera No.108029 por el servicio realizado.

Atentamente,

________________________________
Francis Anthony Alvarez Ardiles
Tecnico de Impresin Junior On Site
Systems Support & Services S. A.

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