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    Dinamicas para Taller de Ventas

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    Sinoé Baga
    Este documento describe una dinámica de grupo llamada "Venta Frustrada" cuyo objetivo es ayudar a los participantes a tomar conciencia de sus reacciones ante la frustración de no poder captar la atención de un cliente. La dinámica involucra a un voluntario que intenta venderles a tres clientes actuados, quienes muestran actitudes negativas, y luego el facilitador entrevista al vendedor sobre cómo se sintió durante la experiencia frustrante.

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    Dinamicas para Taller de Ventas

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    Sinoé Baga
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    Este documento describe una dinámica de grupo llamada "Venta Frustrada" cuyo objetivo es ayudar a los participantes a tomar conciencia de sus reacciones ante la frustración de no poder captar la atención de un cliente. La dinámica involucra a un voluntario que intenta venderles a tres clientes actuados, quienes muestran actitudes negativas, y luego el facilitador entrevista al vendedor sobre cómo se sintió durante la experiencia frustrante.

    Descripción original:

    Dinamicas Para Taller de Ventas

    Título original

    Dinamicas Para Taller de Ventas

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    Este documento describe una dinámica de grupo llamada "Venta Frustrada" cuyo objetivo es ayudar a los participantes a tomar conciencia de sus reacciones ante la frustración de no poder captar la atención de un cliente. La dinámica involucra a un voluntario que intenta venderles a tres clientes actuados, quienes muestran actitudes negativas, y luego el facilitador entrevista al vendedor sobre cómo se sintió durante la experiencia frustrante.

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    Este documento describe una dinámica de grupo llamada "Venta Frustrada" cuyo objetivo es ayudar a los participantes a tomar conciencia de sus reacciones ante la frustración de no poder captar la atención de un cliente. La dinámica involucra a un voluntario que intenta venderles a tres clientes actuados, quienes muestran actitudes negativas, y luego el facilitador entrevista al vendedor sobre cómo se sintió durante la experiencia frustrante.

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    de 1

    1.

    TECNICAS Y DINAMICAS DE
    GRUPO: VENTA FRUSTRADA
    2. Categora: TECNICAS Y DINAMICAS DE VENTAS - APRENDER A VENDER

    Nombre de la Dinmica de Grupo


    " VENTA FRUSTRADA"

    Objetivos de la Dinmica de Grupo:


    " OBJETIVO Ayuda a tomar conciencia sobre las reacciones individuales
    ante la frustracin de no lograr captar la atencin del cliente. Explora la
    capacidad asertiva personal ante la frustracin."

    Temporizacin, participantes y lugar:


    TIEMPO: Duracin: 30 Minutos TAMAO DEL GRUPO: 20 participantes.
    LUGAR: Aula Normal Un saln amplio bien iluminado acondicionado para
    que los participantes puedan estar cmodos.

    Material necesario para la Dinmica:


    MATERIAL: Ninguno

    Pasos para el desarrollo de la Dinmica:


    DESARROLLO SIN FORMATO I. El Facilitador solicita un voluntario. II. Se
    le pide al voluntario que abandone el saln. El Facilitador le explica
    entonces a los dems que cuando el voluntario regrese, tendr una
    entrevista de ventas con tres clientes, los cuales debern mostrar conductas
    poco interesadas, actitudes negativas y ser majaderos e irnicos con el
    vendedor. III. El Facilitador solicita tres voluntarios para desempear el
    papel de clientes IV. Se pide al voluntario que regrese al saln y se le
    explican sus instrucciones. V. Se llevan a cabo las tres entrevistas. VI. El
    Facilitador entrevista el estado de animo del vendedor, haciendo hincapi en
    los siguientes puntos: Cmo se sinti durante el ejercicio? Cmo
    sobrepone sus sentimientos de enojo y frustracin? Por qu no pudo
    realizar su encargo? Qu le molest ms? VII. Despus de las
    conclusiones, el ejercicio puede ser repetido con un nuevo voluntario. VIII.
    El Facilitador gua un proceso para que el grupo analice, como se puede
    aplicar lo aprendido en su vida.

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