Libro Volkswagen Service

ndice
INTRODUCCIN
Prlogo: Progresamos e innovamos para tu comodidad 4
Mucho ms que palabras 6
Los 10 compromisos de Volkswagen Service 8
Recepcin Activa 10
Plan de Mantenimiento digital 11
Revisin gratuita a tu llegada 12
Calidad de servicio 14
Garantas Volkswagen 16
Volkswagen Recambios Originales 18
Aceite Original Volkswagen 19
Operaciones Economy 20
Servicio gratuito Pre-ITV 22
Volkswagen Check 24
Volkswagen Seguros by Zurich 26
Volkswagen World 28
Volkswagen Driving Experience 30
MANTENIMIENTO
Mantenimiento y Desgaste habitual 32
Operaciones de Mantenimiento y Desgaste habitual 34
Plan de Mantenimiento Volkswagen y Desgaste habitual 36
Calculadora de Mantenimiento 38
Mantenimiento Plus Volkswagen 39
OPERACIONES
Operaciones del Plan de Mantenimiento Volkswagen 40
Mantenimiento Oficial Volkswagen 42
Inspeccin Tcnica 44
Inspeccin Tcnica Volkswagen elctricos 46
Cambio de filtro de polvo y polen 48
Cambio de bujas 50
Cambio de correa de distribucin 52
Cambio de filtro de aire 54
Cambio de filtro de combustible 56
Cambio de lquido de frenos 58
Cambio de aceite sistema DSG 60
2
Cambio de aceite sistema 4MOTION 62
Cambio de lquido refrigerante 64
Reposicin aditivo AdBlue 66
Desgaste habitual 68
Cambio de escobillas limpiaparabrisas delanteras 70
Cambio de lmparas con reglaje de faros 72
Cambio de neumticos 74
Cambio de pastillas de freno 78
Cambio de discos y pastillas de freno 80
Cambio de batera 82
Cambio de amortiguadores 86
Cambio de guardapolvos delanteros 88
Por dentro y por fuera como el primer da 90
Reparaciones exteriores e interiores 92
ASISTENCIA
Volkswagen Asistencia 102
Tus derechos como asegurado 104
ACCESORIOS
Volkswagen Accesorios 106
Volkswagen Lifestyle 118
Volkswagen Store 128
CONECTIVIDAD
Volkswagen Web 130
Volkswagen Service App 132
Volkswagen Car-Net 134
Siempre en contacto 136
Pide cita en tu Servicio Oficial 137
Escucha a tu Volkswagen 138
PRECIOS
Precios por modelo 140
3
Prlogo
Progresamos e innovamos
para tu comodidad.
4
Apreciado amigo,
En Volkswagen Service trabajamos pensando en ti. Y medimos nuestro

xito en funcin de tu satisfaccin, la que sientes al conducir tu
Volkswagen y disfrutar de la carretera. O al venir a vernos y encontrarte
como en casa, seguro de que tu vehculo est en buenas manos.
Por eso tu opinin nos importa, porque al escucharte nos adelantamos

a tus necesidades y adems, en el mundo digital en el que ya vivimos,
miramos al futuro y desarrollamos nuevas plataformas para hacerte la
vida ms fcil.
Entre ellas, la nueva web www.volkswagen.es, ahora ms intuitiva

y optimizada para mvil o tablet. Y a solo tres clics, la Calculadora de
Mantenimiento, una forma fcil de conocer tu presupuesto con total
transparencia y solicitar cita online en cualquier momento. O el Plan
de Mantenimiento digital, con el historial online de las operaciones
realizadas a tu vehculo. Estos avances, basados en la tecnologa, te
ayudan a estar conectado con lo que necesitas, dentro y fuera de tu
Volkswagen.
En este libro, adems descubrirs todas las ventajas y servicios a

tu disposicin; espero que te sea til. Nosotros seguimos tus pasos
buscando la excelencia, aportando nuestro granito de arena para que
solo tengas que preocuparte de lo realmente importante: disfrutar al
mximo de tu Volkswagen.
Recibe un cordial saludo.
Pedro Mateos
Director de Posventa de Volkswagen Espaa
5
Mucho ms
que palabras
El Libro de Volkswagen Service.
Conducir un Volkswagen tiene muchas ventajas y en este libro

encontrars muchas de ellas.
Hemos apostado por la innovacin y la digitalizacin para que puedas

disfrutar de una extensa gama de servicios y productos, creados
exclusivamente para que tu Volkswagen se mantenga como el primer
da. Todo ello explicado de forma completa, clara y, sobre todo,
transparente; para que conozcas de antemano las caractersticas
y el precio de todo cuanto te ofrecemos a ti y a tu Volkswagen.
Sabemos que la confianza se basa en mucho ms que palabras, por eso

este libro es para ti. Para que disfrutes con tranquilidad de tu Volkswagen
y de la carretera.
6
7
Los 10
compromisos de
Volkswagen Service
Al servicio de tu satisfaccin.
Sabrs de antemano cunto te va a costar

cada reparacin.
Realizamos todas nuestras operaciones en el tiempo preestablecido
para que sepas cunto tiempo nos llevar la reparacin y cunto te
costar. Aunque la reparacin nos tome ms tiempo, no repercutir
en la factura.
A tu llegada, revisaremos gratuitamente

30 puntos de tu vehculo.
Cuando nos entregues tu Volkswagen comprobaremos contigo
30 puntos, de forma totalmente gratuita, y te explicaremos los
trabajos a realizar.
Contamos con los mejores especialistas

en Volkswagen y la mejor tecnologa.
Nadie conoce tu Volkswagen como nuestros tcnicos. Las ms
de 380 horas de formacin que reciben nuestros especialistas,
sumadas al equipamiento ms avanzado, consiguen la precisin
en diagnstico y reparacin que necesitas. Una garanta de calidad.
4 Si lo consideras necesario, un tcnico probar

el vehculo contigo.
A veces es ms fcil mostrar que explicar. Por eso, si quieres,
al llegar, probaremos el coche contigo para detectar qu sucede.
Y al entregrtelo, si lo deseas, certificaremos juntos que todo
funciona correctamente.
Consulta en www.volkswagen.es los Servicios Oficiales adheridos.
8
Mantenemos el valor de tu Volkswagen
utilizando Recambios Originales.
En los Servicios Oficiales te aseguramos el uso de recambios
y accesorios diseados especficamente para tu vehculo con
los que garantizar el valor de tu Volkswagen.
Te ofreceremos Volkswagen Recambios Economy

si tu vehculo tiene ms de 4 aos.
Tu Volkswagen de ms de 4 aos se merece recambios
Volkswagen a un precio an ms atractivo. Los Volkswagen
Recambios Economy te ofrecen toda la calidad Volkswagen.
Nuestros Servicios Oficiales tienen acceso al historial

de tu vehculo y a tu Plan de Mantenimiento digital.
Todos los Servicios Oficiales Volkswagen de Espaa estn
conectados para que, en cualquier punto del pas, dispongamos
del historial de tu coche y de tu Plan de Mantenimiento digital.
Antes de pasar la ITV, te ofreceremos

una inspeccin gratuita.
Pasar la ITV no ser un problema, porque antes le realizaremos
a tu Volkswagen una exhaustiva revisin sin coste alguno.
La ley estipula 3 meses de garanta en cualquier

reparacin, nosotros te damos 24.
Por ser un Volkswagen, te damos mucho ms de lo que estipula
la ley: 24 meses de Garanta Volkswagen en recambios y mano
de obra, sin lmite de kilometraje.
Siempre te entregaremos
el coche limpio.
Te entregamos tu Volkswagen completamente limpio.
Y sin coste adicional.
Como en Volkswagen, en ningn sitio.

Volkswagen Service.
9
Recepcin
Activa
Atencin personalizada,
de principio a fin.
Cuando acudes a tu Servicio Oficial, desde el primer momento un
Asesor de Servicio te recibe y atiende personalmente durante todo
el proceso de Recepcin Activa.
Tu Asesor de Servicio inicia

junto a ti una inspeccin visual
de tu vehculo a nivel de suelo.
La inspeccin contina utilizando el

elevador, til para chequear algunos
elementos del vehculo a media altura.
Posteriormente, con el elevador a su

mxima altura, inspeccionamos los
elementos situados en la parte inferior
del vehculo.
Finalmente, tu Asesor de Servicio,

te proporcionar informacin detallada
de las operaciones a realizar y el
presupuesto estimado de las mismas.
10
Plan de
Mantenimiento
digital
Una nueva manera de gestionar el
mantenimiento de tu Volkswagen.
El Plan de Mantenimiento es un componente esencial de la
documentacin de tu vehculo ya que certifica todo el historial
de servicios del mismo. Adems, es un comprobante de que se
ha realizado correctamente el mantenimiento del vehculo.
Por ello, hemos creado el Plan de Mantenimiento digital de

Volkswagen, la solucin ms moderna para ti y tu Servicio Oficial,
que te otorga:
Digitalizacin: guarda digitalmente el historial de

las operaciones de Mantenimiento realizadas en
tu vehculo. Podrs consultar el historial desde el
portal de clientes Volkswagen World.
Agilidad: el Servicio Oficial puede consultar el

historial cuando sea necesario, de forma sencilla,
eficiente y ms segura, al reducir el riesgo de prdida
de documentos fsicos.
Transparencia: recibirs un comprobante impreso

al final de cada visita al taller, para que puedas
guardarlo dentro de tu vehculo.
11
Revisin gratuita
a tu llegada
Solo en Volkswagen cuidamos
as de tu Volkswagen.
En Volkswagen queremos que no tengas que preocuparte por nada,
por eso cada vez que vienes a visitarnos a un Servicio Oficial, realizamos
contigo una revisin gratuita de 30 puntos de tu Volkswagen.
ALUMBRADO Y SEALIZACIN
- Comprobacin del sistema de alumbrado exterior:
luces delanteras y traseras.
- Comprobacin del sistema de alumbrado interior.
MOTOR
- Control del estado del motor.
- Comprobacin del nivel de aceite y lquido refrigerante.
- Revisin del nivel de aceite del recambio.
BATERA
- Comprobacin de la tensin de la batera
y el estado de carga.
DIRECCIN / TREN DE RODAJE

- Revisin de los fuelles de transmisin.
- Comprobacin de la direccin.
SISTEMA DE SUSPENSIN
- Comprobacin visual de los amortiguadores.
- Comprobacin de posibles fugas del lquido.
FILTRACIONES
- Comprobacin de filtraciones de lquidos.
12
REVISIN GRATUITA 30 PUNTOS DE TU VOLKSWAGEN
ACONDICIONAMIENTO EXTERIOR
- Comprobacin del estado del paragolpes y carrocera.
- Comprobacin del limpiaparabrisas y su nivel de lquido.
- Comprobacin de lunetas y parabrisas.
- Revisin matrcula y portamatrcula.
ACONDICIONAMIENTO INTERIOR
-C
omprobacin de algunos elementos
de seguridad (tringulos).
-C
omprobacin del funcionamiento
del cuadro de instrumentos.
SISTEMA DE ESCAPE
-C
ontrol de daos en el sistema de escape:
posibles perforaciones y roturas.
SISTEMA DE FRENOS
-C
omprobacin del estado de los discos
y las pastillas de freno.
- Comprobacin del nivel del lquido de frenos.
NEUMTICOS Y LLANTAS
-C omprobacin exhaustiva del estado
de los neumticos, incluyendo el de repuesto.
- Revisin del estado de las llantas.
13
Calidad
de servicio
Todos nuestros servicios
giran a tu alrededor.
PROFESIONALES EXPERTOS
CON MS DE 380 HORAS
DE FORMACIN
ACCESORIOS Y RECAMBIOS NADIE CONOCE TU VOLKSWAGEN

ORIGINALES DISEADOS POR COMO NOSOTROS
Y PARA TU VOLKSWAGEN
TE CUIDAMOS Y HACEMOS
TU VIDA MS FCIL
14
Profesionales expertos en tu vehculo.
Las ms de 380 horas de formacin que nuestros especialistas reciben
garantizan un profundo conocimiento de las caractersticas y necesidades
de tu Volkswagen, adems de un asesoramiento totalmente personalizado.
Nadie conoce tu Volkswagen como nosotros.

En nuestra Red de Servicios Oficiales Volkswagen somos expertos
en tu vehculo. Porque nadie revisa ms Volkswagen que nosotros y
porque en nuestros Servicios Oficiales disponemos de las herramientas
y la tecnologa especfica para todos los modelos. Por eso nuestros
procesos son los ms eficientes, para que no pagues ni un minuto ms
del necesario.
Te cuidamos y te hacemos la vida ms fcil.

En Volkswagen queremos que solo te preocupes de disfrutar al volante,
por eso hacemos un seguimiento del mantenimiento de tu vehculo
y te informamos peridicamente. Adems, ponemos a tu disposicin
recursos que te simplifican la vida, como la Cita online o la Calculadora
de Mantenimiento.
Accesorios y Recambios Originales diseados

por y para tu Volkswagen.
Los Volkswagen Accesorios y Recambios Originales estn diseados
especficamente para tu Volkswagen, de esta manera garantizan
la mxima calidad y fiabilidad durante ms tiempo, asegurando la
compatibilidad con los dems elementos de tu vehculo y ayudando
a mantener su valor de cara a una futura venta.
15
Garantas
Volkswagen
La mejor garanta es conducir
un Volkswagen.
Las garantas Volkswagen se basan en la confianza que tenemos en

la calidad de nuestros automviles y en nuestro excelente servicio de
posventa. Como cliente Volkswagen, desde el primer da tienes a tu
disposicin las siguientes garantas:
Garanta de reparacin:
La ley estipula solo 3 meses de garanta, en Volkswagen te damos 2 aos1.
En cualquier intervencin
realizada en un Servicio Oficial
Volkswagen1.
Incluye: mano de obra, Volkswagen Recambios
2 aos
Originales y Volkswagen Accesorios.
Garantas de chapa y pintura:

Contra perforacin por corrosin
en la carrocera2.
Sin limitacin de km
12 aos
En defectos en la pintura.
Sin limitacin de km 3 aos
1Excepcin: reparaciones en las que no exista aportacin econmica por parte del cliente.
2Excepcin: 6 aos para Golf Cabrio, Sharan y Polo.
16
Garanta para vehculo nuevo:
En defectos materiales y de fabricacin.
2 aos
Volkswagen Recambios Originales
y Volkswagen Accesorios.
Sin limitacin de km
Con la compra de un Volkswagen nuevo, disfrutars de 6 aos de amplia

cobertura en Asistencia en carretera. Ms informacin: pgina 102.
Extensin de garanta:
En el momento de la compra.
Hasta un mximo de 80.000 km +2 aos
Hasta un mximo de 100.000 km +3 aos
Garanta para vehculo Das WeltAuto:
En el momento de la compra.
Es necesario que el vehculo tenga garanta previa
en vigor y un mximo de 170.000 km o 7 aos en +1 ao
el momento de la contratacin. Consulta todas las
condiciones en tu instalacin Das WeltAuto.
Garanta para vehculo elctrico e hbrido:

En bateras.
Hasta un mximo de 160.000 km
8 aos
Ms informacin sobre Garantas Volkswagen en
www.volkswagen.es/garantias
o consulta con tu Asesor de Servicio.
17
Volkswagen
Recambios
Originales
Diseados por y para
tu Volkswagen.
El valor de lo original.
Cambiar para que nada cambie.
Los Volkswagen Recambios Originales te
ayudan a mantener el valor de tu vehculo
porque mantienen el mismo rendimiento,
eficiencia y compatibilidad que los que
venan de origen en el vehculo, ya que
han sido diseados especficamente
para tu Volkswagen.
La calidad est en los detalles.

Si no es idntica no es lo mismo. Solo una
rplica exacta en precisin y calidad de
materiales es igual de fiable. Y solo cuando
es igual es capaz de durar igual, lo que
alarga la vida til de tu Volkswagen.
18
Aceite Original
Volkswagen
Garantiza el mejor rendimiento
y conservacin del motor.
Aceite de calidad para

tu motor de calidad.
El Aceite Original Volkswagen est
desarrollado conjuntamente con el
motor para obtener un aceite adaptado
100% a los vehculos Volkswagen.
De una calidad y composicin ptimas,
aporta una elevada resistencia trmica
y consigue una refrigeracin fiable de las
piezas sometidas a ese esfuerzo trmico.
Durabilidad aumentada.
Un mejor aceite contribuye a un ahorro
de combustible y aporta una proteccin
del motor frente a un desgaste prematuro,
permitiendo aumentar el tiempo entre
cambios de aceite.
19
Operaciones
Economy
La mejor calidad al mejor precio para
tu Volkswagen de ms de 4 aos.
Si tu Volkswagen tiene ms de 4 aos, ya puedes disfrutar de la ventajas

de las Operaciones Economy con mano de obra incluida: recambios
con la calidad Volkswagen, a un precio ms que ajustado, diseados
para adaptarse a las especificaciones de tu vehculo.
Mejores precios, calidad garantizada.

Los recambios Economy ofrecen toda la calidad Volkswagen a un
precio altamente competitivo para los Volkswagen de ms de 4 aos
de antigedad. Puedes encontrar los recambios Economy en los
Servicios Oficiales Volkswagen.
Con la garanta de Volkswagen.

Diseados milimtricamente y fabricados con materiales de la mejor
calidad de acuerdo a los estndares de seguridad de Volkswagen,
los recambios Economy cuentan con 2 aos de garanta y ofrecen una
calidad y un funcionamiento muy superiores a la media del mercado.
20
Operaciones
Economy
Mejores
precios, calidad
garantizada
Ventajas
- Seguridad: la combinacin de recambios Economy con la
experiencia de los profesionales altamente cualificados de
nuestros Servicios Oficiales, garantizan que tu Volkswagen
se mantenga en perfecto estado.
- Ahorro: precios altamente competitivos, sin renunciar
a la calidad.
- Garanta: 2 aos de garanta Volkswagen en recambios
y mano de obra, sin lmite de kilometraje.
21
Servicio gratuito
Pre-ITV
En Volkswagen pasamos
la ITV por ti.
Pasar la ITV nunca ha sido tan fcil. Con el servicio gratuito Pre-ITV,
t solo tienes que traer tu Volkswagen a tu Servicio Oficial
y nosotros nos encargamos de todo. As de fcil, as de cmodo.
Revisamos tu Volkswagen.
Realizamos un Servicio Pre-ITV
totalmente gratuito, en el que
inspeccionamos al detalle tu vehculo
para asegurarnos que est preparado
para pasar la ITV.
Pasamos la ITV por ti.

Olvdate de los trmites y las esperas.
Nos encargamos de realizar, gratis,
todas las gestiones y llevamos tu
Volkswagen a pasar la ITV.
Solo tendrs que abonar las tasas
de la ITV.
22
La revisin gratuita Pre-ITV incluye:
- Revisin de carrocera y chasis (limpiaparabrisas, puertas,
retrovisores y lunas).
- Revisin del interior (airbags, cinturones, anclajes y cuadro
de instrumentos).
- Revisin del alumbrado y la sealizacin.
- Revisin de emisiones contaminantes.
- Revisin del sistema de frenos (estado de discos, nivel del lquido
de frenos y estado de las pastillas).
- Revisin de direccin.
- Revisin de ejes, ruedas, neumticos y suspensin.
- Revisin del motor y transmisin (nivel del lquido refrigerante
y nivel del aceite el motor).
Ms informacin sobre el servicio en
www.pasamoslaitvporti.com
Consulta el listado de Servicios Oficiales adheridos
y solicita cita online.
23
Volkswagen Check
Vende o compra tu Volkswagen de
segunda mano con total confianza.
Un coche de segunda mano, con un servicio de primera. En Volkswagen

Check proporcionamos una valoracin tcnica sobre el estado del vehculo
tras una revisin fsica del mismo.
Condiciones del servicio.

Volkswagen Check es un servicio exclusivo
para clientes con vehculos de ms de seis
meses de antigedad.
El servicio incluye:
Comprobacin visual en elevador.
Pruebas de circulacin.
Comprobacin bajo el cap.
Alumbrado.
Comprobacin del estado de la carrocera y el interior.
Comprobacin de la parte baja del vehculo.
Comprobacin general.
24
Compradores.
Cuando compras un Volkswagen quieres estar
seguro. Y eso es lo que te ofrece el servicio
Volkswagen Check. La tranquilidad de saber,
de la mano de los mejores expertos, en qu
condiciones se encuentra el vehculo en el
momento de ser comprado.
Vendedores.
Despedirse de un Volkswagen siempre es difcil.
Venderlo no tiene por qu serlo. Volkswagen
Check aporta valor a tu vehculo de segunda
mano al verificar su estado por quienes mejor
lo conocen, nuestros tcnicos especialistas.
Ms informacin sobre el servicio en

www.volkswagen.es/volkswagencheck
25
Volkswagen
Seguros by Zurich
La mejor cobertura para
conductores Volkswagen.
Queremos que siempre disfrutes de la mxima tranquilidad. Por eso,

te ofrecemos Volkswagen Seguros by Zurich, un completo seguro
hecho a la medida de los conductores Volkswagen.
Conduce con la certeza de saber que estars siempre protegido.

Con Volkswagen Seguros by Zurich contars siempre con las
mejores ventajas:
50% de descuento en la franquicia.

Repara tu vehculo en el Concesionario o Servicio Oficial en el que
contrataste tu pliza y te reduciremos la franquicia un 50%, hasta
un mnimo de 180.
Valor de Nuevo.
Valor de compra garantizado. En caso de siniestro total, te aseguramos
el valor de tu vehculo en el momento de la compra durante los
2 primeros aos.
Los servicios financieros de las filiales del Grupo Volkswagen realizan en Espaa, bajo el nombre
comercial Volkswagen Financial Services, la prestacin de servicios financieros (a travs de
Volkswagen Finance S.A. E.F.C.), servicios bancarios (a travs de Volkswagen Bank GmbH S.E.),
servicios de renting (a travs de Volkswagen Renting S.A.), servicios de seguros y mediacin de
seguros (a travs de Volkswagen Versicherung A.G. y Volkswagen Insurance Services Corredura
de Seguros S.L., respectivamente) y movilidad (entre otras, a travs de Volkswagen Renting S.A.).
Volkswagen Financial Services es una marca comercializada por Volkswagen Insurance Services
Corredura de Seguros, S.L. (Sociedad Unipersonal) Avda. Baix Llobregat 8 1 planta El Prat de
Llobregat (Barcelona) Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 31795 Folio 0139, Hoja 14157,
Inscripcin 2, e Inscrita en el Registro Especial de Mediadores la Direccin General de Seguros
con la clave J0667, teniendo concertados los Seguros de Responsabilidad Civil y de Caucin, segn
Ley 26/2006, de 17 de julio. CIF B-28007615.
26
Red de Servicios Oficiales Volkswagen.
Ante cualquier incidente, tienes a tu disposicin la Red de Servicios
Oficiales Volkswagen donde contars con la atencin de personal
altamente especializado y la garanta de que cualquier reparacin
se realizar con Volkswagen Recambios Originales.
Puedes contratar Volkswagen Seguros by Zurich si tu vehculo tiene
menos de 24 meses. Para vehculos de mayor antigedad, disponemos
de una amplia oferta de seguros para ti. Infrmate.
Contrata tu seguro con Volkswagen Financial Services. Entra en
www.aseguratuvolkswagen.es
o llama al 902 108 611.
Volkswagen Seguros by Zurich es el seguro Zurich Motor Plus de Zurich Insurance plc,
Sucursal en Espaa.
27
Volkswagen
World
Un portal pensado para ti.
Volkswagen World es un espacio online creado para ti, donde
encontrars todas las novedades del mundo Volkswagen y al que
puedes acceder en todo momento desde cualquier dispositivo.
Entra y disfruta de todo lo que te ofrece Volkswagen World

www.volkswagenworld.es
Si todava no tienes tu clave de acceso, envanos un email a
[email protected] o llmanos al 902 151 161 y te
responderemos en la mayor brevedad posible.
28
Aqu descubrirs las ventajas de ser cliente Volkswagen y sers
el primero en conocer las novedades, los eventos y servicios que
ponemos a tu disposicin.
Tu Volkswagen
Toda la informacin sobre tu vehculo.
Tasacin
Calcula de forma gratuita el valor de tu Volkswagen.
Privilegios y beneficios
S el primero en conocer las ltimas novedades de la marca y
en conseguir descuentos e invitaciones para nuestros eventos.
Cita online a taller

Gestiona tu cita para cualquier operacin que desees realizar
con el Servicio Oficial que elijas, en solo 5 pasos.
Atencin al Cliente
Lnea directa con nuestros Servicios Oficiales y con el Servicio
de Atencin al Cliente.
Calculadora de Mantenimiento
Calcula el presupuesto de las operaciones para tu Volkswagen
y solicita cita online en cualquier momento.
Visin global
Los productos y servicios que has contratado, a simple vista.
Servicio de Renovacin
Todas las facilidades para estrenar un nuevo Volkswagen.
29
Volkswagen
Driving Experience
Emociones sin lmite.
Te apasiona conducir? Quieres perfeccionar tu nivel y aprender con
profesionales expertos? Volkswagen ha creado para ti el programa de
conduccin Volkswagen Driving Experience. La mejor escuela para dar
rienda suelta a tu pasin por conducir, con total seguridad, en circuitos
profesionales, terrenos off-road, sobre asfalto, nieve, hielo, barro Vvelo!
Escuela R.
Perfecciona tu nivel de conduccin en la Escuela R. Podrs ponerte al

volante de los coches ms deportivos en un circuito de competicin,
donde un monitor profesional te ensear a sacarle el mximo partido
a un Volkswagen de forma segura.
La Escuela R JUNIOR es un nuevo programa dedicado a aquellas

personas que tengan menos de dos aos de carnet de conducir.
En este curso los conductores noveles complementarn lo aprendido
en la autoescuela con experiencias en situaciones reales y prcticas
enfocadas a mejorar la conduccin.
Encuentra toda la informacin y disfruta de

ventajas exclusivas para clientes Volkswagen en
www.volkswagendrivingexperience.es
30
Escuela 4MOTION.
En nuestros cursos de conduccin de la Escuela 4MOTION aprenders

a dominar el volante en cualquier situacin adversa que el clima o el
terreno puedan plantearte. Con los cursos off-road y las tcnicas de
conduccin en hielo y nieve, experimentars sensaciones diferentes
y emocionantes al volante de un Volkswagen.
Si adems te apasiona viajar, las World Experience te ofrecen

actividades de formacin durante un fin de semana completo fuera
de Espaa. Te imaginas conduciendo por un desierto de hielo o
enfrentndote a una ventisca de nieve? La aventura est asegurada.
Experiencias.
El Race Tour es una experiencia divertida y formativa al mismo tiempo.

Podrs conocer las distintas tecnologas y sistemas de seguridad de
Volkswagen, y rodar en los mejores circuitos y pistas off-road bajo la
supervisin de un piloto profesional. Si eres un amante del motor y la
deportividad, no te lo puedes perder.
31
Mantenimiento
y Desgaste habitual
Tu Volkswagen,
siempre a punto.
Confa en Volkswagen Service: quien mejor conoce tu Volkswagen es
quien mejor sabe cmo cuidarlo para recorrer sin problemas cuantos
kilmetros te propongas.
En tu Servicio Oficial podrs realizar todas las operaciones recomendadas

para que circules siempre a pleno rendimiento y con la mxima seguridad.
Porque cuanto ms cuidas de tu Volkswagen, ms lo disfrutas.
32
Plan de Mantenimiento Volkswagen
Operaciones
El Plan de Mantenimiento establece las operaciones
recomendadas para tu Volkswagen y la periodicidad de
las mismas, que puede variar en funcin de la antigedad,
el kilometraje y el tipo de uso de tu vehculo.
Desgaste habitual
Operaciones
El uso y el kilometraje desgastan una serie de elementos
que son imprescindibles para una conduccin segura y sin
imprevistos. Tu Asesor de Servicio realizar una revisin de
su estado y te recomendar el momento y las operaciones
a realizar.
33
Operaciones
de Mantenimiento
y Desgaste habitual
Inspeccin Tcnica
Cambio de escobillas limpiaparabrisas
Cambio de filtro de polvo y polen
Cambio de bujas
Solo para vehculos con motor gasolina
Cambio de batera
Cambio de correa de distribucin
Cambio de lquido de frenos
Cambio de guardapolvos
Cambio de aceite sistema 4MOTION

Solo para vehculos con traccin 4MOTION
Plan de Mantenimiento Volkswagen Operaciones de Desgaste habitual
34
Los mejores especialistas
y la ltima tecnologa al
servicio de tu Volkswagen.
Mantenimiento Oficial Volkswagen
Cambio de filtro de aire
Cambio de filtro de combustible

Solo para vehculos con motor disel
Cambio de neumticos
Reposicin de aditivo AdBlue
Cambio de amortiguadores
Cambio de aceite sistema DSG

Solo para vehculos con cambio DSG
Cambio de pastillas de freno
Cambio de discos y pastillas de freno
35
30.000km 45.000km 60.000km 75.000km 90.000km 105.000km 120.000km 135.000km 150.000km 165.000km 180.000km
o 2 aos o 3 aos o 4 aos o 5 aos o 6 aos o 7 aos o 8 aos o 9 aos o 10 aos o 11 aos o 12 aos
Plan de Mantenimiento Volkswagen
Mantenimiento Oficial Volkswagen1
Inspeccin Tcnica
Cambio de filtro de polvo y polen2
Cambio de bujas (solo para vehculos con motor gasolina)
Cambio de filtro de combustible (solo para vehculos con motor disel)
Cambio de aceite sistema DSG (solo para vehculos con cambio DSG)
Cambio de aceite sistema 4MOTION (solo para vehculos con traccin 4MOTION)
Plan de Mantenimiento Volkswagen elctricos

Inspeccin Tcnica Volkswagen elctricos
Desgaste habitual (tambin para vehculos elctricos)

Cambio de escobillas limpiaparabrisas
Cambio de neumticos
Cambio de batera
La periodicidad de esta operacin podra variar dependiendo del tipo de uso del vehculo.
1
Se recomienda cambiarlo cada 60.000 km o 2 aos.

2
36
Calculadora
de Mantenimiento
Las operaciones recomendadas
para tu Volkswagen, a solo 3 pasos.
La Calculadora de Mantenimiento te permite descubrir qu operaciones
le corresponden a tu Volkswagen segn su Plan de Mantenimiento
y Desgaste habitual, as como el presupuesto de las mismas.
Introduce los datos de tu vehculo.
2 Selecciona qu operaciones de las recomendadas

deseas incluir en tu presupuesto.
3 Calcula tu presupuesto y pide cita en tu Servicio Oficial

de confianza.
2 3
38
Mantenimiento
Plus Volkswagen
Tranquilidad, ahorro y seguridad
para tu vehculo durante 4 aos.
El Mantenimiento Plus Volkswagen cubre todas las operaciones del
Plan de Mantenimiento Volkswagen de tu vehculo durante los primeros
4 aos o 60.000 km, lo que suceda antes.
El mejor cuidado con todo incluido

Con el Mantenimiento Plus Volkswagen disfrutas del mejor
cuidado para tu vehculo y te aseguras de que todas las
operaciones del Plan de Mantenimiento de tu Volkswagen
estn cubiertas en este periodo de tiempo. As garantizas
que tu vehculo funcione siempre a pleno rendimiento.
Conoce lo que incluye

Con este servicio tienes todas estas operaciones cubiertas,
sin ningn coste adicional, durante los primeros 4 aos o
60.000 km de tu vehculo: Mantenimiento Oficial Volkswagen,
Inspeccin Tcnica, cambio de filtro de polvo y polen, cambio
de bujas, cambio de lquido de frenos y cambio de aceite
sistema DSG y sistema 4MOTION.
Recuerda que solo puedes contratar este servicio en el momento

de la compra de tu vehculo.
Ms informacin sobre el Mantenimiento Plus Volkswagen en
www.volkswagen.es/mantenimientoplus
39
Operaciones del
Plan de
Mantenimiento
Volkswagen
La mejor atencin para
un rendimiento excelente.
En Volkswagen Service somos expertos en cuidar de tu Volkswagen
para que recorra sin problemas todos los kilmetros que te propongas.
Porque nadie conoce tu Volkswagen mejor que nosotros y porque,

adems, en tu Servicio Oficial Volkswagen contamos con los mejores
especialistas y la mejor tecnologa.
40
Mantenimiento Oficial Volkswagen
Inspeccin Tcnica
Inspeccin Tcnica Volkswagen elctricos
Cambio de bujas
Cambio de filtro de combustible
Cambio de aceite sistema DSG
Cambio de aceite sistema 4MOTION
Cambio de lquido refrigerante
Reposicin aditivo AdBlue
41
Mantenimiento
Oficial Volkswagen
Nadie cuida de tu Volkswagen
como nosotros.
Cundo?
Se recomienda pasar el Mantenimiento Oficial Volkswagen
cada 30.000 km o 2 aos. En funcin del uso que se le
d al vehculo, puede que esta operacin se tenga que
realizar antes.
Sabas que...
Un filtro de aceite en mal estado puede incurrir en un
mayor consumo de combustible, provocando una prdida
de potencia en el vehculo. Adems, puede causar daos en
los cojinetes e incluso llegar a desgastar y averiar el motor.
Por qu en Volkswagen Service?

Los profesionales de los Servicios Oficiales Volkswagen conocen
muy bien tu Volkswagen. Adems, en el Mantenimiento Oficial
Volkswagen utilizamos siempre Volkswagen Recambios
Originales y Volkswagen Aceite Original que aseguran
el perfecto funcionamiento de tu vehculo.
Qu incluimos?
- Mano de obra.
- Revisin de los puntos de control especificados
por el fabricante.
- Cambio de filtro de aceite.
- Cambio de Volkswagen Aceite Original, un aceite diseado
especficamente para motores Volkswagen, que mejora las
prestaciones del vehculo y tu experiencia de conduccin.
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Verificacin, ajuste o engrasado de:
- Batera.
- Alumbrado delantero, trasero y reglaje de faros.
- Sistema limpiaparabrisas y lavafaros.
- Deteccin de daos en el parabrisas y las lunas.
- Neumticos.
- Comprobacin visual del motor y la caja de cambios.
- Comprobacin del sistema de frenos, grosor de las pastillas
y estado de los discos de freno.
- Lquido de proteccin anticongelante limpiaparabrisas.
- Lquido del sistema de refrigeracin.
- Recorrido de prueba.
Precio
up!1 150
Polo 175
Golf/Variant/Plus/Cabrio/Sportsvan/GTE 190
Passat/Variant 200
Volkswagen CC 205
Touran 195
Tiguan 195
Beetle 220
Eos 220
Jetta 195
Scirocco 195
Sharan 195
Touareg 345
Precios recomendados con IVA incluido vlidos para vehculos de menos de 147 kW (200 CV) (excepto
Touareg hasta 192 kW (262 CV)). Model Year 2006 - 2017. Las operaciones mostradas se corresponden
con las de un mantenimiento tipo. Consulta con tu Asesor de Servicio los aspectos especficos a revisar
para tu modelo. No vlido para Touareg V10 TDI.
1Mantenimiento no Longlife. (up!)
43
Inspeccin
Tcnica
Cuidamos hasta el mnimo detalle.
Cundo?
Se recomienda pasar la primera Inspeccin Tcnica a los
3 aos o 45.000 km y despus cada 2 aos o 60.000 km,
segn indica el Plan de Mantenimiento Volkswagen.
Sabas que...
Para conservar tu Volkswagen a lo largo de los aos
y mantenerlo como el primer da, es necesario realizar
las inspecciones tcnicas que tu vehculo necesita.

En cada inspeccin incluimos un diagnstico electrnico
para poder verificar con exactitud que todo funcione
correctamente en tu Volkswagen.
Qu incluimos?
- Mano de obra.
- Diagnstico electrnico.
- Revisin del aceite del motor.
por el fabricante.
44
- Batera.
- Iluminacin interior.
- Techo corredizo.
- Test de corrosin de carrocera.
- Neumticos.
- Correa de distribucin.
- Comprobacin visual del motor y la caja de cambios.
- Comprobacin del sistema de suspensin y direccin.
- Comprobacin del sistema de gases de escape.
- Lquido del sistema de refrigeracin.
Consulta con tu Asesor de Servicio el precio de la Inspeccin Tcnica

para tu Volkswagen.
45
Inspeccin Tcnica
Volkswagen
elctricos
Siempre al 100%.
Cundo?
Es recomendable pasar la primera Inspeccin Tcnica
Volkswagen elctricos a los 2 aos. Una vez realizada,
las siguientes revisiones se produciran cada ao
o 30.000 km si el kilometraje anual fuera muy alto.
Sabas que...
Para conservar tu Volkswagen elctrico a lo largo de los
aos y mantenerlo como el primer da, es recomendable
realizar las inspecciones tcnicas con expertos del sector.
Por ello, los trabajos en los componentes elctricos del
vehculo son realizados en nuestros Servicios Oficiales por
un especialista en alto voltaje (HVT).

En cada inspeccin incluimos un diagnstico electrnico
para poder verificar con exactitud que todo funcione
correctamente en tu Volkswagen.
Qu incluimos?
- Mano de obra.
- Diagnstico electrnico.
por el fabricante.
46
- Batera.
- Iluminacin interior.
- Techo corredizo.
- Test de corrosin de carrocera.
- Neumticos.
- Comprobacin visual del motor y de los componentes del vano motor.
- Comprobacin del sistema de suspensin y direccin.
- Comprobacin del sistema de gases de escape.
- Comprobacin del cable de carga y nivel de carga de la batera
de alto voltaje.
- Comprobacin visual de tomas de corriente de alto voltaje.
Precio
Vlido para e-up! y e-Golf. 80
Precios recomendados con IVA incluido para e-up! 14-17 y e-Golf 14-17.
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Cambio de filtro
de polvo y polen
Respira tranquilo.
Cundo?
Se recomienda cambiar el filtro de polvo y polen cada
60.000 km o 2 aos. En el caso de los vehculos elctricos
se recomienda cambiarlo cada 60.000 km o 4 aos.
Sabas que...
Un filtro en buenas condiciones ayuda a evitar que
se empaen los cristales, mejorando as la visibilidad
durante la conduccin. Adems, evita la entrada de olores
molestos en el coche.

Los filtros Volkswagen Recambios Originales eliminan
el 99% del polen y de las partculas contaminantes
contenidas en el aire, mejorando as el bienestar de
los ocupantes del vehculo.
Qu incluimos?
- Mano de obra.
- Filtro de polvo y polen (con o sin carbn activo).
48
Siempre utilizamos Volkswagen Recambios Originales
- Proporcionan una mejor visibilidad gracias al menor
empaamiento de los cristales.
- Eliminan esporas y plenes que producen alergia.
- Evitan olores molestos y, en el caso de los filtros con carbn
activo, tambin absorben contaminantes gaseosos.
- Reducen los sntomas de alergia: ojos llorosos y estornudos.
Precio
Vlido para todos los modelos,
excepto up!, e-up! y Touareg (35).
30
sin carbn activo

excepto Polo y Touareg (40).
39
con carbn activo
Touareg hasta 192 kW (262 CV)). Model Year 2006 - 2017.
49
Cambio de bujas
solo para vehculos con motor gasolina
La chispa que mueve tu Volkswagen.
Cundo?
Se recomienda cambiar las bujas de encendido
cada 60.000 km o 4 aos.
Sabas que...
Unas bujas en mal estado pueden producir graves daos
en el motor. Proporcionan una media de 3.500 chispas por
minuto y son las responsables de encender la mezcla de aire
y combustible. La calidad de este encendido influye en la
potencia, el consumo y en las emisiones contaminantes.

Las bujas Volkswagen Recambios Originales mejoran la
aceleracin y elasticidad del motor gracias a los electrodos
de platino y la cermica de aislamiento especial.
Qu incluimos?
- Mano de obra.
- 4 bujas de encendido.
50
- Adaptacin ptima a cada modelo.
- Potencia constante y formacin de chispas estable.
- Combustin de carburante limpia y eficiente.
- Fiabilidad de encendido en cualquier situacin.
Precio
Polo 99
Passat/Variant 115
Volkswagen CC 115
Touran 105
Tiguan 115
Beetle 110
Eos 115
Jetta 105
Scirocco 115
Sharan 115
Touareg 230
51
Cambio de correa
de distribucin
Que nada te detenga.
Cundo?
Tu Asesor de Servicio te indicar cundo debe sustituirse
esta pieza segn el Plan de Mantenimiento de tu Volkswagen,
puesto que depende del modelo y de la motorizacin.
Sabas que...
Mantener una correa en buen estado evita daos en el motor.
Una dilatacin o ruptura puede llegar a provocar pistones
daados, vlvulas dobladas, etc. Esto podra incurrir en
una sustitucin de la culata o incluso del motor completo.

En Volkswagen Service cuentas con la experiencia de los
profesionales que mejor conocen tu Volkswagen para
realizar la correcta sustitucin de esta pieza tan importante.
Qu incluimos?
- Mano de obra.
- Operaciones adicionales necesarias (segn modelo).
- Juego de distribucin: correa dentada y rodillos tensores
y piezas auxiliares necesarias para el montaje.
Si adems se cambia la bomba de agua:

- Mano de obra adicional.
- Bomba de agua.
- Correa, poleas y tornillera.
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- Garantizan una perfecta sincrona del motor de tu vehculo
asegurando su rendimiento.
- Consiguen gran precisin en el ajuste y tensionado de todos
los elementos del juego.
Precios
Modelo Con bomba de agua

Sin bomba
de agua Recambio Recambio
Original Remanufacturado1
Polo 465 625 575

Gama Golf 525 695 630
Gama Passat 550 765 680
Volkswagen CC 565 750 675
Touran 495 665 600
Tiguan 560 740 675
Beetle 480 605 540
Eos 499 660 580
Jetta 510 660 600
Scirocco 590 799 715
Sharan 450 670 610
Touareg 755 1.090 985
1Los Recambios Remanufacturados Volkswagen son producidos utilizando como base Volkswagen
Recambios Originales reciclados, logrando as un importante ahorro de energa y recursos naturales,
y cuentan con la garanta oficial que cubre todos los Volkswagen Recambios Originales.
Descubre ms en www.volkswagen.es/recambios
Touareg hasta 192 kW (262 CV)). Model Year 2006 - 2017. Consulta con tu Asesor de Servicio la
compatibilidad de este paquete con la motorizacin de tu Volkswagen. Vlidos para vehculos con
juego de distribucin disponible
53
Cambio de filtro
de aire
Protege la potencia del motor.
Cundo?
Es recomendable revisar el filtro de aire regularmente
y sustituirlo cada 90.000 km o 6 aos. Consulta con tu
Asesor de Servicio el periodo indicado para cada modelo.
Sabas que...
Un filtro de aire en buen estado ayuda a mantener la
adecuada potencia del motor lo que permite controlar
el consumo de combustible y emitir menos gases
contaminantes.

Te garantizamos la utilizacin del filtro de aire Volkswagen
Recambios Originales que mejor se adapta a tu modelo.
Qu incluimos?
- Mano de obra.
- Filtro de aire.
- Operaciones adicionales, segn modelo.
54
- Se adaptan exactamente a la caja de filtro y la hermetizan
por completo, impidiendo que llegue aire sin filtrar al motor.
De esta forma se reduce el consumo de combustible y la emisin
de gases de escape nocivos, protegiendo el medio ambiente a la
vez que ahorras.
- Filtran y retienen la humedad, garantizando una mayor proteccin
de los componentes elctricos y las partes internas del motor.
Precio
excepto Touareg (55). 40
55
Cambio de filtro
de combustible
solo para vehculos con motor disel
Larga vida a tu motor.
Cundo?
Se recomienda cambiar el filtro de combustible,
de los vehculos con motor disel que lo requieran,
cada 90.000 km o 6 aos. En el caso de Polo, cada
60.000 km o 4 aos.
Sabas que...
Un mal funcionamiento del filtro podra traducirse en
prdida de potencia, desgaste prematuro del motor
e incluso daos en el sistema de alimentacin de
combustible.

Los Volkswagen Recambios Originales se caracterizan
por un sofisticado diseo y materiales de alta calidad,
que garantizan un filtrado eficaz, incluso de las impurezas
ms pequeas.
Qu incluimos?
- Mano de obra.
- Filtro de combustible.
- Piezas auxiliares necesarias para el montaje.
- Diagnstico electrnico, en el caso de que se requiera.
56
- Separan tanto las partculas slidas minerales como las orgnicas,
evitando posibles daos del sistema de inyeccin y garantizando el
rendimiento del motor.
- Disponen de un medio filtrante especialmente fino y, gracias a una
geometra de filtro especfica, son capaces de absorber mucha suciedad
a la vez que ofrecen una baja resistencia de paso.
- Evitan el aumento del consumo de combustible y la emisin de gases
de escape nocivos, cuidando as del medio ambiente y de tu bolsillo.
Precio
57
Cambio de lquido
de frenos
Diseado para transmitir
seguridad del pedal a las ruedas.
Cundo?
Se recomienda cambiar el lquido de frenos por primera vez
a los 3 aos. Y despus cada 2 aos, segn indica el Plan de
Mantenimiento Volkswagen.
Sabas que...
Con el paso del tiempo el lquido de frenos pierde sus
propiedades. Es recomendable cambiarlo para mantener
su rendimiento, pues de no respetarse los intervalos de
cambio, podran producirse retrasos en la reaccin de los
frenos e incluso un fallo total de los mismos.

Con el lquido de frenos Volkswagen, el tiempo de respuesta
en la frenada es un 30% inferior comparado con los lquidos
de freno estndar (DOT41).
Qu incluimos?
- Mano de obra.
- Lquido de frenos.
- Purgado de aire, en el caso de que se requiera.
- Eliminacin de lquido de frenos de acuerdo
con las regulaciones ambientales.
1Estndar establecido por el Department of Transportation (DOT).
58
- Cumple las altas exigencias de los nuevos modelos Volkswagen
(Norma VW 501 14).
- Gran rendimiento del sistema de frenos hasta -40C.
- Frenada ms fcil y rpida.
- Elevada seguridad de marcha con un alto contenido de agua.
Precio
Precio vlido para todos los modelos,
59
Cambio de aceite
sistema DSG
solo para vehculos con cambio DSG
La tecnologa ms sofisticada
requiere la mxima precisin.
Cundo?
Se recomienda cambiar el aceite del sistema de cambio
DSG, solo en aquellos modelos que utilizan este sistema,
cada 60.000 km o 4 aos. Tu Asesor de Servicio te aconsejar
cundo cambiarlo.
Sabas que...
Si el aceite est sucio o en mal estado, puede producirse
una reduccin de la potencia del motor o un consumo de
combustible elevado e incluso provocar una avera grave
del motor.

Con el equipo de Diagnosis Volkswagen realizamos el
cambio de aceite del sistema de cambio DSG determinando
la cantidad exacta de aceite que el vehculo necesita.
Qu incluimos?
- Mano de obra.
- Aceite para el cambio.
- Filtro de aceite.
- Piezas auxiliares.
60
- Rendimiento ptimo del sincronizador y del embrague
gracias a sus caractersticas lubricantes.
- Estabilidad trmica y oxidativa.
- ptima fluidez en fro.
Precio
Passat/Variant 235
Volkswagen CC 235
Touran 240
Tiguan 230
Beetle 240
Eos 235
Jetta 235
Scirocco 235
Sharan 245
61
Cambio de aceite
sistema 4MOTION
solo para vehculos con traccin 4MOTION
Siempre pegado a la carretera.
Cundo?
Se recomienda cambiar el aceite sistema 4MOTION
cada 3 aos.
Sabas que...
El sistema de traccin 4MOTION acta impidiendo que
haya un deslizamiento excesivo de las ruedas delanteras,
aumentando la seguridad y el dinamismo en curva en
cualquier situacin.
Para garantizar que el sistema funcione siempre con la

mxima precisin es imprescindible realizar peridicamente
el mantenimiento.

Disponemos de los conocimientos especializados necesarios
para realizar el cambio de aceite del sistema 4MOTION,
garantizndote que seguir funcionando a la perfeccin.
Qu incluimos?
- Mano de obra.
- Aceite Haldex de alto rendimiento.
62
Precio
Golf/Variant 70
Passat/Variant 75
Volkswagen CC 75
Tiguan 75
Sharan 70
63
Cambio de lquido
refrigerante
La temperatura ideal para tu motor.
Cundo?
Es importante revisar el estado del lquido refrigerante
en cada mantenimiento y reemplazarlo cuando sea necesario,
en funcin del uso del vehculo.
Sabas que...
El lquido refrigerante es importante tanto en verano
como en invierno ya que acta en el circuito que refrigera
el motor, manteniendo una temperatura idnea para el
correcto funcionamiento del motor.

El lquido refrigerante G13 de Volkswagen, adems de
asegurar un excelente rendimiento del motor, incluso
en temperaturas extremas, es reciclable y en su proceso
de fabricacin se han reducido las emisiones de gases
contaminantes.
Qu incluimos?
- Mano de obra.
- Lquido refrigerante G13.
64
- Desarrollados para los motores Volkswagen y plenamente compatibles
en cuanto a material con todos los metales existentes en el circuito
de refrigeracin, as como con las mezclas de goma y plstico.
- Contiene sustancias especiales que forman en las superficies
metlicas del sistema una pelcula protectora para protegerlas
frente a la corrosin.
- ptimo funcionamiento en temperaturas extremas.
- Protege al motor de la corrosin inferior y de la calcificacin.
Puntos donde acta el refrigerante G13
Precio
Vlido para todos los modelos. 65
65
Reposicin
aditivo AdBlue
Mxima eficiencia para
tu Volkswagen.
Cundo?
El consumo aproximado de AdBlue es de entre
1,5 y 2 litros cada 1.000 km, dependiendo del tipo
de conduccin y condiciones del vehculo.
Sabas que...
Cada vehculo tiene una capacidad de llenado especfica.
Dicha capacidad, as como la ubicacin de la boca de llenado
de AdBlue, est perfectamente detallada en el Manual de
Instrucciones de tu vehculo.

Recomendamos realizar el repostaje de AdBlue en un
Servicio Oficial y realizar siempre esta operacin con los
recipientes y adaptadores autorizados por el fabricante.
Puedes adquirir AdBlue en nuestra tienda online
Volkswagen Store y en los Servicios Oficiales Volkswagen.
Qu incluimos?
- Mano de obra.
- Recarga de depsito AdBlue.
Para ms informacin consulta con tu Asesor de Servicio.
66
Mensajes de advertencia AdBlue
Antes de agotarse el depsito del aditivo, el vehculo emite una serie
de avisos.
Desde Volkswagen Service recomendamos rellenar el nivel de AdBlue

en el momento en el que aparezca el primer smbolo blanco.
Smbolo Mensajes
El nivel de AdBlue est bajo. Cargar aditivo en

el transcurso de los 2.400 kilmetros restantes.
El nivel de AdBlue est bajo. Cargar aditivo en

el transcurso de los 1.000 kilmetros restantes.
Imposible arrancar el motor! El nivel de AdBlue

est demasiado bajo. Estacionar el vehculo en un
lugar apropiado y llano, tomando las precauciones
de seguridad necesarias y cargar la cantidad mnima
necesaria de AdBlue.
El sistema de AdBlue presenta una avera

o se ha llenado con AdBlue que no cumple
con la normativa prescrita. Acudir a un taller
especializado en un periodo inferior a 1.000 km.
Imposible arrancar el motor! Hay una avera

en el sistema de AdBlue. Acudir a un taller
especializado y solicitar la revisin del sistema.
Encontrars ms informacin sobre estos mensajes y sobre el sistema

AdBlue en el Manual de Instrucciones de tu vehculo.
67
Desgaste habitual
Conduce tranquilo, la seguridad
de tu Volkswagen est en manos
de profesionales.
Para Volkswagen lo ms importante es tu seguridad. Por eso, cuidar
de ti y los tuyos es para nosotros una prioridad. Siempre que acudes a
tu Servicio Oficial Volkswagen, realizamos gratuitamente una completa
revisin de 30 puntos para asegurarnos de que tu Volkswagen est en
perfectas condiciones.
Conoce todos los servicios destinados a comprobar y sustituir todos

aquellos elementos de tu Volkswagen decisivos para disfrutar de una
conduccin tranquila y segura.
68
Cambio de escobillas limpiaparabrisas delanteras
Cambio de lmparas con reglaje de faros
Cambio de neumticos
Cambio de batera
Cambio de guardapolvos delanteros
69
Cambio de escobillas
limpiaparabrisas
delanteras
Al mal tiempo, buena visibilidad.
Cundo?
Se recomienda revisar las escobillas peridicamente
y cambiarlas cada 30.000 km o 2 aos aproximadamente,
en funcin de la climatologa y el uso.
Sabas que...
Una escobilla limpiaparabrisas llega a limpiar en 6 meses
alrededor de 400 km de superficie de parabrisas.

Nuestras escobillas se adaptan totalmente a la curvatura
del parabrisas de cada modelo, proporcionando una presin
homognea sobre el parabrisas gracias a sus guas elsticas
de precisin.
Qu incluimos?
- Mano de obra.
- Escobillas limpiaparabrisas delanteras.
70
- Especficamente diseadas para adaptarse a cada modelo Volkswagen.
- Ofrecen un mayor rendimiento en todo el campo de barrido gracias
a la gua elstica de precisin.
- Independientemente de la velocidad del limpiaparabrisas, se desplazan
de manera silenciosa y uniforme, sin chirriar o vibrar. De esta forma,
las escobillas se desgastan menos y aumenta su vida til.
- Doble proteccin contra la corrosin: piezas metlicas galvanizadas
y pintura de proteccin.
- Perfecta adaptacin al tamao y curvatura del cristal.
Precio
Precio vlido para todos los modelos,
excepto up!, e-up! (40) y Touareg (69). 50
Recomendacin
Las gomas limpiaparabrisas pueden daarse por el uso de limpiadores de
cristales externos demasiado agresivos, pudiendo ocasionar desperfectos
tambin en la pintura exterior y en otros materiales como las cajas del faro.
Consulta el lquido limpiaparabrisas recomendado en Volkswagen Store:

store.volkswagen.es
71
Cambio de lmparas
con reglaje de faros
Tan importante es ver como ser visto.
Cundo?
Los fabricantes recomiendan inspeccionar el sistema
de iluminacin en cada revisin de tu vehculo, pues
es difcil apreciar la prdida gradual de luminosidad.
Sabas que...
En invierno se reducen las horas de sol, razn por la cual
la Direccin General de Trfico recomienda utilizar las luces
de cruce durante el da ya que calcula que, con esta simple
medida, se mejora notablemente la seguridad.

Te ofrecemos un reglaje de faros gratuito con el
que mejorars tu visibilidad al volante y evitars
el deslumbramiento a otros conductores.
Qu incluimos?
- Mano de obra.
- 2 lmparas halgenas Longlife.
- Reglaje de faros.
72
- ptimo funcionamiento gracias a que estn adaptados a todos
los componentes del sistema de iluminacin.
- Conservan una potencia lumnica permanente hasta, prcticamente,
el final de su vida til; tal y como indica la norma CEE.
- En Volkswagen Service disponemos de la luz de cruce H7 Longlife,
con una duracin media de servicio de 1.000 horas, el doble de las
lmparas estndar. Esto permite ahorrar el tiempo y dinero que
requiere una sustitucin ms frecuente.
Precio
Precio vlido para todos los modelos. 65
Precios recomendados con IVA incluido vlidos para vehculos de menos de 147 kW (200 CV)
(excepto Touareg hasta 192 kW (262 CV)). Model Year 2006 - 2017. Vlido para toda la gama
de faros halgenos H7 Volkswagen
73
Cambio
de neumticos
Entre t y la carretera.
Cundo?
Para que el desgaste de los neumticos no afecte a la
adherencia y la distancia de frenado, se recomienda
cambiarlos cada 30.000 km o un mximo de 6 aos.
Sabas que...
En comparacin con unos neumticos desgastados,
los neumticos nuevos frenan hasta un 71% antes.

Disponemos de neumticos de las mejores marcas y,
adems, con el cambio de neumticos incluimos un
seguro gratuito de 3 aos contra vandalismo, pinchazos
y golpes contra el bordillo.
Qu incluimos?
- Mano de obra.
- Neumticos de primeras marcas.
- Operaciones adicionales necesarias para algunos
modelos que lo requieren.
- Equilibrado.
- Seguro gratuito de 3 aos contra vandalismo,
pinchazos y golpes contra el bordillo. Consulta las
condiciones en: www.volkswagen.es/neumaticos.
3 AOS DE SEGURO GRATUITO
74
Ventajas de los neumticos de primeras marcas
Utilizar neumticos de primeras marcas, en lugar de marcas generalistas,
te permitir ahorrar 1.650 en 180.000 km gracias a su menor desgaste
y consumo de combustible1.
Cul es tu neumtico ideal?

Tener los neumticos en buen estado evita la prdida de agarre y
garantiza un control seguro del vehculo. En Volkswagen Service te
ayudamos a elegir el neumtico adecuado segn tu modelo, tu estilo
de conduccin y el uso que das a tu vehculo.
Te ofrecemos una amplia oferta de neumticos de primeras marcas, a

precios competitivos con todo incluido: mano de obra, Ecotasa e IVA.
Y 3 aos de seguro gratuito!
Descubre los neumticos que se adaptan

a la perfeccin a tu modelo en
www.volkswagen.es/neumaticos
1Fuente: RACC.
75
Neumticos
La tecnologa autosellante
de Volkswagen.
Protege tu Volkswagen
Los daos en los neumticos son una de las principales causas de
avera, en su mayora ocasionados por pequeos pinchazos en la banda
de rodadura. Para evitarlo, Volkswagen presenta la nueva gama de
neumticos AirStop.
No ms sobresaltos
Gracias a su tecnologa de sellado, los neumticos AirStop permiten
conducir hasta el Servicio Oficial ms cercano, siempre y cuando el
pinchazo tenga un dimetro menor a 5 mm. Esto evita el riesgo
de detenerse en medio de la carretera para cambiar el neumtico.
Ventajas AirStop
- Garantiza una conduccin estable aunque la banda de rodadura
est daada.
- Proteccin eficaz para las cuatro ruedas, incluso si se dan pinchazos
simultneos en ms de un neumtico.
- Evita cambios repentinos en la conduccin debidos a la prdida
de presin por un pinchazo.
- Pueden montarse en cualquier llanta estndar.
- Seguro gratuito de 3 aos contra vandalismo, pinchazos y golpes
contra el bordillo. Consulta las condiciones en:
www.volkswagen.es/neumaticos.
3 AOS DE SEGURO GRATUITO
76
As funciona AirStop
El neumtico lleva en su interior un compuesto sellador especial...
...que asla el objeto externo (de hasta 5 mm) en cuanto pincha el

neumtico...
...sella la puncin y permite conducir de forma segura hasta el Servicio

Oficial ms cercano.
Ms informacin sobre AirStop en
www.volkswagen.es/neumaticos
77
Cambio de pastillas
de freno
Respuesta precisa y segura.
Cundo?
Se recomienda revisar las pastillas de freno delanteras
cada 35.000 km, aunque puede variar en funcin del uso
del vehculo. Tu Asesor de Servicio te aconsejar cundo
cambiarlas.
Sabas que...
Las pastillas de freno pueden alcanzar temperaturas de
hasta 1.000C. Por esta razn, es fundamental para una
conduccin segura contar con pastillas de freno en buen
estado, resistentes a estas temperaturas, que no pierdan
su capacidad de frenado.

Para obtener la potencia ptima de frenado, cada una de
nuestras pastillas de freno est especficamente diseada
(material, espesor del disco, etc.) en funcin de la potencia
del motor, el peso y la velocidad mxima de cada modelo
Volkswagen.
Qu incluimos?
- Mano de obra.
- Juego de pastillas delanteras/traseras.
78
- Hasta 3 veces ms resistentes al desgaste, comparadas con otras
pastillas de freno del mercado.
- Garanta de mximo rendimiento y ptimo nivel de friccin,
tanto en frenazos breves como en frenadas bruscas puntuales.
- Resistencia a altas temperaturas.
Precio
Modelo
delanteras traseras
up! 145 -
e-up! 149 -
Polo 150 130
Golf/Variant/Plus/Sportsvan/GTE 165 130
e-Golf 175 139
Passat/Variant 180 145
Volkswagen CC 185 149
Touran 175 145
Tiguan 200 155
Beetle 175 155
Eos 179 135
Jetta 170 135
Scirocco 185 135
Sharan 195 155
Touareg 340 250
79
Cambio de discos
y pastillas de freno
Elementos esenciales
para una frenada segura.
Cundo?
Se deben cambiar los discos y pastillas de freno delanteros
cada 70.000 km y los discos y pastillas de freno traseros
cada 100.000 km.
Sabas que...
Los discos y pastillas de freno deben ser revisados con
regularidad y sustituidos si es necesario ya que se desgastan
con su uso. Durante la frenada en seco, por ejemplo, la
pastilla de freno fricciona con el disco en movimiento
soportando una fuerza de hasta una tonelada de presin
sin deformarse ni romperse.

Los discos y pastillas de freno Volkswagen Recambios
Originales estn especficamente diseados (material,
espesor del disco, etc.) en funcin del peso y velocidad
mxima de cada modelo Volkswagen, lo que garantiza
un ptimo rendimiento. Acude a tu Servicio Oficial
Volkswagen y te informaremos del recambio que mejor
se adapta a tu Volkswagen.
Qu incluimos?
- Mano de obra.
- Discos delanteros/traseros.
- Juego de pastillas delanteras/traseras.
80
- Hasta el doble de vida til comparados con otros discos
de freno del mercado.
- Interaccin ptima con otros componentes del sistema
de frenado y amortiguacin.
- Resistentes al agrietado, silenciosos y suaves en la conduccin.
Precio
Modelo
delanteros traseros
up! 325 -
e-up! 330 -
Polo 339 250
e-Golf 380 320
Touran 399 325
Tiguan 449 335
Beetle 430 315
Eos 440 320
Jetta 385 325
Scirocco 410 320
Sharan 465 350
Touareg 770 620
Touareg hasta 192 kW (262 CV)). Model Year 2006 - 2017. Excluidos requipamientos.
81
Cambio de batera
Energa para miles de kilmetros.
Cundo?
Para evitar cualquier problema con el sistema elctrico de
tu vehculo, se recomienda revisar el estado de la batera
cada 75.000 km o 5 aos y sustituirla en caso de desgaste.
Sabas que...
Las bateras originales Volkswagen tienen una seguridad
de arranque en fro hasta -250 C.

El calor intenso y los tiempos de inactividad prolongados
pueden fomentar la autodescarga de la batera y acortar
su vida til. Con nuestros sistemas de diagnosis podemos
comprobar inmediatamente si tu batera sigue en buen estado.
Qu incluimos?
- Mano de obra.
- Batera.
- Comprobacin y carga de la batera.
- Operaciones adicionales, segn el modelo.
82
- Han sido testadas bajo condiciones extremas.
- Gracias a su 58% ms de resistencia a los ciclos
de carga y descarga, garantizan una vida til ms larga.
- Cuentan con un indicador de desgaste integrado.
- Las bateras Volkswagen Recambios Originales
incluyen 3 aos de garanta.
Consulta los precios y bateras disponibles en la pgina siguiente.
83
Cambio de batera
Energa para miles de kilmetros.
Precio bateras
Amperaje
Modelo
44AH 61AH 72AH 80AH 95AH 110AH
up!
Polo
Golf
Passat/Variant
Volkswagen CC
Touran
Tiguan
Beetle
Eos
Jetta
Scirocco
Sharan
Touareg
125 170 190 195 220 250
3 AOS DE GARANTA
Precios recomendados con IVA incluido vlidos para vehculos de menos de 147 kW (200 CV)
(excepto Touareg hasta 192 kW (262 CV)). Model Year 2006 - 2017. Consulta con tu Asesor de
Servicio la compatibilidad de este paquete con las caractersticas de tu Volkswagen.
84
Precio bateras Start-Stop
Amperaje
Modelo 59AH 69AH 79AH 92AH 105AH
EFB EFB EFB AGM AGM
up!
Polo
Golf
Passat/Variant
Volkswagen CC
Touran
Tiguan
Beetle
Eos
Jetta
Scirocco
Sharan
Touareg
190 200 210 330 405
3 AOS DE GARANTA
85
Cambio
de amortiguadores
Estabilidad para tu seguridad
y comodidad.
Cundo?
Se recomienda cambiar los amortiguadores a partir
de los 105.000 km o 7 aos.
Sabas que...
Durante la frenada, unos amortiguadores desgastados no
estabilizan la carrocera. Esto provoca que la parte trasera
se levante evitando el contacto de los neumticos traseros
con la carretera, lo que a su vez produce una disminucin
de la traccin y el control, aumentando la distancia de frenado
en un 35%. Adems puede provocar un mayor desgaste de
otras piezas, como rtulas, soportes o neumticos1.

Uno de cada siete conductores circula con amortiguadores
defectuosos. Los amortiguadores Volkswagen Recambios
Originales estn fabricados para conseguir un encaje
perfecto con otros elementos de tu vehculo: discos y pastillas
de frenos, brazos transversales, barras de acoplamiento, etc.
Qu incluimos?
- Mano de obra.
- Juego de amortiguadores delanteros/traseros.
- Operaciones adicionales necesarias para algunos
modelos que lo requieren.
Touareg hasta 192 kW (262 CV)). Model Year 2006 - 2017. Excepto vehculos con sistema de chasis
adaptativo (DCC) y suspensin neumtica.
86
- Proporcionan una excelente estabilidad en curvas y seguridad direccional.
- Optimizan la adherencia a la calzada y aseguran un menor desgaste de
los neumticos.
- Trabajan en combinacin ptima con todos los componentes del tren
de rodaje y contribuyen a una larga vida til de los mismos.
Precio
Modelo
delanteros traseros
up! 470 290
e-up! 475 295
Polo 455 290
e-Golf 505 415
Touran 525 405
Tiguan 505 415
Beetle 475 399
Eos 505 460
Jetta 499 389
Scirocco 505 415
Sharan 615 510
Touareg 885 860
1Fuente: ECEC.
87
Cambio de
guardapolvos
delanteros
Que nada te detenga.
Cundo?
El fabricante recomienda inspeccionar el guardapolvos
en cada revisin de tu vehculo para asegurar que est
en buen estado.
Sabas que...
El guardapolvos es un plstico de proteccin, con forma
de fuelle, que cubre los palieres de la transmisin para
protegerlos de la suciedad y del polvo.

Para realizar la sustitucin de esta pieza de manera
correcta es importante contar con los profesionales de
tu Servicio Oficial, los que mejor conocen tu Volkswagen.
Qu incluimos?
- Mano de obra.
- Guardapolvos.
Touareg hasta 192 kW (262 CV)). Model Year 2006 - 2017. Excepto Passat con Line Assist.
88
- Adaptacin ptima de cada modelo.
- Compatibles con todos los materiales Volkswagen.
- 2 aos de garanta.
Precio
Cambio guardapolvos delanteros
Modelo
1 unidad 2 unidades
up! 140 225

e-up! 110 195
Polo 129 219
e-Golf 125 215
Touran 140 240
Tiguan 140 240
Beetle 140 225
Eos 135 235
Jetta 139 230
Scirocco 139 240
Sharan 150 280
Touareg 230 380
89
Por dentro
y por fuera como
el primer da
Devolvemos a tu Volkswagen
su belleza original.
La belleza est en los detalles y tu Volkswagen cuenta con miles
de ellos, todos a la altura de la avanzada ingeniera con la que
se ha diseado y desarrollado.
Por eso, cuando se trata de reparar, restaurar o recuperar los

componentes interiores y exteriores de tu automvil de forma
rpida, eficaz y econmica, nada mejor que traer tu Volkswagen
a nuestros Servicios Oficiales donde devolveremos a tu vehculo
su aspecto original.
Por formacin. Por profesionalidad. Por experiencia. Por la sofisticada

tecnologa que manejan a diario. Y por la calidad garantizada del
Recambio Original que utilizamos en nuestros Servicio Oficiales,
donde todo est pensado para que tu Volkswagen siga siendo todo
un Volkswagen.
90
91
Reparacin
de carrocera y
pintura rpida
La carrocera de tu Volkswagen
en perfectas condiciones.
Si quieres que tu Volkswagen se mantenga como el primer da,
las operaciones de reparacin de carrocera y pintura rpida son
la mejor manera de mantener el aspecto exterior de tu vehculo
en perfectas condiciones.
En tu Servicio Oficial Volkswagen disfrutars de total transparencia

en los precios y tiempos de cada operacin y, adems, te garantizamos
un resultado de gran calidad, precisin y eficacia.
92
- Somos expertos en tu Volkswagen por formacin,
profesionalidad y experiencia.
- El servicio de pintura rpida se puede realizar
simultneamente con cualquier otra operacin de
tu vehculo, sin que suponga ms tiempo en el taller.
Qu incluimos?
- Mano de obra.
- Pinturas homologadas por Volkswagen.
Precio
Repintado del retrovisor exterior 70
Reparacin de abolladuras y rozaduras 99
Repintado del guardabarros 180
Repintado del parachoques delantero 195
Repintado del parachoques trasero 200
Repintado completo de la pieza y reparacin abolladuras de hasta 2,5 cm y todas las rozaduras.
Precios aplicables solo en caso de que los daos se correspondan a un mximo del 8% de la superficie
a pintar. Vlido para todos los modelos.
93
Reparacin
de llantas
Presume de ruedas.
Las llantas estn sometidas a un elevado nivel de exigencia y expuestas
a cargas pesadas. Aunque a menudo se puedan reparar los daos,
por motivos de seguridad nuestros Asesores de Servicio realizarn
una inspeccin de tus llantas y te recomendarn la mejor solucin:
reparacin o sustitucin, lo que sea ms conveniente para tu seguridad.

Nuestros Asesores de Servicio evalan el tipo de dao
sufrido por las llantas para repararlas y/o sustituirlas y que
recuperen el brillo y la seguridad original del primer da.
Qu incluimos?
- Mano de obra.
- Operacin de reacondicionamiento.
- Materiales homologados por Volkswagen.
Precio
No vlido para llantas cromadas o pulidas.

Dao mximo permitido 1 mm de profundidad.
94
Repintado de
pequeos impactos
Los detalles son importantes.
Cuando se trata de reparar pequeos daos por impacto en superficies
pintadas, como araazos o pequeos impactos de gravilla, hay una gran
diversidad de tcnicas de pintado o procesos (difuminados, parcheados,
etc.) que se pueden emplear para recuperar el estado original del vehculo.
En tu Servicio Oficial Volkswagen arreglamos por completo los pequeos

desperfectos en la pintura del vehculo, sin necesidad de desmontar las
piezas daadas. Todo, en muy poco tiempo y respetando el color original
de tu Volkswagen.

La nueva generacin de pinturas que utilizamos garantiza
al mximo la uniformidad del color respetando el cdigo
de color original y ofreciendo una perfecta transicin con
la pintura original.
Qu incluimos?
- Mano de obra.
- Pintura de ltima generacin homologada por Volkswagen.
Precio
Pequeos impactos que no superen los 3 mm de dimetro.
95
Pulido de faros
Para ver y que te vean.
Con el paso del tiempo los faros pueden perder su transparencia inicial y
reducir la luz que proyectan. Para evitarlo, no siempre es imprescindible
una sustitucin de los faros. En muchos casos, un pulido puede devolver
los faros a su estado original y mejorar tu visibilidad en carretera y con
ello, tu seguridad.
Tu Asesor de Servicio revisar los faros de tu vehculo y te recomendar

la mejor opcin segn el estado de los mismos.

Contamos con los mejores especialistas en Volkswagen
y la mejor tecnologa.
Qu incluimos?
- Mano de obra.
Precio
Vlido para el pulido de un faro
en todos los modelos. 79
96
Cambio de matrcula
Un toque de distincin.
Segn la ley de trfico actual, se considera una infraccin circular con

matrculas ilegibles o deterioradas1.
Conduce con placas de matrcula en buen estado y de paso cuida de

tu Volkswagen. Cambia las placas de matrcula de tu vehculo por unas
acrlicas de ltima generacin y disfruta de todas las ventajas que
ofrecen: flexibles, duraderas y resistentes a golpes, a la exposicin
solar y a lavados a presin.
Ventajas de las matrculas acrlicas

- Las matrculas acrlicas son ms seguras para los
peatones ya que en ellas no se forman pliegues
cortantes peligrosos.
- Las matrculas que instalamos en nuestros Servicios
Oficiales son 100% reciclables.
Qu incluimos?
- Mano de obra.
- Placa de matrcula delantera o placa
de matrcula trasera con portaplacas.
Precio
1Ley 18/2009.
97
Reparacin de
parabrisas
Conduce con seguridad.
Los daos en el parabrisas provocados por pequeos impactos durante

la conduccin pueden ser reparados de forma sencilla, econmica y sin
sustituir la pieza.
Antes de que el dao se agrave y sea imposible repararlo acude a tu

Servicio Oficial Volkswagen. Adems, si tu seguro lo cubre, no pagars
nada por la reparacin.
98
Ofrecemos la mejor solucin para cada caso concreto.
En Volkswagen Service analizamos el dao y valoramos que
su reparacin sea viable y segura. Si es as, lo reparamos
utilizando resinas de la mejor calidad para obtener un
resultado perfecto.
Qu incluimos?
- Mano de obra.
- Resina lquida.
- Tratamiento de la zona reparada con rayos UV.
Precio
El impacto no debe superar los 5 mm y las grietas alrededor del impacto no deben superar los 50 mm.
El dao no debe estar en el campo de visin del conductor.
99
Reparacin
de plsticos
Devolvemos a las piezas
interiores su aspecto original.
Los tableros de mando, las consolas, los paneles de puertas
Tu Volkswagen dispone de una gran cantidad de componentes
interiores que, en caso de araazos, abrasiones, decoloraciones,
manchas, marcas, etc., requieren operaciones y productos especiales
para su tratamiento.

Nuestra amplia variedad de herramientas y materiales,
as como la habilidad de nuestros profesionales altamente
cualificados, ayuda a reparar los daos de la manera ms
ptima, devolviendo a cada pieza su aspecto original.
Qu incluimos?
- Mano de obra.
- 2 aos de garanta en Volkswagen
Recambios Originales y reparaciones1.
Precio
Agujeros con dimetro de 0,5 cm o rasguos de hasta 3 cm de longitud.

100
Reparacin
de tapicera
Vuelve a estrenar tu Volkswagen.
Con el uso y el paso del tiempo la tapicera, independientemente del

material, pierde sus cualidades originales y aparecen pequeos daos,
fciles de reparar siempre que se empleen las tcnicas y los productos
adecuados.

Nuestros Asesores de Servicio disponen de la habilidad
y la formacin tcnica para seguir los pasos y tiempos
que garantizan un resultado ptimo.
Qu incluimos?
- Mano de obra.
Precio
Mximo 1 cm de dimetro.
101
Volkswagen
Asistencia
Vayas donde vayas,
siempre contigo.
Con Volkswagen Asistencia disfrutas de la tranquilidad de saber que
cuentas con un equipo de profesionales que responder con rapidez
y eficacia ante cualquier imprevisto que sufras en la carretera.
6 AOS DE ASISTENCIA EN CARRETERA GRATIS

Si compraste tu Volkswagen a partir de enero de 2014, tienes
6 aos de Volkswagen Asistencia incluidos. Solo por tener un
Volkswagen tienes todas las coberturas de Asistencia, valoradas
en 150 euros anuales:
- Asistencia 365 das al ao, 24 horas al da.
- Dondequiera que ests, Espaa y extranjero
(Europa y pases mediterrneos).
- Amplia cobertura para tu vehculo y para ti.
Para tu Volkswagen.
- Asistencia tcnica en carretera.
- Envo de recambios para tu vehculo.
- Vehculo de sustitucin.
Para ti.
- Asistencia mdica u hospitalaria.
- Envo de medicamentos y traslado de familiares.
- Bsqueda de equipaje y gastos de abogado.
102
Volkswagen Service App
Permite geolocalizar tu posicin para indicar al servicio de
Asistencia en carretera el lugar al que debe acudir. Descrgatela
en Google Play y Apple Store. Ms informacin en pg. 132.
En caso de accidente
Desde Espaa:
900 100 238

TOUAREG: 900 329 832
Desde el extranjero:
+34 91 593 10 30
TOUAREG: +34 91 594 94 25
Ms informacin sobre Volkswagen Asistencia en
www.volkswagen.es/asistencia
Para disfrutar de la cobertura gratuita de Asistencia en carretera,

el vehculo asegurado debe haber realizado todas las operaciones
recomendadas de su Plan de Mantenimiento Volkswagen.
103
Tus derechos
como asegurado
Solo t decides.
En caso de accidente, como asegurado, independientemente de la
compaa con la que tengas contratado tu seguro, tienes derecho a:
- Escoger el taller donde quieres reparar tu vehculo.

- Recibir una valoracin de los daos que ha sufrido tu vehculo
y ser indemnizado por la compaa de seguros a los 40 das de
haber cerrado el peritaje del siniestro.
Y si adems reparas tu vehculo en un Servicio Oficial Volkswagen

y tienes contratado Volkswagen Seguros by Zurich:
- Te beneficias de un descuento de un 50% en la franquicia

de tu pliza.
- Valoramos tu vehculo a Valor de Nuevo (si tiene dos aos o menos).
104
Elige las garantas Volkswagen.
En tu Servicio Oficial tu vehculo recibir la mejor atencin con la
tranquilidad que ofrece la garanta de calidad Volkswagen: 2 aos
en cualquier reparacin1. Adems de volver a disfrutar cuanto antes de
tu Volkswagen, tambin dispondrs de ventajas y servicios exclusivos:
Mejores especialistas a tu servicio
Recogida y entrega
Vehculo de sustitucin
Volkswagen Recambios Originales
Dos aos de garanta en Volkswagen

Recambios Originales y reparaciones
Pintura homologada por el fabricante
Manual de reparacin de Volkswagen

y acceso al historial de tu vehculo
105
Volkswagen
Accesorios
La calidad es nuestro principal motor.
Cuando se trata de estilo y funcionalidad, hasta el mnimo detalle
cuenta. Por eso, todos los Volkswagen Accesorios se fabrican con
materiales de alta calidad especficamente diseados para cada
modelo Volkswagen.
De esta forma, logramos el ajuste perfecto de nuestros accesorios con

los dems elementos del vehculo. Para que tu Volkswagen siga siendo
un Volkswagen y para garantizar tu seguridad y tu satisfaccin.
Todos los precios de Volkswagen Accesorios indicados son precios recomendados con IVA incluido.
Los precios recomendados pueden sufrir variaciones durante la vigencia de la oferta. En caso de que
el producto requiera montaje, el coste de la mano de obra no est incluido en el precio recomendado
del producto.
106
107
Comunicacin
Tu Volkswagen en conexin
con el resto del mundo.
Controla tu mvil desde la pantalla

de tu Volkswagen.
Ref. 5G0054830A
Documento de activacin para App-Connect
- Funcin de espejo: reflejo de la interfaz del smartphone
en la pantalla de la radio o del navegador.
- Conexin a travs del cable propio del smartphone.
- Instalados de serie 3 softwares: Android Auto, Apple CarPlay, Mirror Link TM.
- Para dispositivos Composition Media 2 generacin, Discover Media
2 generacin (modelos fabricados a partir de junio 2015).
- Uso de Apps de Volkswagen como
Shared Audio, Drive & Track,
o My Guide durante la conduccin. 185
Comprueba la compatibilidad de tu vehculo en tu Servicio Oficial.
Ms informacin sobre el software y la compatibilidad del smartphone en:
www.android.com/auto/, www.apple.com/es/ios/carplay/ y www.mirrorlink.com/
108
Vayas donde vayas, conduce siempre
por el mejor camino.
Ref. 5G0051232A
Radio-navegador Naviceiver VN810 VW-G7 ESX
- Pantalla de 8 TFT antirreflejante de 800 480 pxel.
- Software de navegacin iGo para Europa Occidental (46 pases).
- Compatible con Cmara de visin trasera, Park Assist y Climatronic.
- Lector de DVD externo para guantera.
- Bluetooth integrado, funcin manos libres.
- Rear Media Dual Zone con salidas de audio.
- Configuracin y manejo de ajustes del vehculo. 865
Para Golf y Golf Variant 13-17.
Conecta tu vehculo a Internet con un solo click.

Ref. 000051409B
Modem USB Car stick
- Punto de acceso WLAN (mdem WIFI).
- Permite acceder a servicios online
(Car-Net, Google Streetview).
- Requiere tarjeta SIM (no incluida).
80
Consulta la aplicabilidad para tu modelo en tu Servicio Oficial.
109
Familia
Tu Volkswagen,
uno ms de la familia.
Comodidad y seguridad a lo grande

para los ms pequeos.
Ref. 5G0019909A
Asiento para nios de 9 a 18 kg G1 ISOFIX DUO plus
Top Tether
- Para nios de 8 meses a 4 aos (9 a 18 kg).
- Anclaje al vehculo mediante los puntos de sujecin
ISOFIX (tambin apto para vehculos sin ISOFIX).
- Reclinable hasta 3 posiciones.
- Tercer punto de anclaje Top Tether.
- Fundas extrables y lavables. 495
110
Para cuando los nios crecen.
Ref. 5G0019906
Asiento para nios de 15 a 36 kg, G2-3 pro ISOFIX
- Para nios de 3 a 12 aos (15 a 36 kg).
- Respaldo y reposacabezas regulable con laterales extendidos
y cobertura completa del rea de los hombros.
- Sujecin del nio al asiento mediante el cinturn de tres
puntos del vehculo.
- Anclaje al vehculo mediante los puntos de sujecin
ISOFIX (tambin apto para vehculos sin ISOFIX).
- Altura e inclinacin regulables.
- Fundas extrables y lavables. 410
Mantn los asientos traseros como el primer da.
Ref. 000019819
Funda cubreasientos Volkswagen
- Preserva la tapicera de los asientos traseros ante roces y suciedad.
- Compatible con los asientos infantiles
Volkswagen Accesorios, inclusive con ISOFIX.
- Con bolsillos, antideslizante, lavable y fcil de limpiar. 40
111
Diseo
Lneas y detalles
que despiertan emociones.
Un signo de distincin para tus ruedas.
Ref. 5G0071497 FZZ

Llanta de aleacin ligera Blade
- Tamao llanta: 7J 17.
- Color: negro, torneado brillante.
- Carga mxima admisible sobre el eje: 1.200 kg. 295
Vlido para: Golf Cabrio 12-17, Golf 04-17, Golf Plus 05-09, Golf Plus 09-14, Golf Sportsvan 14-17,
Jetta 11-15, Jetta 15-16, Touran 07-10 y Touran 11-15.
112
Exhibe la deportividad desde cualquier ngulo.
Ref. 6R0071910
Embellecedor para el silenciador del tubo de escape
- Deportividad y valor para la parte trasera del vehculo.
- Fabricado en acero inoxidable pulido a mano. 65
Vlido para: Polo 10-16, Golf Cabrio 12-16, Golf 09-16, Golf Variant 10-17, Golf Plus 09-14,
Golf Alltrack 15-17, Beetle 12-17, Beetle Cabrio 13-17 y Eos 11-15.
Un perfil marcado acenta la personalidad.
Ref. 1K8071685 GRU

Juego de umbrales laterales imprimado
- Acentan la personalidad de cada vehculo.
- Subrayan la marcada lnea lateral.
- Imprimados, para pintar del color del vehculo. 870
Vlido para: Scirocco III. Consulta el precio para tu modelo en tu Servicio Oficial.
113
Confort y proteccin
Disfruta de tu segundo hogar.
Protege el interior del vehculo sin reducir

la visibilidad exterior.
Ref. 5NA064365
Kit cortinas parasol
- Juego completo de 5 piezas (cristales de las puertas traseras,
cristales laterales traseros y luneta trasera).
- Mayor comodidad de los pasajeros: protegen el interior
del vehculo de la radiacin solar y de deslumbramientos
producidos por otros vehculos.
- Visibilidad perfecta hacia el exterior
y limitada hacia el interior del vehculo.
- Fcil instalacin, sin necesidad de herramientas. 199
Vlido para Tiguan 16-17. Consulta el precio para tu modelo en tu Servicio Oficial.
114
Llvate el entretenimiento de viaje.
Ref. 000061125A
Soporte para iPad
- Combinacin de soporte base con varios accesorios.
- Fcil y rpida colocacin de los accesorios
al soporte base. 105
Vlido para todos los modelos. Es necesaria la base de anclaje (Ref. 000061122).
Una solucin prctica para sacarle

el mximo partido al maletero.
Ref. 510061160
Suplemento maletero
- Ligero, flexible y adaptado exactamente
a los contornos de tu vehculo.
- Inscripcin del modelo del vehculo.
- Color antracita.
- Fabricado en Polietileno (PE) antideslizante. 50
Vlido para Golf Sportsvan. Consulta el precio para tu modelo en tu Servicio Oficial.
115
Transporte
All donde vayas,
llvate tus aficiones.
Sal a la carretera con tu bicicleta y divirtete.
Ref. 6Q0071128A
Portabicicletas para barras portacargas de techo
- Carga portante: 17 kg.
- Capacidad: 1 bicicleta.
- Comprobado por City Crash.
- Para cuadro de bicicleta de 25-80 mm.
- Para ancho de rueda de 2 (5,58 cm).
- Solo en combinacin con barras
portacargas de techo. 130
Para ms informacin o para adquirir alguno de los Volkswagen
Accesorios acude a tu Servicio Oficial Volkswagen o si lo prefieres
entra en store.volkswagen.es
116
Resistencia y comodidad para transportar
cualquier carga.
Ref. 5G9071151A
Barras portacargas de techo
- Carga portante: 70 kg.
- Juego de 2 unidades. Color plata.
- Con cierre antirrobo. 240
Vlido para Golf Variant. Consulta el precio para tu modelo en tu Servicio Oficial.
El bal que permite llevarte

todo lo que necesitas en tus viajes.
Ref. 000071200
Bal portaequipajes 340 litros
- Capacidad: 340 litros o 50 kg.
- Material: plstico (ABS). Color negro.
- Medidas: 190 cm largo, 70 cm ancho,
39 cm alto. 290
Vlido para todos los modelos.
117
Volkswagen
Lifestyle
En Volkswagen disponemos de una exclusiva coleccin de artculos
diseados para los conductores Volkswagen. Porque no hay dos
personas, ni dos Volkswagen, iguales.
Puedes consultar y comprar la amplia oferta de productos

Volkswagen Lifestyle en:
Volkswagen Store
store.volkswagen.es
O si lo prefieres,
en tu Servicio Oficial Volkswagen
118
119
FUNDA PARA
iPAD 2-4
CINTURN DE
PIEL REVERSIBLE
CAMISA
BUSINESS
120
Business
Estilo dentro y fuera
de la carretera.
Ref. 3D0063710
FUNDA PARA iPAD 2-4
- Material: cuero de vaca.
- Apto para colocar en el reposacabezas
de los asientos delanteros.
iPad es una marca registrada de Apple Inc. 115
Ref. 000084310 APG
CINTURN DE PIEL REVERSIBLE
- Color: negro y taup.
- Medida: 120 cm. 65
Ref. 3D0084270A-E* 084
CAMISA BUSINESS PARA HOMBRE
- Material: algodn 100%.
- Color: blanco.
- Cuello Kent.
- Fabricante: Seidensticker.
- Tallas: S a XXL. 60
121
CINTA PARA
CHUPETE GTI
CHUPETE GTI
PELELE GTI
PARA BEB
CARRO GTI
PARA BEB
122
Infantil
Sern el centro de atencin.
Ref. 000084417 6J1
CARRO GTI PARA BEB

- Tela a cuadros Clark GTI original.
- Capazo de plstico con colchn y silla de paseo acolchada.
- Amortiguacin ajustable.
- Ruedas delanteras giratorias.
- Bolso para paales. 975
Ref. 5GV084410 645
CHUPETE GTI
- Material: polipropileno sin BPA (bisfenol A) y tetina de silicona.
12
- Pack de 2 unidades.
- A partir de 3 meses.
Ref. 5GB084410 041

CINTA PARA CHUPETE GTI
- Material: plstico (ABS) y cinta 100% nailon.
10
- Logo GTI y cinta negra y roja.
- Cierre deslizante que se ajusta a la ropa o al cochecito.
Ref. 5GD084401-A* RJ1
PELELE GTI PARA BEB

- Color: gris con estampado frontal de gran tamao.
28
- Corchetes en la entrepierna.
- Tallas: 6-12 meses y 18-24 meses.
123
VASO
TRMICO GTI
CAMISETA
PARA MUJER
BANDOLERA GTI
124
Coleccin GTI
Deportividad cerca y lejos
del asfalto.
Ref. 000069604L 041

VASO TRMICO GTI
- Diseo de Volkswagen Design.
- Superficie negra mate.
- Inscripcin GTI en color plata (grabado en lser). 30
Ref. 5GB084210-E* RJ1
CAMISETA PARA MUJER Who did it first
- Color: gris.
- Impresin frontal tridimensional efecto brillo.
- Etiqueta GTI en la costura lateral.
- Tallas: XS a XXL. 30
Ref. 5GB087319 041
BANDOLERA GTI
- Material: polister 100%.
- Color: negro.
- Medidas: 29 33 10 cm.
- Impresin en forma de panal, ribetes rojos y logotipo GTI en relieve.
- Asa ajustable acolchada con inscripcin GTI en 3D.
- Bolsillo interior con cremallera.
- Tirador de cremallera en tela a cuadros Clark.
- Apta para transportar Tablet.
- Compartimento para el mvil. 55
125
POLO
PARA HOMBRE
BOTELLA
DEPORTIVA
CRONGRAFO
126
Motorsport
T marcas el ritmo.
Ref. 6RV084230A-E 530

POLO PARA HOMBRE
- Color: azul claro en el busto y azul oscuro en las mangas.
- Inscripciones Volkswagen Motorsport y Rally the world
en la espalda.
- Logotipos de patrocinadores en las mangas.
- Tallas: S a XXL.
(Tambin disponible para mujer 6RV084240-D* 530) 40
Ref. 000069601AL287
BOTELLA DEPORTIVA
- Material: aluminio.
- Color: negro en el cierre y azul Volkswagen Motorsport
en la botella y el soporte.
- Capacidad: 600 ml.
- Logotipo Volkswagen e inscripcin
Volkswagen Motorsport. 12
Ref. 5GV050800 041
CRONGRAFO
- Brazalete textil en colores Volkswagen Motorsport.
- Esfera negra de 46 mm.
- Pila de botn de xido de plata (SR626SW).
- Hebilla de acero inoxidable.
- Estanqueidad al agua: 3 ATM.
- Mecanismo de cuarzo. 100
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Volkswagen Store
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para facilitar la consulta y eleccin. Volkswagen Store se divide en
dos secciones: Para ti y Para tu coche.
Para ti.
En esta seccin, podrs adquirir una amplia gama de productos
Volkswagen Lifestyle: Miniaturas, Artculos para nios, Ropa y
Complementos, Material de oficina y Ocio.
Para tu coche.
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Volkswagen Store.
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Volkswagen
Web
Todo lo que necesitas est aqu.
La nueva web es un espacio donde encontrars todo el universo

Volkswagen, con novedades, servicios exclusivos, informacin
detallada y herramientas que te ayudarn a mantener a punto tu vehculo.
Fcil e intuitiva
El nuevo diseo de la web te permite navegar con mayor fluidez a
travs de iconos ilustrativos. En solo 3 clics podrs conocer todo sobre
tu Volkswagen.
Siempre a la ltima
Actualizamos la informacin constantemente para que no te pierdas
las novedades de Volkswagen, las mejores opciones para cuidar de tu
vehculo y las ltimas ofertas y promociones que tenemos a tu disposicin.
Contenidos prcticos
T decides qu necesitas, puedes configurar un Volkswagen a tu gusto,
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presupuesto. Y desde el portal de clientes Volkswagen World, tendrs
acceso a informacin detallada de tu vehculo y sers el primero en
descubrir ventajas exclusivas solo para ti.
La tecnologa a tu servicio
Tu opinin nos importa, nos ayuda a adelantarnos a tus necesidades
y crear nuevas plataformas acordes con el mundo digital en el que
vivimos, para hacer tu vida ms fcil. Una de ellas es la Calculadora
de Mantenimiento con la que podrs conocer las operaciones que le
corresponden a tu Volkswagen, calcular el presupuesto de las mismas
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O el Plan de Mantenimiento digital con el historial online de tu

vehculo, siempre disponible con total transparencia y seguridad.
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Adems de ofrecerte todo este contenido, queremos que seas el
protagonista de los proyectos que ms nos inspiran, por eso en la
web tambin podrs descubrir los cursos de conduccin Volkswagen
Driving Experience o nuestro apoyo a los futuros conductores dentro
del programa Volkswagen Future Drivers.
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Volkswagen
Service App
Todos los servicios
y la asistencia de Volkswagen.
La aplicacin para smartphones Volkswagen Service App est diseada
para ayudarte en todo lo que puedas necesitar cuando viajas con tu
Volkswagen.
En cualquier incidente en carretera puedes solicitar ayuda al servicio

Volkswagen Asistencia, transmitiendo automticamente la posicin
exacta en la que te encuentras gracias a la geolocalizacin para
que acudan rpidamente a ayudarte.
Adems de contactar con Volkswagen Asistencia,

con Volkswagen Service App tambin puedes:
- Localizar fcilmente dnde se encuentra el Servicio Oficial
Volkswagen ms cercano y pedir cmodamente cita.
- Consultar el significado de los pilotos de advertencia
del salpicadero.
- Buscar rutas, guardarlas y compartirlas con otras personas.
- Grabar el lugar donde aparcaste tu Volkswagen.
- Realizar partes en caso de accidente.
- Informarte sobre ofertas, campaas y promociones Volkswagen.
132
Disfruta hoy mismo de todas estas utilidades.
Descarga gratis tu Volkswagen Service App
133
Volkswagen
Car-Net
Tu da a da al volante, ms fcil.
Car-Net hace tu da a da ms fcil. Sus aplicaciones te permiten
disfrutar de servicios de navegacin especficos, conectar tu automvil
a tu Smartphone o acceder a toda la informacin que necesites.
Car-Net App Connect.

Te imaginas tener las aplicaciones de tu Smartphone en la pantalla
tctil de tu Volkswagen? Mapas, telfono, noticias, msica Con App
Connect, tu Smartphone y tu vehculo se convierten en uno, gracias
a tres tecnologas innovadoras: MirrorLink, las nuevas funciones
CarPlay de Apple y la funcin Android Auto de Google. Puedes
contratarlo en cualquier momento, consulta la compatibilidad para
tu vehculo en tu Servicio Oficial Volkswagen.
Ms informacin sobre Volkswagen Car-Net en
www.volkswagen-car-net.com
134
Car-Net Guide & Inform.
Con los servicios Guide & Inform de Car-Net1 te mantendrs mejor
informado mientras conduces. As, entre otras cosas, podrs conocer el
estado del trfico para evitar los atascos, llegar a las gasolineras con los
precios ms bajos, descubrir restaurantes con encanto, recibir noticias
de tu inters o encontrar rpidamente un hueco de aparcamiento libre.
Todo, en el sistema de radio y navegacin de tu Volkswagen.
Car-Net Security & Service.

Security & Service2 es la mejor forma de sentirse seguro al volante.
Te permite acceso mvil a la Programacin de revisiones, al Aviso
automtico de accidentes, a la Llamada a Volkswagen Asistencia o a la
Alarma antirrobo online. Adems, tus asistentes personales te ayudan
en cualquier situacin y te proporcionan toda la informacin clave que
debes saber sobre tu movilidad.
Y si tienes un Volkswagen elctrico, descubre las mltiples

posibilidades que ofrece Car-Net e-Remote3.
1)2)3)Estos servicios nicamente se pueden contratar en el momento de la compra del vehculo.
135
Siempre
en contacto
Todos los telfonos y emails
para todo lo que necesites.
Web Volkswagen
www.volkswagen.es
Servicio de Atencin al Cliente

902 151 161
[email protected]
Servicio de Asistencia
Desde Espaa: 900 100 238
Touareg: 900 329 832
Desde el extranjero: +34 91 593 10 30

Touareg: +34 91 594 94 25
A travs de Volkswagen Service App
Contratacin de Volkswagen Seguros by Zurich

93 444 33 11
www.aseguratuvolkswagen.es
Si ya tienes contratado Volkswagen Seguros by Zurich

902 108 611
136
Pide cita en tu
Servicio Oficial
Estamos muy cerca de ti.
Queremos estar cerca de ti para darte el mejor servicio y, para ello,
disponemos de ms de 250 Servicios Oficiales Volkswagen en Espaa
donde recibirs un trato personalizado.
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Volkswagen
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Servicios Oficiales en
citaprevia.volkswagen.es
o si lo prefieres, llama al 902 151 161.
137
Escucha
a tu Volkswagen
Interpreta los pilotos
de advertencia de tu vehculo.
En el salpicadero de tu Volkswagen encuentras sensores con
advertencias e indicadores del funcionamiento del vehculo.
Estos son los ms importantes y que debes tener en cuenta:
La temperatura
Avera en el
del motor no es
sistema de freno.
correcta.
La presin del
Fallo en el
aceite del motor
alternador.
es demasiado baja.
Puerta/s del El pedal del freno

vehculo abierta/s. no est pisado.
El cap est El portn trasero

abierto o no est est abierto o no
bien cerrado. est bien cerrado.
138
El sistema ESP El sistema ESP se
tiene algn ha desconectado
problema. manualmente.
Luces antiniebla Luces antiniebla

delanteras traseras
encendidas. encendidas.
El sistema ABS
Fallo en el sistema
falla o no
de iluminacin.
funciona.
El sistema de
Presin de los
gestin del motor
neumticos
no funciona
demasiado baja.
correctamente.
Las luces de Los intermitentes

marcha diurna de emergencia
estn encendidas. estn encendidos.
En la aplicacin para smartphones Volkswagen Service App dispones de

una gua detallada de todos los pilotos e indicadores de tu Volkswagen.
139
Precios para Polo
Plan de Mantenimiento Volkswagen Precio
Cambio de filtro de polvo y polen sin carbn activo 30
Cambio de filtro de polvo y polen con carbn activo 40
Cambio de bujas 99
Cambio de correa de distribucin sin bomba de agua 465
Cambio de correa de distribucin con bomba de agua 575/6251
Reparaciones exteriores e interiores Precio

Reparacin de llantas 75
Repintado de pequeos impactos 60
Pulido de faros 79
Cambio de matrcula 39
Reparacin de parabrisas 99
Reparacin de plsticos 85
Reparacin de tapicera 75
1Recambio Remanufacturado Volkswagen / Volkswagen Recambio Original.
140
Desgaste habitual Precio
Cambio de pastillas de freno traseras 130
Cambio de pastillas de freno delanteras 150
Cambio de discos y pastillas de freno traseros 250
Cambio de discos y pastillas de freno delanteros 339
Cambio de batera 44 AH 125
Cambio de batera Start-Stop 59 AH 190
Cambio de amortiguadores traseros 290
Cambio de amortiguadores delanteros 455
Cambio de guardapolvos delanteros (1 unidad) 129
Cambio de guardapolvos delanteros (2 unidades) 219
Precios recomendados con IVA incluido.

Sujetos a condiciones legales especificadas en cada pgina de la oferta.
141
Precios para Golf,
Golf Variant/Plus/
Cabrio/Sportsvan/GTE
Cambio de bujas 110
Cambio de aceite sistema 4MOTION2 70

Pulido de faros 79
142
Cambio de batera 44 AH3 125


2No disponible para Golf Plus y Golf Cabrio.
3No disponible para Golf Variant y Golf Cabrio.
4No disponible para Golf Variant, Golf Plus y Golf Cabrio.
5No disponible para Golf Plus y Golf Cabrio.
143
Precios para Passat,
Passat Variant
Cambio de bujas 115

Pulido de faros 79
144
Cambio de guardapolvos delanteros (1 unidad)2 145
Cambio de guardapolvos delanteros (2 unidades)3 245

2)3)Excepto Passat con Line Assist.
145
Precios para
Volkswagen CC
Cambio de bujas 115
Cambio de correa de distribucin con bomba de agua 675/750 1

Pulido de faros 79
146

147
Precios para Touran
Cambio de bujas 105

Pulido de faros 79
148

149
Precios para Tiguan
Cambio de bujas 115

Pulido de faros 79
150

151
Precios para Beetle
Cambio de bujas 110

Pulido de faros 79
152

153
Precios para Eos
Cambio de bujas 115

Pulido de faros 79
154

155
Precios para Jetta
Cambio de bujas 105

Pulido de faros 79
156

157
Precios para Scirocco
Cambio de bujas 115

Pulido de faros 79
158

159
Precios para Sharan
Cambio de bujas 115

Pulido de faros 79
160

161
Precios para Touareg
Mantenimiento Oficial Volkswagen1 345
Cambio de bujas 230
Cambio de correa de distribucin con bomba de agua 985/1.090 2

Pulido de faros 79
1Precio no vlido para Touareg V10 TDI.

162

163
Precios para up!

Pulido de faros 79
164

165
Precios para e-up!

Pulido de faros 79
166

167
Precios para e-Golf

Pulido de faros 79
168

169
Como en Volkswagen, en ningn sitio.
Volkswagen Service.
Oferta de Servicios
Sujeta a modificaciones y correcciones. Consulta las tarifas vigentes en el

momento de contratacin. Promocin vlida en Pennsula y Baleares hasta
el 31/12/2017. Consulta el listado de Servicios Oficiales Volkswagen adheridos
a esta promocin en volkswagen.es o llamando al nmero de Atencin al
Cliente 902 151 161.
Imgenes de carcter meramente informativo, pueden mostrar elementos

no incluidos en la oferta. Ofertas no acumulables.
Impreso en Espaa. REF. VWOSCA2017

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