CAPITULO II

MARCO TERICO

En el marco terico se presentan los antecedentes, teoras, enfoques tericos y

estudios que estn estrechamente ligados a la investigacin, a fin de desarrollar un
conjunto de conceptos e hiptesis que se han seleccionado para relacionarse con los
datos del problema a investigar. Las ideas bsicas que forman la base para los
argumentos, mientras que la revisin de literatura se refiere a los artculos, estudios y
libros especficos que uno usa dentro de la estructura predefinida (Tamayo, 2012;
p.68). .

Antecedentes de la investigacin

Los antecedentes son estudios previos y tesis de grado relacionadas con el

problema planteado, es decir, investigaciones realizadas anteriormente y que guardan
alguna vinculacin con el problema en estudio. Segn Tamayo (2012), seala que
debe evitarse confundir los antecedentes de la investigacin con la historia del
objeto de estudio en cuestin. En este punto se deben sealar, adems de los autores y
el ao en que se realizaron los estudios, los objetivos y principales hallazgos de los
mismos. Aunque los antecedentes constituyen elementos tericos, stos pueden
preceder a los objetivos, ya que su bsqueda es una de las primeras actividades que
debe realizarse.

La serie de investigaciones citadas a continuacin, son fuentes bibliogrficas que

sirvieron como apoyo para la realizacin del actual trabajo de grado, siendo posible
evidenciar el estrecho vnculo entre dichas investigaciones y el planteamiento del
presente proyecto, de forma directa, tomando en cuenta los objetivos de la misma.
Antecedentes Internacionales

Castillo, A. (2014) realiz su estudio titulado Practicas en las Redes Sociales

Online. Ficcin Audiovisual para la construccin de identidad trabajo de grado para
optar al ttulo de Doctora en Comunicacin y Periodismo por el Departamento de
Ciencias de Comunicacin, presentado en la Universidad Autnoma de Barcelona, la
cual tuvo como propsito analizar las prcticas de usuarios en Espaa y Chile con las
redes sociales online a travs de la observacin de uso (consumo, aproximacin y
creacin) de contenido de ficcin audiovisual (Serie de Televisin y Web Series).

En este sentido, la investigacin fue de metodologa mixta, con una perspectiva no

experimental que mezcla herramientas cuali-cuantitativas adems de un trabajo de
campo y observacin. Por otra parte, el trabajo lleg a la conclusin que la diferencia
perceptible entre los usuarios de Espaa y Chile est en el acceso de internet mvil,
donde los espaoles lo consumen en mayor medida y va creciendo cada vez ms la
cantidad de usuarios, adems se concluy que los usuarios invierten mucho tiempo en
las redes sociales para comunicarse con otras personas y consumir contenidos
audiovisuales.

Este trabajo guarda relacin con el presente estudio debido a que proporciona
informacin sobre el comportamiento de los usuarios en referencia a los productos
audiovisuales dentro de las redes sociales lo cual nos aporta aproximaciones para
nuestro objetivo que es crear criterios de produccin audiovisual, difiere solo en el
sentido de que utilizaremos esta informacin para crear herramientas que fortalezcan
el periodismo dentro de las redes sociales especialmente Instagram.

Antecedentes Nacionales

Guevara Gonzlez, Carlos E. y Mata Bolvar, Andrs A. (2015) llevaron a cabo el

trabajo titulado La Red Social Instagram, Un Medio Para Hacer Marketing Digital
De Las Marcas En Venezuela, Caso Hotel Boutique Isabel La Catlica para optar por
el ttulo de Licenciado en Comunicacin Social por la Facultad de Humanidades y
Educacin de la Universidad Central de Venezuela; el cual tiene como objetivo
determinar si la Red Social Instagram es un medio para hacer Marketing Digital de
las marcas en Venezuela. Fue una investigacin principalmente mixta
cualicuantitativa, de carcter documental y exploratorio durante un perodo de treinta
y un das continuos. .

Los autores llegaron a la conclusin de que Instagram s es un medio para hacer

Marketing Digital de las marcas en Venezuela, siempre y cuando las marcas tengan
un concepto-idea de comunicacin y estas puedan ser difundidas por medio de
imgenes (videos y fotografa) en la Red Social Instagram.

Por otra parte, la relacin que tiene el estudio con la investigacin, se centra
principalmente en que est enfocada en la Red Social Instagram como una
herramienta de alto impacto para difundir imgenes y videos para una audiencia
determinada. Adems, ambas poseen un caso de estudio determinado para el anlisis
de cuentas registradas en la red social, lo cual es de gran ayuda para ver los pasos que
siguieron para llegar a su conclusin. La diferencia de los estudios, es que dicho
trabajo se concentra en mercadear servicios y la presente investigacin es para forjar
criterios de produccin audiovisual para impulsar el periodismo.

Figueredo, A. (2015) realiz un trabajo titulado Manual Digital de Redes Sociales

Facebook e Instagram Caso: Estudiantes del 8vo Semestre de Comunicacin Social
de la Universidad Arturo Michelena trabajo de grado para optar por el ttulo de
Licenciado en Comunicacin Social mencin Publicidad y Relaciones Pblicas,
presentado en la Universidad Arturo Michelena, el cual tuvo como propsito crear un
manual digital sobre las redes sociales Facebook e Instagram que oriente a los
estudiantes del 8vo Semestre de Comunicacin Social.

La investigacin se enmarc en la modalidad de proyecto especial, de campo con

apoyo documental, baso en un estudio de investigacin de paradigma cuantitativo. El
estudi concluy que se pudo comprobar que los estudiantes requieren de la
implementacin de un Manual Digital de Redes Sociales ya que fortalecera la
informacin entre docente-estudiante.

Este trabajo guarda relacin con el presente estudio ya que contiene informacin
detallada sobre cmo debera ser el comportamiento dentro de las redes sociales
Facebook e Instagram y sirve como ejemplo para crear criterios enmarcados dentro
de la produccin audiovisual que fortalezca el periodismo venezolano en Instagram.

Calabria, V. y Flores, A. (2013) realizaron un trabajo de investigacin titulado El

Instagram como Herramienta Comunicacional en la labor Fotoperiodstica del
estado Carabobo trabajo de grado para optar por el ttulo de Licenciatura en
Comunicacin Social mencin Periodismo Audiovisual, presentado en la Universidad
Arturo Michelena, la cual tuvo como propsito analizar la aplicacin mvil Instagram
para determinar su aprovechamiento en el ejercicio profesional de los comunicadores
sociales tomando en cuenta que es una red exclusiva para imgenes y videos.

La investigacin se enmarc en la modalidad de proyecto factible de tipo cuali-

cuantitativa, mediante el diseo de campo y de carcter exploratorio. En este sentido,
lleg a la conclusin que la aplicacin Instagram est en una fase de posicionamiento
y expansin entre los profesionales de la comunicacin ya que sus ventajas en cuanto
a la difusin de imgenes de inters social no han sido aprovechadas.

Este trabajo guarda relacin con el presente estudio debido a que las redes sociales
especialmente Instagram se concentra en imgenes y videos, siendo as de utilidad a
la hora de impulsar el fotoperiodismo en Venezuela y aprovechar todas las ventajas
que arroj la investigacin dentro de unos criterios determinados.

Aparicio, J. y Pizarro, A. (2015) llevaron a cabo un estudio titulado Uso de la Red

Social Instagram como Estrategia Comunicacional para Agencia Venezolana
Independiente de Fotografa (Avif) trabajo de grado para optar al ttulo de
Licenciados en Comunicacin Social mencin Periodismo Audiovisual, presentado en
la Universidad Arturo Michelena, la cual tuvo como propsito determinar
herramientas que le permitan ejercer de forma adecuada los distintos procesos
comunicacionales.

La investigacin fue de tipo descriptiva, con un paradigma mixto, adems se

apoy a su vez en una investigacin de campo lo que quiere decir, que se permiti
recolectar datos del estudio de la realidad sin manipular las variables. Por
consiguiente, se concluy que AVIF posee estrategias para captar seguidores, se pudo
precisar las ventajas que le ofrece Instagram a la agencia porque se valoran las redes
sociales como punto de partida para darse a conocer.

El presente trabajo guarda relacin con el estudio porque analiza el

funcionamiento de la red social Instagram para integrar estrategias comunicacionales
que impulse la Agencia Venezolana Independiente de Fotografa (AVIF) lo cual est
estrechamente ligado con nuestro objetivo de crear criterios de produccin
audiovisual para fortalecer el periodismo venezolano, puede ser un modelo de gua
para optimizar los beneficios de Instagram.
 Bases Tericas

Las bases tericas son fundamentales en el desarrollo de un trabajo de

investigacin porque previamente en ellas existi una comprensin. Para percibir
mejor el concepto de bases tericas se cita a Tamayo y Tamayo (2006), Cuando el
investigador selecciona los elementos que a su inicio son representativos, esto influye
en que lo que se quiere estudiar, exige un conocimiento previo para sustentar lo que
se investiga (p. 95).

Teora de Responsabilidad Social. Picard (1947)

Surge como correccin de la teora liberal, y se basa en el uso correcto de los

medios de comunicacin social y sus funciones. En general, se asienta en regular
dichas funciones a las decisiones de las masas. Su definicin es ampliada por parte
del mismo creador, Picard (1988):

Esta teora propugnaba desde el s. XVI, la constitucin de la

sociedad moderna: capitalista, industrializada y gobernada por
democracias. Buscaba que los medios fueran libres. Le daba
mucha importancia a la prensa diaria libre. Del s. XVII en
adelante en Europa y sus colonias al peridico se le consider
como el instrumento de liberacin poltica, de proceso socio-
econmico, y aun de oposicin legtima a los poderes
establecidos (p. 9)

Se fundamenta en transmitir a los medios, el hecho de servir al bien comn, y su

deber de ejercer la labor periodstica sin ninguna influencia, poltica por ejemplo, que
en muchas oportunidades, buscan beneficiarse a travs de los medios, tergiversando
la verdadera informacin. Al contrario, esta teora busca el bienestar y la
complacencia de las comunidades mediante la correcta difusin periodstica. Por su
parte, hace nfasis en la correcta ilacin de noticias, para que posteriormente se
transmitan veraz e imparcialmente sin ningn tipo de modificaciones que entorpezcan
el mensaje.

Asimismo, es necesario anexar la teora de responsabilidad social en el trabajo de

grado para establecer y constituir la enorme responsabilidad que poseen los medios
de comunicacin, en este caso las redes sociales con sus usuarios. El servicio se
centra en los usuarios de redes sociales, y el objetivo principal segn esta teora es
satisfacer el inters social, buscando siempre el beneficio de todas las personas que
accedan a la red social.

Como se mencion anteriormente, los medios de comunicacin viven para ofrecer

su servicio a la comunidad; no para complacer las ambiciones de cualquier persona
que busque quedar bien frente a un pblico al tergiversar una noticia, o simplemente
hacer un uso indebido de los medios para ganar altas sumas de dinero, ensuciando el
ejercicio periodstico. Es decir, la teora se refiere a que ninguna informacin puede
ser alterada en los medios de comunicacin.

Teora Funcionalista. Laswell (1927)

Tiene como principales exponentes a Laswell y Mills, y es definida por Martnez

(2006), como: es una teora macro emprica importante, que se deriva de la teora
liberal. Fue desarrollado especialmente en EE.UU. Esta teora refuerza la concepcin
'libertaria' normativa de la conciencia individual (ya presente en las anteriores
corrientes libertarias) (p. 22). Aplica con el modelo comunicacional de Laswell, que
cuenta con los siguientes elementos: Quin dice qu, a quin, por qu medio y con
qu efecto; los cuales adjudican al periodista una posibilidad de ser estimulante para
determinados espectadores, lo que automticamente causar una respuesta.
 El funcionalismo concede a los medios de difusin cinco funciones bsicas, en
primera instancia, informar. En este punto, Martnez (2006), explica: los medios
distribuyen informacin en un sistema que se auto adapta; ellos son auto-correctivos
y con direccin propia; por lo tanto no hace falta que el gobierno los controle, pero
conviene que los comunicadores sean profesionales (p. 24)

En este sentido, los medios son esenciales para la sociedad porque cumplen
funciones de unificacin, orden, control, quietud, armona y movilizacin. Los
medios efectan la unin social necesaria para la integracin de masas. Asimismo, el
funcionalismo asegura que su funcin ms resaltante es informar; adems, exalta que
quienes practiquen el periodismo, deben estar correctamente preparados y aptos para
dicha ocupacin, es decir, profesionales en la materia.

De esta manera, la teora guarda relacin con el presente trabajo porque se

fundamenta en informar a la colectividad, interpretando los hechos para facilitar el
entendimiento a los usuarios; transmitiendo la herencia cultural, entreteniendo al
pblico para calmar tensiones; y por ltimo, movilizar a las masas, principalmente
con objetivos sociales.

Teora de Usos y Gratificaciones. Katz, Blumler y Gurevitch (1985)

Esta teora se trae a colacin para estudiar a fondo el enlace que existe entre los
medios de comunicacin y la audiencia. De esta manera, la audiencia posiciona a los
medios en un lugar competitivo, en el que admiten que los espectadores poseen
diferentes cualidades y gustos, lo que significa que son consumidores rigurosos.
Asimismo, se debe buscar un refuerzo para complacerlos de forma absoluta a sus
carestas. Sorice (2005), al respecto, explica:
 La teora de los usos y gratificaciones viene directamente del
funcionalismo. Esta teora se funda en que las gratificaciones
no slo vienen de los contenidos mediticos, sino del tipo de
exposicin al medio y del contexto social del consumo
gratificante. Es decir, esta teora considera a la audiencia
como un elemento activo, pues elige los medios para
satisfacer sus necesidades y gratificaciones (p. 57)

Esta reconoce que la masa deja de ser individual y pasa a tomar distintas
personalidades. Por consiguiente, los medios comienzan a aceptar que los
consumidores tiene distintas necesidades, es por ello que se vuelve ms complicada la
tarea de captar al receptor, en este caso los usuarios de redes sociales, lo que hace que
los medios recurran a tcnicas que con el tiempo, han adulterado la funcin del
periodista y el compromiso que posee la profesin.

Se relaciona con la investigacin en el sentido de la visin que tienen los medios

respecto a las audiencias a quienes dirigen sus mensajes, en este caso, resulta
aplicable esta teora, pues a pesar de que sigue existiendo consumo hacia programas
con escaso contenido informativo, las redes sociales han tomado popularidad a travs
de los aos, lo que las posiciona como medio de comunicacin. Las redes sociales,
son, comnmente, utilizadas por sus usuarios para difundir fotografas personales,
caricaturas y mensajes. La teora menciona que los usuarios son ms exigentes porque
la competitividad en el mercado se crece cotidianamente. A causa del incremento y
alcance que han tenido los medios de comunicacin en los ltimos tiempos, el
dominio que interpone el pblico en la actualidad es un componente determinante
para los que ejercen el papel del periodismo.