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Consultoria Heladeria Donal

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CONSULTORIA HELADERIA DONAL

Alcance:

Se realizara la consultoria sobre el proceso productivo en las cocinas de la


Heladeria Donal, ubicado en la av. Pando y Juan capriles

Tareas

Diagnosticar el sistema cocina donde se elaboran productos variados ofrecidos


en la cartilla de menu

PROPUESTA DE CONSULTORIA HELADERIA DONAL

INTRODUCCIN:

Heladera Donal es una empresa que se dedica al rubro de servicios de


alimentos teniendo tres sucursales en la ciudad de Cochabamba. Este estudio
ser dirigido sobre la sucursal de la Av. Pando y Juan Capriles.

Como una empresa que trabaja con alimentos para el consumo humano es
muy importarte el cumplimiento de Normas legales, inocuidad e higiene en los
alimentos y requisitos especficos por el cliente. Es imperante realizar un
anlisis profundo en los procesos productivos, organizacionales y obtener un
costeo integral (mano de obra, procesos, servicio) para los diferentes productos
que se ofrece en la heladera.

Adems este anlisis ser dirigido sobre las dos cocinas que se tiene dentro la
heladera esto para ver los diferentes controles, registros y operaciones para la
elaboracin de alimentos. Tambin se har nfasis en los tiempos y
movimientos del personal (cocineros, ayudantes de cocina, meseros,
supervisores, etc)

OBJETIVOS
El objetivo general de la consultora es:

Diagnosticar, Disear e implementar un sistema integrado de gestin que


contemple los procesos de produccin en cocina, operaciones de personal en
cocina, obtener un costeo preciso por tem de productos ofrecidos, y controlar
los diferentes insumos que se genera como inventarios en las cocinas.

Los objetivos especficos son:


- Realizar un diagnstico de los procesos de produccin en cocina y personal
del cumplimiento de los requisitos en inocuidad, higiene y calidad de los
alimentos.
- Disear un sistema de registros y procedimientos que ayuden a mejorar los
tiempos y movimientos en las cocinas de la heladera.
- Verificar y mejorar el sistema de inventarios y el aprovisionamiento dentro de
cocina.
ALCANCE

El alcance del diagnstico est limitado al anlisis de los procesos, productos y


uso de recursos (Humanos y materiales) del rea de cocina (Pando y Juan
Capriles).

METODOLOGA
Se realizara el diagnostico de la siguiente manera:

Observaciones: Forma de trabajo, cumplimiento de buenas practicas de


elaboracin de alimentos, procedimientos, almacn de productos en proceso.
Entrevistas: Con supervisores/jefes de cocina, ayudantes/gente involucrada en
procesos de cocina.
Revision de documentos fsicos y digitales en las cocinas.

Identificacion de la problemtica

Desarrollo del plan de mejora

DIAGNSTICO:
El diagnstico tiene como finalidad identificar la metodologa de trabajo en las
cocinas, respecto al personal y los procesos que se realizan, verificando el
cumplimiento de los requisitos establecidos en higiene, inocuidad, calidad y
eficiencia.

PRODUCTOS ESPERADOS
Despus de ejecutar la consultora, se espera obtener los siguientes productos:
1. Informe de diagnstico (con el plan de mejora)

ACTIVIDADES Y CRONOGRAMA
Para obtener dichos productos consideran las siguientes actividades:
Revision de procesos y personal Procesos de produccion
Revision registros y procesos Manejo y organizacion de personal
Informacion sobre productos a Documentacion y forma de
estudiar trabajo en registros
Ordenes de pedido
Tiempos y movimientos de
personal

Diagnostico
Consultoria

ion
Implementac Resultados
Desarrollo e implementacion de los Punto de equilibrio por producto
procesos para una mejora desde Sistema de registro y procesos
almacen hasta consumidor. para personal y procesos
Costeo por producto

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