Taller de Investigacin

CAPITULO 2: TIPOS DE INVESTIGACION SOCIAL

Una clasificacin de los tipos de investigacin social

Las tipologas son modelos, y en la prctica pueden combinarse dentro de una misma investigacin. Los
tipos de investigacin que presentamos en este capitulo se establecieron de acuerdo a los siguientes
criterios:
Segn su FINALIDAD

Segn el DISEO DE LA PRUEBA,

se realice con datos propios de

Investigacin
Investigacin
Investigacin
Investigacin
Investigacin

bsica
aplicada
tecnolgica
primaria
secundaria

Investigacin cuantitativa
Investigacin cualitativa

Investigacin
Investigacin
Investigacin
Investigacin
Investigacin

primera mano o datos disponibles

de estudios de otros investigadores
Segn la ESTRATEGIA TEORICOMETODOLOGICA
Segn sus OBJETIVOS

Segn el MOMENTO EN QUE SE

RECOGEN LOS DATOS

exploratoria
descriptiva
correlacional o explicativa
transversal
longitudinal

Cada tipo de estudio ofrece una clase de conocimiento, un grado de confianza, una posibilidad de
generalizacin y una exigencia de recursos humanos, de tiempo y econmicos muy diferentes, y entonces
la naturaleza del problema, la suma de conocimientos, la experiencia, los recursos y las posibilidades
reales del investigador determinaran la particular eleccin o combinacin de tipos de estudio que se habr
de proyectar.

Investigacin bsica, aplicada y tecnolgica

Investigacin bsica e investigacin aplicada: se llama investigacin bsica a aquella que es
fundamento para otras investigaciones y pretende conocer, explicar y comprender los fenmenos. La
investigacin aplicada, en cambio, se nutre de la bsica para resolver problemas concretos y en tal sentido
depende de sus logros.
La diferencia no es de mtodo, si no de finalidad o meta. La bsica se interesa por problemas de
conocimiento de cualquier tipo, la aplicada por problemas cuya solucin tiene alguna posibilidad de
utilizacin practica.
Investigacin bsica orientada: no exige que el investigador busque un conocimiento aplicable, pero si
que trabaje en la lnea de inters que define la institucin, organismo o empresa que financia la tarea.
Investigacin tecnolgica: cuando los conocimientos fruto de la investigacin cientfica, se utilizan en la
produccin de artefactos, sistemas o servicios nuevos, en dispositivos materiales o conceptuales
destinados a modificar la realidad, entonces corresponde hablar de tecnologa, antes que de ciencia
aplicada.

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Investigacin cuantitativa e investigacin cualitativa
Nuestros supuestos, intereses y propsitos nos llevan a elegir una u otra metodologa. Cuando tomamos
una decisin en cuanto a que enfoque teorico-metodologico recurrir, ingresamos, aun sin pretenderlo, en
el campo de una discusin que para algunos investigadores es fuertemente controversial. Es necesario
conocer los dos enfoques para mejorar nuestra aptitud en la toma de decisiones relativas a las
posibilidades que se abren al investigador social. La eleccin que hagamos de un enfoque debera
relacionarse con el tipo de problemas que deseamos explorar, las tcnicas que usaremos en su
investigacin y aplicacin, las teoras que construyamos y la naturaleza de las contribuciones que
pretendamos hacer.
Lgica de la investigacin cuantitativa: en la lgica de este tipo de investigacin lo caracterstico es el
planteo de problemas acerca de relaciones entre variables, la observacin, la medicin y el tratamiento
estadstico de los fenmenos. Se busca descubrir regularidades bsicas, que se expresaran en forma de
leyes o relaciones empricas. El objetivo de la ciencia desde esta perspectiva es la explicacin, una que
subsume el fenmeno que se trata de explicar en un patrn de uniformidades, y demuestra que dadas
tales leyes y condiciones concretas, era de esperar que se produjera el hecho. El enfoque explicativo reposa
en el mtodo hipottico-deductivo heredado del empirismo lgico.
Lgica de la investigacin cualitativa: esta investigacin se preocupa por la construccin de
conocimiento sobre la realidad social y cultural desde el punto de vista de quienes la producen y la viven.
Metodolgicamente, tal postura implica ver en las creencias, las representaciones, los mitos, los prejuicios,
los sentimientos, en fin, en los imaginarios, elementos de anlisis para producir conocimiento sobre la
realidad social. Los investigadores cualitativos se interesan por proveer descripciones detalladas de los
contextos sociales que estudian y se plantean que tales descripciones debieran ser muy consistentes con
las perspectivas de los propios participantes. La investigacin cualitativa recurre a la induccin.
Las caractersticas principales de este tipo de investigacin son:
a) La fuente principal y directa de los datos son las situaciones naturales.
b) El investigador se convierte en el principal instrumento de recogida de datos, en el sentido de actor
en el proceso.
c) Incorporacin del conocimiento tcito, es decir, el correspondiente a intuiciones, aprehensiones o
sentimientos que no se expresan de forma lingstica.
d) Aplicacin de tcnicas abiertas de recoleccin de datos, por adaptarse mejor a las influencias
mutuas y ser ms sensibles.
e) Muestreo intencional: la seleccin de la muestra no pretende representar a una poblacin con el
objetivo de generalizar los resultados, sino que se propone ampliar el abanico y rango de los datos.
f) Anlisis inductivo de datos.
g) El diseo de la investigacin es emergente y en cascada, se denomina de ese modo porque se va
elaborado a medida que avanza la investigacin.
h) La metodologa cualitativa se plantea criterios de validez especficos, utilizando tcnicas que
garantizan la credibilidad de los resultados.

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CAPITULO 3: EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

Naturaleza de los problemas cientficos
En este capitulo vamos a definir con amplitud que es un problema y como se llega a formularlos, sin
embargo, hay que confesarlo desde ahora, no hay un proceso estandarizado para formular problemas y la
nica manera de aprender a problematizar es hacindolo.

Problemas prcticos de la vida cotidiana y profesional

Un problema de investigacin es ante todo un problema de conocimiento. Las condiciones en las que el
conocimiento se produce no transforman al proceso de investigacin en una bsqueda de soluciones
prcticas. Queremos subrayar que el problema es una pregunta, pero no cualquier pregunta, sino una de
naturaleza tal, que pueda conducirnos a obtener conocimiento cientfico.
Todos hacemos esfuerzos en la vida cotidiana por plantear adecuadamente problemas de conocimiento,
establecemos relaciones entre distintos aspectos de la realidad e inquirimos sobre sus mltiples
conexiones. El investigador debe persistir en el proceso de clarificacin, debe continuar su movimiento de
interrogacin, consideracin de alternativas, elecciones mas y mas precisas, y otra vez interrogacin
acerca de nuevas conexiones; mucho antes de sentirse en alguna medida satisfecho con el interrogante
planteado, ya que en los problemas de conocimiento vulgar los hechos se implican muy pronto en razones
y antes de lograr con claridad una pregunta, la opinin surge como una respuesta.
El investigador debe ser capaz de discriminar entre los problemas sociales que se presentan al investigador
preconstruidos y aquellos otros, los problemas cientficos que son producidos por el propio investigador.
El primer paso para formular un problema cientfico es el de establecer una ruptura con los hechos que
vienen dados de la realidad ya construida y desde los discursos elaborados en torno a la misma. El
investigador necesita desmantelar una serie de realidades preconstruidas al problematizar. Es la condicin
para formular un problema cientfico y construir el propio objeto de investigacin.
La problematizacin es una actividad intelectual del sujeto desplegada en su pretensin de conocer. Con
esta actividad se inicia la investigacin, el problema no se encuentra, sino que se fabrica, es el producto de
un proceso complejo a travs del cual el investigador va definiendo y aclarando poco a poco que va a
investigar.

Condiciones de problema de investigacin

Tres condiciones nos acercan al planteo de un problema de investigacin:

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1. El problema debe ser una pregunta acerca de un sistema de relaciones
2. El problema debe tener referentes en un campo de conocimientos
3. El problema debe interpelar la realidad emprica.

1. El problema debe ser una pregunta acerca de un sistema de relaciones:

a) El problema es una pregunta: la forma interrogativa toma operativo el problema en la
medida en que todo interrogante se formula para que alguien lo responda. El problema es
una pregunta, pero no toda pregunta es un problema de investigacin.
b) El problema supone siempre un interrogante acerca de una o mas relaciones: el
investigador teje relaciones entre los factores que considera implicados en la cuestin de
inters.

2. El problema debe tener referentes en un campo de conocimientos:

Un problema aislado sin conexin con las teoras e investigaciones existentes y sin enlaces con el contexto
carece de inters cientfico. De tal modo, el planteamiento del problema exige, ineludiblemente una
revisin bibliogrfica y documental actualizada del rea de conocimiento en la que este se enmarca.
3. El problema debe interpelar a la realidad emprica
El problema debe presentarse para ser considerado en una realidad concreta. Este es un criterio
indeclinable, pues sin la posibilidad de confrontarse con la realidad, el problema quedara restringido en el
mbito de la pura especulacin.

El problema como proceso

Problematizar exige contextualizar, revolver cajas cerradas de teoras y experiencias e hilvanar algunos de
sus contenidos, recurrir a ideas y datos diferentes de los del pensar cotidiano y sobre todo, no obturar las
preguntas, insistir en la interrogacin, desconfiar de las respuestas inmediatas, teidas siempre de
prejuicios de nuestra historia intelectual.

Tcnicas para problematizar

a) Buscar explicaciones o descripciones de hechos o fenmenos, practicas y procesos: esto nos
lleva a indagar sobre aquello que preside a un fenmeno, su surgimiento, su modo de existencia, su
desarrollo, su desaparicin o su reemplazo o bien acerca de la descripcin o explicacin de la
norma de una especie la estructura de un sistema, las variantes de una estructura.
b) Hacer evaluaciones: se puede problematizar evaluando, en este caso las preguntas evalan
alternativas, caractersticas e intenciones o comportamientos con la finalidad de tomar decisiones.
c) Interrogar con los conceptos de alguna teora a la propia prctica acadmica, profesional,
laboral o comunitaria: el trabajo que cada uno desempea puede ser fuente de ideas de
investigacin como fruto de la mirada terica por la que se ha optado.

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d) Cuestionar teoras o interrogantes por su validez en otros contextos: cualquier aspecto de una
teora puede dar origen a un estudio que busque establecer la validez de sus aciertos en contextos
o con poblaciones diferentes a las que se refieren los postulados de la teora en cuestin.
e) Buscar las razones, en sentido subjetivo y los significados sociales para los modos de actuar
individuales o grupales: son interrogantes que se orientan a la comprensin. Comprender abarca,
segn diferentes perspectivas, la comprensin de estados psicolgicos, la interpretacin del marco
de referencia del actor y del contexto de significados que enmarca la vida de los individuos y
f)

grupos.
Preguntarse por el principio organizador de acciones o fenmenos: se trata de problematizar
interrogndose acerca de los supuestos subyacentes que explican la diversidad de conductas en
relacin a un hecho, o preguntndose que modelos se crean y se recrean en ciertos y determinados

discursos.
g) Explorar las mltiples dimensiones de un objeto: Sierra Bravo propone una serie de preguntas
que pueden ayudar a descubrir aspectos parciales del problema y que por un lado interrogan
nuestro tema en distintas direcciones y nos permiten problematizarlo y por otro nos alertan sobre
la multidimensionalidad de los problemas y la necesidad de seleccionar solo algunas de esas
dimensiones.

El problema como producto: el discurso del informe

El investigador necesita adoptar un punto de mira y establecer los limites y alcances con los que
comprender su interrogacin concreta. Ese estado de avance cristaliza en el proyecto de
investigacin, el documento que objetiva y torna disponible el problema hasta donde se haya
llegado a sistematizarlo, con la finalidad de exponerlo a la evaluacin.

Elementos del problema de investigacin

1. Planteamiento del problema:
Se trata de una exposicin descriptiva de los factores o elementos que encontramos asociados, tanto
terica como observacionalmente al problema, incluye una descripcin muy sucinta de los antecedentes y
el contexto del problema, el lugar o situacin donde ocurre el hecho a investigar, la especificacin de que
personas, materiales, situaciones sern considerados o no. Se mencionan los datos relevantes, las
variables identificadas y sus supuestas relaciones.
2. Formulacin del problema:
Llamaremos formulacin del problema a la pregunta de investigacin, aquella que se espera responder con
el producto del proceso de la investigacin y que expresa, justamente una relacin entre trminos que
surge del planteamiento anterior. La formulacin de un problema de investigacin consiste en expresarlo
brevemente, en trminos claros y precisos. La pregunta indica que informacin ha de obtener el
investigador para resolver el problema.
3. Operacionalizacin del problema:

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La Operacionalizacin aclara cuales son los aspectos del problema por los cuales nuestra investigacin
habr de interesarse, en la medida en que contribuyen a comprender los aspectos implicados en el
interrogante general formulado en el paso anterior.
4. Los objetivos de la investigacin:
La determinacin de los objeto del estudio es un momento crucial del proyecto. Aqu se especifica de
manera precisa el producto que se busca obtener con la investigacin. Y el producto de una investigacin,
dijimos, es siempre una explicacin, comprensin o algunos de sus resultados preliminares. La
formulacin de objetivos recin es posible luego de haber trabajado en el proceso de problematizacin y en
sus tareas implicadas. La cristalizacin de esa actividad en el proyecto implica que hemos llegado a
establecer el que se pretende lograr. Debemos entonces expresarlo con claridad, los objetivos no deben
prestarse a interpretaciones diversas.
5. Justificacin de la investigacin:
La justificacin consiste en la exposicin de las razones que nos motivaron a ocuparnos del objeto de
investigacin y a los beneficios que podran derivarse de llevarla a cabo. Las razones que justifican la
investigacin pueden ser de carcter terico, prctico o metodolgico. En el primer caso se espera ampliar
o profundizar un enfoque terico relacionado al problema de investigacin, para obtener conocimientos
nuevos, desarrollar una teora o identificar nuevas variables. En el segundo caso el inters del investigador
por acrecentar sus conocimientos puede ser de carcter prctico. Por ultimo, un aporte adicional que
puede ofrecer la realizacin de una investigacin y en este sentido la justifica, es el metodolgico.

CAPITULO 6: DISEOS CON DATOS SECUNDARIOS

Conceptos de investigacin primaria e investigacin secundaria
Lo importante como criterio a considerar para determinar si nuestra investigacin ser primaria o
secundaria, es si los datos habrn de ser obtenidos directamente de las fuentes por el investigador y su
equipo para los fines de la propia investigacin en curso o si sern tomados de los registros realizados por
otros investigadores, para otros estudios. En el primer caso ser una investigacin primaria y en el
segundo ser una investigacin secundaria.
Informacin primaria: es aquella que recoge el investigador directamente de las fuentes. Esta informacin
se consigue mediante procesos especiales de obtencin de datos, realizados a la medida de la necesidad
del estudio. Para construir los datos emplearemos materia prima que procesaremos a partir de nuestras
propias teoras, en lugar de utilizar un producto ya elaborado.
Informacin secundaria: es aquella cuyos datos se encuentran ya disponibles y han sido obtenidos en
circunstancias y por razones totalmente ajenas a los requerimientos de la investigacin que estamos
desarrollando. Este tipo de dato se consiguen, generalmente, con mayor facilidad, rapidez y a menor costo
que los datos primarios, sin embargo, no siempre proporcionaran la totalidad de la informacin necesaria
y su exactitud, validez y confiabilidad son difciles de evaluar.

Utilizar, cruzar, reinterpretar, sintetizar y contrastar con datos disponibles

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La bsqueda documental ya no es solo propia de la vida cientfica y universitaria, sino que se extiende a
toda la actividad profesional, sin embargo, la tarea no resulta siempre fcil. La cualidad de disponibilidad
irrestricta es la que produce el efecto de hacernos sentir que algo puede descubrirse observando los
datos. Toda bsqueda debe iniciarse con un interrogante que establezca los lmites de lo que se puede
encontrar. Hoy, como nunca antes debemos desarrollar la aptitud para identificar informacin relevante y
la capacidad de sntesis. Ambas virtudes intelectuales se enlazan con la calidad y precisin de las
preguntas que seamos capaces de formular. Frente a las paradojas a las que la hiperinformacion nos
somete, utilizar la lgica del mtodo cientfico como modo sistemtico de obtencin de conocimientos
validos y significativos construir una brjula confiable para no extraviarse en el maremagno de datos
disponibles.

Bsqueda de informacin secundaria

Sabemos que la oferta de datos e informacin es tan grande como nunca lo fue antes, que no siempre
conocemos el tipo y el formato en que esta disponible y sobre todo, quienes pueden contribuir con
nosotros para que la bsqueda resulte mas rpida y provechosa.
Bibliotecas y centros de documentacin: Bibliotecas de apariencia tradicional son espacios para recibir,
almacenar y explorar informacin en distintos soportes. Sus funciones se han ampliado e incluyen
recoleccin, bsqueda y difusin de la informacin. Adems los centros de documentacin cuentan con
personal especializado que puede hacer accesible la informacin a personas con diferentes niveles de
alfabetizacin informtica. Otra ventaja es la conexin a revistas especializadas, cientficas y profesionales.
No se trata de privilegiar a priori un recurso sobre otro, sino ms bien ponderar todos los posibles y
utilizar las alternativas que nos ofrecen.
Bases de datos: Consideremos los formatos que pueden asumir las bases de datos secundarios:
a) Bases de datos bibliogrficos: incluyen documentos acadmicos, informes tcnicos, tesis,
investigaciones, libros, etc.
b) Bases de datos numricos: incluyen informacin obtenida en encuestas, datos estadsticos
correspondientes a distintas pocas, datos oficiales, etc.
c) Bases de datos de directorio: directorios de empresas que contienen informacin sobre personas,
empresas y servicios relativos a su ubicacin geogrfica, volumen de ventas, nmero de empleados,
proceso productivo, clientes, volumen de ventas, etc.
d) Bases de datos de texto completo: incluyen e texto completo de los documentos que componen la
base de datos.
e) Bases de datos institucionales y corporativas: son las que ofrecen universidades, sindicatos,
f)

asociaciones profesionales y corporativas que permiten acceder a daros de inters especfico.

Bases de datos demogrficos: uno de los recursos ms importantes para el desarrollo de la
investigacin con datos secundarios. Los tres mas importantes son:
Censos de poblacin: son una serie de operaciones que consisten en reunir, elaborar y
publicar datos demogrficos, econmicos y sociales, correspondientes a todos los
habitantes de un pas o territorio definido y referido a un momento determinado o a ciertos

periodos de tiempo dados.

Registros vitales: son ciertos sucesos o hechos que le ocurren a la poblacin, o aun
segmento de ella, que pueden ser registrados a medida que ocurre, sealando el momento y
lugar donde sucedieron.

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Encuestas demogrficas: consiste en encuestas por muestreo. Por medio de estas se trata
de obtener la informacin de una pequea porcin de la poblacin que debe representar la
totalidad.

Recursos para sistematizar fuentes: una vez que se identifican las fuentes de la informacin que puedan
satisfacer las necesidades planteadas, se utilizan sistemas electrnicos o no, de recuperacin de la
informacin. Se seleccionan y organizan los materiales que parecen mas tiles, siguiendo la rutina de
registro mas estricta posible para la posterior atribucin de las fuentes. No importa el soporte ni el lugar,
pero si el rigor y la sistemtica en el registro de las fuentes para que los datos obtenidos puedan ser
utilizados y citados en el informe final de la investigacin. Recomendaciones y recursos que contribuyen a
optimizar el acopio de informacin: elaborar fichas bibliogrficas, citar libros, diarios, revistas, web, etc e
incluir las fuentes en el discurso del informe.

Los datos secundarios en el proceso de investigacin

Los datos secundarios pueden ser utilizados en todas las instancias de la investigacin y de hecho, han
sido un recurso privilegiado en el proceso de construccin del objeto. Veremos a continuacin el papel que
cumplen los datos secundarios en el proceso de investigacin:
Momento epistmico o de construccin del objeto:

Explorar el tema de investigacin, extender y desarrollar los conocimientos que se tienen acerca del
tema de inters.
Elaborar el marco terico, profundizar, precisar y afinar conceptos, tesis y argumentos cientficos.

Momento tcnico-metodolgico o de validacin emprica:

Validar con datos secundarios

Validacin con datos secundarios

En muchas ocasiones es preferible proponerse contrastar las hiptesis con los datos que ya han sido
obtenidos y estn registrados y destinar los recursos a chequear la calidad y pertinencia de esos daros,
antes que a iniciar una costosa investigacin primaria cuyas posibilidades de xito se desconocen.
Cuando elegir un diseo con datos disponibles:
Los diseos con datos disponibles son particularmente indicados cuando se cumplen algunas de las
siguientes condiciones:
Existen datos validos y confiables sobre las variables de las hiptesis a contrastar
Los fenmenos a investigar o las variables son tan poco frecuentes, que resultara muy difcil lograr
observarlos directamente
No es tico obtener los datos de primera mano
Las encuestas, observaciones o experimentos no pueden realizarse por razones practicas
La investigacin primaria resulta demasiado costosa para el investigador
Los hechos ya ocurrieron

Evaluacin critica de los datos secundarios

Vamos a formular un conjunto de interrogantes que deberamos proponernos responder para no actuar
como consumidores pasivos de los datos ignorando su naturaleza y significado.

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Tenemos acceso al proceso de produccin del dato original?:
No debemos conferir carcter de infalibles a las bases de datos y programas cada vez mas sofisticados.
Pero tampoco impugnar por principio la validez de utilizacin material de segunda mano, sino recordar o
averiguar las condiciones epistemolgicas de ese trabajo de reproduccin de hechos constituidos bien o
mal y no a datos.
Existe una secuencia que le da origen a los datos, la materia prima con la que se inicia el proceso son los
sistemas de relaciones tericas que configuran el objeto de investigacin. Con ese insumo se llevan a cabo
tareas tcnicamente complejas y el producto que se obtiene es un dato. Cada uno de esos procedimientos
implica ciertas decisiones epistemolgicas, tericas y metodolgicas que darn lugar a datos muy
diferentes.
Son confiables y validos los datos secundarios que nos proponemos utilizar?
Un dato es valido cuando el instrumento con el que fue medido mide lo que se desea medir. La
confiabilidad, en cambio, determina si la replicacin de la medicin dar resultados prximos en cada
oportunidad que se la realice. Refleja, entonces, la consistencia de las mediciones obtenidas por medio de
un determinado dispositivo de medicin.
Es creble la fuente que obtuvo el dato?
Para evaluar la credibilidad de la fuente debemos ante todo, conocerla. Podemos informarnos sobre la
reputacin de las distintas fuentes de informacin secundaria.
Quin fue el destinatario original del dato?
Es importante conocer que objetivos persegua el estudio que dio origen a la informacin, ya que estos
precisan el tipo de variables utilizadas y las relaciones establecidas entre estas, as como el grado de
precisin de los datos, las unidades de anlisis observadas y el alcance de los resultados.
Es pertinente a nuestros fines la unidad de anlisis del estudio original?
La unidad de anlisis es el elemento mnimo de estudio en relacin con un conjunto de otros elementos
que son de su mismo tipo. La eleccin de la unidad es crucial porque todo el procedimiento de la
investigacin gira alrededor de esa decisin. Por tal razn, es importante identificar cuales son las de la
investigacin que ser nuestra fuente de datos.
Se avienen el universo y la muestra de la investigacin original a nuestro objeto?
La muestra o extraccin de la muestra, es el proceso de seleccionar una parte representativa de la
poblacin. As la consideracin ms importante al evaluar la adecuacin de la muestra es su grado y tipo
de representatividad. Para cada estudio corresponde un tipo adecuado de muestra, eso depender de los
objetivos de nuestro estudio. El muestreo que se elige en un estudio determinado implica una teora del
objeto.

Cul es el contexto temporal del dato original?

El momento en que se obtuvo la informacin secundaria debe ser considerado a la hora de interpelarla, ya
que, naturalmente, debemos asegurarnos que los datos no sean obsoletos.
Cul fue el mtodo de anlisis?

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Hay que tener en cuenta si pudo haber algo en el procedimiento utilizado para la recoleccin de datos que
pudiera dar lugar a un resultado no generalizable a la poblacin que representa la muestra.
Nos interesan los aspectos del concepto que se han medido?
Los conceptos que utiliza la investigacin social son complejos, por lo tanto, adems de evaluar si el
estudio mide lo que dice medir, debemos analizar, en lo que a nosotros concierne como investigadores que
utilizaremos esos datos, si los aspectos del concepto que interesaron al estudio original son los mismos
que nos interesan a nosotros.
Estamos de acuerdo con las definiciones empricas de las variables?
Analizando los reactivos de los instrumentos utilizados accedemos a la forma en que la investigacin
original entendi que sus conceptos tericos se expresaran en la realidad.
Es ptima la calidad de los instrumentos originales?
Es necesaria la evaluacin crtica de los cuestionarios, escalas o plantillas de observacin utilizadas y el
procedimiento de entrevista que se sigui.

CAPITULO 7: DISEOS DE ANALISIS TEXTUAL

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Taller de Investigacin
El estudio de la produccin textual
Cada vez que los investigadores sociales se interesan en diseos de anlisis textuales buscando en la
trama del lenguaje modos de explicar y comprender la realidad social a partir del estudio de eses
producciones, pues es hoy un supuesto compartido en las ciencias del hombre que los lenguajes no son
nicamente signos lingsticos destinados a ser comprendidos, sino tambin signos destinados a ser
valorados, apreciados, credos y obedecidos.

Discurso, texto, habla, lenguaje

Discurso y lenguaje son trminos homologables, el concepto de habla es dejado de lado por los
investigadores sociales. El concepto que utilizaremos es texto, nos referimos a todo conjunto coherente de
signos con amplitud mayor a la oracin que presenta reglas sintcticas, semnticas y pragmticas.

Nocin de diseos de anlisis textual

Un diseo de anlisis textual es en sentido amplio una estrategia de investigacin, en tanto se propone
contrastar o generar teora a partir de los textos como fuente de encuentro con la empiria. Hay que pensar
que un texto para el investigador social, interesa si se analiza unido inseparablemente con el hablante, el
sujeto social que lo enuncia. Tanto los datos expresos como los tracitos cobran sentido y pueden ser
captados dentro de un contexto. El contexto es un marco de referencias que contiene toda aquella
informacin que el lector puede conocer de antemano o inferir a partir del texto mismo y que le permite
captar el contenido y el significado de lo que se dice en el texto.

Supuestos epistemolgicos y anlisis textual

Aunque el texto en su materialidad esta dado, el sentido del texto, que es justamente lo que interesa al
investigador social no lo esta. Cada tcnica como herramienta conceptual, descompone el texto haciendo
que emerja, que se constituya en el ese aspecto que buscamos estudiar. Con esta concepcin, no as con la
perspectiva positivista, se reconoce el papel activo del texto, el papel constituyente que tienen las tcnicas
de anlisis textual dentro del proceso total de produccin de los resultados.

Perspectivas sobre el anlisis textual

Teniendo en cuenta la sofisticacin y complejidad de las herramientas conceptuales con las que la
moderna ciencia del texto aborda su objeto, hemos incluido a la hora de contar con instrumentos para
analizar los datos textuales, solamente a dos modos clsicos: el tpicamente cuantitativo instrumento para
la recoleccin de datos que utilizan los diseos de anlisis de contenido y el anlisis de los datos textuales
tal como los enfoca la investigacin cualitativa.
Existen cuatro enfoques en el terreno del anlisis de textos. La topologa propuesta distingue cuatro
grandes lneas de investigacin:
1.
2.
3.
4.

Anlisis
Anlisis
Anlisis
Anlisis

de contenido
de discurso
de datos cualitativos
estadstico de datos textuales

Dimensiones del anlisis textual: implicaciones metodolgicas

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Taller de Investigacin
Vamos a introducir una categorizacin necesaria para elaborar un diseo de anlisis textual: la distincin
entre niveles o dimensiones del texto. Un texto presenta tres niveles o dimensiones: el sintctico, que se
refiere a las propiedades estadsticas del lenguaje, el nivel referencial que transmite informacin y
constituye el contenido del mensaje y el nivel conativo que hace referencia a como debe interpretarse el
mensaje, y en consecuencia a la relacin entre los comunicantes. Ahora bien, Cul es el efecto en el plano
metodolgico de esta distincin en tres niveles en el plano comunicacional? El primer efecto es que,
dependiendo del nivel que interese al investigador deber disear estrategias diferentes de seleccin de
corpus. El segundo efecto como veremos, es el mbito del anlisis. El inters por una u otra dimensin
implica tener que adoptar estrategias distintas para realizar las entrevistas, planificar el muestreo y
establecer el punto de saturacin.
La segunda implicacin metodolgica de esta distincin entre los diferentes dimensiones del discurso,
consiste en que no todas las tcnicas de anlisis son igualmente adecuadas para estudiar cada una de
ellas.

El anlisis de contenido
El anlisis de contenido apunta esencialmente a la reduccin de la complejidad de los mensajes, a travs
de tcnicas de codificacin y a su objetivacin mediante clculos de distribucin de frecuencias. Este
enfoque prioriza la posibilidad de realizar observaciones reproductibles y acumulables. Lo que se busca en
si, como en las disciplinas experimentales, minimizar la dependencia de los resultados con respecto al
punto de vista del investigador.
El anlisis de contenido es una tcnica para estudiar y analizar la comunicacin de una manera objetiva,
sistemtica y cuantitativa, segn Berelson. Con objetividad se refiere a la reproductividad del instrumento.
Los otros dos elementos de la definicin cuantificable y manifiesto han sido ampliamente discutidos por
ser ciertamente restrictivos.
Objetivos que pueden plantearse en el anlisis de contenido:

Descubrir diferencias entre autores o medios de comunicacin

Verificar el cumplimiento de objetivos
Poner en evidencia tcnicas de propaganda
Medir la legibilidad
Descubrir rasgos especficos
Obtener informacin poltica o militar
Identificar actitudes, intereses o valores de los emisores

Tipos de diseos:
Se han de distinguir fundamentalmente tres tipos de diseo de anlisis de contenido, segn las
condiciones del contexto de la investigacin y los objetivos planteados:
1. El diseo de estimacin: es el ms sencillo y el que ms frecuentemente se usa en el AC. Se
utiliza como nico mtodo de acceso a un fenmeno y permite obtener estimaciones de parmetros
o verificar algunas hiptesis acerca de las relaciones entre determinadas variables.
2. La prueba de substitucin: se diferencia por el propsito de comparar el producto de un AC con
los resultados de otro mtodo de investigacin. Implica la existencia de dos o ms mtodos
igualmente aplicables en el estudio de determinado fenmeno, que generan datos paralelos o

12

Taller de Investigacin
complementarios. El objetivo consiste en verificar si los diversos mtodos arrojan los mismos
resultados o cual es el mejor para los fines de la investigacin.
3. El diseo de prueba asociada: tambin se relaciona con otra investigacin, la cual arrojara o
arrojo en forma independiente una mayor cantidad de datos que el AC puede ayudar a interpretar.

Ventajas y desventajas del anlisis de contenido:

Como ventajas posee:

Es fcil y cmodo de aplicar

Produce datos que pueden ser cuantificables
Se aplica a textos y eventos producidos en momentos temporales distintos
Permite abordar un gran volumen de informacin
Acepta como elemento de anlisis material no estructurado
Se aplica directamente a los textos
Puede aplicarse a una diversidad de textos y materiales
Su aplicacin es aceptable desde una perspectiva econmica

Su calidad depende de la calidad del investigador que lo produce, conlleva una gran dificultad el reducir
un texto a un sistema categorial previamente establecido y aun con ello se corre el peligro de perder
matices de la informacin. Su propia denominacin de anlisis de contenido, lleva a suponer que el
contenido esta encerrado y que analizando por dentro ese continente se puede develar su contenido. El
anlisis de contenido aplicado a continentes materiales, busca por dentro, pero las dimensiones de los
datos extrados del anlisis solo existen fuera de los continentes, es decir en la mente y en las prcticas
sociales de los sujetos productores o usuarios de los mensajes, textos o documentos que se analizan. Esta
probablemente sea la crtica mas seria que debe afrontar el diseo de anlisis de contenido.

El anlisis de discurso
Uno de sus rasgos salientes es su marcado inters por los mecanismos de produccin de sentido. Se
recurre a mltiples herramientas que pueden provenir de horizontes tan variados como la critica literaria,
la pragmtica o la sociolingstica. El anlisis de discurso busca develar en los hechos de lenguaje sus
anclajes espaciales, temporales y sociales. La fuerza de este enfoque radica sin duda en sus complejas
elaboraciones conceptuales y en la fineza de sus interpretaciones. Mas all de la opinin que se tenga del
anlisis de discurso como enfoque metodolgico podemos constatar que una gran parte de los anlisis
discursivos en ciencias sociales tienden, en los hechos, a reducir drsticamente la distancia entre los
momentos de la descripcin y el de la interpretacin, espacio en el que normalmente debera desplegarse
el esfuerzo de formalizacin metodolgica.
El anlisis de discurso hace referencia fundamentalmente al acto conversacional y a los procesos
estructurales de interaccin que en el se producen. Tienen en comn con el anlisis de contenido la
bsqueda ultima del sentido del texto, pero se aleja de el en que el anlisis de discurso recurre a enfoques
tericos interpretativos.
Desde la perspectiva del anlisis de discurso, el texto en tanto accin social ocurre en un marco de
comprensin, comunicacin e interaccin, que a su vez forma parte de estructuras y procesos socioculturales ms amplios. En sntesis, lo que aparece como mero discurso social, en muchos casos, se

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instituye como procesos y estructuras complejas a un nivel ms global de la sociedad. Se aprecia que el
contexto juega un rol fundamental en la descripcin y explicacin de los textos escritos y orales.
El anlisis de contenido es un campo interdisciplinario en el cual se entremezclan los diversos abordajes y
tratamientos de disciplinas tan variadas como la etnografa, la psicologa social, el psicoanlisis, la
gramtica del discurso, entre otras.

El anlisis de datos cualitativos

Frente a la obsesin por medir, por identificar variables, por descubrir leyes, ciertos investigadores
buscaron desarrollar una perspectiva ms acorde con el carcter complejo y sutil de la actividad y el
pensamiento humanos. Recurriendo a la comprensin intentan capturar los procesos de interpretacin
que guan la conducta de los individuos. El estudio del lenguaje es central para este enfoque, ya que solo
la lectura minuciosa de lo que dicen o escriben los actores permite al investigador reconstruir los
diferentes universos vivenciales.
En el anlisis de datos cualitativos, el investigador busca construir las categoras a partir del trabajo con
los textos que son categorizados y articuladas en conjuntos cada vez mas amplios que buscan la
generacin de la mejor, mas clara y simple teora para dar cuenta de aquello que se esta investigando.
Desde esta perspectiva es central el inters por el desarrollo de categoras tan cerca como sea posible del
material a interpretar, guiada por conceptos sensibilizadores.

El anlisis estadstico de datos textuales

En este enfoque se procesa lo escrito como un conjunto de unidades mnimas de sentido cuyas
propiedades pueden ser inferidas mediante algoritmos matemticos. Con mayor o menor influencia terica
del anlisis de discurso el anlisis estadstico de datos textuales se distingue de todos los dems enfoques
por su rigor operacional: no se toma ninguna decisin analtica antes de someter el texto a los protocolos
lexicometricos. Esta perspectiva se propone lograr un producto altamente formalizado. El anlisis de datos
textuales es valorado por su capacidad para el trabajo con grandes volmenes de texto y la produccin de
datos muy confiables.
El uso de la informtica en los diseos de anlisis textual:
El uso de la informtica para la realizacin del anlisis de los datos textuales ha sido ampliamente
criticado, especialmente desde los enfoques cualitativistas y de anlisis de discurso. Quienes bogan por su
utilizacin dicen que los argumentos en contra de la informtica recaen, en un prejuicio fuertemente
arraigado y no justificado. Aducen que los programas no realizan por si mismos el anlisis y la
interpretacin de los datos sino que ofrecen una ayuda que, por otra parte y a la luz de la gran
sofisticacin que han adquirido reporta mas beneficios que perturbaciones a la investigacin.

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CAPITULO 8: DISEOS DE OBSERVACION

El lugar del investigador en los diseos de observacin
Elegir un diseo de observacin implica privilegiar la evidencia del hacer por sobre la del decir. Al percibir
una gama incontrolable de factores biolgicos, subjetivos y contextuales operan en el observador al tiempo
que lo hacen los supuestos ontolgicos, axiolgicos, ideolgicos, epistemolgicos y tericos. Todo ello en
conjunto determina de diferentes formas nuestra mirada sobre el mundo. Y es por esta compleja telaraa
que envuelve a los sentidos que hablamos de percepcin y no de mera visin. Como es evidente, los
investigadores conocen estos determinantes y tratan de elaborar sus diseos de observacin guiados por
este saber. Coherente con las distintas maneras de entender el rol del observador en e campo, el diseo de
observacin ofrece bsicamente dos caminos:
a) Observacin sistemtica o estructurada: es el diseo de la observacin propio de las
investigaciones cuantitativas y requiere elaborar instrumentos muy precisos y especficos para la
recoleccin de datos.
b) Observacin participante: es el enfoque de la observacin utilizado en la investigacin cualitativa.

Ventajas y aplicaciones de los diseos de observacin

La principal ventaja de este mtodo en las ciencias sociales radica en que los hechos no sufren la doble
intermediacin del observador y del observado, como ocurre en la encuesta, donde es el entrevistado quien
brinda la informacin.
Observacin de sujetos con los cuales es difcil establecer comunicacin verbal:
Las observaciones se pueden hacer con la colaboracin de los sujetos observados o sin ella, lo cual es
imposible tanto en la encuesta como en el experimento en los que, como es evidente, necesitamos la
cooperacin de los sujetos que participan de la investigacin.
Observacin de comportamientos analgicos:

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La nocin de lenguaje analgico, hace referencia a la comunicacin mas ambigua y emocional que se
expresa en los gestos, el tono de voz, la postura, etc y que, de alguna manera, corresponden naturalmente
al aspecto subjetivo que expresan, con lo cual guardan cierta analoga. Son justamente los
comportamientos analgicos de las personas los que difcilmente pueden ser estudiados con otros diseos
diferentes a la observacin. Los estudios de observacin destacan y permiten el registro sistemtico de
esta clase de comportamiento predominantemente no verbal que constituyen formas privilegiadas para
acceder a significados que no se manifiestan en la comunicacin digital, caracterstica de las encuestas.
Observacin de objetos fsicos:
Los objetos fsicos pueden ser fuente de informacin, como tpicamente ocurre en a investigacin
arqueolgica, la historia o la arquitectura. Los objetos de uso cotidiano, las viviendas, las obras de arte, los
diseos urbanos, los dispositivos tecnolgicos y todas las evidencias de rastros fsicos son marcas visibles
de la actividad humana y en tal sentido fuentes de datos para el investigador social.

Desventajas y limitaciones de los diseos de observacin

Modificacin de la conducta como efecto de sentirse observado:
La principal desventaja de la observacin es que la presencia del observador puede provocar una
modificacin en la forma de actuar, no por el afn de ocultar sus conductas sino esencialmente por que la
mirada del otro nos altera de distintas maneras.
Imposibilidad de observar conductas privadas:
Otra desventaja que presenta la observacin es la imposibilidad de observar conductas privadas tales
como la dinmica familiar, el modo en que se come en el hogar, las conductas de higiene, los
comportamientos sexuales o los relativos a conductas socialmente inaceptables como el delito, el consumo
de drogas o la violencia hogarea.
Dificultad para investigar conceptos abstractos:
Los diseos que como la encuesta recurren al lenguaje, ofrecen la posibilidad de que el encuestado se
exprese sobre abstracciones como la libertad o la democracia. Una importante dificultad que presenta el
diseo de la observacin es que en la medida en que solo puede registrar algunas conductas o
manifestaciones visibles del objeto resulta inadecuado para inferir procesos complejos del pensamiento.
Exigencia de instrumentos muy elaborados y de observadores muy capacitados:
Digamos acerca de la observacin cientfica que requiere de instrumentos cuya construccin es muy ardua
y adems observadores con distintos grados de capacitacin que en el nivel mas bajo es considerable y en
el nivel ms alto es un observador francamente especializado.

Tipos de diseo de observacin

Para poder observar hay que saber primero que se quiere analizar. Si tenemos definido este punto,
estaremos en condiciones de tomar una decisin con respecto al tipo de observacin que mejor se adecua
a nuestros objetivos y posibilidades. Los diseos de observacin pueden adoptar tres modalidades:

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Observacin simple: es aquella en la que el observador no participa ni interviene en el desarrollo de la
situacin observada: se ubica fuera del alcance visual de las personas que estudia tratando de pasar
desapercibido. Permite estudiar a las personas en sus comportamientos manifiestos y pblicos.
Observacin sistemtica: se utiliza en la investigacin cuantitativa como una solucin de compromiso
entre la observacin simple y la muy controlada, tal como podra exigirse en un experimento.
Independientemente de cuan subjetivo sea cualquier observador, la observacin ser aun cientfica y
objetiva siempre que se establezcan criterios explcitos y pblicos y documentados del que, del cuanto y el
como observar, pues de ese modo puede garantizarse la reductibilidad de la observacin, es decir, que otro
observador, con el mismo reloj y la misma consigna consiga el mismo dato.
Observacin participante: el observador trata de integrarse a la accin de los observados, de participar
en ella como si fuera un miembro ms del grupo. La observacin participante puede insumir mucho
tiempo y esfuerzo al investigador, debido a que supone acceder al campo de observacin, integrarse al
grupo a investigar, y una vez instalado en el lugar, cumplir con un rol dentro de la estructura en la que se
ha integrado, adems de hacer sus observaciones y registros. La gran ventaja de la observacin
participante es que se consigue observar la situacin desde un lugar de insercin en la situacin que se
desea investigar.

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