RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

en exploracin y explotacin de hidrocarburos

Tarija y Chuquisaca

Serie Debate Pblico N 43

Presentacin
Durante los ltimos 15 aos, las polticas relacionadas con la gestin del sector hidrocarburos han sido objeto de debate pblico; sin embargo, ste ha estado enfocado principalmente a la captura y distribucin de la renta petrolera,
en un primer periodo, y posteriormente sobre la propiedad y participacin del
Estado en la gestin de los hidrocarburos. Adems de la porcin de renta petrolera a favor del Estado, resulta importante conocer y analizar las otras acciones que realizan las empresas operadoras, ya sean stas privadas o pblicas,
en relacin a su entorno interno y externo, as como la forma en que conducen
sus operaciones ms all de los requisitos tcnicos y prcticas de la industria.
En este sentido, la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en el pas, si bien
es un concepto relativamente nuevo, se ha convertido en un tema importante
tanto en la agenda de empresas, pueblos indgenas y campesinos, vecinos a
las operaciones petroleras, poblacin en general y organismos multilaterales
por el tipo de beneficios productivos que reporta. Por ello, si bien la RSE se
basa en acciones voluntarias de las empresas enmarcadas en un modelo de
gestin, las mismas no deberan ser ajenas a los objetivos de desarrollo local
definidos en la planificacin departamental, municipal o indgena.
Con un amplio alcance, la RSE se expresa como una visin de los negocios que
incorpora el respeto por los valores ticos, las personas, las comunidades y el
medio ambiente.

Director: Juan Carlos Nez Vidaurre

Coordinador: Waldo Gmez Reintsch
Elaboracin: Sandra Snchez Caldern
Adec. pedaggica: Mara Eugenia Rivera
Edicin: Jorge Jimnez Jemio
Direccin: Edificio Esperanza, Piso 2
Av. Mcal. Santa Cruz 2150, Casilla 5870
Telefax: (591-2) 2125177 2311074
Correo: [email protected]
Casilla: 5870 La Paz-Bolivia
2016
Con apoyo de:

Actualmente, la RSE se constituye en una actividad con un impacto importante

en el medio, en la sociedad, en las comunidades, municipios y familias. Y ha
ampliado su campo de accin adems de las empresas productivas a las de
servicio, en mbitos de educacin, salud, cultura, medio ambiente y otros.
La presente cartilla pretende aportar y promover el debate informado sobre las
polticas de Responsabilidad Social Empresarial que las compaas petroleras
ejecutan y su impacto en las economas locales donde operan, as como el rol
del estado frente a estos temas.

Qu encontraremos en esta cartilla?

Aspectos terico conceptuales que permitan una mejor comprensin
sobre la actividad hidrocarburfera y la Responsabilidad Social
Empresarial.
Polticas y acciones de Responsabilidad Social Empresarial que las compaas petroleras ejecutan y su impacto en las economas locales de las
regiones donde operan, as como el rol del Estado frente a estos temas.
Normativa nacional e internacional sobre la RSE.
Las acciones que desarrollan algunas empresas petroleras en su campo
de accin ligado a la Responsabilidad Social Empresarial.

Tema 1
Conceptos bsicos
Qu son los Contratos de Operacin y los Contratos de Servicios?
Son los contratos petroleros para la exploracin y explotacin de hidrocarburos suscritos entre la empresa
estatal Yacimientos Petrolferos Fiscales Bolivianos (YPFB) y distintas empresas petroleras.
Los contratos de operacin se caracterizan porque la empresa petrolera que los suscribe realiza por su
cuenta y riesgo todas las actividades de exploracin y explotacin, a cambio de una retribucin por parte de
YPFB. Estos contratos fueron suscritos el ao 2006, como resultado del Decreto Supremo 28701.
Los contratos de servicio de exploracin y explotacin se caracterizan porque la empresa petrolera que
los suscribe realiza las actividades de exploracin a su exclusiva cuenta y riesgo. En caso de xito exploratorio
y declaratoria de comercialidad est obligada a conformar una empresa de sociedad annima mixta con
YPFB para proseguir con las actividades de explotacin a cambio de una retribucin por sus servicios. Estos
contratos empezaron a suscribirse a partir de 2009, con la vigencia de la nueva Constitucin.
Qu es la Retribucin al Titular?
Constituye el pago mensual que realiza YPFB a la empresa que realiz las actividades de exploracin y/o explotacin. Este pago est conformado, por un lado, por sus costos recuperables y, por otro, por una utilidad/
ganancia para la empresa.
Qu son los Costos Recuperables?
Son aquellos costos en los que incurre la empresa petrolera al desarrollar las actividades de exploracin y/o
explotacin y que, una vez incurridos, son reportados a YPFB y aprobados por la estatal petrolera, si fuese el
caso, para proceder a su devolucin.

Qu es el Desarrollo Sustentable?
El desarrollo sustentable es aquel desarrollo que no pone en riesgo las necesidades de las generaciones futuras
por satisfacer las del presente, esto implica satisfacer las necesidades de las generaciones presentes
sin comprometer las posibilidades de las del futuro para atender sus propias necesidades.1
1 Informe Brundtland (1987). Comisin Mundial sobre Medio Ambiente y Desarrollo para la Organizacin de las Naciones Unidas (ONU).

RSE

Qu es la Cadena de Valor?
Es el conjunto de personas o grupos, insumos y metodologas que participan en un proceso de transformacin. En una organizacin la integran sus proveedores, procesos, clientes y mercados.

en hidrocarburos

Qu es la Compensacin?
Segn la Ley de Hidrocarburos, la compensacin es el pago econmico de las empresas que realizan actividades hidrocarburferas por todo impacto socioambiental negativo directo, acumulado y a largo plazo, que las
mismas produzcan en tierras comunitarias de origen, comunales, indgenas o campesinas, tituladas o no. (Ley
de Hidrocarburos)

Tema 2
Responsabilidad Social Empresarial
Qu es Responsabilidad Social Empresarial?
El concepto de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es dinmico y cobra diferentes matices de acuerdo al
escenario donde se aplique. En esta cartilla se asumen los siguientes conceptos y caractersticas:
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se constituye en el compromiso que asume una empresa para
contribuir al desarrollo econmico sostenible en beneficio de sus empleados, sus familias, la comunidad
local y la sociedad, con el objeto de mejorar la calidad de vida de los mismos2. Este tipo de compromisos
se plasman en un modelo de gestin empresarial que va ms all de las obligaciones legales.
La RSE es el conjunto de prcticas empresariales abiertas y transparentes basadas en valores ticos y
en el respeto hacia los empleados, las comunidades y el ambiente3
Se constituye, adems, en:
la relacin que la empresa establece con todos los actores involucrados (empleados, accionistas, Gobierno,
pobladores, consumidores, proveedores, etc.) en el corto, mediano y largo plazo;
una herramienta de gestin de negocios que ayuda a las empresas a tener xito no slo en lo econmico, sino
tambin en su aporte a la sociedad;
en el vnculo con el concepto de desarrollo sustentable, porque posibilita la capacidad de generar valor y perdurar en el tiempo, a partir del uso responsable de los recursos disponibles, sin afectar a las generaciones futuras;
las actividades voluntarias que realiza una empresa para compartir valor (beneficio para la empresa y beneficio
para la comunidad) , las cuales van ms all de los requisitos legales establecidos en el marco normativo de
un determinado pas, es decir que no por cumplir una ley una empresa es socialmente responsable.

La Responsabilidad Social Empresarial se ha convertido en un recurso

estratgico para la sobrevivencia de las organizaciones pblicas y privadas,
convirtindose la prctica de la justicia en una cuestin rentable, siendo la
mejor poltica econmica aquella que produce mejores beneficios sociales.

Fundacin Jubileo

Importancia de la RSE para empresas hidrocarburferas

Generacin de polticas sociales destinadas al respeto por los derechos humanos en el mbito laboral.
Diversificacin del rol de los empleadores a gestores de programas sociales.
Posible creacin de polticas de incentivo para empresas que fomenten un desarrollo armnico y equitativo
de la empresa en relacin con todas las personas con las que interacta y con la naturaleza, de manera sostenible en el tiempo.
La transformacin del Estado a partir de asumir un desarrollo sustentable de sus recursos con un fuerte compromiso con el uso de valores ticos, tanto con el medio ambiente como con los seres humanos.
2 Referencia: WBCSD, World Business Council for Sustainable Development.
3 PWBLF, Prince of Wales Business Leaders Forum.

 Promover el involucramiento de las empresas como un actor importante, que puede contribuir con diferentes
acciones al logro de los objetivos de desarrollo econmico y social presentes en la planificacin local y nacional.

Para tomar en cuenta

Una empresa que desee ser reconocida como socialmente
responsable debe introducir cambios en sus procesos
y prcticas, esto implica una mejora en sus impactos
econmicos, sociales y ambientales.

Por

qu se debe aplicar la

RSE

en empresas

que exploran y explotan hidrocarburos en el pas?

Porque estas empresas hacen uso de recursos naturales no renovables que son estratgicos para el desarrollo
del pas.
Porque las empresas deben ser un actor involucrado en el espacio territorial donde realizan sus operaciones,
comprometido con el desarrollo justo y equitativo de sus habitantes, en respeto con el medio ambiente y con
trabajadores motivados que desempeen sus funciones bajo principios ticos.
Porque es una forma de compartir valor con la poblacin de un pas dueo del recurso natural que explotan,
ya sea que se trate de poblaciones cercanas o incluso lejanas a las operaciones petroleras.
Porque estas empresas son las que ms contribuyen en la economa boliviana, en cuanto a las exportaciones,
inversiones y recaudaciones fiscales.
Porque estas empresas deben realizar, en el entorno prximo a sus operaciones productivas, inversiones de
apoyo al desarrollo productivo y reduccin de los impactos ambientales negativos de los proyectos extractivos.

Cules son las dimensiones de la Responsabilidad Social Empresarial?

La RSE se constituye en la herramienta de gestin de negocios que coadyuva a que las empresas hidrocarburferas
sean exitosas en dos aspectos: en lo econmico y en su aporte a la sociedad.
Para ello se apoyan en el desarrollo de tres dimensiones: la econmica, la social y la ambiental.

Econmica

La dimensin econmica est destinada a aspectos como:

La informacin financiera clara y transparente.
La productividad laboral, basada en el desarrollo personal y del talento, la integracin, diversidad, la
conciliacin y la buena salud de las personas que forman parte de las empresas.
La creacin de empleos.
El outsourcing o contratacin de otras empresas externas para que se hagan cargo de parte de su
actividad o produccin, incorporando principios y valores de la RSE.

RSE

Ambiental

en hidrocarburos

Social

 La capacitacin y desarrollo
La investigacin e innovacin
La incorporacin de nuevas tecnologas
La dimensin ambiental est destinada a la relacin con los impactos que causan los procesos, productos y
servicios que desarrolla la empresa en el aire, agua, tierra biodiversidad y salud humana.
Dimensin social: que involucra:
seguridad y salud en el trabajo
rotacin de personal
derechos y condiciones laborales
derechos humanos
interaccin entre la organizacin y su comunidad.

Para tomar en cuenta:

Cuando la RSE es comprendida por las empresas hidrocarburferas como
un actor con responsabilidad social, significa no limitarse slo al juego
de la oferta y demanda, sino que se constituye como pieza clave para el
desarrollo econmico y social del pas.

Cules

son los pasos para el desarrollo de la

RSE?

Paso 1: Diagnstico en RSE

Paso 2: Implementacin en RSE
Paso 3: Auditora en RSE
Todas las empresas que realicen trabajos extractivos deben desarrollar estos pasos y las respectivas acciones sostenibles de respeto por los derechos humanos en el mbito laboral, eficiencia al interior de la empresa (recursos
humanos) y al exterior (comunidad) de la empresa, acciones de seguridad industrial y salud ocupacional, implementacin de prcticas de prevencin de la contaminacin y manejo de residuos.

Para analizar:

Fundacin Jubileo

Qu inversiones destinadas al desarrollo econmico y social de las comunidades

prximas a las operaciones petroleras deberan realizar las empresas buscando la
sostenibilidad de actividades y emprendimientos no relacionados a las operaciones
petroleras, que garanticen un cambio de vida positivo de la poblacin involucrada,
ms all del cierre de las operaciones de la empresa?

Tema 3:
Normativa que rige la
Responsabilidad Social Empresarial
Si bien existe un amplio debate en el mbito mundial sobre si la RSE debe o no ser regulada, en el entendido de que
se trata de acciones voluntarias que realizan las empresas, la Responsabilidad Social Empresarial est amparada
bajo un marco normativo, tanto internacional como nacional.
Normativa internacional
Se cuenta con estndares para apoyar, medir y asistir a las compaas en la implementacin y mejoramiento del
informe de desempeo corporativo sobre las diversas temticas de RSE, entre los cuales se destacan:
Normativa

Descripcin

Iniciativa de Reporte Global

(GRI)

Es un estndar internacional de reporte para el uso voluntario de organizaciones cuyo fin

es reportar las dimensiones econmicas, medioambientales y sociales de sus actividades,
productos y servicios.

AA1000

Este estndar de procesos abarca el modo en que se realizan los reportes sobre la gestin
social de una empresa. Incluye una serie de principios bsicos que apuntan a fomentar un
alto nivel de transparencia e imparcialidad y promueven un marco de confianza dentro del
cual se podrn tomar los primeros pasos para dialogar con los stakeholders4.

Principios Globales de Sullivan

Ofrecen apoyar una variedad de iniciativas de responsabilidad social empresarial relativas

a los derechos humanos, la igualdad de oportunidades, la tica comercial y la proteccin
del ambiente.

Los principios de The Caux

Round Table (CRT)

Promueve principios de liderazgo empresarial y la creencia que los negocios tienen un rol
crucial en la identificacin y promocin de soluciones sustentables y equitativas a los temas
claves a nivel global que afectan el ambiente fsico, social y econmico.

Pacto Global de
Naciones Unidas

El Pacto Global fue lanzado por la ONU, la cual hizo un llamado a los lderes empresariales
a que voluntariamente abrazaran y desarrollaran un conjunto de nueve principios en sus
prcticas corporativas individuales y, a travs de un apoyo complementario, a iniciativas de
polticas pblicas.

ISO 26000

Es una gua que establece lneas en materia de Responsabilidad Social establecidas por
la Organizacin Internacional para la Estandarizacin. Es de carcter voluntario y no es
certificable.

RSE

Normativa nacional
El Instituto Boliviano de Comercio Exterior (IBCE)5, que realiza asesoramiento y seguimiento sobre Responsabilidad
Social Empresarial, sostiene que sta no debe ser normada o regulada porque se trata de una accin voluntaria que
va ms all del cumplimiento de la ley y es un plus (adicional) que la empresa entrega a la comunidad. La mayor
parte de las empresas concuerdan con esta afirmacin.

en hidrocarburos

4 Stakeholders, en el mbito empresarial, significa interesado o parte interesada, y que se refiere a todas aquellas personas u organizaciones afectadas por
las actividades y las decisiones de una empresa.
5 El Instituto Boliviano de Comercio Exterior (IBCE) es una institucin tcnica de promocin del comercio, cuyo trabajo se enmarca en el cumplimiento de los
grandes objetivos nacionales de crecimiento econmico y desarrollo social. El objetivo econmico del IBCE es contribuir al desarrollo productivo del pas;
su objetivo social es generar crecientes fuentes de empleo a travs de la consolidacin del comercio exterior boliviano.

Sin embargo, existen normativas que aportan y avalan el cumplimiento de la RSE y son las siguientes:
Normativa

Descripcin

Constitucin Poltica del Estado

Plurinacional de Bolivia

El Estado deber promover y garantizar el aprovechamiento responsable y planificado

de los recursos naturales, e impulsar su industrializacin, a travs del desarrollo y del
fortalecimiento de la base productiva en sus diferentes dimensiones y niveles, as como la
conservacin del medio ambiente, para el bienestar de las generaciones actuales y futuras.
Este precepto indica claramente que la actividad extractiva debe darse dentro de ciertos
parmetros sociales y de desarrollo para al pas, por lo cual las empresas petroleras con
actividades en Bolivia deben regir sus estatutos de funcin a estas premisas.

Ley de Hidrocarburos N 3058

Considera que la explotacin de este recurso natural debe coadyuvar al logro de los
objetivos de desarrollo econmico y social del pas.
El artculo 119 de la actual Ley de Hidrocarburos establece que cuando las actividades
hidrocarburferas se desarrollen en tierras comunitarias de origen, comunales, indgenas o
campesinas, tituladas o no, todo impacto socioambiental negativo directo, acumulado y a
largo plazo, que las mismas produzcan, debe ser compensado financieramente por parte
de los titulares de las actividades hidrocarburferas, de manera justa.

Ley de modificaciones al presupuesto

general del Estado(Artculo 7)
9 de septiembre de 2011

Tiene por objeto insertar modificaciones al presupuesto general del Estado y establece, en
el artculo 7, la autorizacin a Yacimientos Petrolferos Fiscales Bolivianos Casa Matriz, a
realizar transferencias de recursos a instituciones pblicas y/o privadas en el marco de la
responsabilidad social corporativa, a fin de viabilizar sus inversiones.

Decreto Supremo N 1150

29 de febrero de 2012

Reglamenta las transferencias de recursos de YPFB Casa Matriz a instituciones pblicas

y/o privadas en el marco de la poltica de Responsabilidad Social Corporativa adoptada
por YPFB, a fin de viabilizar sus inversiones.2
Esta norma establece la posibilidad de que YPFB realice transferencias a entidades
pblico o privadas, organizaciones territoriales, sin fines de lucro y organizaciones
indgena originario campesinas, sea en efectivo o en especie, y que se encuentren en el
rea de intervencin donde YPFB realiza actividades en la cadena hidrocarburfera.
Define que el Directorio de YPFB es el responsable de aprobar los importes, uso y
destino de las transferencias citadas, en el marco de la Poltica de Responsabilidad Social
Corporativa adoptada por YPFB.
Adems, se instruye al Directorio de YPFB aprobar una normativa necesaria en el plazo de
10 das a partir de la publicacin del Decreto.
Esta norma habilita a YPFB Casa Matriz o a travs de sus empresas subsidiaras para
realizar actividades de RSE.

Ley N 264 Ley del Sistema Nacional

de Seguridad Ciudadana

Fundacin Jubileo

Normativas

Indica, en el artculo 64, que las empresas pblicas y privadas debern apoyar tcnica y
econmicamente las iniciativas de prevencin del delito y de seguridad ciudadana a ser
ejecutadas por las instituciones del Sistema Nacional de Seguridad Ciudadana, dentro de
sus programas de responsabilidad social.

especiales nacionales

Costos relativos a servidumbres, indemnizaciones y compensaciones

Los contratos de operacin y los contratos de servicio cuentan con un anexo D donde se definen los costos
relativos a las servidumbres, indemnizaciones y compensaciones (en concordancia con los artculos 119,
120, 128 de la Ley de Hidrocarburos) que sern devueltos a las empresas petroleras, bajo las siguientes
condiciones:

Requisitos para la devolucin de Costos Recuperables

1.

Ser til, implica que es necesario e incurrido en un momento ptimo del tiempo y contribuye a generar beneficio
en las operaciones petroleras.

2.

Ser utilizable, es decir que es til y optimiza las operaciones, incurriendo en el menor costo posible asegurando,
a la vez, calidad, precios competitivos y la asignacin eficiente de recursos en las operaciones petroleras.

3.

Ser utilizado, que es til y utilizable y fue incurrido dentro del marco de las operaciones petroleras.

4.

Ser un costo previsto, salvo caso fortuito o de fuerza mayor debidamente comprobado y respaldado por un
informe tcnico del Titular, aprobado por YPFB.

5.

Ser un Costo Reportado.

6.

Estar contemplado en el Programa de Trabajo y en el Presupuesto, aprobado por YPFB, de la gestin

correspondiente.

Fuente: Decreto Supremo 29504 Reglamento de Costos Recuperables

Por

qu es importante cumplir con los requisitos del

Anexo D?

Porque las actividades de RSE realizadas por las empresas petroleras que cumplan con los requisitos descritos son
sujetos de devolucin por parte de YPFB y aquellas que no cumplen, corrern por cuenta de la empresa petrolera
con recursos propios provenientes de su utilidad.

Para tomar en cuenta:

Existe una lnea muy fina entre las actividades de compensacin y las actividades de Responsabilidad
Social Empresarial. Segn indica YPFB, cualquier actividad que la empresa petrolera ejecute en el
marco de un Acuerdo de Compensacin suscrito entre la empresa y la comunidad, de acuerdo al
Decreto Supremo N 2195, es sujeta de devolucin a travs de los costos recuperables. No obstante,
cualquier actividad que no cuente con la citada acta de respaldo y que adems no cumpla con los
preceptos de costos recuperables corre por cuenta de la empresa operadora.

Algunas actividades por parte de las empresas petroleras son realizadas con el afn de tener un buen relacionamiento
con la comunidad; en ese caso, el gasto proviene de los recursos propios de la empresa y no son sujetos de devolucin.

RSE

Un ejemplo es la construccin de 51 viviendas en comunidades indgenas que conforman el rea de influencia de

la Planta Separadora de Lquidos Gran Chaco.

en hidrocarburos

En el caso de YPFB, el Decreto Supremo N 1150 confirma que las actividades de RSE estaran relacionadas con
las compensaciones que realiza la petrolera estatal, para viabilizar sus inversiones en exploracin y explotacin
hidrocarburfera. Sin embargo, las actividades de RSE no deberan estar vinculadas a convenios de compensacin,
ello en el entendido de que son polticas corporativas de compartir valor con el entorno interno y externo de la
empresa y, adicionalmente, van ms all de los requisitos fiscales y ambientales que exige un determinado pas.

Compensacin no es lo mismo que RSE

Debera haber una clara distincin entre la compensacin por impactos
sociales y ambientales, que s deben ser reconocidos por YPFB a
las empresas petroleras como costos recuperables, y lo que son las
inversiones en RSE como un modelo de gestin de las empresas y
mecanismo para compartir valor con la poblacin, y stas no deberan
estar sujetas a devolucin por parte del Estado.

Norma ISO
La Norma ISO 26000 ha sido adaptada por el Instituto Boliviano de
Normalizacin y Calidad (IBNORCA) y presentado en noviembre de 2011 con
la norma ISO 26000:2010, Gua de Responsabilidad Social que se constituye
en una herramienta que define y coadyuva a las organizaciones a pasar de las
buenas intenciones a las buenas acciones sobre Responsabilidad Social (RS).

Fundacin Jubileo

La RS se constituye en la responsabilidad de una organizacin ante los

impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medio
ambiente, mediante un comportamiento tico y transparente que contribuya
al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y bienestar de la sociedad; toma
consideracin de las expectativas de sus partes interesadas (clientes, empleados,
dueos, la sociedad en su conjunto); cumpla con la legislacin aplicable y sea
coherente con la normativa internacional de comportamiento; est integrada en
toda la organizacin y que lleve a la prctica en sus relaciones.

10

Tema 4
Responsabilidad Social Empresarial
en el mbito petrolero
Qu

hace la

Fundacin Boliviana

para el

Desarrollo Social?

La Fundacin Boliviana para el Desarrollo Social (FUNDESOC) es una organizacin sin fines de lucro creada por el
Directorio de la Cmara Boliviana de Hidrocarburos y Energa, en 2007, para apoyar a las empresas del sector de
hidrocarburos en la implementacin de polticas de RSE y para aportar al desarrollo sostenible en Bolivia.
FUNDESOC gestiona procesos sostenibles de alto impacto social y econmico para mejorar la calidad de vida de la
comunidad boliviana, en concurrencia con diversos actores involucrados en el desarrollo nacional, regional, local y
sectorial. Tiene tres lneas estratgicas del trabajo:
Ambiental: las acciones emprendidas son compatibles con la conservacin del medio ambiente y toman en
cuenta el cambio climtico.
Social: los proyectos generan los conocimientos, habilidades y organizacin necesarios para su continuidad.
Los beneficios aportan a la cohesin, la equidad (gnero, generacional, poblacin de ingresos bajos) y la
interculturalidad.
Econmica: los proyectos generan beneficios econmicos en activos e ingresos duraderos.
Las lneas de trabajo estn ligadas con:
La ejecucin de programas y proyectos en desarrollo humano y medios de vida.
Proyectos de desarrollo humano para fortalecer las capacidades de las personas y comunidades en aspectos
de organizacin, conocimiento, salud fsica y mental, mediante la educacin, informacin y capacitacin, y la
valoracin de la cultura.
Los proyectos buscan mejorar las capacidades productivas de personas y de sus medios de vida, comunidades
para la seguridad alimentaria y la generacin de ingresos, con un enfoque integral de manejo sostenible de
los recursos naturales.

RSE

en hidrocarburos

Las zonas de trabajo prioritarias de FUNDESOC, el 2014, fueron Santa Cruz y Tarija, siendo el Chaco boliviano la
regin con ms proyectos en ejecucin.

11

Aspectos positivos

Aspectos dificultosos

Diversas compaas petroleras optaron por canalizar su recursos de RSE a travs de esta
organizacin, siendo Petrobras, Total E&P y Pluspetrol las principales compaas petroleras
con las que se trabaja.

Poca coordinacin entre las actividades

planificadas por el Departamento y/o
municipio con las actividades de RSE.

Cumplimiento en compromisos establecidos con la comunidad.

Las actividades de RSE responden a

necesidades concretas y palpables del
momento y no a necesidades previamente
planificadas por parte de la comunidad.

Sostenibilidad de los proyectos en el tiempo a partir del desarrollo de manuales de funcionamiento de equipamiento, capacitacin en el manejo y mantenimiento de construcciones.
Rol de personas que se ocupen de la infraestructura construida.

Concluido el proyecto y desarrolladas

estas herramientas de sostenibilidad ya
no se da un seguimiento posterior.

Transparencia de los recursos empleados en estos proyectos. Las compaas que confan sus
recursos en esta institucin requieren todo tipo de respaldos sobre el uso que se le da para
efectos de auditorias que se realizan anualmente por parte de sus casas matrices.
En caso de ser costo recuperable, tambin deben presentar toda la documentacin de
respaldo a YPFB para solicitar la devolucin de ese costo incurrido.
Rendicin de cuentas: Se inicia una cultura de rendicin de cuentas en las comunidades
beneficiadas con la RSE, a travs de la generacin de recibos y documentos que respaldan
toda la erogacin del dinero durante la ejecucin del proyecto, creando conciencia de lo
importante que es respaldar el gasto, que servirn para mostrar a la comunidad en caso de
solicitudes de rendicin de cuentas por parte de los comunarios.

reas

hidrocarburferas en

Tarija

Chuquisaca

Eldepartamento de Chuquisaca cuenta con importantes reas en etapa de exploracin:

rea Aquio, con una inversin de 980 millones de dlares, program iniciar su produccin el primer semestre
de 2016, con 6,5 MMmcd de gas natural para alcanzar a una produccin de 13 MMmcd para el 2019
(millones de metros cbicos por da).
rea Azero, con una inversin prevista de 130 millones de dlares, en primera fase de exploracin y previendo
un potencial de 6 TCF de reservas de gas natural (trillones de pies cbicos).
rea Huacareta (rea extendida hasta Tarija), cuya inversin, en primera fase de exploracin, se estima en
30,43 millones de dlares, con un potencial de 5 TCF de gas natural.
Actuales campos en etapa de explotacin:

Fundacin Jubileo

El campo gasfero MargaritaHuacaya es compartido con Tarija. Este campo ha incrementado sustancialmente
su produccin (3 MMmcd en el ao 2010 a 19 MMmcd en el ao 2016), superando a la produccin de Sbalo y
convirtindose en el primer campo de mayor produccin de gas natural y condensado en Bolivia con mayor aporte
de hidrocarburos en Bolivia.

12

Para tomar en cuenta

El departamento de Tarija es el principal

productor de hidrocarburos del pas, alrededor
de 70% de los hidrocarburos provienen de este
departamento y principalmente de los campos
gasferos Sbalo, San Alberto y Margarita
Huacaya.

Cuadro de compaas petroleras con contrato vigente suscrito con YPFB para exploracin
y explotacin de hidrocarburos en el departamento de Chuquisaca
Empresas del Contrato

Operador

rea o Campo

YPFB Chaco S.A.

Vuelta Grande

Repsol E&P Bolivia

BG Bolivia Corporation
PAE E&P Bolivia LTD.

RepsolE&P

Caipipendi (Huacaya)

Repsol E&P Bolivia

Petrolex S.A.
YPFB Andina S.A.
Petrobras Bolivia S.A.

RepsolE&P

Campo Monteagudo

Total E&P Bolivie S.A.

Tecpetrol de Bolivia S.A.
GP Exploracin y Produccin S.L.

Total E&P

Aquio, Ipat

VintagePetroleum Boliviana S.A.

Vintage

Porvenir

Total E&P Bolivie S.A.

GP Exploracin y Produccin S.L.

Total E&P

Azero

YPFB Chaco S.A.

Operador

rea y/o campo

BG Bolivia Corporation Sucursal Bolivia

BG Bolivia

La Vertiente, Escondido, Taiguati, Los Suris y

Bloque XX Tarija Este, Palo Marcado e Ibibobo

YPFB Chaco S.A.

San Roque, Los Monos, Churumas y Caigua

Petrobras Bolivia S.A.

YPFB Andina S.A
Total E&P Bolivie Sucursal Bolivia

Petrobras Bolivia S.A.

San Alberto, San Antonio,

Pluspetrol Bolivia Corporation S.A.

Pluspetrol

Madrejores Boliviano, Huayco, Bermejo-Toro,

Barredero-Tigre y San Telmo

Repsol

Caipipendi (Margarita)

Petrobras

Bloque XX Tarija Oeste, campo Ita

VintagePetroleum Boliviana S.A.

YPFB Chaco S.A.

Vintage

upuco, Chaco

VintagePetroleum Boliviana S.A.

Vintage

Chaco

BG Bolivia

Huacareta

13

YPFB Chaco S.A.

Repsol E&P Bolivia

BG Bolivia Corporation
PAE E&P Bolivia LTD.
Total E&P Bolivie
BG Bolivia Corporation Sucursal Bolivia
Petrobras Bolivia S.A.

BG Bolivia Corporation

en hidrocarburos

Empresas del contrato

RSE

Cuadro de compaas petroleras con contrato vigente suscrito con YPFB para exploracin
y explotacin de hidrocarburos en el departamento de Tarija

Tema 5
Acciones de Responsabilidad Social
Empresarial de empresas privadas
petroleras en Tarija y Chuquisaca
No todas las empresas petroleras registran sus actividades de Responsabilidad Social Empresarial, algunas que
realizan RSE son:

Empresa Petrolera Petrobras Bolivia S.A.

Los proyectos sociales se desarrollan en alianza con autoridades locales y regionales, as como con instituciones
representativas de la regin.
El portafolio de proyectos sociales a ser implementados est en funcin de diagnsticos, tanto con las
autoridades como con los comunarios y beneficiarios.
El 2014, la inversin prevista para impulsar proyectos de responsabilidad social por parte de la empresa
ascenda a $us 1,2 millones.

Principales

proyectos desarrollados por la empresa

Formacin Integral para el xito se implement en los municipios de Villamontes - Carapar, Provincia
Gran Chaco, en 6 comunidades del rea de influencia de Petrobras Bolivia, durante el 2014 y 2015.
Objetivo del proyecto: Promover la participacin activa y comprometida de estudiantes de sexto de
secundaria en la construccin de sus proyectos de vida, mediante la identificacin de su vocacin profesional
tcnico y/o universitaria, reconocimiento en el proceso de sus capacidades y habilidades personales e
interpersonales.
Beneficiarios directos:
Primeras etapa: 198 personas, 188 estudiantes y 10 profesores.
Proyecto Unidos y Movilizados por el Medio Ambiente ejecutado en 16 comunidades de municipios
de Villamontes y Carapar, provincia Gran Chaco del departamento de Tarija.

Fundacin Jubileo

Objetivo del proyecto: Promover el cuidado del medio ambiente en nios y jvenes de primaria y secundaria
de manera responsable y comprometida a travs de encuentros de anlisis y reflexin que generen el ejercicio
de buenas prcticas de responsabilidad medioambiental a nivel personal y colectivo.

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Beneficiarios directos
Gestiones 2014 y 2015: 364 estudiantes, 37
profesores capacitados.
16 proyectos estudiantiles medioambientales
ejecutados.

Petrobras desarrollo de manera directa, el 2015 proyectos sociales que beneficiarn a alrededor de 3.100 familias
que habitan en 22 comunidades del rea de influencia de los activos operados por la compaa.
Indirectamente, estas iniciativas tambin favorecern a ms de 5.000 personas.
Cuadro del portafolio de proyectos de RSE en Tarija - Gestin 2015

Capacitacin tcnica a
pobladores de Carapar

Asistencia tcnica agropecuaria a comunarios del municipio de Carapar mediante asesoramiento

personalizado en materia de produccin agrcola y ganadera. Asimismo, se vincula al productor con
el cliente final para obtener mejores precios y posibilitar un mayor retorno.

Capacitacin tcnica a
Pobladores de Villamontes

En consenso con autoridades regionales y representantes de organizaciones sociales se identifican

y priorizan necesidades de capacitacin para fortalecer competencias empricas y apoyar a emprendedores de la regin.

Cualificacin laboral
inclusiva

Sobre la base de diagnsticos aplicados en la zona, se priorizan necesidades de capacitacin, alineadas al potencial productivo de la zona y reas de oportunidad para implementar emprendimientos.

Desarrollo de
microempresarios del Chaco

Asesoramiento personalizado a microempresarios del Chaco, a travs de consultores especializados

en gestin empresarial, negocios inclusivos, gestin comercial y contable

Desarrollo y promocin
de emprendimientos
productivos

Asistencia tcnica agropecuaria a comunarios del municipio de Carapar, mediante asesoramiento

personalizado en materia de produccin agrcola y ganadera. Asimismo, se vincula al productor con
el cliente final para obtener mejores precios y, por ende, posibilitar un mayor retorno.

Desarrollo integral de las

comunidades del activo San
Antonio

Identificacin de productos con mayor potencial de comunidades del municipio de Villamontes, con
el objetivo de desarrollar planes de incentiven la produccin, mejora e innovacin de productos y
fomentar el crecimiento local.

Plan de contingencia para

comunidades

Capacitacin a comunarios en chaqueo controlado, incendios forestales y nociones bsicas de primeros auxilios.

Viviendas saludables

Proyecto habitacional a travs del cual se busca erradicar el mal de chagas de comunidades del rea
de influencia de Petrobras, mediante el mejoramiento de viviendas y la capacitacin a pobladores en
la conformacin de brigadas y cambio de hbitos de vida.

Proteccin de fuentes de
agua: acuerdos recprocos
por agua

Mejoramiento de medios de vida y oportunidades de generacin de ingresos de familias de comunidades del rea de influencia de Petrobras, a travs de proyectos de desarrollo, a cambio de un
compromiso de conservar los bosques en las nacientes de agua.

Becas de estudio Luz de

Luna

Apoyo a estudiantes con excelente desempeo acadmico de los colegios rurales del rea de influencia de Petrobras, con becas de estudio universitario. Las becas incluyen la cobertura de costos
de vivienda y alimentacin, as como el otorgamiento de bonos de estudio.

Microprogramas radiales
educativos

El proyecto busca generar espacios de reflexin de los diferentes actores de la sociedad en torno
a los derechos de la niez y adolescencia, as como del cuidado del medio ambiente, mediante la
difusin de microprogramas radiales.

Barrios Pintudos Tarija

Aportar en lograr que la ciudad sea un espacio ambientalmente amigable, integrado, con espacios
pblicos seguros y atractivos, cuyo xito est basado en el fomento de una ciudadana activa y capaz
de formular propuestas.

Programa de voluntariado
corporativo

En funcin de un plan de trabajo anual, trabajadores de Petrobras y sus familias brindan su tiempo
y esfuerzo a favor causas de inters social.
Fuente: http://www.petrobras.com/es/paises/bolivia/compromiso/

en hidrocarburos

Descripcin

RSE

Nombre del Proyecto Social

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Empresa Petrolera YPFB Chaco

La RSE responde a un Plan de Inversin Social elaborado a partir de la planificacin con los gobiernos
municipales de cada una de las reas de influencia de la empresa.
Los proyectos a ejecutarse son convenios consensuados con la poblacin y sus correspondientes gobiernos
municipales y se ejecutan a partir de una priorizaron en el Plan de Inversin Social Anual.
La RSE intenta articularse con la planificacin municipal.
Proyectos principales desarrollados por la empresa
En el rea Vuelta Grande-San Roque, que comprende los municipios de Macharet y Villamontes, en los departamentos de Tarija y Chuquisaca; tambin la empresa atiende las necesidades de una serie de comunidades rurales
como OTB Vuelta Grande, OTB Las Lomas, Pirity, Ipa y Caigua.
Proyectos forrajeros y de desmonte para siembra de pastos se apoy a las OTB Las Lomas y
ASIOAG (2014)
Cierre perimetral parcelas individuales para manejo de pasturas en la OTB Vuelta Grande (2014)
Construccin de la cancha polifuncional en IPA
Mejoramiento de cercos con la Comunidad Pirity.
Perforacin de dos pozos de agua mediante convenio con la comunidad Caigua, para beneficiar a los
habitantes de esta comunidad.
Construccin del Centro Cultural de Caigua, actual punto de encuentro y reuniones de la comunidad.
Campaas de responsabilidad social con la prioridad de trabajar con nios, nias y mams de la comunidad.

Fundacin Jubileo

Contratacin de mano de obra local, esencialmente en el rubro de transportes, como un micro, volqueta y cisternas que realizaban el servicio de dotacin de agua y regado permanente de las calles y camino de Caigua.

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Empresa Total E&P Bolivie

Total E&P Bolivie asume como poltica de la empresa la seguridad de sus operaciones, la salud de las personas, la
preservacin del medio ambiente y la satisfaccin de sus clientes y adopta una posicin constructiva y proactiva,
basada en el dilogo abierto con las partes interesadas en materia de salud, seguridad, medio ambiente, calidad y
responsabilidad social.

Total E&P Bolivie desarrolla proyectos de RSE en los siguientes

mbitos de trabajo:
Prevencin de accidentes e incidentes
Prctica de supervisores de seguridad permanentes: Posibilitan que los sistemas y procedimientos
preventivos sean implementados por el personal propio, contratistas y poblacin civil dentro del rea de
influencia del proyecto.
Salud ocupacional: Se cuenta con un sistema de clnica de atencin fija mvil con un servicio mdico y
una ambulancia equipada para evacuacin de lesionados y heridos. Este equipo mdico acompaa tambin
a brigadas de salud y atencin mdica a las comunidades dentro del rea de influencia del proyecto.
Programas de capacitacin bsica en sitio: Comprende temas como manejo de incendios, descontrol de
pozos, primeros auxilios y atencin de derrames de hidrocarburos, es complementada con simulacros regulares.
Proyectos en relacin con el medio ambiente:
Con el objetivo de prevenir la contaminacin ambiental y minimizar otros impactos de las operaciones realiza
un monitoreo de sus actividades que le permite controlar su consumo energtico, las emisiones de gases con
efecto invernadero y la produccin de residuos.
Para ello ha desarrollado:
Identificacin de los impactos ambientales y socioambientales de las operaciones
Previa a la perforacin del pozo el 2010 se ha realizado, en forma conjunta con la organizacin del pueblo
guaran y con la cooperacin de pueblos indgenas y campesinos, el Ministerio de Hidrocarburos y energa,
de YPFB y de la Asamblea del Pueblo Guaran la identificacin de los impactos socioambientales de las
operaciones del proyecto. Esto posibilit la licencia ambiental (2010) y hacer factible la perforacin del pozo.
Conservacin de la diversidad: Proyecto valorizacin del patrimonio natural del Incahuasi
Se dio continuidad y apoyo a la segunda fase del proyecto de Valorizacin del patrimonio natural del Incahuasi, ejecutado por el Museo de Historia Natural Noel Kemppf Mercado, con los siguientes registros y
verificaciones de biodiversidad:

Proyectos productivos
A travs del Programa de Inversin Societal, enfocado en el desarrollo econmico local, apoya la implementacin
de los proyectos productivos en los municipios de Lagunillas y Muyupampa:

Produccin de semilla de maz y de man

Desarrollo de microempresas rurales
Fortalecimiento de las organizaciones productivas locales
Telecentros e integracin a telefona que permiten el acceso a mercado y a informacin
comercial
Facilitacin del acceso de la poblacin local a internet y a la comunicacin

en hidrocarburos

125 especies de mariposas

38 especies de escarabajos coprfagos
39 especies de anfibios, 55 de reptiles
Ms de 180 especies de aves
82 especies de mamferos

RSE

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Programa estudiantil de becas (2013 a la fecha)

Con el objetivo de prevenir la contaminacin ambiental y minimizar otros impactos de las operaciones realiza Programa de becas, coordinado con YPFB y el Ministerio de Hidrocarburos y Energa.
Programa de becas (Francia)
Con el objetivo de mejorar la calidad acadmica en hidrocarburos
25 becas de maestra para que profesionales ingenieros, jvenes bolivianos, realicen estudios superiores en
hidrocarburos (4 aos) en el instituto superior o en la universidad.
5 bachilleres podrn acceder a la carrera de Ingeniera con 6 aos de estudio
4 estudiantes en el Instituto Nacional de Ciencias Aplicadas de Lyon (INSA, por su sigla en francs)
Programa becas (Bolivia)
2 aos en la Escuela Militar de Ingeniera (EMI) de Bolivia
BG Bolivia
A partir de su poltica de Responsabilidad Empresarial implementa:
Proyecto Forjando un camino hacia el desarrollo sostenible(desde 2009), destinado a la creacin de
capacidades para el beneficio a pobladores indgenas Weenhayek6, en la regin del Chaco boliviano.
Logros:
Creacin de la Oficina Tcnica de Desarrollo Weenhayek que es la instancia que coordina y hace seguimiento
a la implementacin de distintas acciones en 18 comunidades, que estn en el rea de influencia de BG
Bolivia, en alianza con FAUTAPO7 y en permanente coordinacin con los capitanes comunales.
Apoyo en la elaboracin de su Plan Estratgico de Desarrollo para el periodo 2011-2015 a la Organizacin de
Capitanes del Pueblo Weenhayek (Orcaweta), siendo el primer pueblo indgena de las tierras bajas de Bolivia
en contar con un Plan de Desarrollo.
Proyectos productivos:
Se inician con procesos de capacitacin y asistencia tcnica, principalmente en dos rubros:
Apcolas: con una implementacin de 70 por ciento de
colmenas proyectadas y la produccin de 400 kilogramos
de miel cosechadas por los weenhayek desde el inicio del
proyecto hasta el 2014 y con un mercado asegurado.
Agrcolas: donde las familias weenhayek que participan
en los proyectos recibe capacitacin y asistencia tcnica
en manejo de cultivos tradicionales que se plasman en
huertos comunales, apicultura y costura.
Tambin se apoya el rubro de confeccin de prendas tpicas de la regin.
Fundacin Jubileo

Y se encuentra en etapa de prueba la fabricacin de ladrillo ecolgico.

Repsol E&P Bolivia
La empresa Repsol E&P cuenta con una Fundacin para mejorar la calidad de vida de las personas y lograr un
mayor desarrollo social, educativo, ambiental y cultural, especialmente en las zonas donde la compaa realiza sus
operaciones hidrocarburferas.

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6 En lengua nativa, Weenhayek significa gente o pueblo diferente. Un pueblo originario que por siglos habita la regin del Chaco, en el sur de Bolivia .La
principal actividad de sustento del Pueblo Weenhayek es la pesca en el ro Pilcomayo, que se vio afectada por el Proyecto Pantaln, que alter el curso del ro.
7 Fundacin boliviana creada en 2005 con el propsito de dinamizar la produccin y el empleo, para contribuir al desarrollo sostenible de Bolivia a travs de
la educacin.

Proyectos

que desarrollan en

Tarija

Chuquisaca:

Proyecto de cirugas de cataratas gratuitas

Se desarrolla en (Tarija) con el objetivo de mejorar la salud ocular de la poblacin tarijea, con una inversin de
271 mil dlares. Adems de entregar un quirfano oftalmolgico y el apoyo de mdicos cirujanos argentinos
y paceos para trabajar junto a un equipo local.
La premisa es la prevencin, ya que 80% de los casos de prdida de visin pueden evitarse con un diagnstico
precoz y un tratamiento adecuado. El plan tambin enfatizar en la prevencin a travs de la educacin y
sensibilizacin de la poblacin, especialmente entre los estudiantes
Proyectos productivos
Se desarrollan desde hace 11 aos en dos rubros: apicultura y artesanas en las comunidades guaranes
vecinas al bloque Margarita.
Logros:
Acreditacin del Servicio Nacional de Sanidad Agropecuaria e Inocuidad Alimentaria (Senasag), de la calidad de la miel y sus derivados que se elaboran bajo la marca ItikaGuasu, que permite la venta de este
producto en establecimientos comerciales y posibilita la mejora de la calidad de vida de las comunidades
vecinas al campo Margarita.
Certificacin de artesanas. El Instituto Boliviano de Normalizacin y Calidad (Ibnorca) certificar los
trabajos realizados en palma, por la calidad del tejido y la diversidad de diseos y colores, dndole un mayor
valor agregado, al trabajo que elaboran las mujeres (40) de Yuati, Zapaterambia, Itaparara y Kumandaroty.
Responsabilidad Social Empresarial de YPFB CORPORACIN en Tarija
A fin de viabilizar sus inversiones en el marco de la Responsabilidad Social Corporativa (D.S. 1150, art. 5)
que autoriza a YPFB a realizar transferencias, stas se estaran ejecutando en el departamento de Tarija, por
la Planta de Procesamiento Gran Chaco.
YPFB contribuye a generar procesos de desarrollo micro y macroeconmico que responda a las necesidades,
potencialidades y oportunidades del contexto local, de la zona del Chaco (Villamontes, Yacuiba y Carapar).
Para ello diversific el abanico ocupacional en reas tcnicas y se estimul a la cualificacin permanente de
aquellas personas que se encuentran dentro del mercado laboral, como emprendedores y trabajadores.
Proyecto construccin de viviendas para indgenas
51 viviendas fueron construidas para los Guaran como parte del acuerdo de cooperacin sobre inversin
social suscrito entre YPFB y la Asamblea del Pueblo Guaran Capitana YakuIgua del Municipio de Yacuiba.

RSE

1.076 personas de las ciudades de Carapar, Yacuiba y Villamontes del departamento de Tarija recibieron
capacitacin tcnica en diferentes reas de amoladores y cepilladores, electricidad en baja y media tensin,
plomera, carpintera en madera y melamina, albailera y construccin, gastronoma, embutido de cerdo,
periodismo, soldadura en arco, Instalador II de gas natural domiciliario, operadores de maquinaria pesada,
carpintera en aluminio, entre otros.

en hidrocarburos

Proyecto de capacitacin (YPFB)

60 alumnos en gastronoma y 29 en carpintera en melanina fueron graduados en el primer ciclo de
capacitacin, en Villamontes (diciembre 2014)

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CONCLUSIONES
No existe una norma que obligue a las empresas a articular sus polticas de RSE con la
planificacin territorial, ya sea indgena, municipal o departamental, a fin de que estn dirigidas
a un objetivo comn.
No existe una norma que obligue a las empresas a transparentar en sus portales web sus
proyectos de RSE, los montos que se invierten por proyecto y la cantidad de beneficiarios
de los mismos.
La cultura de RSE en el rea de la exploracin y explotacin de hidrocarburos en Tarija y
Chuquisaca busca establecer lazos de aceptacin, confraternidad y reparo socioambiental con
las comunidades para viabilizar las inversiones hidrocarburferas.
La fundacin Fundesoc (Fundacin Boliviana para el Desarrollo Social) se constituye en un
articulador importante de RSE; sin embargo, su mbito de actividades se limita, por el momento,
a Santa Cruz y Tarija.
Las experiencias encontradas y descritas de RSE en ningn caso han logrado potenciar a las comunidades de manera que luego stas, con el conocimiento dotado, puedan proveer servicios
a la empresa y, de esa manera, integrar a la comunidad a su cadena de valor.
Por lo general, los proyectos de RSE no lograron generar la sostenibilidad de los emprendimientos,
de modo que no est garantizada su continuidad ms all de la permanencia de la empresa.
En el departamento de Chuquisaca no se han encontrado muchos proyectos de RSE, esto puede
deberse a que recin se estaran iniciando importantes inversiones en exploracin en campos
muy prometedores para la regin.
Los proyectos de RSE en su mayora no se articulan con una previa planificacin de la comunidad
y/o municipio, es importante desarrollar estas capacidades por parte de los comunarios para
que la inversin en RSE se enfoque en latentes necesidades.

Recomendaciones
Para el desarrollo adecuado del proceso de RSE es importante tomar en cuenta lo siguiente:

Elaborado con papel reciclado

1. Definir ejes de trabajo para la gestin de RSE articuladas con la visin de desarrollo municipal,
departamental y nacional.
2. Formular demandas y requerimientos de proyectos que nazcan desde sociedad civil con criterios
de racionalidad, viabilidad y cuidando que no sustituyan el rol del Estado.
3. Disear e implementar un Plan Estratgico de RSE articulado con los distintos actores
involucrados (empresa, comunidad indgena, gobierno local)
4. Construir un programa de seguimiento a la gestin de RSE que contemple el monitoreo
constante, la evaluacin de resultados y la transparencia en su ejecucin.

www.jubileobolivia.org.bo
Fundacion Jubileo

@JubileoBolivia