Presentación Oral

Bienvenidos!
UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUA

VICERRECTORADO ACADMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
TURMERO VENEZUELA
PLAN ESTRATGICO DE CONTROL DE CUENTAS POR COBRAR PARA

LA CORPORACIN BIO GRAFIC 2009 , C.A. UBICADA EN
CARACAS DISTRITO CAPITAL

Una universidad para la creatividad!
AUTORA: CARMINIA LARREAL

TUTOR: EDISON ARNAO
Contexto
Emprico
Un proceso
clave en el
xito
empresarial,
es el control
Propicia el
establecimiento
oportuno de
medidas
conectivas

Caracterizacin
del objeto de Investigacin
Permite medir
los alcances
de la gestin
administrativa
Exigiendo a las
empresas planes o
estrategias que
orienten sus gestiones
administrativas
Contexto
Emprico
Caracterizacin
del objeto de Investigacin
CORPORACIN BIO GRAFIC 2009 , C.A.
SNTOMAS
1.Dificultad para establecer,
definir y controlar las
cuentas por cobrar.
2. El proceso de
conciliacin bancaria es
impreciso.
3.Existe lentitud en la
cancelacin de los pasivos
laborales y compromisos
fiscales .
4. Dificultad para proyectar
el flujo de caja neto
CAUSAS
1.Deficiente proceso de
supervisin de la
gerencia.
2. No se han planteado
estrategias para controlar
cuentas por cobrar.

CONSECUENCIAS
1.Perjudica de manera
significativa la
recaudacin de
recursos monetarios
los cuales son
requeridos para
ejecutar diversos
procedimientos y
actividades tanto de
carcter administrativo
como contables.
Contexto
Emprico
OBJETIVOS
de la Investigacin
Proponer un Plan Estratgico de Control de Cuentas por

Cobrar para la Corporacin Bio Grafic 2009 , C.A. Ubicada en
Caracas Distrito Capital.
Diagnosticar la situacin actual del departamento de Contabilidad
de La Corporacin Bio Grafic 2009
Describir los elementos que intervienen en el proceso de control de
las cuentas por cobrar
Determinar los procedimientos de estndares requeridos para las
cuentas por cobrar de la empresa.
Disear el Plan Estratgico de Control de Cuentas por Cobrar para
la Corporacin Bio Grafic 2009 , C.A.
Contexto
Emprico
Justificacin
de la Investigacin
Debido a los beneficios que dicha

empresa obtendr, estando el primero de
ellos constituido por la posibilidad de
solventar la situacin que afecta
administrativamente sus procesos.
Generar a su autora una valiosa
oportunidad
de
ofrecer
una
contribucin terica y metodolgica
con su estudio para trabajos
documentales futuros en el mbito
acadmico y laboral.
Antecedentes
de la organizacin
Corporacin Bio Grafic 2009 C.A, es una empresa que cumple con lo
esencial para satisfacer las necesidades de los clientes en todo lo que se
refiere a imagen y comercializacin de sus productos, logrando que cale en
el pblico en general con gran aceptacin y buena impresin.
Misin
Comunicar, informar e ilustrar a las masas
sobre como ofertar oportunidades de
crecimiento social y econmico garantizando
eficiencia, calidad y modernizacin en la
gestin de los servicios.

Ser una empresa publicitaria moderna y

competitiva, que de respuestas oportunas a las
necesidades de comunicar, proyectando una
imagen de liderazgo en los sectores de desarrolla
socio econmico del pas.
Contexto
Terico
ANTECEDENTES
de la Investigacin
Tovar (2010)
Propuesta de un Sistema
de Control de Cobranzas
en la Empresa Mercantil
Elctrico, C.A., con Sede en
la Ciudad de Maracay Edo Aragua.

Contexto
Terico
Kotler (2006)
ASPECTOS
CONCEPTUALES
Robbins (2007)
PLANIFICACIN ESTRATGICA
Medina (2006)
CUENTAS POR COBRAR
PLAN
Koontz Van y Weihrich (2006)

ADMINISTRACIN FINANCIERA
Contexto
Terico
FUNDAMENTACIN
LEGAL
Constitucin de la Repblica Bolivariana

de Venezuela (1999)
Cdigo de Comercio (1955)
Providencias Administrativas 591
(2008)
TIPO DE
Contexto
Metodolgico
INVESTIGACIN
Investigacin
De Campo
Nivel
Descriptiva
Modalidad
Proyecto
Factible

Apoyada en una
revisin
Documental
Bibliogrfica
POBLACIN
Y MUESTRA
(6) Personas
Encuesta
Contexto
Metodolgico
TCNICAS E
INSTRUMENTOS
Cuestionario
Se realiz a travs de 17 preguntas
cerradas de carcter dicotmico
VALIDEZ
Juicio de Expertos
CONFIABILIDAD
KR.20 0,73
Confiabilidad ALTA
Contexto
CRTICO
OBJETIVO ESPECFICO 1 -Diagnosticar la situacin actual del

departamento de Contabilidad de La Corporacin Bio Grafic 2009
.
TEM 1 - En el departamento
de contabilidad se realizan las
actividades de acuerdo con
una planificacin previa?
33%
TEM 3 - El departamento de
Contabilidad
se
encuentra
organizado de acuerdo a una
estructura establecida adecuada
para la ejecucin de sus
actividades?
Si
17%
TEM 4 - Se lleva a cabo

un estricto control de la
informacin generada en el
departamento
de
contabilidad?
Si
Si
50%
No
No
67%
83%
No
50%
Contexto
CRTICO
OBJETIVO ESPECFICO 2 -Describir los elementos que intervienen

en el proceso control de las cuentas por cobrar.
TEM 5 - Es efectiva la
administracin
al
aplicar
normas de control en las
cuentas por cobrar?
TEM
6
Existen
procedimientos claros para
realizar
las
actividades
referidas a cuentas por
cobrar?
TEM 8 - Cuenta el
departamento
de
Contabilidad con personal
capacitado para llevar a
cabo las diferentes tareas?
33%
Si
0%
Si
Si
50%
No
No
67%
100%
No
50%
Contexto
CRTICO
OBJETIVO ESPECFICO 3 -Determinar los procedimientos de estndares

o puntos de control requeridos para las cuentas por cobrar de la empresa.
TEM 10 - En la actualidad
existen polticas eficaces para
llevar a cabo el control de las
cuentas por cobrar?
TEM 12 - Se toma en cuenta

en
la
planificacin
la
previsin
para
cuentas
incobrables?
TEM
15
Existen
estrategias especficas para
el
otorgamiento
de
crditos?
33%
33%
Si
Si
Si
No
67%
50%
No
No
50%
67%
CONCLUSIONES
DEL DIAGNSTICO
Falta de una planificacin previa .

El departamento de Contabilidad no cuenta con una
organizacin idnea .
No se lleva a cabo un estricto control de la informacin generada en el
mismo.
No existen procedimientos claros para realizar las actividades.
El personal siente la necesidad de estar mejor capacitado.
Necesidad de estructurar polticas adecuadas para tener mejores resultados.
No existe un rea especfica para llevar a cabo las actividades referidas a
cuentas por cobrar.
Existe la necesidad de disear estrategias de control para las cuentas
por cobrar en la empresa La Corporacin Bio Grafic 2009 , C.A.
La propuesta
Plan Estratgico de Control de Cuentas

por Cobrar para la Corporacin
Bio Grafic 2009 , C.A.
PRESENTACIN
Fue diseada en atencin a los requerimientos de la
empresa Corporacin Bio Grafic 2.009 C.A., y la cual
persigue generarle eficiencia a este proceso.
JUSTIFICACIN
Se justifica cabalmente, debido a que con su ejecucin se
elevar la eficiencia de un proceso importante para la
organizacin desde el punto de vista administrativo y
financiero.
FUNDAMENTACIN
Para estructurar la propuesta, la autora se nutri
conceptualmente de los aportes de una serie de autores de
reconocida trayectoria en el rea administrativa.
La propuesta
OBJETIVOS
Identificar los lineamientos a seguir para la

ejecucin del proceso de Cuentas por Cobrar
en la Corporacin Bio Grafic 2009 , C.A .
Disear un Plan Estratgico
de Control de Cuentas por
Cobrar para la Corporacin
Bio Grafic 2009 , C.A.
Ubicada en Caracas Distrito
capital
Propiciar la definicin de controles

eficientes para llevar a cabo los procesos de
Cuentas Por Cobrar.
Armonizar comunicacionalmente a todas las
unidades organizativas involucradas en los
procesos de Cuentas por Cobrar, que tienen
lugar en la Corporacin Bio Grafic 2009 ,
C.A .

ESTRUCTURA
Objetivos
Especficos
Identificar los
lineamientos
a seguir para
la ejecucin
del proceso
de cuentas
por cobrar
en la
Corporacin
Bio Grafic
2009 , C.A.
Estrategias
Actividades
Ejecucin
de Solicitar registro de
detallados anlisis de
la empresa
las
caractersticas Solicitar estados
financieras
y
financieros
comerciales de los Verificacin los
potenciales cliente a
estados financieros
momento de solicitar
los crditos
Recursos
Laborales
Materiales
Discriminacin de las Establecer las

cuentas bancarias por
cuentas
tipo de clientes
Comunicar el
nmero a cada
cliente
Laborales
Materiales
Implantacin
de
la Comunicar la
modalidad de facturas
decisin
de 15 y 30 das
mximos
Laborales
Materiales
Procesamiento
de
toda la informacin
referida a cuentas por
Cobrar
en
herramientas
de
Informtica
Diseo de manuales
de
Normas
y
Procedimientos
referidos a Cuentas
Por Cobrar
Disear el software
Crear la data
Laborales
Financieros
Bs.
4.8000.000,00
Formalizar el uso
de manuales
Implantar el manual
Laborales
Financieros
Bs.
2.000.000,00
Capacitacin
al Contratar empresa
personal en procesos
asesora
de cobranzas
Programa de
capacitacin
Laborales
Financieros
Bs.
10.000.000,00
ESTRUCTURA
ESTRUCTURA
La propuesta
ESTRUCTURA
Polticas, Normas y Lineamientos para control interno de las

funciones de Crdito y Cobranza.
Polticas de Crdito
Polticas de Cobranza
Normas Bsicas de control de las cuentas por cobrar
Lineamientos Administrativos de las Cuentas por Cobrar
Procesos para realizar el seguimiento de las cuentas por cobrar.
Entrega y control de solicitudes de crdito.

La propuesta
Concepto
Costo (Bs.F)
Adiestramiento
10.000,00
Informtica
4.800,00
Manuales
2.000,00
Gastos administrativos
9.600,00
Total
ADMINISTRACIN
26.400,00
FACTIBILIDAD
Cuenta con recursos tecnolgicos y
financieros, sumando la colaboracin
de todo el personal de la empresa por
lo que se consider totalmente factible
su aplicacin.

Aplicar la propuesta objeto de estudio, la misma no le causar mayores

desembolsos de recursos a la Corporacin Bio Grafic 2009, C.A. y se ver
beneficiada en un corto plazo.
Capacitar al personal existente facilitndole informacin y designando
responsabilidades inherentes a cada cargo.
Es relevante que el departamento de Contabilidad cuente con un rea
especfica solamente dedicada a cuentas por cobrar.
Es relevante que el departamento de Contabilidad cuente con un rea
especfica solamente dedicada a cuentas por cobrar.
Para empezar un gran proyecto, hace falta

valenta.
Para terminar un gran proyecto, hace falta
perseverancia.

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Proponer un Plan Estratgico de Control de Cuentas por

Debido a los beneficios que dicha

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Ser una empresa publicitaria moderna y

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Koontz Van y Weihrich (2006)

Constitucin de la Repblica Bolivariana

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OBJETIVO ESPECFICO 1 -Diagnosticar la situacin actual del

TEM 4 - Se lleva a cabo

OBJETIVO ESPECFICO 2 -Describir los elementos que intervienen

OBJETIVO ESPECFICO 3 -Determinar los procedimientos de estndares

TEM 12 - Se toma en cuenta

Falta de una planificacin previa .

Plan Estratgico de Control de Cuentas

Identificar los lineamientos a seguir para la

Propiciar la definicin de controles

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Discriminacin de las Establecer las

Polticas, Normas y Lineamientos para control interno de las

Normas Bsicas de control de las cuentas por cobrar

Lineamientos Administrativos de las Cuentas por Cobrar

Procesos para realizar el seguimiento de las cuentas por cobrar.

Entrega y control de solicitudes de crdito.

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Aplicar la propuesta objeto de estudio, la misma no le causar mayores

Para empezar un gran proyecto, hace falta

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