Coaching:Mtodoparadirigir,instruiryentrenarpersonas

2011

ndice

Introduccin

El proceso del coaching

1.Observar
2.Toma de conciencia
3.Determinacin de objetivos
4.Actuar
5.Medir
Modalidades del coaching
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3
4
5
6
7

Coaching coactivo
Autocoaching
Coaching de la variedad
Coaching de vida
Coaching ejecutivo, o coaching a empresas
Coaching estructural
Coaching integrativo

Coaching Principios & valores

Coaching y mundo empresarial

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Bibliografa

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Enlaces en Lnea

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Introduccin
Coaching (que procede del verbo ingls to coach, entrenar) es un mtodo que
consiste en dirigir, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el
objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades especficas. Hay
muchos mtodos y tipos de coaching. Entre sus tcnicas puede incluir charlas
motivacionales, seminarios, talleres y prcticas supervisadas.
La persona que realiza el proceso de coaching recibe el nombre de coach
(entrenador), mientras que la persona que lo recibe se denomina coachee.

El proceso del coaching

En el proceso de coaching se parte de la premisa de que el coachee (quien recibe
el coaching) es la persona misma que cuenta con la mayor y mejor informacin
para resolver las situaciones a las que se enfrenta. En vez de ensear, el
entrenador facilita al pupilo a que aprenda de s mismo. En este sentido, el
proceso requiere bsicamente de los siguientes 7 pasos:

1.Observar
- La observacin ser fundamental para que el entrenado encuentre soluciones. A
travs del posicionamiento en nuevos puntos de vista, y la observacin de los
paradigmas, creencias y conductas que se practican, el individuo podr elegir entre
nuevas alternativas que le apoyen a construir los resultados que busca.

2.Toma de conciencia
- La observacin permite la toma de conciencia, bsicamente acerca de nuestro
poder de eleccin. El entrenador centrar al pupilo en las elecciones que toma y
las consecuencias que ellas crean, brindndole herramientas especficas para elegir
con mayor efectividad y elegir conscientemente.

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3.Determinacin de objetivos
- Es esencial para todo proceso de coaching, el contar con objetivos claramente
definidos. Este ser el paso crucial hacia la obtencin de los mismos y servir de
gua para la toma de decisiones y acciones.

4.Actuar
- Una vez reunida toda la informacin, hay que actuar de una forma sostenida en
el tiempo. El entrenador acompaar de cerca este proceso superando las
dificultades que suelen aparecer en la puesta en prctica.

5.Medir
- En todo momento es imprescindible comprobar si nos acercamos o nos alejamos
del objetivo marcado. Esto permitir tomar acciones correctivas y as contribuir a la
obtencin de los logros buscados.

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Modalidades del coaching

Una de las modalidades es el coaching sistmico que promueve en el cliente el
desarrollo del talento individual, de sus competencias organizacionales y de
ambientes de alto desempeo. Se hace nfasis a travs de un enfoque de
procesos, abriendo posibilidades para hacer distinciones entre lo que "mueve a la
persona: ideas, creencias, valores, prejuicios; identifica los entornos sociales en los
que participa y los roles con los que se comunica.
El entrenador ontolgico, trabajar fundamentalmente centrado en la elaboracin
de significado verbal y mental del cliente, buscando que dichos significados apoyen
los objetivos del entrenador.

Coaching coactivo

Es, segn la escuela americana The Coaches Training Institute (CTI) donde se
origina, el modelo de coaching ms extendido en la actualidad. Se basa en el
principio de la coactividad, que pone un especial nfasis en el diseo de la relacin
entre el coach y el cliente.

Autocoaching

Es una metodologa basada en el coaching ontolgico y que apoyndose en la

creacin de opciones con el coaching de la variedad busca desarrollar el potencial
profesional y humano para conseguir lo mejor de uno mismo sin ayuda presencial.
Es un mtodo que ensea a ser feliz y disfrutar de la vida con las personas que te
rodean desde el autoconocimiento y la aplicacin de un compromiso para mejorar.

Coaching de la variedad

Es un motor taxonmico completo e integrado que facilita a la persona entrenada

a seleccionar en una base de datos compuesta por un listado de ejemplos de

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factores y cambios relacionados entre s de forma jerrquica. Partiendo de las

ideas del pensamiento lateral se ha sometido al coaching a un proceso total de
reingeniera en el que se ha desarrollado.

Coaching de vida

Centra su atencin en el desarrollo de habilidades que mejoren las reas

personales del entrenado, sea su vida sentimental, relacional, su estado fsico y la
obtencin de metas personales.

Coaching ejecutivo, o coaching a empresas

En cambio, centra su trabajo en el desarrollo de habilidades que faciliten la

obtencin de resultados en el mbito corporativo. En este caso, el enfoque apunta
a entrenar la capacidad de liderazgo, comunicacin, administracin del tiempo y
los elementos personales que influyen directamente en los resultados econmicos
de la empresa. Es una metodologa muy utilizada en los altos mandos a nivel
internacional.

Coaching estructural

Es la modalidad que, integrando diferentes filosofas, psicologas y avances

cientficos, se cie en todo momento al criterio de lo que el Coaching es y significa
en su versin ms ortodoxa. Esta manera de vivir el Coaching se alimenta tanto de
la sabidura de culturas milenarias (oriental, egipcia, griega, etc.) como de las
aportaciones de algunas corrientes psicolgicas (Humanista, Constructivista, etc.),
a la vez que de los ms recientes e innovadores avances cientficos (neurociencias,
Fsica Cuntica, etc.).

Coaching integrativo

representa una forma de hacer coaching en donde se integra el modelo del

cerebro trinitario, esbozado inicialmente por Platn y George Gurdjieff, y ms
recientemente por Claudio Naranjo para trabajar de forma integrada sobre el

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lenguaje, el yo emocional y el yo instintivo del cliente para que ste pueda ganar
conciencia, alcanzando de esta forma ms influencia en su sistema.

Es preciso subrayar que el coaching est avalado como parte de la modificacin de conducta, ya
que sus mtodos, desde la observacin a dinmicas de grupo, han sido desarrolladas desde la
psicologa y otras disciplinas como la pedagoga. En este sentido, puede entendersecomo una
forma de intervencin psicolgica. As, por ejemplo, la modificacin de conducta tiene en alta
estima la observacin directa por parte del terapeuta en el contexto natural de la conducta, tal y
como hacen los coaching, sin embargo no suele disponerse de medios para ello en una consulta
clnica, colegio o contexto laboral. Para ello existe importante desarrollo terico y prctica sobre
cmo realizar este tipo de estrategias metodolgicas, optimizando en la medida de lo posible la
fiabilidad y validez del mtodo.

Redes o asociaciones de coaching. Existen cientos de ellas a travs de las cuales

se organizan y prestan servicios generales. Estas asociaciones suelen ser privadas,
ya que la profesin no se encuentra regulada del todo.

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Coaching Principios & valores

El coaching se aplica tanto individual como de equipo, y explora cules son los
principios, valores, convicciones, estilos de liderazgo, metodologas de trabajo, y
herramientas especficas que explican el xito de los campeones.

El entrenador desarrolla una manera particular de conduccin, direccin y

movilizacin de su grupo, centrado en los siguientes aspectos:

Visin inspiradora, ganadora y transparente.

La visin de llegar a ser campen, de ganar todos los partidos, es lo que lleva al
entrenador a trabajar en la mejora de su equipo, es una visin que le inspira a
diario en su trabajo. Todas sus estrategias y tcticas se planifican para ganar
creando una cultura ganadora en sus jugadores.
Sentido de planeacin continua y semanal.
Aunque el entrenador siempre tiene su visin a largo plazo; trabaja cada da
preparndose para ganar el partido de la semana y una vez logrado esto, se
concentra en el de la siguiente semana y as hasta el final.
Liderazgo mediante el ejemplo.
En todos los casos de xito, el entrenador en su vida personal se destaca por su
disciplina, compromiso, amor por la camiseta, una cultura por la excelencia que
prcticamente le definen un xito de vida que transfiere a su equipo como ejemplo
de su vida diaria.
Seleccin y desarrollo de talentos.
Un entrenador en grandes torneos quiere tener a los mejores jugadores dentro de
su equipo; todos sus jugadores deben ser estrellas en su oficio pero trabajando
como equipo, por lo cual requiere una estricta seleccin de personas con el
potencial para desarrollarlos.

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Motivacin individualizada y desarrollo personal.

El entrenador dirige a su grupo con un sistema de seguimiento y motivacin
personal; le ensea a entender y desarrollar la mayor responsabilidad consigo
mismo: generar su automotivacin, para que entienda sus propias motivaciones
individuales y construya la senda de su desarrollo personal.
Disciplina y compromiso.
La disciplina garantiza el crecimiento de los jugadores da a da, el compromiso y
sus elementos que son: la camiseta, los colores del equipo, los lemas, el triunfo y
la vergenza por la derrota, les da la pasin por el triunfo lo que en conjunto hace
a un equipo altamente competitivo.
Sentido de trabajo en equipo.
Un equipo llega a ser campen cuando se sincroniza en todas sus parte y juega
como una unidad, cuando el sentido de equipo est por encima de lo individual y
todo el grupo trabaja con la conviccin de su interdependencia, fusionando todos
los esfuerzos para lograr una meta en comn.

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Coaching y mundo empresarial

El mundo de la empresa tiene elementos especficos que propician la necesidad del
coaching. La existencia de un conflicto permanente entre la necesidad de
resultados en un mundo muy competitivo y los recursos necesarios para obtener
dichos resultados (fundamentalmente conocimientos, dedicacin y dinero) da lugar
a presiones sobre los empleados, directivos y empresarios para dedicar recursos
crecientes para conseguir los resultados, tomar decisiones, cambiar para innovar,
etc. Y esto no es nada cmodo para la naturaleza humana, que reacciona con una
gran variedad de disfunciones cuando est inmersa en entornos de este tipo
En este contexto las empresas ms avanzadas[cul?] han empezado a buscar
soluciones para este fenmeno y existe unanimidad en que hay que conseguir
formas de trabajo ms colaborativas y participativas en las que los miembros de la
comunidad empresarial analicen conjuntamente con especialistas normalmente
externos (profesionales del coaching de la empresa, coaching empresarial,
coaching ejecutivo, psiclogos, etc) el proceso de anlisis de la realidad
empresarial, toma de decisiones, mejora de procesos, involucrando a todos los
responsables de la toma de decisiones y de la ejecucin para mejorar su nivel de
control sobre su entorno, reducir el estrs, trabajar mejor y ms eficazmente.
Pero el proceso de mejora en la empresa por profesionales externos no slo es
una tarea relacional o humana, los coaches tambin tienen que tener profundos
conocimientos empresariales para entender y orientar los procesos reales
comerciales y financieros. Un ejemplo tpico es el de aquella fbrica que est mal
organizada y se produce una disfuncin entre sus componentes; en ella no vale
nicamente con dar soporte a los trabajadores, tambin es necesario que se
tomen las decisiones necesarias para que mejoren los procesos bsicos y con ello
se liberen las energas improductivas en la plantilla. En estos caso puede estar
indicada la utilizacin de coaches empresariales externos que utilicen una
metodologa integrada en la que el coaching sea el elemento aglutinador de los
procesos formativos (mejora de habilidades) y de consultora (anlisis de la
realidad y recomendaciones).

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Coaching empresarial
El coaching empresarial es una nueva disciplina inspirada en los grandes coaches
deportivos que es llevada al mbito organizacional como una forma de desarrollar
altas competencias y producir grandes saltos en el aprendizaje de gerentes y
ejecutivos. Una de las fuentes del coaching empresarial es el llamado coach
ontolgico, que tiene su origen en las teoras filosficas de Martin Heidegger.

El coaching ejecutivo es una conversacin, un dilogo fecundo entre el entrenador y el cliente,

mediante el cual el coach busca abrir nuevas posibilidades de reflexin y de accin en el cliente.
Esta conversacin se inicia y desencadena en torno a las situaciones concretas que enfrenta el
entrenado. El coach ayuda al cliente a formular, de modo adecuado las preguntas claves de la
situacin que enfrenta as como a plantear y articular el problema de manera poderosa. Esta es
la primera etapa del coaching.

La segunda fase de coaching indaga acerca de los paradigmas y los modelos

mentales que llevan al entrenado a plantear la solucin de una determinada
manera. En esta etapa el coach cuestiona el modelo explicativo de la realidad del
entrenado, para validarlo. Es en esta etapa donde se produce la solucin
innovadora cuando se cuestiona el modelo explicativo. Este espacio requiere el
desarrollo de una capacidad reflexiva importante.
La tercera fase es el diseo de la nueva solucin, aqu el entrenado debe disear
nuevas conversaciones que lleven a que se creen las condiciones necesarias para
que la nueva propuesta ocurra. Fundamentos filosficos del coaching
empresarialMuchas compaas han comenzado a introducir los sistemas del
coaching ejecutivo como estrategia para su competitividad global. Autores como
Ken Blanchard, Chris Argyris, Fred Kofman, Rafael Echeverra y John Whitmore han
contribuido con los primeros libros de coaching, o de coaching Empresarial,
aportando un valioso fundamento al desarrollo del coaching empresarial. El filsofo
Hugo Landolfi ha provisto al coaching empresarial de fundamentos tericos a
travs de un sistema de coaching con fundamentos filosficos. Los trabajos del
bilogo Francisco Varela se han incorporado en algunas lneas de coaching
empresarial.

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Generar Nuevos Paradigmas

Jerry W. Gilley y Nathaniel Boughtan afirman: Se necesitan generar nuevos
paradigmas que ayuden a crear una organizacin ganadora que incluya:
1. Perfeccionamiento de una nueva filosofa de desarrollo humano.
2. Creacin de la transferencia de estrategias de aprendizaje.
3. Utilizacin de los profesionales de desarrollo humano como consultores
internos y responsables del desempeo de los sistemas gerenciales.
4. Estmulo de las relaciones de los empleados creando una actitud de
propietarios
5. Utilizacin de los gerentes como coaches de desempeo.
6. Creacin de autoestima de los empleados y grupos.

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Conclusiones & Crticas realizadas al coaching

En la ltima dcada se ha observado el floreciente crecimiento de esta tcnica,
apareciendo mltiples profesionales y empresas dedicados al tema. Como muchas
otras tendencias similares, se encuentran diversos resultados de su aplicacin. A
continuacin, algunas de las crticas ms popularizadas acerca del coaching:

Elenfoqueendesarrollarla
capacidaddeobtener
resultadosyproducirxitoses
otragrancrticaala
metodologa.Quienesapuntan
aestadebilidad,resaltanla
superficialidaddelmtodo,que
tiendeaexacerbarlos
sentimientosdesuperaciny
competitividadenelcorto
plazo.

No utiliza una metodologa claramente definida.

El gran y rpido crecimiento de la disciplina ha
tenido como consecuencia la aparicin de
individuos que ofrecen sus servicios como
entrenadores cuando en realidad no cuentan con
la apropiada formacin para ello. La inexistencia
de regulaciones acadmicas y certificaciones
apropiadas, dificultan el control de la prctica y
la calidad de la misma. Muchas corrientes
confluyen bajo la denominacin del coaching,
haciendo que la oferta sea muy heterognea y
en ocasiones poco seria.

El coaching trabaja directamente con los

individuos, sus procesos mentales y emocionales.
En el caso de que dicho proceso no se encuentre bien guiado, las consecuencias
pueden ser de un impacto negativo importante. La tica, responsabilidad y cuidado
del entrenador, no siempre estn salvaguardadas cuando no existen marcos
regulatorios.
Posiblemente por una falta de regulacin oficial, hay mucha gente que ofrece
coaching sin una formacin especfica.

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Bibliografa

Miguel, Corts (2010). PNL & Coaching. Una visin integradora (Primera
edicin). Rigden-Institutgestalt. ISBN 978-84-937808-0-7.

Jose L. Menndez, "Principios del Coaching" - ISBN: 110-71-096-4888-7 (2011).

Antonio, Diaz-Deus (2011). El coach como chamn (Primera edicin). Infova

Ediciones. ISBN 978-84-614-6337-4.

Landolfi, Hugo. "La esencia del liderazgo. Claves para el ejercicio genuino y
autntico del liderazgo." (Buenos Aires, Editorial Dunken, 2010, ISBN 978-98702-3828-7)

Ana Polo. Olvdate del carisma, las verdaderas claves del liderazgo.

LEVICKI, C. (1998): The Leadership Gene: The Genetic Code of a Lifelong

Leadership Career

Bennis, Warren y Burt Nanus. "Leaders: The Strategies for Taking Charge".
New York: Harper & Row, 1986.

Kouzes, James M. y Posner. <<Las Seis Disciplinas La Credibilidad: Como se

gana, se pierde, y porque la gente la reclama>>. Jossey-Bass Publishers. San
Francisco.1993. pp. 51

Sergio Vadillo Bueno. "Empresas Exitosas, Personas exitosas. Los 4 secretos de

la empresa triunfadora" (Mxico, Editorial Trillas S.A. de C.V., ISBN 03-2008091109363200-01)

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Enlaces en Lnea

http://queeselcoaching.net/index.php?view=weblink&catid=54%3A
coaching&id=92% [Blog del Coach Juan Jesd Doreste, en donde comparte
el cmo llegar a vivir del Coaching. 334]

http://creativasyemprendedoras.wordpress.com/ [Creativas y
Emprendedoras]

http://www.coaching24.es/ [Coaching24.es] [Web de la Coach Anne

Baurain, dedicada a las mujeres creativas y emprendedoras que deseen hacer un
balance de su vida]

http://creasistema.com/ [Grupo de Coaches. Dicen de s

mismos:'probablemente el grupo de coaches ms activos de Espaa'. Contiene
un blog con artculos de sus componentes. 436]

http://www.todo-sobre-coaching.com/index.html [Instituto de
Acreditacin en Practitioner de PNL, Master de PNL y Coaching de PNL con
sede en Gran Canaria. Creadores del Juego Sistmico. Su fundador, Miguel
ngel Len, es autor del libro "Coaching de PNL. Zen de PNL". 237]

http://www.coachfederation.org/espanol/ [ICF Federacin

Internacional de Coaching La International Coach Federation (ICF - Federacin
Internacional de Coaching) es el recurso ms importante del mundo para
coaches profesionales]

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