Orgenes y Fundamentos del Coaching

COACHING
En esta seccin Planeta Holstico presenta una serie de artculos
seleccionados que explican qu es el Coaching as como sus
aplicaciones y bases filosficas.

Significado del Coaching.

Procede del trmino ingls to coach, entrenar. En el entorno
empresarial y personal se conoce por coaching al proceso
interactivo y transparente mediante el cual elcoach o entrenador
y la persona o grupo implicados en dicho proceso buscan el
camino ms eficaz para alcanzar los objetivos fijados usando sus
propios recursos y habilidades.
El coaching es un sistema de preguntas por el cual el Coach
(profesional)ayuda al coachee (cliente) a sacar lo mejor de si
mismo.

El proceso del coaching

El proceso de coaching se puede dividir en 2 pasos:
Actuar - Una vez reunida toda la informacin, hay que actuar de
una forma sostenida en el tiempo.
Medir - En todo momento es imprescindible comprobar que nos
acercamos o nos alejamos del objetivo marcado.
Por ltimo, una cualidad necesaria en todo el proceso es la flexibilidad,
para reconsiderar objetivos, ver claramente el punto de partida, ser
consciente de los recursos disponibles y no disponibles, para cambiar lo
que sea necesario al comprobar que nos alejamos del objetivo..
Durante todo el proceso el Coach acompaa a la persona implicada,
apoyndola y estimulndola a que encuentre sus propias soluciones, las
ms eficaces para esa persona especifica.Se considera que cada persona
es especialista de su propia vida, por lo tanto, el coach es un facilitador
que proporciona las herramientas y los recursos necesarios para
encontrar las respuestas. El coaching tiene lugar en un contexto
definido, ya sea de una tarea, una habilidad, una creencia, una idea, un
pensamiento, un rol o una responsabilidad especfica.
Una de las modalidades es el Coaching Sistmico que promueve en el
cliente el desarrollo del talento individual, de sus competencias
organizacionales y de ambientes de alto desempeo. Se hace enfasis a
travs de un enfoque de procesos, abriendo posibilidades para hacer
distinciones entre lo que "mueve a la persona: ideas, creencias,
valores, prejuicios; identifica los entornos sociales en los que participa
y los roles con los que se comunica.
Para elegir un Coach es importante que se encuentre certificado y que
su ejercicio sea acorde a altos estndares ticos.

El entorno del coaching en los deportes

Significado del coaching: Tomando como base la forma de liderar de los
equipos deportivos ganadores, el coaching es un sistema integral acerca
del cmo se hace en la direccin y movilizacin hacia del xito de
equipos deportivos ganadores en competencias mundialistas.
En el funcionamiento de los equipos deportivos de categora mundial
que se posicionan en el liderazgo de eventos como las grandes ligas
deportivas; se encuentran principios, valores, convicciones, estilos de
liderazgo, metodologas de trabajo, y herramientas especficas que
explican el xito de los equipos campeones. El coaching no solo se
aplica en deportes de competencia grupal, tambin se aplica en
competencias individuales lo que permite plantear la universalidad del
sistema. Tambin es un sistema pedaggico de aprendizaje y desarrollo
de liderazgo en donde la mujer entra como coach en estas actividades.

La problemtica del mundo empresarial

El mundo de la empresa tiene elementos especficos en los que el
Coaching es especialmente necesario. El fundamento de este fenmeno
es la existencia de un conflicto permanente entre la necesidad de
resultados en un mundo muy competitivo y los recursos necesarios para
obtener dichos resultados, fundamentalmente conocimientos,
dedicacin y dinero. Existe una cierta presin sobre los empleados,
directivos y empresarios para dedicar recursos crecientes para conseguir
los resultados, tomar decisiones, cambiar para innovar, etc. Y esto no es
nada cmodo para la naturaleza humana, que reacciona con una gran
variedad de disfunciones cuando est inmersa en entornos de este tipo.
En este contexto las empresas ms avanzadas han empezado a buscar
soluciones para este fenmeno y existe unanimidad en que hay que
conseguir formas de trabajo ms colaborativas y participativas en las
que los miembros de la comunidad empresarial analicen conjuntamente
con especialistas normalmente externos (profesionales del coaching de
la empresa, psiclogos, etc) el proceso de anlisis de la realidad
empresarial, toma de decisiones, mejora de procesos, involucrando a
todos los responsables de la toma de decisiones y de la ejecucin para
mejorar su nivel de control sobre su entorno, reducir el estrs, trabajar
mejor y ms eficazmente.
Pero el proceso de mejora en la empresa por profesionales externos no
slo es una tarea relacional o humana, los profesionales tambin tienen
que tener profundos conocimientos empresariales para entender y
orientar los procesos reales comerciales y financieros. Un ejemplo tpico
es el de aquella fbrica que est mal organizada y se produce una
disfuncin entre sus componentes; en ella no vale nicamente con dar
soporte a los trabajadores, tambin es necesario que se tomen las
decisiones necesarias para que mejoren los procesos bsicos y con ello
se liberen las energas improductivas en la plantilla. En estos caso
puede estar indicada la utilizacin de coaches empresariales externos
que utilicen una metodologa integrada en la que el Coaching sea el
elemento aglutinador de los procesos formativos (mejora de
habilidades) y de consultora (anlisis de la realidad y
recomendaciones).

Coaching empresarial
El Coaching Empresarial es una nueva disciplina inspirada en los grandes
coaches deportivos que es llevada al mbito organizacional como una
forma de desarrollar altas competencias y producir grandes saltos en el
aprendizaje de gerentes y ejecutivos.
Una de las fuentes del coaching empresarial es el llamado Coach
Ontolgico, que tiene su origen en las teoras filosficas de Martin
Heidegger y que ha sido inicialmente desarrollada por Werner Erhard y
seguida por Fernando Flores y Rafael Echeverra
El Coaching Empresarial es una conversacin, un dilogo fecundo entre
el coach y el Coachee, mediante el cual el coach busca abrir nuevas
posibilidades de reflexin y de accin en el coachee. Esta conversacin
se inicia y desencadena en torno a las situaciones concretas que
enfrenta el coachee. El Coach ayuda al coachee a formular, de modo
adecuado las preguntas claves de la situacin que enfrenta as como a
plantear y articular el problema de manera poderosa. Esta es la primera
etapa del coaching
La segunda fase de coaching indaga acerca de los paradigmas y los
modelos mentales que llevan al coachee a plantear la solucin de una
determinada manera. En esta etapa el coach cuestiona el modelo
explicativo de la realidad del coachee, para validarlo. Es en esta etapa
donde se produce la solucin innovadora cuando se cuestiona el modelo
explicativo. Este espacio requiere el desarrollo de una capacidad
reflexiva importante.
La tercera fase es el diseo de la nueva solucin, aqu el coachee debe
disear nuevas conversaciones que lleven a que se creen las condiciones
necesarias para que la nueva propuesta ocurra.

Coaching empresarial para empresarios

Si nos fijamos en el deporte, vemos los entrenadores deportivos
apoyando a sus deportistas en todo momento, dirigindoles, diciendo a
sus deportistas donde y como tienen que colocarse estratgicamente
para conseguir sus objetivos: ganar el partido, quedar primero, mejorar
su marca....El coach de negocios hace lo mismo.... pero ayudando al
empresario y al directivo en conseguir sus objetivos empresariales y a
mejorar sus metas profesionales: mejores resultados, ms tiempo,
mejor equipo, ms motivacin, empresa ms saneada, mejor
estrategia....Cmo se hace? El papel de un coach de negocios es
entrenar a los propietarios de empresas para mejorar el negocio a
travs de su experiencia, de sus conocimientos, de su apoyo y de su
estmulo. El coach ayuda a los dueos y a los directivos de las pequeas
y medianas empresas en el rea comercial, marketing, gestin de
equipos, procesos, econmica-financiera y mucho ms.
Imaginen o recuerden las 1ras olimpiadas, donde los deportistas iban e
incluso invitados, muchos de ellos, ni siquiera eran atletas de verdad, y
tanto han evolucionado los juegos, que hoy no se concibe el que un
atleta no tenga un entrenador que lo este apoyando y guiando, de la
misma forma esto esta ocurriendo con los coaches de negocios en todo
el mundo.

Fundamentos del coaching empresarial

Muchas compaas han comenzado a introducir los sistemas del coaching
como estrategia para su competitividad global. En el mundo de los
negocios actual solo aquellas empresas que estn comprometidas a
innovar son las que podrn mantenerse competitivas en el mercado
actual. Autores tales como Ken Blanchard, Cris Argynies, Fred Kofman,
Rafael Echeverria, John Whitmore, Jose L. Menndez y Christian Worth
han contribuido con los primeros libros de Coaching, o de Coaching
Empresarial, aportando un valioso fundamento al desarrollo del
coaching empresarial.
Jerry W. Gilley y Nathaniel Boughtan afirman:
Se necesitan generar nuevos paradigmas que ayuden a crear una organizacin
ganadora que incluya:
Perfeccionamiento de una nueva filosofa de desarrollo humano.
Creacin de la transferencia de estrategias de aprendizaje.
Utilizacin de los profesionales de desarrollo humano como consultores
internos y responsables del desempeo de los sistemas gerenciales.
Estmulo de las relaciones de los empleados creando una actitud de
propietarios
Utilizacin de los gerentes como coaches de desempeo.
Creacin de autoestima de los empleados y grupos.
Identificacin de estrategias de recompensa que motiven a los empleados
a mejorar su compromiso y lograr resultados.
Don Shula; entrenador exitoso de los Dolphins de Miami, revel que
prepara su gente para desarrollar lo mejor de sus habilidades de
acuerdo a cinco principios bsicos:
Ser orientado por convicciones.
Sobreaprendizaje.
Estar dispuesto a escuchar.
Ser consistente.
Ser honesto.

Modelo conceptual para el coaching

Cualquier plataforma de tecnologa de gestin como en el caso del
coaching que se quiera implantar en un contexto empresarial, en primer
lugar debe ser coherente con la visin- misin del negocio y podr
introducirse bajo el marco estratgico que apunta a garantizar esa
visin para la empresa y su razn de ser. Tal como afirma Esteban Pinotti
en su libro Coaching para Empresas, "El resultado es una consecuencia
de la accin, pero esa accin es precedida por un OBSERVADOR".
El coach como lder deportivo desarrolla una manera particular de
conduccin, direccin y movilizacin de su grupo, centrado en los
siguientes aspectos:
 Visin inspiradora, ganadora y transparente. La visin de llegar a
ser campen, de ganar todos los partidos, es lo que lleva al coach
a trabajar en el mejoramiento de su equipo, es una visin que le
inspira a diario en su trabajo. Todas sus estrategias y tcticas se
planifican para ganar creando una cultura ganadora en sus
jugadores.
Sentido de planeacin continua y semanal. Aunque el coach
siempre tiene su visin a Largo Plazo; trabaja cada da de cada
semana preparndose para ganar el partido de la semana y una
vez logrado esto, se concentra en el de la siguiente semana y as
hasta el final.
Liderazgo mediante el ejemplo. En todos los casos de xito, el
coach en su vida personal se destaca por su disciplina,
compromiso, amor por la camiseta, una cultura por la excelencia
que prcticamente le definen un xito de vida que transfiere a su
equipo como ejemplo de su vida diaria.
Seleccin y desarrollo de talentos. Un coach en grandes torneos
quiere tener a los mejores jugadores dentro de su equipo; todos
sus jugadores deben ser estrellas en su oficio pero trabajando
como equipo, por lo cual requiere una estricta seleccin de
personas con el potencial para desarrollarlos.
Entrenamiento diario. Una caracterstica de los grandes equipos
es el entrenamiento diario, en una parte es el entrenamiento
individual donde se desarrollan las habilidades cada da, pero
tambin para superar debilidades, nivelarlas y convertirlas en
fortalezas, y el entrenamiento grupal para acoplarse, tener un
sentido de trabajo en equipo, para aprender a comunicarse y
trazar estrategias y tcticas en equipo.
Acompaamiento total en el terreno. El sitio de trabajo de un
coach se encuentra en el campo de juego, todos los das de su
vida, observando, dando instrucciones de grupo o individuales,
dirigiendo y practicando el entrenamiento del equipo,
comunicndose cada minuto con l.
Motivacin individualizada y desarrollo personal. El coach dirige
a su grupo con un sistema de seguimiento y motivacin personal;
le ensea a entender y desarrollar la mayor responsabilidad
consigo mismo: generar su automotivacin, para que entienda sus
propias motivaciones individuales y construya la senda de su
desarrollo personal.
 Disciplina y compromiso. Estos dos factores generan un
profesionalismo especial en cada jugador, la disciplina garantiza el
crecimiento de los jugadores da a da, el compromiso y sus
elementos que son: la camiseta, los colores del equipo, los lemas,
el triunfo y la vergenza por la derrota, les da la pasin por el
triunfo lo que en conjunto hace a un equipo altamente
competitivo.
Sentido de trabajo en equipo. Un equipo llega a ser campen
cuando se sincroniza en todas sus parte y juega como una unidad,
cuando el sentido de equipo est por encima de lo individual y
todo el grupo trabaja con la conviccin de su interdependencia,
fusionando todos los esfuerzos para lograr una meta en comn.
Fuente de este artculo: http://es.wikipedia.org/wiki/Coaching

Coaching Ontolgico:
un primer acercamiento
Por Pablo Buol*

Definiciones
Lo paradjico es definir lo que por su propia esencia es indefinible, ya
que podemos decir que el Coaching Ontolgico es fundamentalmente
cambio, creatividad y aprendizaje, lo que provoca una gran cantidad de
definiciones vlidas sobre el mismo. Sabemos que toda definicin tiene
ventajas e inconvenientes:
* Ventaja: Tener un cdigo comn para entender de qu hablamos.
* Inconveniente: Toda definicin rigidiza, estereotipa, cristaliza un
significado.
Hecha esta salvedad, podemos dar una definicin del Coaching
Ontolgico como:
Una disciplina que aporta una manera diferente de interpretar a los
seres humanos, su modo de relacionarse, de actuar y de alcanzar los
objetivos que se proponen para s mismos, para sus empresas y para la
sociedad. Uno de los postulados que lo caracterizan es que el lenguaje
no slo describe la realidad, sino que por medio de l se genera la
realidad.
El Coaching Ontolgico es una dinmica de transformacin mediante la
cual las personas y organizaciones revisan, desarrollan y optimizan sus
formas de estar siendo en el mundo. Se presenta como una conversacin
que crea una nueva cultura y no como una tcnica dentro de la cultura
subyacente.
En un proceso de Coaching Ontolgico el crecimiento ocurre en el
dominio del Ser, a travs de un aprendizaje transformacional que
cuestiona con respeto los modos tradicionales de percibir e interpretar,
donde las personas y los equipos interrumpen sus patrones de conducta
y comportamiento habituales, para comenzar a operar con mayor
creatividad, protagonismo y proactividad; generando competencias
emocionales, del hacer, del pensar y de la comunicacin.
El Coaching Ontolgico es un proceso fundamentalmente liberador del
sufrimiento y de las creencias condicionantes que nos limitan. Nos
conecta con nuestros recursos y con nuestra capacidad de intervenir,
logrando mayor bienestar y efectividad en el logro de los resultados que
nos importan.
El Coaching Ontolgico desarrolla la actitud y la aptitud para generar
nuevas ideas, para crear nuevas posibilidades, para descubrir nuevos
significados, para inventar nuevos caminos, para encontrar nuevas
conexiones, ya sea en el nivel individual o en el social. Es poder "soltar"
lo seguro-conocido, para iniciar un "viaje" a la regin de lo "an no
explorado", para atreverse a disear un por-venir acorde a nuestras
inquietudes.

El Coaching Ontolgico es una disciplina que nace como un intento de

hacernos cargo de las paradojas que tenemos en las organizaciones
actuales. Alta efectividad junto a altas dosis de sufrimiento;
especializacin tcnica junto a entornos de trabajo tomados por la
desconfianza; altas posibilidades tecnolgicas y de recursos para
enfrentar el futuro junto a resignacin.
Julio Olalla

Orgenes
En los ltimos aos el aporte de nuevos enfoques cientficos como la
fsica cuntica (David Bohm y Fritjof Capra), la biologa del
conocimiento (Humberto Maturana y Francisco Varela), el pensamiento
sistmico (Heinz von Foerster), ciertas corrientes filosficas (a partir
de Heidegger), la lingstica (a partir de Austin), ciertas corrientes
psicolgica (constructivismo, logoterapia, gestalt), el management
moderno (Peter Senge, Stephen Covey) han contribuido al surgimiento
de una nueva interpretacin del Ser Humano: el Coaching Ontolgico.
La palabra "Coaching" significa "Entrenamiento", y viene del mbito de
los deportes, donde el coach es el director tcnico que le dice a los
jugadores cmo lograr una mejor performance. "Ontologa" es una parte
de la filosofa que se define como la ciencia del ser. O sea,
literalmente, coaching ontolgico significa entrenamiento en el ser.
El inters y el entusiasmo por llevar el coaching al mbito personal,
profesional y empresarial es algo reciente. Existe, sin embargo, mucha
confusin acerca de lo que el coaching ontolgico realmente es y cules
son sus diferencias con respecto al coaching tradicional. Por ejemplo, es
comn escuchar a la gente hablar del coaching como una palabra que
describe un gerenciamiento amistoso, supervisar, intervenir
psicolgicamente, aconsejar, ser experto en cierto mbito, etctera. El
coaching ontolgico no es nada de eso.
El coaching ontolgico es un paradigma diferente, un contexto distinto
para que los objetivos sean logrados, en el mbito personal o en un
trabajo de equipo. El coach ontolgico no le dice a las personas lo que
tienen que hacer, no presiona, ni aconseja, ni recomienda, sino que
explora, hace preguntas, ofrece interpretaciones generativas, desafa
respetuosamente sus modelos mentales para desarrollar una nueva
mirada que permita el descubrimiento de nuevas acciones y
posibilidades; y acompaa en el diseo de acciones que faciliten el
acceso a los resultados buscados.
Aprender a Aprender

Cuando slo me preparo para lo que debiera sucederme, no me hallo preparado

para lo que me sucede. Nunca.
Antonio Porchia

Los cambios cada vez ms acelerados y vertiginosos que estn

ocurriendo en todo el mundo nos impiden mantenernos estticos; por lo
tanto, necesitamos nuevas formas personales y organizacionales para
afrontarlos.
Por ejemplo: cada diez aos se duplica la informacin y los
conocimientos generados por la humanidad; al tiempo que cada diez
aos se vuelve obsoleta una cuarta parte de la informacin existente.
Esto significa que rpidamente se est acumulando informacin que no
podemos conocer, entender ni asimilar, a la vez que gran parte de los
conocimientos en los que nos basamos para actuar, ya estn perimidos.
El mundo tiene problemas que no pueden ser resueltos pensando en la forma en
que pensbamos cuando los creamos.
Albert Einstein

Actualmente la vida promedio de las empresas en el mundo es de

treinta aos, e ir decreciendo conforme avance el siglo. Nacern y
morirn vertiginosamente las organizaciones. En el siglo XX, el sistema
educativo se ha venido adaptando y mejorando para ser til a una
economa industrial manufacturera, donde han existido trabajos
predecibles para ciertos tiempos, que exigan habilidades y aptitudes ya
conocidas. La era industrial ha dado paso ya a la "era del servicio",
donde las necesidades, los clientes y los mercados cambian a un ritmo
impredecible. La economa se ha transformado mucho y nuestros
sistemas educativos y administrativos no se han modificado ni un 25 por
ciento.
Existe una importante paradoja en esta poca de la informtica: hay
tanta informacin que ahoga prcticamente a los estudiantes,
profesionales y empleados en las organizaciones; sin embargo, parece
que cada da estamos menos preparados e informados. La educacin
que se nos ha impartido est basada en la aptitud para recordar y
repetir informacin, por tanto es una educacin que no ha desarrollado
las competencias necesarias para desenvolvernos efectivamente en el
mundo actual.

En tiempos de cambio, quienes estn dispuestos a aprender heredarn la tierra,

mientras que los que creen que ya saben se encontrarn hermosamente
equipados para enfrentarse a un mundo que dej de existir.
Eric Hffer

Las personas necesitamos dominar la habilidad de aprender a aprender;

tambin las organizaciones deben convertirse en entes inteligentes que
vayan aprendiendo cada da nuevas formas de ser ms competitivas para
asegurar su permanencia en la vida econmica del mundo globalizado
en el que operamos.
Un paso fundamental para lo anterior es saber aprender; conocer la
forma en que cada ser humano, cada equipo, aprende. Tomar
conciencia de cules son las tendencias y los factores que inhiben el
aprendizaje y cules son las tendencias y los factores que lo facilitan.
Aprender a aprender significa obtener, adaptar y utilizar procedimientos
que otras personas y organizaciones emplean para aprender. Implica una
actitud humilde para poder absorber los conocimientos y las
experiencias que otras personas nos puedan transmitir.

El aprendizaje no es slo una manera de incrementar nuestras competencias,

nuestra capacidad de accin. Es tambin una accin en s misma, que requiere
de competencias propias. Hasta ahora, el nfasis estaba puesto en las acciones
que se aprendan, pero escasamente en las acciones que aseguran aprendizajes
eficaces. Se nos ensea muchas cosas, pero no se nos ensea a "aprender a
aprender".
Rafael Echeverra

Aprender a aprender significa tambin e implica la actitud de

desaprender, esto es, la habilidad para "soltar" nuestros modelos
mentales usados a travs de aos y que en ocasiones pueden convertirse
en formas obsesivas de hacer las cosas.
El Coach Ontolgico como facilitador de procesos de aprendizaje
El Coach Ontolgico cuestiona, con respeto, las formas en que las
personas y los equipos perciben sus realidades y situaciones para
permitirles cambiar estrategias estticas, que aunque en el pasado
dieron buen resultado ahora pueden no darlo, por nuevas posibilidades
de ser y hacer que sean ms efectivas para lograr los resultados
deseados.
Para lograr una mayor efectividad y bienestar es preciso cuestionar las
antiguas formas de pensamiento, para aprender cmo practicar "un
nuevo juego", cmo ampliar la capacidad de "ver" y pensar, cmo
generar nuevas posibilidades de accin, y obtener resultados que,
previos a la intervencin de coaching ontolgico, podran haber sido
impensables.

Si tu mente est llena de conocimiento, ests siempre preparado para nada. Si

est abierta, como la de los principiantes, ests disponible para todo. En la
mente de los principiantes estn las mayores posibilidades; en la mente de los
expertos hay pocas.
S. Suzuki

A veces tambin es importante imaginar un futuro de largo plazo, para

que no slo estemos esperando de nuestras acciones presentes el
beneficio inmediato, sino que logremos entender que algunos resultados
llegan aos despus de haber sembrado. Por otro lado, en la actualidad
nos estamos llenando de pereza mental, porque la modernidad nos
regala informacin "empaquetada" y lista para ser consumida. Ya no
cuestionamos las cosas y las aceptamos sin "masticarlas"; ya no
proponemos ideas que podran ser mejores que las difundidas o
aceptadas por los medios reconocidos. Acatamos y usamos esas ideas sin
reflexionar, instalados en una comodidad que, sin duda, perjudica
nuestro desarrollo como personas, profesionales, empresas y como
sociedad.
El aprendizaje y la creatividad son las herramientas fundamentales del
coaching ontolgico. Aprender para hacer. Ser creativos para poder
cumplir con una de las tareas ms importantes de todos los seres
humanos: disear nuestra propia vida. Tenemos la posibilidad de crear
nuestro propio destino, para no culpar a otros por lo que dejamos de
hacer o por lo que hagamos mal. Podemos aprender a crearnos y
recrearnos a nosotros mismos!
* Pablo Buol, Director de CoCrear, es Empresario, Consultor Informtico y
Coach Ontolgico. Se ha especializado en Liderazgo, Consultora en Capacitacin
y Desarrollo, Negociacin Profesional y Diagnstico de la Empresa. Realiz
estudios e investigacin en Filosofa y Psicologa junto a Augusto Ricciardelli y
otros reconocidos pensadores, en la bsqueda de una nueva concepcin del ser
humano, su posibilidad creadora y su relacin consigo mismo y con el mundo.
Fuente: http://www.sht.com.ar/archivo/temas/coaching.htm

Un recorrido por las races filosficas del coaching

(Artculo aparecido en Management Coaching Economa, por Leonardo
Ravier)
En los ltimos aos, el coaching se ha convertido en una herramienta muy
utilizada en el mundo empresarial. Pero sus orgenes ms remotos remontan a la
filosofa griega. Un recorrido por la historia de la disciplina
Se dice que el trmino coaching remonta sus orgenes al siglo XV, en
la ciudad hngara de Kocs, situada a unos 70km de Budapest y de Viena.
Este poblado, parada obligada de viajeros, dio origen al nombre de un
carruaje particular denominado kocsi (pronunciado cochi), que
luego se tradujo al alemn como kutsche, al italiano como cocchio
y al espaol como coche.
As, etimolgicamente, el trmino coach deriva de un medio de
transporte. Y, de alguna manera, el coaching sirve para transportar a las
personas del lugar donde estn hasta el lugar donde desean estar.
El conductor del carro (o coach, sirve de gua para el coaching)
facilita el proceso de desplazamiento del cliente (o coachee) pero no
decide el rumbo a seguir.

Las races del coaching en la filosofa antigua

Leonardo Ravier, en un artculo publicado en Coaching Magazine, define
al coaching como una disciplina catalizadora del potencial de los seres
humanos, el resultado de interrelaciones espontneas y evolutivas que,
a lo largo del pensamiento humano, han ido desarrollando lo que hoy
empezamos a conocer como coaching y que sigue en permanente
evolucin o cambio. Y no constituye un producto deliberado de un solo
ser humano o produccin de un grupo especfico.
As, a lo largo de la historia, filsofos de diversas corrientes de
pensamiento han aportado al desarrollo de la disciplina.
La mayutica socrtica es, quiz, el primer antecedente. Scrates, a
travs de preguntas reveladoras, orientaba a sus interlocutores en la
bsqueda de la verdad, exponiendo las bases de sus falsas creencias.
As, los dilogos platnicos, basados en una secuencia de preguntas y
respuestas entre lo que podramos llamar coach y coachee,
constituyen un antecedente del mtodo del coaching.
Todava en la antigua Grecia, la tica aristotlica, basada en la
bsqueda de la felicidad, sigue siendo la gran motivacin que subyace a
las sesiones de coaching.

Las races del coaching en la filosofa moderna y contempornea

En la poca moderna, el mtodo fenomenolgico de Edmund Husserl, el
pensamiento existencialista de Jean Paul Sartre y la psicologa
humanista terminan de moldear las bases filosficas del coaching.
La capacidad de tomar conciencia sobre lo que nos ocurre y el planteo
de un proyecto de vida es inherente a la reflexin desarrollada en una
sesin de coaching, que como material de anlisis debe ser tratada libre
de censuras y prejuicios.

Las corrientes contemporneas del coaching

Los aportes constructivistas a la filosofa del lenguaje han sentado las
bases del coaching ontolgico (literalmente entrenamiento del ser
para su re-diseo), que considera al lenguaje como un determinante
fundamental de nuestro ser y hacer.
Los nombres ms resonantes de esta corriente son Werner Erhard
Maturana, Fernando Flores, Echeverra y Olalla.
El coaching tambin ha recibido una importante influencia desde la
psicologa del deporte a travs del trabajo de Timothy Gallwey, quien
desarroll una metodologa de entrenamiento denominada The inner
game (el juego interior).
Este puede ser el ejemplo ms claro de cmo el deporte pudo influir en
las tcnicas de coaching o bien cmo el coaching aporta el concepto de
juego interno, como condicin de desarrollo de las acciones externas.
As, sobre estas bases filosficas y metodolgicas, desde la dcada del
80, el coaching se ha difundido mundialmente como profesin,
adquiriendo una identidad propia y las reas de incumbencia que hoy
conocemos: life coaching (coaching personal), executive coaching
(coaching ejecutivo) y corporate coaching (coaching organizational o
business coaching).
En definitiva, si bien sus races se remontan muchos cientos de aos en
el pasado, el coaching como disciplina autnoma es relativamente
novedoso y se encuentra en constante evolucin.
Fuente: http://www.fernandoflores.cl/node/2242

Programacin neurolingstica (PNL)

Artculo extrado de Wikipedia, la enciclopedia libre .
La Programacin Neurolingstica es un sistema para preparar
(programar), sistemticamente nuestra mente (neuro), y lograr que
comunique de manera eficaz lo que pensamos con lo que hacemos
(lingstica), logrando as una congruencia y comunicacin eficaz a
travs de una estrategia que se enfoca al desarrollo humano.
Estudia cmo nos comunicamos con nosotros mismos
(comunicacin intrapersonal) y por ende cmo nos comunicamos
con otros (comunicacin interpersonal),
La Programacin Neurolingstica (PNL) es una escuela de
pensamiento pragmtico que sostiene que en ltima instancia toda
conducta humana se desarrolla sobre una "estructura" o "plantilla
de pensamiento" aprendida, la cual puede ser detectada para
ser modelada (copiada) por otras personas y obtener con ello
similares resultados.
sostiene que es posible cambiar o reprogramar esta estrategia o
plantilla de pensamiento, si es que hay algo que limite o para
 potenciar algn recurso, comportamiento o creencia, con el fin
mejorar la calidad de vida.
La PNL define tres elementos como constituyentes claves de la conducta
humana:
El sistema nervioso (el soporte neurolgico).
El lenguaje que sirve para la comunicacin externa e interna (con
uno mismo) es verbal y no verbal.
La conducta que se puede aprender.
Es difcil establecer una definicin concluyente de PNL, tiene
caractersticas que la definiran como el arte y la ciencia de la
excelencia personal. Deriva del estudio de cmo las mejores personas
en distintos hbitos obtienen sus sobresalientes resultados. Trata sobre
las ideas y las personas, de comprender y organizar sus propios xitos de
tal forma que pueda disfrutar de muchos ms momentos exitosos. Un
objetivo es el de construir nuevas opciones de aprendizaje.
La PNL explica el proceso de aprendizaje de un proceso en una serie de
etapas por las que pasa el individuo que aprende. Son cuatro
1. Incompetencia inconsciente (No se sabe qu es un coche y,
mucho menos, conducirlo).
2. Incompetencia consciente (momento en el que ms se aprende.
El conductor es consciente de que no sabe conducir y lo intenta).
3. Competencia consciente (El conductor ya sabe conducir y presta
demasiada atencin al proceso como embrague, intermitentes,
palanca de cambio de marchas...).
4. Competencia inconsciente (Se libera la atencin del consciente.
El individuo realiza la accin sin ser prcticamente consciente y
puede dirigir as su atencin para otras cosas. As vemos a un
conductor hablar, escuchar msica, fumar, etc... mientras
conduce).
La PNL es el estudio de la estructura de la experiencia subjetiva. Es el
estudio de cmo hacemos modelos. Hace referencia al "proceso",no
trabaja con contenidos, Si tuviramos que hacer un seminario de PNL en
tres minutos el objetivo versara en: la agudeza sensorial (Percepcin) y
Flexibilidad por la importancia de estos conceptos en el crculo de la
comunicacin e interaccin con el mundo.
Tabla de contenidos
1 Historia
2 Caractersticas de la PNL
 3 Principios
4 Supuestos de la PNL
5 Herramientas
6 Bibliografa

Historia
En 1958 Miller, Galanter y Pribram expusieron un modelo llamado TOTE
(Test-Operate-Test-Exit Evaluacin-Operacin-Evaluacin-Salida en
Castellano) que se puede considerar como antecedente de la PNL,
Richard Bandler (informtico) y John Grinder (lingista y Psiclogo)
propusieron en 1973 como resultado de una tesis doctoral desarrollada
en conjunto, una serie de principios que decan bsicamente que la
mente y el lenguaje se pueden programar de tal forma que acten sobre
el cuerpo y la conducta del individuo. Decidieron unirse para estudiar
cmo trabajaban los terapeutas que estaban obteniendo los resultados
ms sobresalientes del momento con el fin de obtener un modelo
definitivo para que cualquier terapeuta pudiera utilizarlo, obteniendo
esos mismos resultados.
La Programacin Neurolingstica surge gracias a las investigaciones de
dos jvenes estadounidenses: Richard Bandler (informtico) y John
Grinder (psiclogo y lingista), quienes queran indagar por qu los
tratamientos de los tres terapeutas de gran xito en Estados Unidos
(Virginia Satir, Milton Erickson y Fritz Perls) alcanzaban mayor eficacia
que el de sus colegas. Despus de sus largas investigaciones,
apoyndose en la observacin sistemtica, llegaron a la conclusin de
que el procedimiento que empleaban con excelente resultado era la
utilizacin de un patrn de comunicacin muy particular. Basndose en
los datos obtenidos a travs de todas sus investigaciones, Bandler y
Grinder elaboraron el sistema que hoy da es utilizado como sistema
genrico de aprendizaje o como terapia: PNL.
El primer logro notable de la Programacin Neurolingustica fue
su Terapia Fast Phobia, por la cual, mediante un simple y corto taller de
ejercicios, el alumno lograba superar rpidamente cuadros de fobia que
a veces tenan aos de antigedad. Este tipo de terapias fue clasificado
como terapias breves, La PNL se expandi en los ambientes intelectuales
y empresariales de la Costa Oeste (de Estados Unidos) y, poco despus,
por el mundo entero.
Caractersticas de la PNL
La Programacin neurolingstica parte de la teora constructivista,
define la realidad como una invencin y no como un descubrimiento. Se
basa en el hecho de que el ser humano no opera directamente sobre el
mundo real en que vive, sino que lo hace a travs de representaciones
mentales del mismo que determinan la forma en que cada individuo
percibe el mundo.(El mapa no es el territorio).
Es un medio de autoconocimiento y evolucin personal. Describe cmo
la mente trabaja y se estructura, de manera que las personas piensan,
aprenden, se motivan, interactan, se comunican, evolucionan y
cambian.
Esta tcnica proporciona herramientas y habilidades para el desarrollo
en comunicacin y reprogramacin de actitudes. Promueve la
flexibilidad del comportamiento, la creatividad y la comunicacin, el
pensamiento trascendental y una comprensin de los procesos
mentales, tanto para el desarrollo individual como para la optimizacin
de cada grupo humano. Permite resolver fobias, miedos y situaciones
similares en pocas sesiones de trabajo.

Principios
El sistema est fundamentado en una serie de principios, de los cuales
el fundamental es el que dice "El ser humano funciona perfectamente
bien".
A partir de all desarrolla un conjunto de convenciones o acuerdos
(podramos llamarlos premisas), que funcionan en forma articulada.
La PNL se basa en la observacin y el "modelado" de la excelencia, con
la conviccin de que, si una persona tiene un logro, ese logro est
acompaado de un "estado general" de la mente, el cuerpo y las
emociones, que puede ser replicado modelando a esa persona.
Esto y sus puntos de partida o principios lo diferencian netamente de las
escuelas de psicologa, que se han basado histricamente en conceptos
tericos (olvidando su aplicacin pragmtica), la observacin del
dficit, carencia o problema, con la conviccin de que a partir de la
observacin del problema se producira la solucin. Segn la PNL, el
logro se obtiene mediante el modelado del logro de otra persona y la
movilizacin de los recursos personales hacia el objetivo. A continuacin
se presenta un esquema en el que se observara la inter- relacion del
PNL y del ser humano.
Supuestos de la PNL
1.- Submodalidades
2.- Posiciones de la realidad
3.- Metamodelo
4.- Modelo Milton
5.- Rapport/Leading/Calibraje
6.- Movimientos oculares

Para la prctica de la PNL deben darse por ciertos una serie de

supuestos que se consideran la base, el contexto de sus prcticas, para
la correcta aplicacin y desarrollo de sus tcnicas. Se presentan a
continuacin los que considero, personalmente, ms importantes:
"El mapa no es el territorio" Expresin de Gregory Bateson (Uno de los
fundadores del pensamiento sistmico) La PNL postula que cada persona
construye su propia verdad, que a veces, llamamos el "mapa" del
territorio o del mundo. Por tanto, cada uno dispone de su propia
realidad y su "verdad" subjetiva. Todos los seres humanos tenemos
distintos "mapas" o reproducciones interiorizadas del mundo, con los
que nos orientamos dentro del mismo. Sin embargo, ninguno de estos
mapas constituye una representacin completa y detallada del
entorno. Las personas percibimos a nivel consciente siete estmulos
(Dos estmulos ms o menos) del medio. Los filtros que ponemos en
nuestras percepciones determinan en qu clase de mundo vivimos. Si
usted va buscando por el mundo la excelencia, encontrar la
excelencia. Si va buscando problemas, encontrar problemas. De tal
forma que esos filtros estn influenciados por los "mapas" y se
retroalimentan mutuamente. Cambiando sus filtros, usted puede
cambiar su mundo. Si quiere cambiar su realidad externa, cambie
primero su realidad interna.
El lenguaje es un filtro; refleja pensamientos y experiencias de
nosotros, trasladando el mundo real a nuestro ulterior. Habilidades
valiossimas en la comunicacin; Emplear palabras precisas que tengan
significado en el mapa de los dems y determinar de manera precisa lo
que una persona quiere decir con las palabras que usa (Vase
Metamodelo).
Los Sistemas representativos son las formas en las que representamos
las experiencias y a travs de las cuales nos expresamos. Se basan en los
cinco sentidos: Vista, olfato, gusto, tacto odo que denominamos
"canales" de comunicacin. Las personas son ms predispuestas a usar
uno ms que otro en su interaccin con el mundo y sus procesos
internos. Los sistemas de representacin se expresan tambin por medio
del lenguaje de tal forma que podra darse el caso que, entre personas
que usen distinto tipo de canal, se produzcan dificultades en la
comunicacin a la hora de expresar el mensaje. Empleamos los mismos
caminos neurolgicos para representar la experiencia en nuestro
interior que para experimentarla directamente.
1.-Submodalidades de los sistemas representativos: Las
submodalidades son las distintas variables que pertenecen a un mismo
sistema de representacin. Por ejemplo; para el sistema representativo
de la vista le corresponden las submodalidades de brillo, contraste,
tamao de la imagen, dimensiones de la imagen, etc... Es imposible
pensar en nada o recordar una experiencia sin que tenga una estructura
en submodalidades. El impacto y significado de un recuerdo o
pensamiento es ms una funcin de unas pocas submodalidades crticas
que del contenido. La memoria del hecho puede modificarse. Qu
diferencia hay entre la imagen de un sueo y la imagen de un recuerdo
"real"? Cmo sabe que una es real y otra no? Por la organizacin de los
sistemas de referencia y la disposicin especfica de las submodalidades
que tenga la persona en concreto.
2.- Descripcin triple de la realidad: Podemos examinar, analizar la
realidad desde mltiples perpectivas. en PNL existen tres: La posicin A
(Estado asociado en el que el sujeto experimenta en primera persona el
suceso). Posicin B (Estado disociado en el que el individuo experimenta
la situacin desde otra persona, otra perspectiva) Y la posicin C (Cuyo
papel es el de un observador que viera la interaccin entre A y B) Las
tres tienen la misma importancia, la cuestin est en saber moverse por
ellas libremente. Esa es una forma de entrenarse para la flexibilidad.
3.- Metamodelo: Herramienta para tener mejor conocimiento de lo que
la gente dice.Se realiza bsicamente a travs del lenguaje y la
observacin del lenguaje no verbal del interlocutor. Se trata de ir de la
"estructura superficial" (La palabra) a la "estructura profunda" (Todo el
significad, que hemos querido expresar en la palabra, es decir, toda la
informacin que disponemos sobre lo que hemos dicho).
Por ejemplo: Pedro dice a Marina: "Me duele mucho ms". A Marina
podra bastarle la respuesta de Pedro y si quisiera saber ms tendra que
seguir haciendo preguntas con las que poco a poco nos acercaramos a
la estructura profunda de la frase. Esto sera que Marina preguntara:
"Qu te duele exactamente? Cmo te duele? Dnde te duele? Ms que
qu?... - Induccin:Se puede acceder a recursos inconscientes
(Seguridad, creatividad, tranquilidad etc..) de manera directa
induciendo o utilizando un tipo de interiorizacin conocida como trance.
Milton Erickson dice que todo es hipnosis, hasta el lenguaje. Hay un
concepto denominado Ancla, que sera cualquier cosa que da acceso a
un estado emocional.
4.- Moldelo Milton: Induccin a un trance mediante palabras "neutras"
de significado. La persona es la que le da el significado, su consciente.
Un arte para usar el lenguaje de forma tan vaga que "el paciente" le da
el significado apropiado. Se trata de distraer la parte consciente y
trabajar as con la inconsciente. Este mtodo, muy frecuente, se usa
como apoyo en el desarrollo de otras que trabajan bajos estos estados
de trance o hipnosis. "Mente y cuerpo forman un sistema" Todo aquello
que sucede mentalmente, es decir, en la imaginacin y el pensamiento
tambin sucede en el cuerpo y con el cuerpo. Cada estado diferenciable
de la conciencia se corresponde con un estado corporal tambin
diferenciable.
5.- Rapport/Leading/Calibrar: Cmo sabemos que estamos en el
crculo de la comunicacin? Cmo sabe usted que dos personas estn en
sintona.
Rapport significa "acompaar" con la finalidad de establecer una empata
con la/s persona/s con la/a que hablamos que facilite la comunicacin
ya que facilita el contexto de afectividad adecuado.
Leading significa "guiar" a una persona. Este proceso es til cuando
nuestro interlocutor se encuentra en un mal estado. As, vamos sacando
de ese estado mental a la persona.
Calibrar a una persona significa conocer, a travs de su lenguaje no
verbal y verbal su estado interno, es decir, su estado de nimo y tenerlo
en cuenta en el proceso de comunicacin. Tambin es muy til para
confirmar si estamos realizando correctamente el Rapport y el Leading.
Mencionar que en nuestra cultura el trmino manipular est asociado
a una accin negativa pero que no debemos olvidar que tambin es
posible manipular positivamente y este es el ideal de la PNL puesto que
la influencia entre un individuo y otro es inevitable.
6.- Movimientos oculares: Tambin "pistas de acceso ocular" Existe una
conexin entre el movimiento de los ojos y los sistemas representativos
(El sentido que usamos normalmente para realizar los procesos
mentales) "mirar" hacia un lado concreto a la hora de buscar
informacin es una habilidad muy til. Recordar que hay una relacin
entre el movimiento lateral de los ojos y la activacin de algunas de las
zonas del cerebro. "No se puede no comunicar" La comunicacin est
compuesta por un mensaje que pasa de una persona a otra. Un buen
comunicador se asegura de que sus oyentes entienden el mensaje de su
comunicacin y que l mismo es capaz de entender un mensaje de los
dems. Piensa tambin que "El significado de la comunicacin es la
respuesta que usted obtiene". De tal forma que no basta con la
intencin de comunicar y hay que asegurarse de la correcta
interpretacin de lo que hemos querido expresar. La comunicacin es un
objetivo y tiene un cclico: uno influye y tambin es influido por los
dems. El pensamiento de la PNL se basa en los sistemas; no se puede
ser maestro sin tener alumnos, ni vendedor sin comprador. "La mejor
manera de cambiar a los dems es cambiar uno mismo, porque as
cambiamos las relaciones y, por consecuencia, los dems cambian
tambin. El lenguaje del cuerpo (Postura, gestos, contacto visual) es el
55% de la comunicacin; 38% tono de voz (Contexto) y 7% palabra
(Contenido).La cuestin es ser o no consciente de la influencia que uno
crea. "Cada persona ya dispone de todos los recursos que necesita en la
vida, pero a veces no tiene acceso a estas capacidades"
"Bajo cualquier comportamiento yace una intencin positiva" Aunque, a
veces, esta intencin no sea "ecolgica". Por ejemplo la de un alumno
que molesta en clase tal vez slo necesite ms atencin.
"En un determinado momento cada persona se comporta de una manera
que para l/ella es la mejor disponible. La abandona solamente despus
de haber encontrado otra mejor" A veces olvidamos este aspecto y, por
ejemplo en el mbito docente, castigamos al nio por algo que ha hecho
y olvidamos decirle cmo se hace correctamente.

Herramientas
Uno de los hallazgos de la PNL ha sido que todas las personas tenemos
tres sistemas representacionales y unos se desarrollan ms que otros.
Estos son el visual, el auditivo y el kinestsico y determinan cmo
asimilamos las experiencias y cmo las recordamos.
Otro de los pilares lo constituye el descubrimento de los anclajes que
permiten fijar los aprendizajes de una sola vez.
Desde su presentacin en pblico, la Programacin neurolingustica se
ha constituido en el ms popular de los sistemas cognitivos para
movilizar el potencial personal. La comunidad de practicantes de PNL
en el mundo es muy grande y ha dado lugar a diferentes escuelas que
enfatizan distintos aspectos de la prctica, tal como
laneurosemntica que se especializa en el tratamiento de los
metaestados, la escuelacomprehensive, asentada en la escala de valores
como referente primordial y la escuela de ingenieras humanas que
privilegia los aspectos cibernticos... Argumentando lo anterior se
puede ser enftico y resaltar este tema tan trascendental.

Bibliografa
1. Bandler, R (1983): PNL. La magia en accin. Barcelona. Sirio
2. OConnor y Seymour (1990): Introduccin a la PNL. Urano
3. Cudicio, Catherine (1993): Cmo comprender la Pnl. Madrid.
Granica
4. Bandler, R (1983): PNL. La magia en accin. Barcelona. Sirio
5. IDEM
6. Carrin Lpez, Salvador A. (2005): "Curso de Pactitioner en PNL".
Barcelona, Ediciones Obelisco
Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Programaci%C3%B3n_neuroling
%C3%BC%C3%ADstica

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