La Resolución de Problemas y Toma de Decisiones

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La Resolucin de Problemas y Toma de Decisiones Todas las personas estamos destinadas a resolver problemas directamente: unos son simples

como seleccionar la ropa, o el lugar donde almorzar; otros, poseen mayor dificultad como encontrar un colegio para mi carrera universitaria o conseguir un empleo. Son decisiones que nos causan un estado de crisis o nos dificultan pensar y seleccionar posibles alternativas para solucionar el problema o la situacin. La mayora de los problemas poseen muchas posibles soluciones segn su grado de complejidad. La meta es seleccionar la mejor solucin. EL CASO DEL OSO HAMBRIENTO. Ejercicio para definir el problema real Un estudiante y su profesor estn de gira en Alaska cuando de repente observan que viene un oso grande y rugiente hacia ellos desde la distancia. Cada uno comienza a correr rpidamente, pero es evidente que mientras ellos corren el oso se les acerca con ms rapidez. El estudiante se detiene por un momento, se quita la mochila de su espalda, saca sus tenis y comienza a ponrselos. Su profesor entonces al ver al estudiante se detiene y le dice al estudiante No podrs detener que el oso te alcance con simplemente con tener unos zapatos para correr! El estudiante contesta: No necesito correr tan rpido para que el oso me alcance, simplemente necesito correr ms rpido que usted! El estudiante entendi que tratar de correr ms que el oso para que ste no lo alcanzara sera una tarea imposible, pero mientras corriera ms rpido que el profesor, el oso estara satisfecho cuando agarrara a la primera persona. Consecuentemente, el estudiante defini el problema real que consista en correr ms rpido que el profesor para que el oso no lo agarrara primero. Este ejemplo nos da una ilustracin de un punto importante: definicin del problema. Definir un problema es comn, pero a su vez, una tarea muy difcil porque ante la solucionarlo tenemos variedad de formas de ver y de definir el mismo. En la mayora de los casos, hay que tomar en cuenta la capacidad de cada persona para analizar la situacin y extraer el problema real dentro de toda la informacin ofrecida. Definir el problema real es ms difcil que encontrar una solucin razonable y que sta funcione. Muchas veces nos toman por el pelo cuando intentamos solucionar el problema. Si reconocemos y tratamos los sntomas, podra satisfacernos por un momento inmediato, pero solucionar el problema real es lo fundamental, pues minimiza la prdida de tiempo, dinero, y hasta incluso los esfuerzos realizados. Rechazamos la presin mientras aceptamos una decisin no deseada, una solucin rpida, por salir del paso porque contamos con corto tiempo. El factor ms importante es la actitud con la cual enfrentamos la situacin. Al utilizar una actitud agresiva y/o hostil en el proceso de solucionar el problema, podra influir negativamente en su solucin.. Las personas que resuelven los problemas efectivamente, utilizan un anlisis sistemtico y persistente; comienzan a ser activos en el proceso de solucionar el problema: hacen esquemas, dibujan figuras, se cuestionan a ellos mismo y a otros. La solucin de problemas requiere: (1)Establecer metas o Prioridades en tu vida. Por tal razn, te recomendamos hacer un listado de todas tus prioridades y/o de todos tus problemas por solucionar. (2)Aprender un proceso que promueva la colaboracin, cohesividad y respeto mutuo de tu familia y de los miembros del grupo en que te encuentras durante el proceso de tomar una decisin y resolver el problema. (3)Motivarte a resolver los problemas mientras ests practicando los pasos para la SOLUCIN DE PROBLEMA. Este reto no es simple porque necesitas de todos tus esfuerzos y valenta. El fracasar en un intento de solucionar un problema NO DEBE retirarte, ni hacerte sentir derrotado. Debes utilizar nuevos esfuerzos, otras alternativas y, por supuesto mucha motivacin, la cual est tanto dentro ti, como dentro del grupo de apoyo que podra originarse. (4)Queda de Ti el poder solucionar el problema.

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