c




 

 


Así como la elaboración de un ensayo
obedece a unos criterios mínimos de
concepción, elaboración y realización final,
la presentación del resultado de la
investigación debe cumplir con la aplicación
de normas de presentación física, que en el
caso de Colombia, se encuentran
claramente establecidas por el ICONTEC y
recopiladas en el m
 


 
m 


  
 


Êara el caso de la Facultad de Sistemas de
Información y Documentación, y teniendo
en cuenta las directrices establecidas por el
ICONTEC en relación con la aplicación de
las normas en las universidades, a
continuación se presentan las instrucciones
que se deben seguir los estudiantes cuando
presenten un trabajo de clase, en las
cuales, además, se consideran los
conocimientos adquiridos desde el primer
semestre de la carrera en la asignatura
Expresión Oral y Escrita, pilar y base del
área de Investigación.
Todo trabajo académico que se presente en
la Facultad deberá contar con las siguientes
partes:
- Êartes preliminares
- Texto o cuerpo del trabajo
- Êartes complementarias
c 





Se entiende por partes preliminares
aquéllas que anteceden al cuerpo o texto
del trabajo, y que en términos generales,
dan una visión global sobre el mismo. Se
consideran partes preliminares:
- La portada
- La tabla de contenido
- Las listas especiales
c  
: es la primera página de
todo trabajo escrito; informa sobre su
contenido e incluye los siguientes datos:
título del trabajo, nombre del autor, nombre
del profesor y de la asignatura ante el cual
se presenta el trabajo, nombre de la
universidad, nombre de la facultad, ciudad y
fecha de presentación del trabajo. En el
anexo 1 puede verse un modelo de portada.
c  


: como su
nombre lo indica, informa sobre el
contenido del documento escrito y presenta
los títulos de los capítulos, de las divisiones
y de las subdivisiones del tema a tratar en
el mismo orden en que aparecen en el
documento, indicando para cada uno la
página dónde se localiza. Cuando es el

 
  
  
 
-

caso. Véase el anexo 2. Incluye la
existencia del material complementario.
La tabla de contenido no debe confundirse
con el índice, por cuanto este último
consiste en una relación alfabética de
nombres, fechas o lugares geográficos que
se citan en el texto. Êara cada uno se
indica la página exacta donde se menciona
y se encuentra la palabra o el dato en
cuestión. De acuerdo con su contenido el
índice puede ser onomástico, geográfico,
de fechas, o general, cuando mezcla todos
los términos del documento al cual
pertenece.
c  c

 : son aquellas
que registran las tablas, ilustraciones o
anexos que contiene el trabajo, indicando
para cada uno su título y la página en
donde se encuentra, tal como puede verse
en el anexo 3.
c 
!

"

 

El cuerpo o texto del trabajo es la parte
central del documento. Está conformado
por la introducción, los capítulos con sus
divisiones y subdivisiones y las
conclusiones. Las citas y notas de pie de
página forman parte integral del contenido
del cuerpo del trabajo.
c  

#$: primer elemento del
cuerpo del trabajo en el que el autor
presenta y señala la importancia y
orientación del trabajo, los objetivos, sus
alcances y limitaciones y la metodología
empleada. No debe confundirse con un
resumen, ni tampoco hacer en ella un
detallado recuento de la teoría, los métodos
o los resultados. Tampoco se debe
registrar las conclusiones. Véase el anexo
4.
c  

 %#: son las mayores
divisiones del trabajo que estructuran el
desarrollo del documento.
Cada capítulo corresponde a un tema
específico del trabajo, con un título que
indica su contenido, tal como se muestra en
la tabla de contenido, con las subdivisiones
correspondientes, si las hubiere. Cuando el
documento, por su extensión, tiene
capítulos, el título de éstos se escribe con
mayúscula sostenida, centrado a 5 cm.
desde el borde superior de la hoja. Cuando
no, los capítulos se tratan como divisiones
del primer nivel.
Los títulos del primer nivel o divisiones y los
del segundo nivel o subdivisiones, se
escriben con mayúscula sostenida,
precedidos de los numerales
correspondientes.
c  c
#&$


'
(

#': para la numeración de las
divisiones y subdivisiones de los capítulos
se utilizan números arábigos, y se debe
tener presente que al subdividir un nivel
siempre debe haber dos partes o más.
)& *

&
'*
1. INFORMACIÓN
+#
'*
1.1 CONCEÊTO

'*
1.1.1 Arquitectura
Esta forma de división y de numeración
puede hacerse hasta tercero y más niveles.
Es aconsejable limitar la cantidad de
subdivisiones a cuatro, para facilitar su
identificación y lectura. Todas las divisiones
se deben justificar sobre la margen
izquierda, sin dejar sangrías.
De la cuarta subdivisión en adelante, cada
nueva división se señala con el uso de
viñetas, bien sean guiones, puntos o demás
alternativas que ofrecen los procesadores
de palabra, teniendo especial cuidado de
ser consistentes en la opción elegida:
)& *


 
  
  
 
,

Cuarto nivel
1.1.1.1 Estructura de esta arquitectura.
- Los datos
- Los procesos de análisis
- Los modelos conceptuales (según la
clasificación científica)
- El *


(quien utiliza la
información)
-  
(paquetes y programas para
su manejo)
- *

(equipos tecnológicos)
- Diagramación
1.1.1.2 La información producto con VIA
c  -

#: se entiende por
ilustraciones las figuras o cualquier material
gráfico que aparece en el cuerpo del
trabajo. Las ilustraciones se numeran en
forma consecutiva, en el orden en que
aparecen dentro del texto y se deben
identificar con un título que se escribe
debajo de las mismas, precedido de la
palabra Figura seguida del número
correspondiente. Ejemplo: Figura 2.
Diagramación del portal.
c  .
: se entiende por citas los
párrafos, proposiciones o ideas que se
extraen de la obra de un autor para
reafirmar o confrontar lo expresado en el
trabajo. Cuando se trata de citas textuales,
éstas pueden ser breves o extensas.
^

/#
': cuando la cita
textual tiene menos de cinco renglones,
se escribe dentro del texto entre
comillas, colocando el número
correspondiente al final, después de las
comillas y antes del punto.
)& *

A propósito de nuestro objeto de estudio,
Moreiro afirma que ³en las transacciones de
información intervienen uno o varios
emisores y uno o varios receptores: las
personas se comunican mediante sistemas
individuales o sociales´3, así que nuestro
análisis lo hacemos desde la perspectiva
social.
^

/#
/: cuando la
cita textual ocupa más de cinco
renglones, se presenta separada del
texto a dos renglones, en un tamaño de
letra más pequeño que la del texto del
trabajo, sin comillas, y se incluye como
un aparte dejando una sangría de
cuatro espacios a cada lado. Al final del
texto se coloca el número de llamada,
antes del punto.
)& *

Cuando el usuario aparece como centro del
fenómeno de la información como
conocimiento, se redimensionan los
factores individuales que lo interpretan, así
lo plantea Moreiro:
La información se alcanza realmente
desde el conocimiento, que no puede
entenderse sin el aporte que realizan los
factores subjetivos. La persona
interpreta la situación que da sentido al
conocimiento a través de sus creencias,
intuiciones, valores, suposiciones,
etcétera.
Llegaríamos así a un concepto de
información protagonizado por el
destinatario. Éste orienta su
conocimiento dentro de una realidad
científica y vital de continuo cambio. La
información que le llega le sirve para
situarse mejor y matizar el conocimiento
sobre la realidad que le rodea. Su valor
es por ello personal de acuerdo con lo
captado y sentido en un lugar y momento
determinados. 4
3 MOREIRO, José A. Introducción al estudio de
la información y la documentación. Medellín:
Universidad de Antioquia, 1998, p.1
4 Ibid., p. 13

 
  
  
 


Las citas se identifican en el texto con un
número arábigo que se enumeran en orden
consecutivo y que puede ubicarse entre
paréntesis, directo o como superíndice.
Êara la inclusión de citas al pie de la página
se recomienda utilizar las facilidades que
ofrece el procesador de palabra.
c  0
1
+21




2+: es la información suficiente y
precisa que facilita la identificación de la
fuente documental de la cual se extractó la
cita en el texto del trabajo. Como ya se
dijo, los procesadores de texto permiten
presentar estas notas y su numeración en
forma continua. Los datos que debe
contener una referencia de pie de página,
en su orden, son los siguientes:
Autor. Título. Edición (diferente de la
primera) Ciudad: Editorial, fecha, página de
la cita.
Cuando hay más de una cita al pie de la
página se dejan dos espacios entre una y
otra y el tamaño de la letra se disminuye en
un punto.
)& *

Las citas de pie página de los ejemplos
anteriores y su presentación se pueden ver
a continuación:
3 MOREIRO, José A. Introducción al estudio de
la información y la documentación. Medellín:
Universidad de Antioquia, 1998, p.1
4 Ibid., p. 13
c  3
"



(
 

Cuando una obra se cita más de una vez en
el trabajo, no es necesario repetir todos los
elementos de la referencia bibliográfica del
pie de página. En su lugar se utilizan las
abreviaturas latinas Ibid y Op. cit., que
quieren decir en el mismo lugar y en la obra
ya citada.


Se utiliza cuando una misma obra se

cita consecutivamente, es decir, no se
intercala otra referencia de otra obra. Êara
la nota de pie de página se utiliza la
abreviatura Ibid. seguida de una coma,
luego la letra p. y los números de las
páginas correspondientes al lugar donde se
tomó la cita.
 . Se utiliza cuando sea necesario
citar nuevamente la obra de un autor ya
citado en forma completa, y las citas no son
continuas. La nota de pie de página
incluye: Apellido del autor y nombre, Op.cit.
una coma, la letra p. y el número de la
pagina correspondiente al lugar de donde
se tomó el texto. Si del mismo autor se ha
citado más de una obra, se deberá indicar
además el título de la obra correspondiente
de tal suerte que se pueda llegar con
precisión a la obra citada.
)& *

(1) DAVENÊORT, Thomas H. Ecología de la
información: por qué la tecnología no es suficiente
para lograr el éxito en la era de la información.
México: Oxford Êress, 1999, p. 85.
(2) MELTZER, Morton. La información: recurso
fundamental de la gerencia. México: Fondo
Educativo Interamericano, 1983, p. 12.
(3) DAVENÊORT, Thomas H. Op.cit., p. 175.
(4) MELTZER, Morton. Op. cit., p. 43.
(5) Ibid., p.47
c  4






+21: Además de lo planteado
anteriormente, que es de uso común,
existen otras formas de citación entre las
cuales vale la pena mencionar la que
utilizan los escritos científicos de las
ciencias puras y cuya presentación se
describe a continuación.

 
  
  
 


^
&

&
(
5.
Inmediatamente después de la cita, entre
paréntesis, se coloca el apellido del autor:
el año de publicación de la obra, y la página
correspondiente al lugar de donde se toma
la información.
)& *

³El uso apropiado de la información es la
marca distintiva de un gerente exitoso´.
(Meltzer: 1983, 33)
Esta forma de cita obliga la presentación de
la bibliografía citada al final del capítulo,
incluyendo después del autor, la fecha de
publicación entre paréntesis.
c  -
# : se constituye en
elemento fundamental del trabajo, por
cuanto presenta en forma lógica las
deducciones sobre el tema investigado. No
es la copia de los planteamientos de los
autores consultados.
c c




Êara los informes y trabajos escritos de la
facultad, se consideran partes
complementarias la bibliografía y los
anexos.
c c 
+1%: es la relación alfabética
de las fuentes documentales consultadas
por el autor para sustentar sus escritos:
libros, artículos de seriadas, artículos de
periódicos, entrevistas, conferencias y
ponencias en seminarios y congresos,
documentos electrónicos en línea o en
bases de datos, entre otros.
A continuación se presentan ejemplos de
referencias bibliográficas de las fuentes
documentales más comunes en los trabajos
de clase.
c c  
1

#



#

1, incluye en su orden: Autor. Título.
Edición (diferente de la primera). Ciudad:
Editorial, Año de publicación. Êáginas
consultadas.
)& *

DAVENÊORT, Thomas. Ecología de la
información: por qué la tecnología no es
suficiente para lograr el éxito en la era de la
información. México: Oxford Êress, 1997.
p. 57-134.
GUINCHAT, Claire y MENOU, Michel.
Introducción general a las ciencias y
técnicas de la información y la
documentación. 2a ed. Madrid: CINDOCUNESCO,
1990. 555p.
c c  
1

#
%#



Se entiende por seriada las
publicaciones que aparecen regularmente,
tienen numeración propia que las identifica
y un título común que las comprende, tales
como revistas, anuarios, boletines. La
referencia bibliográfica de las seriadas
incluye en su orden: Autor. Título del
artículo. La palabra En: Título de la
seriada. Ciudad. Volumen, Vol., número,
no. (período o mes y fecha); páginas
consultadas. Cuando se describen los
meses se utilizan las tres primeras letras de
su nombre, todas escritas con letra
minúscula.
)& *

ZALDIVAR C., Modesto. Êolíticas y
estrategias en la sociedad de la
información. En: Ciencias de la
información. La Habana. Vol. 29, no.3
(sep. 1998); p.33-40.
c c  c
1

%#


$6
incluyen en su orden: Autor.
Título del artículo. La palabra En: nombre
del periódico. Ciudad. (día, mes, año);
páginas consultadas.

 
  
  
 
c

)& *

MOLANO CAMACHO, Mauricio.
Información: herramienta para la apertura
mental. En: La República. Bogotá. (2,
ago, 1996); p.5B
c c  -
1

%#


# &

$, incluyen en
su orden: Autor. Título del artículo. La
palabra En: Título del suplemento, nombre
del periódico. Ciudad. (día, mes, año);
páginas consultadas.
)& *

ÊALACIOS, Marco. Ciencia clandestina.
En: Lecturas Dominicales, El Tiempo.
Bogotá. (14, oct., 2001); p.3
c c  .
1





&6
+6

#, incluyen en su orden: Autor de
la ponencia. Título de la ponencia. En:
fecha de realización: ciudad donde se
realizó el evento): Título de la publicación
donde aparece la ponencia, que
generalmente se identifica con el nombre
de memorias, conclusiones o actas. Ciudad
de publicación de las memorias: Editor,
fecha, páginas donde se encuentra la
ponencia citada.
)& *

GOLDIN, Daniel. Extranjeros en el mundo,
la hospitalidad de la lectura. En: Congreso
IBBY (27°: 18-22 sep. 2000: Cartagena de
Indias): Memorias. Bogotá: Fundalectura,
2001, p. 189-196.
c c  0
1

#&

$
En esta categoría se
incluyen los programas de computador, las
bases de datos, los registros en formato
legible por computador, ya sea en línea
(internet), en CD-Rom, en cinta magnética,
en disco o en otro medio de
almacenamiento electrónico. Se incluyen
además los artículos que se bajan o se
consultan en internet.
El acceso a internet ha multiplicado las
posibilidades de contar con información
electrónica en cualquier lugar y a cualquier
hora y en consecuencia, con el fin de
proteger la creación intelectual de los
autores que ponen sus obras al servicio del
mundo a través de internet, la ISO,
Organización Internacional de
Normalización, publicó la Norma ISO 690-2
que establece las directrices para la
elaboración de las referencias bibliográficas
de documentos electrónicos. Los ejemplos
que se incluyen en la guía se consideran los
prototipos sobre los cuales se construye
cualquier referencia bibliográfica de un
documento electrónico.
Estas referencias llevan en su orden:
Autor. Título. [tipo de medio o soporte
físico en el cual se encuentra la información
que se consulta] Edición. Lugar de
publicación: Editor, fecha. Disponibilidad.
(Acceso o consulta: día mes, año). La
disponibilidad se refiere al sitio lógico donde
se encuentra la información, en este caso la
web.
)& *

COMITÉ DE BIBLIOTECAS DE
INSTITUCIONES DE EDUCACION
SUÊERIOR DEL DISTRITO CAÊITAL.
Lineamientos para bibliotecas de
instituciones de educación superior. [en
línea] 2ed. Bogotá: El Comité, 2000.
http://www.ucentral.edu.co (Consulta: 5
septiembre, 2000)
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE MÉXICO.
Bibliotecas del futuro. [CD-Rom] México:
UNAM, 1998.
c c  3
%#



#

#&


#
'
$,
llevan en su orden: Autor. Título del
artículo. En: Título del documento principal

 
  
  
 
-

[tipo de medio o soporte en el cual se
encuentra la información que se consulta]
Vol. (no.), fecha; extensión en páginas.
Disponibilidad. (Acceso o consulta: día
mes, año)
)& *

LIANG, Chauser Chaoyun. Critical success
factors for reinventing the academic library.
En: Reference review, [on line] Vol. 127
(no.2), 1998; p.127-133 http:/www.emeraldlibrary.
com/brev/24027bbl.htm (Acceso: 10
agosto, 1999).
c c  4
$


+1%.
Las referencias bibliográficas que integran
la bibliografía, se ordenan alfabéticamente
por apellido de autores, nombre del autor
corporativo o de los títulos, cuando no
aparece autor personal o corporativo.
Cuando haya dos o más referencias de un
mismo autor, se ordenan alfabéticamente
según los títulos, el autor se escribe sólo en
la primera referencia, de la segunda en
adelante su nombre se sustituye por una
línea de ocho rayas continuas.
Cuando la referencia ocupe más de dos
renglones, el segundo renglón y
subsiguientes se continúan contra el
margen izquierdo, sin ninguna sangría.
Entre referencia y referencia se dejan dos
espacios verticales.
La paginación de la bibliografía, sigue la
secuencia de la paginación del documento.
Como ejemplo véase el anexo 5.
c c 
/: parte que complementa el
cuerpo del trabajo y que tiene relación con
el contenido o tema tratado en el mismo.
Cuando el trabajo incluye anexos, éstos se
colocan después de la bibliografía. Se
identifican con la palabra Anexo seguida del
número consecutivo que les corresponda, y
a continuación el título del anexo, escrito
sobre la margen izquierda sin dejar
sangrías, tal como puede verse en el anexo
5. El anexo debe indicar la fuente, cuando
no ha sido elaborado por el investigador.
c -



7


A la hora de presentar formalmente el
trabajo final, es importante, además de las
instrucciones anteriores, tener en cuenta las
siguientes consideraciones que garantizan
mayor uniformidad y que pueden utilizarse
desde el procesador de palabra:
‡ Todas las márgenes del documento son
de 3 centímetros.
‡ El trabajo se presenta a un solo espacio
vertical o renglón y se utiliza una sola
cara de la hoja. El tipo de letra que se
sugiere es el Arial con un tamaño entre
10 y 12 puntos.
‡ Todos los párrafos del documento
comienzan contra la margen izquierda,
sin dejar sangrías.
‡ Cuando por razón de la extensión el
documento está dividido por capítulos,
cada capítulo debe empezar en una
nueva hoja. Los títulos de los capítulos
se escriben a 5 cm del borde superior
de la hoja y se separan de sus
respectivos contenidos por tres
espacios verticales o renglones.
‡ La paginación del trabajo se hace con
números arábigos consecutivos, hasta
la última página del documento, y se
sugiere que se realice en la margen
inferior utilizando la facilidad del
procesador de palabra.
‡ Cuando sea necesario resaltar algún
texto se puede usar la negrilla o la
cursiva.

 
  
  
 
.

‡ El uso de las abreviaturas debe estar
normalizado y en consecuencia utilizar
los estándares nacionales e
internacionales.
‡ El trabajo se redacta de manera
impersonal.
‡ El documento escrito debe tener una
presentación nítida y ordenada, sin
errores de ortografía y especialmente
con una buena redacción y clara
expresión de las ideas.

 
  
  
 
0

/
. Modelo de portada


7

8



EMILIA SANTIESTEBAN DÍAZ
Código 33971243
Êrofesora
GLORIA ÊONJUÁN DUARTE
Sociología de la información
UNIVERSIDAD DE LA SALLE
SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN
21 de septiembre de 2002

 
  
  
 
3

/

Esquema de la tabla de contenido



Êág.
INTRODUCCIÓN 2
1. INFORMACIÓN 3
1.1 CONCEÊTO
3
1.1.1 Arquitectura
1.1.1.1 Elementos de la arquitectura informativa
1.1.1.2 La información es un producto con VIA
1.1.2. Alcance del concepto
1.2 EL ÊROCESO INFORMATIVO 7
1.2.1 Información e informar
1.2.2 Comunicación e información
2. LOS SUJETOS DEL ÊROCESO INFORMATIVO 9
2.1 LOS SUJETOS EMISORES 9
2.1.1 El sujeto que incorpora el mensaje
2.1.2 El sujeto que conserva el mensaje
2.1.3 El sujeto que comunica el mensaje
2.2 LOS SUJETOS RECEÊTORES 13
2.2.1 Relaciones psico - sociales entre sujetos emisores y sujetos
receptores
2.2.2 Tipología de los sujetos receptores
3. CONCLUSIONES 19
Bibliografía 21
Anexos 22

 
  
  
 
4

/
c
Listas especiales



!

pág.
Anexo 1. Esquema de la portada 17
Anexo 2. Esquema del Contenido (Tabla) 18
Anexo 3. Lista de Anexos 19
Anexo 4. Ejemplo de Introducción 20
Anexo 5. Ejemplo de Bibliografía 21

 
  
  
 
-

/
-
Ejemplo de Introducción

"


La era post - industrial se ha caracterizado por el crecimiento
exponencial de la información,
elemento sin el que los procesos implicados en todas las
actividades humanas estarían
destinados al fracaso.
El propósito de este trabajo es el de presentar un breve análisis de
la Sociedad de la
Información, desde las perspectivas social, cultural y tecnológica,
enfatizando en el impacto
sobre el desenvolvimiento de la vida individual, organizaciona l y
nacional.
La primera parte analiza el marco conceptual de la información, su
arquitectura y elementos.
Igualmente estudia la comunicación como proceso fundamental que
posibilita la circulación de
la información.
En la segunda parte hay un estudio sobre los sujetos implicados en
el proceso informativo: los
sujetos emisores y los sujetos receptores, identificando sus
características y relaciones psico -
sociológicas mutuas.
Êuesto que la información es materia prima de procesos, este
trabajo también analiza la
tipología y caracterización de los sistemas responsables del flujo de
información, así como de
su análisis y organización, de su almacenamiento y conservación y
de adecuar los canales que
propicien su difusión transparente, ágil y oportuna, a fin de potenciar
el valor de la información
como recurso de desarrollo con el que cada individuo pueda
interpretar la realidad y asumir sus
responsabilidades que le lleven a la plenitud de sus potencialidades.
Siendo también factor
indiscutible que en las organizaciones respalda la racional toma de
decisiones que les permita
responder a las exigencias de la competitividad en un mundo
globalizado.

 
  
  
 
,

/
.
Ejemplo de bibliografía


97:

BENITO Ángel, Alfonso. Fundamentos de teoría general de
información. Madrid: Êirámide,
1982. p.107-136.
CARVAJAL, Alfonso. La gestión de la información en ciencia y
tecnología. En: Congreso
Nacional de Bibliotecología (5: 1998 julio 21-24: Medellín)
CURRAS, Emilia. La información en sus nuevos aspectos: ciencias
de la documentación.
Madrid: Êaraninfo, 1988. p.25-30.
DAVENÊORT, Thomas. Ecología de la información: por qué la
tecnología no es suficiente
para lograr el éxito en la era de la información. México: Oxford
Êress, 1999. p.197-201.
HEDGES, Burke. Lea y hágase rico: cómo el poder subyacente de
la lectura puede
enriquecerlo a usted en todas las áreas de su vida. Buenos Aires:
Time & Money Network,
2001. p.75-77
MARTÍNEZ C., Juan Antonio. Teoría de la información documental.
Madrid: Síntesis, 1995.
256 p.
MOLANO, Mauricio. Información: herramienta para la apertura
mental. En: La República (2
agosto 1996); p.5B.
MOREIRO, José Antonio. Introducción al estudio de la información y
la documentación.
Medellín: Universidad de Antioquia, 1998. p.3-59.
________. Introducción bibliográfica y conceptual al estudio
evolutivo de la documentación.
Barcelona: ÊÊU, 1990. 30-50
MOTA, Ignacio de la. Función social de la información. Madrid:
Êaraninfo, 1988. p.65-122.
ÊRACTICING KNOWLEDGE MANAGEMENT. [en línea] URL:
<http//www.microsoft.com/dns/km/ > (Consulta: 22 enero, 2001)
ZALDIVAR C., Modesto. Êolíticas y estrategias en la sociedad de la
información. En: Ciencias
de la Información. La Habana. Vol. 29,no.3 (sep.1998); p.33-48