Circulo de Deming

EL circulo de Deming (PDCA)
Nombres:
Jhon Garca
Helmut Rosenstand Lara
Deisy Barrera
Arnedo Primera
CIRCULO DE DEMING(CICLO PDCA)

El Ciclo PDCA es la sistemtica ms usada para
implantar un sistema de mejora continua. A
continuacin vamos a explicar qu es lo que
representa, cmo funciona y su estrecha relacin
con algunas normas ISO, concretamente con la
ISO 9001 Requisitos de los Sistemas de gestin
de la calidad, donde aparece mencionado como
un principio fundamental para la mejora continua
de la calidad.
QUE ES EL CICLO (PDCA)

El nombre del Ciclo PDCA (o Ciclo PHVA) viene de las
siglas Planificar, Hacer, Verificar y Actuar, en ingles
(Plan, Do, Check, Act). Tambin es conocido como Ciclo
de mejora continua o Crculo de Deming, por ser
Edwards Deming su autor. Esta metodologa describe
los cuatro pasos esenciales que se deben llevar a cabo
de forma sistemtica para lograr la mejora continua,
entendiendo como tal al mejoramiento continuado de
la calidad (disminucin de fallos, aumento de la
eficacia y eficiencia, solucin de problemas, previsin
y eliminacin de riesgos potenciales)
El crculo de Deming lo componen 4 etapas
cclicas, de forma que una vez acabada la etapa

final se debe volver a la primera y repetir el ciclo de
nuevo, de forma que las actividades son
reevaluadas peridicamente para incorporar nuevas
mejoras. La aplicacin de esta metodologa est
enfocada principalmente para para ser usada en
empresas y organizaciones.
Planificar (Plan): Se buscan las actividades

susceptibles de mejora y se establecen los
objetivos a alcanzar. Para buscar posibles mejoras
se pueden realizar grupos de trabajo, escuchar las
opiniones de los trabajadores, buscar nuevas
tecnologas mejores a las que se estn usando
ahora.
Hacer (Do): Se realizan los cambios para implantar
la mejora propuesta. Generalmente conviene hacer
una prueba piloto para probar el funcionamiento
antes de realizar los cambios a gran escala
Controlar o Verificar (Check): Una vez implantada la

mejora, se deja un periodo de prueba para verificar su
correcto funcionamiento. Si la mejora no cumple las
expectativas iniciales habr que modificarla para
ajustarla a los objetivos esperados.
Actuar (Act): Por ltimo, una vez finalizado el periodo de
prueba se deben estudiar los resultados y compararlos
con el funcionamiento de las actividades antes de haber
sido implantada la mejora. Si los resultados son
satisfactorios se implantar la mejora de forma
definitiva, y si no lo son habr que decidir si realizar
cambios para ajustar los resultados o si desecharla. Una
vez terminado el paso 4, se debe volver al primer paso
peridicamente para estudiar nuevas mejoras a
implantar.
EJEMPLO DE IMPLANTACIN DEL

CICLO (PDCA)
Vamos a poner un ejemplo sencillo: Una
fbrica que produce piezas de aluminio.
Suponemos que en la empresa se introduce
la sistemtica de la mejora continua, y para
ello se basan en el Ciclo PDCA
conjuntamente con otras herramientas (como
Lean, Seis Sigma, 5S o Kaizen ). Aplicando
la mejora continua pasara lo siguiente:
1) Se analizan posibles mejoras, ya sea

porque se han detectado problemas, porque
los trabajadores han propuesto formas
distintas de realizar alguna tarea, porque en
el mercado han salido mquinas ms
eficientes que permiten ahorrar costes, etc.
2) Se estudian las posibles mejoras y su
impacto. Se eligen las que mejor van a
funcionar y se decide implantarlas en una
prueba piloto a pequea escala.
3) Una realizada la prueba piloto, se verifica que los

cambios funcionan correctamente y dan el resultado
deseado. Si los cambios realizados no satisfacen las
expectativas se modifican para que funcionen conforme a lo
esperado.
4) Por ltimo, si los resultados son satisfactorios se
implantan a gran escala en la lnea de produccin de
la fbrica. Una vez finalizadas e implantadas las
mejoras, las actividades en la fbrica de piezas de
aluminio funcionarn ms eficientemente. No
obstante, peridicamente habr que volver a buscar
posibles nuevas mejoras y volver a aplicar el crculo
de Deming de nuevo
INFLUENCIAS DEL CICLO PDCA DE MEJORA CONTINUA EN LAS

NORMAS ISO
En varias normas ISO se hace referencia a la mejora continua y

al Ciclo de Deming. Por ejemplo en la norma ISO 9001 se habla
de la mejora continua del sistema de gestin de calidad,
nombrando explcitamente al Ciclo PHVA (Planificar, Hacer,
Verificar y Actuar).
Segn la ISO 9001:2015, todo sistema de Gestin de Calidad
certificado por esta norma debe aplicar la metodologa de la
mejora continua de forma sistematizada. Otra norma muy
extendida que hace referencia a la mejora continua es la ISO
14001 relativa a los requisitos de los Sistemas de Gestin
Medioambiental. En ella se nombra otra vez al ciclo PHVA como
base para la implantacin del sistema de gestin ambiental.
ACTIVIDAD
Basado en el Siguiente ejemplo realice un
circulo de Deming de cualquier empresa ya
sea existente o inventada.

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El crculo de Deming lo componen 4 etapas

cclicas, de forma que una vez acabada la etapa

Planificar (Plan): Se buscan las actividades

Controlar o Verificar (Check): Una vez implantada la

EJEMPLO DE IMPLANTACIN DEL

1) Se analizan posibles mejoras, ya sea

3) Una realizada la prueba piloto, se verifica que los

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