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    Paradigmas Kotler PDF

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    Este documento discute cuatro paradigmas de marketing: 1) marketing masivo, 2) marketing focalizado, 3) marketing del cliente, y 4) marketing electrónico. Explica que las compañías deben cambiar su enfoque del marketing masivo a uno más enfocado en el cliente individual y sus necesidades. También deben aprovechar las oportunidades del marketing en internet y de base de datos para satisfacer mejor a los clientes y operar con éxito en la economía global.

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    Este documento discute cuatro paradigmas de marketing: 1) marketing masivo, 2) marketing focalizado, 3) marketing del cliente, y 4) marketing electrónico. Explica que las compañías deben cambiar su enfoque del marketing masivo a uno más enfocado en el cliente individual y sus necesidades. También deben aprovechar las oportunidades del marketing en internet y de base de datos para satisfacer mejor a los clientes y operar con éxito en la economía global.

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    Este documento discute cuatro paradigmas de marketing: 1) marketing masivo, 2) marketing focalizado, 3) marketing del cliente, y 4) marketing electrónico. Explica que las compañías deben cambiar su enfoque del marketing masivo a uno más enfocado en el cliente individual y sus necesidades. También deben aprovechar las oportunidades del marketing en internet y de base de datos para satisfacer mejor a los clientes y operar con éxito en la economía global.

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    Este documento discute cuatro paradigmas de marketing: 1) marketing masivo, 2) marketing focalizado, 3) marketing del cliente, y 4) marketing electrónico. Explica que las compañías deben cambiar su enfoque del marketing masivo a uno más enfocado en el cliente individual y sus necesidades. También deben aprovechar las oportunidades del marketing en internet y de base de datos para satisfacer mejor a los clientes y operar con éxito en la economía global.

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    1 0

    Existen demasiadas compaas que piensan de adentro hacia afuera, en vez de hacerlo de
    afuera hacia adentro. Estn centradas en el producto, no en el merc a d o .
    Marketing masivo(Paradigm a tradicional)
    venta m asiva
    Marketing focalizado (Paradigm a de transicin)
    m arketing segm entado
    m arketing de nicho
    m icrom arketing
    Cuatro paradigmas
    1
    2
    1. U na oferta standard satisfactoriapara la m ayora de los
    consum idores.
    2. A poyo en los revendedores para alcanzar el m ercado.
    3. G randes cam paas publicitarias y de prom ocin para
    liderar y guiar el m ercado m asivo.
    4. Precios fijados a un nivel accesible.
    1. U n m ercado consiste en diversos grupos con diferentes preferencias y
    com portam ientos de com pra.
    2. U na com paa puede ser exitosa si apunta al liderazgo en uno o m s
    segm entos de clientes.
    3. U na com paa puede seleccionar los segm entos adecuados a travs
    de un proceso sistemtico de evaluacin:
    G C un grande es el segm ento?
    G C ul es el crecim iento potencial del segm ento?
    G Encajan los productos y capacidades de la com paa en este m erc a d o ?
    G Tiene la com paa una buena posibilidad de ganar una posicin lder
    en este m erc a d o ?
    G El potencial de m argen y volum en indican que este segm ento accede-
    r a los objetivos gananciales de la com paa?
    G Brinda este segm ento una buena entrada para encarar a otros
    s e g m e n t o s ?
    4. La com paa est en una excelenteposicinpara designar la oferta,
    los canales de distribucin y los m edios de com unicacin que
    efectivam ente alcanzar el m ercado focalizado.
    La eleccin del paradigma demarketing correcto es la basepara las estrategias que
    llevar a cabo una empresa. Segn Philip Kotler existen cuatro paradigmas demar-
    keting; del responsabledemarketing dela empresa dependela insercin y perma-
    nencia desta en el mercado.
    1 1
    Los clientes de ahora son ms exigentes que los de antes. Tienen un mejor nivel de educacin
    y no se dejan influenciar por la fanfarria .
    Marketing del cliente(Paradigm a nuevo)
    telem arketing
    m arketing de clientes clave
    Marketing electrnico(Paradigm a del futuro)
    internet m arketing
    3
    4
    1. Las em presas pueden m ejorar su actividad concentrndose en las
    necesidades individualesde los clientes y en su satisfaccin.
    2. Tam bin pueden almacenar y manejar inform acin im portante sobre
    sus clientes individuales.
    3. H oy las em presas pueden acom odar sus ofertas a pequeos clientes,
    y no solam ente a los grandes. (PERSO N A LIZA C IO N M A SIVA )
    4. A dem s pueden desarrollarse m ejor a travs del marketing directo,
    dependiendo m enos de los interm ediarios de m arketing.
    1. U na com paa puede conducir su negocio exitosam ente, basndose entera-
    m ente en canales electrnicos. (IN TERN ET M ARKETING )
    2. U na cantidad cada vez m ayor de com pradores usar la c o m p u t a d o r ap a r a
    adquirir inform acin de productos, com parar ofertas y encargar pro d u c t o s .
    Estos com pradores se beneficiarn en diversos aspectos:
    G Pueden com prar 24 horas al da.
    G Pueden evitar los viajes a los locales o superm e rc a d o s .
    G Pueden com parar artculos y precios com petitivos m s cm odam ente.
    G Pueden solicitar opiniones de los productos a otros clientes.
    G Pueden dialogar con los vendedores m s fcilm ente.
    3. Los m a r k e t i n e ros electrnicostam bin se beneficiarn de diversas m aneras:
    G Pueden em pezar su negocio con una pequea cantidad de dinero, ya
    que no hay costos de alquiler o com pra del local, bajos costos de publici-
    dad y bajos costos de aprovisionam iento de m erc a d e r a .
    G Pueden vender al m ercado global, no slo al m ercado local.
    G Pueden testear y cam biar la oferta, m ensajes y precios rpidam ente.
    G Pueden recibir y contestar sugerencias, inquietudes y quejas de manera
    ms inmediata.
    I Las com paas deben cam biar su marketing masivo, que resulta ineficiente, a un efectivo
    marketing enfocado hacia el cliente.
    I Las com paas deben cam biar su nfasis en un m arketing que busca atrapar clientes, por un
    m arketing que busca retener clientes.
    I Las com paas deben dom inar el m arketing de base de datosy de I n t e rn e t si pre t e n d e n
    s o b revivir en la futura econom a de m ercado global.
    C o n c l u s i o n e s
    de marketing

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