Ensayo Stabucks

Starbucks
En este ensayo hablare sobre el plan de marketing de Starbucks. En el

cual estos ltimos 10 aos ha entrado en el gusto de las personas ya
que ha aplicado munchos tipos de estrategias para convencer a sus
clientes de que su caf es de calidad y el mejor q puede haber
adems de que hablaremos de sus diferentes productos y gran
variedad de cafs y otros productos de la marca Starbucks que ya son
muy codiciados por todo el mundo por su calidad y prestigio. Esta
compaa se ha metido en el gusto de las personas mediante
diferentes estrategias de publicidad y mercadotecnia que utilizan
adems a pesar que a nivel mundial ya es una marca consolidada,
Starbucks sigue en la bsqueda constante de mercados desatendidos,
pues la competencia ha entrado en el terreno.
La empresa de competencia directa de Starbucks es (starlight cofeee)
ya que estas empresa, es muy similar a Starbucks ya que el servicio
que ofrecen es similar como son los productos, el trato, y el ambiente
en estos establecimientos es similar adems de que implementan
estrategias para sus diferentes tipos de clientes por ejemplo los
clientes que fuman, la ubicacin del negocio es estratgico, ya que
colocan sus locales donde hay oficinas y no lugares residenciales.
Para el anlisis marco entorno Starbucks se encuentra en una
situacin favorable aprovechando sus oportunidades y enfrentando las
amenazas adecuadamente, adems de que Starbucks buscan
proveedores donde se cultiva el mejor caf del mundo como lo son de
pases como frica Indonesia entre otras para as poder reunirse con
sus productores locales, inspeccionar los cultivos y fortalecer los lazos
con las comunidades.

Introduccin
La amenaza de sustitutos es muy alta ya que existe una numerosa
cantidad de ellos, como por ejemplo distintas bebestibles como
bebidas heladas, te, leche etc...

la misin de Starbucks es inspirar y nutrir el espritu humano: una
persona, una taza de caf y una comunidad a la vez.
Los que Starbucks busca es claramente la satisfaccin de sus clientes
adems de ofrecerles un magnifico entorno de trabajo y que los
mismos trabajadores se traten con respeto y dignidad.
Teniendo estos valores poder trasmitirlos hacia los clientes
hacindolos sentir parte tambin de la empresa Starbucks adems de
aplicar normas ms exigentes de excelencia en la compra, tostado y
presentacin del caf el cual le ofrecen al cliente.
Es posible afirmar que Starbucks desde un inicio desde sus inicios
siempre ha tenido firme sus valores y principios.
Este modo de pensar y de dar vida a la marca, sin desviarse de sus
valores o solo centrarse en los beneficios econmicos, es lo que ha
permitido a la marca mantenerse por aos y ser el lder en su rama.
Howard schultz ha sido siempre un visionario, un soador, donde sus
creencias personales se convierten en las creencias de la empresa
adems de que ha aplicado los valores que le fueron trasmitidos de
sus antecesores ya que en base a esfuerzo y sudor ha hecho que
Starbucks sea una empresa de talla internacional reconocida no solo
por su excelente servicio si no por la calidad de sus productos en
cualquiera de sus establecimientos que estn por t6odo el mundo.
Las estrategias actuales de Starbucks estn centradas en darle un
valor superior al cliente, con el cual se logra diferencia y lealtad del
consumidor.
La estrategia de mar4keting que utilizan hoy en da para recopilar
informacin permite definir las necesidades del consumidor, como por
ejemplo hay dpticos en cada tienda que consiste en un tipo de
encuesta opcional, donde se pregunta al cliente acerca de la calidad
de servicio entregado, la calidad del producto, la limpieza, su
experiencia en la tienda entre otras.
En marzo del ao 2011 fue un buen ao para Starbucks ya que llego a
un acuerdo con la compaa Green mountain coffee roasters inc. Este
consista en que Starbucks vendera el caf para sus mquinas keurig
y as mismo Starbucks vendera las maquinas keurig.
Con este acuerdo se logra potenciar una ms la marca y ganar
mercado con lo que aument sus ventas.

Las decisiones de Starbucks han sido las mejores, su expansin e
innovacin ayudan a fortalecer una ms la marca, se a preocupado de
crecer sin dejar atrs sus principios.
Hoy en da cada persona puede disfrutar de un rico caf, no solo
entrando a una tienda de la compaa sino que lo puede hacer desde
su casa, oficina y lo ms importante sin distincin alguna en el sabor
del producto ya que estos cuentan con la calidad de Starbucks.
Cada caf expreso que se crea en Starbucks pasa por un proceso
primero empieza con el expreso roast una mezcla de caf de amrica
latina y Asia pacifico que se tuesta hasta hacer destacar un sabor
dulce acaramelado equilibrado con un toque de acidez y una
sensacin de suavidad en la boca

Starbucks hace una combinacin en la cual se mezcla los
componentes orgnicos y artificiales: maderas en tonos claros en los
mostradores y en los rtulos, bolsas de color marrn y la figura de
aquella sirena de color verde con larga cabellera de una sensacin de
amor por la naturaleza al igual que una preocupacin por el medio
ambiente.
Los envase4s de papel del caf en grano son blandos al tacto pero
muy resistentes, haciendo que el cliente sienta la textura del caf sin
que este pierda su consistencia.
En la imagen a continuacin nos muestra los diferentes tipos de
espectros que tiene Starbucks para sus clientes ya que todos tenemos
diferentes gustos.

Las estrategias de marketing mix: estrategia, las 4 p
Que son:
1.productos: es la mezcla de productos con los que cuenta la
empr4esa como son como son sus bebidas y alimentos dentro del
grupo de bebidas encontramos las 3 lneas de productos.
Espresso, opciones refrescantes y alternativas de caf.
2. Precio: el cliente est dispuesto a pagar el precio de cualquier
producto, su pblico es mayormente (A, B, C1)con cultura de caf
3. promocin: sus promociones son por medio de las redes sociales y
en sus propios establecimientos.
4. plaza: acabildad, flexibilidad para el cliente en cada establecimiento
se cuenta con todos sus productos se encuentren en barrios
acomodados y malls con flujo de personas.

Conclusin:
Con esta pequea investigacin sobre esta gran empresa puedo
deducir que es una de las empresas ms innovadoras que hay hoy en
da ya que utilizan al mximo sus recursos de mercadotecnia
electrnica para atraer a sus clientes adems de que esta herramienta
no necesita gran inversin y da resultados rpidos y efectivos ya que
al utilizarla estas ms cerca de tus clientes y asi poder saber sus
preferencias y cuanto al producto. Esta empresa es una empresa con
valores ya que le dan un buen trato a todos sus clientes y se
preocupan por la comodidad de cada uno adems de que sus
establecimientos son accesibles y cmodos y ofrecen un servicio de
wifi totalmente gratuito lo que hace ms atractivo a este tipo de
lugares. La calidad del producto es algo muy importante para ellos ya
que tratan al de satisfacer las necesidades de sus clientes como punto
primordial de la empresa.

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