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Conferencia: Organizaciones en Manos del Riesgo Humano

Evaluacin
Psicometrica de Integridad para
el Sector Financiero
Conferencia: Organizaciones en Manos del Riesgo Humano
Evaluacin
Psicometrica de Integridad para
el Sector Financiero
Nicanor Leonoff,
Psiclogo Clnico
Gerente de la Divisin Internacional, Adam Milo Ltd.

Conferencia: Organizaciones en Manos del Riesgo Humano
Objetivo General
Presentacin de la empresa Adam Milo
El concepto "Integridad" en el contexto de
creditos
Presentacin de la prueba psicometrica
"Veritas" y su alcance
El proceso de desarrollo de la prueba "Veritas
Credit"
El proceso de descifrado del cdigo gentico
del emprendedor exitoso

Conferencia: Organizaciones en Manos del Riesgo Humano
Grupo Israel lder en servicios de
Recursos Humanos
Ms de 50 aos de experiencia
Expertos en investigacin y
desarrollo de herramientas de
evaluacin de personal
Mas de 500 empleados
Mas de 1500 clientes
Representacin en 15 pases
Conferencia: Organizaciones en Manos del Riesgo Humano
Integridad en el contexto Fi nanci ero

El Ciclo del cliente de credito
Factores internos
Factores externos
Integridad Confiabilidad
Conferencia: Organizaciones en Manos del Riesgo Humano
Integridad en el contexto Fi nanci ero

Biografia Valores Personalidad
Historia financiera:
estado economico real y
subjetivo, deudas
actuales y creditos en el
pasado (formales e
informales)
Estabilidad general:
laboral, familiar, salud,
normatividad,
problemas con la ley
Grupos de riesgo:
adicciones a alcohol,
drogas y apuestas
Honestidad:
compromiso a decir la
verdad, confiabilidad,
precisin en sus
informes
Respeto a la autoridad
y a las leyes: actitud
hacia la entidad
financiera y sus
requisitos, obligacin y
disciplina frente a las
normas
Estabilidad emocional:
planificacin, toma de
decisiones, auto
control
Responsabilidad:
compromiso a sus
objetivos, constancia,
devocin
Conformismo:
tendencia a ajustarse
a las expectativas y a
las normas
Conferencia: Organizaciones en Manos del Riesgo Humano
Integridad en el contexto Fi nanci ero

Biografia Valores Personalidad
RI ESGO DE CREDI TO
Conferencia: Organizaciones en Manos del Riesgo Humano
Como podemos medir el nivel de Integridad?
Conferencia: Organizaciones en Manos del Riesgo Humano
Veritas Test de Integridad

10 aos en el mercado de RH con alta validez
verificada
Mas de medio milln de aplicaciones reales
Alta fiabilidad interna ( de Cronbach 0.71-0.97)
Mnimo margen de error (0.5%~)
Alta correlacin con poligrafo (>0.85)
Conferencia: Organizaciones en Manos del Riesgo Humano
Veritas Test de Integridad
Historia y desarrollo del "interrogatorio
virtual" Veritas ("Delincuencia Laboral")
Evaluacin tri-dimensional de la integridad
biografica, valores y personalidad
La logica interna de la prueba el estado
psicologico del evaluado ("Buena impresion")
Test inteligente interactivo y dinamico
Tiempo de respuesta
Control de correcciones y de contradicciones


Conferencia: Organizaciones en Manos del Riesgo Humano
Veritas Test de Integridad
Informacion general del test:

Flexible y modular
25-40 minutos de duracin
150-250 preguntas (de una base de 700)
Accesible via web
Resultados inmediatos:
Nivel general de riesgo
Nivel de riesgo en cada area evaluada
Confesiones, valores y personalidad
Correcciones, contradicciones y comentarios
Conferencia: Organizaciones en Manos del Riesgo Humano
Conferencia: Organizaciones en Manos del Riesgo Humano

Estudio de la poblacin relevante, procesos de autorizacin de credito, dificultades
y debilidades de los procesos, perfiles de clientes morosos y otros
Ajuste de los parametros y las preguntas de la prueba segun el contexto financiero
Adicin de nuevos parametros y preguntas (estado economico, deudas, creditos
pasados y etc.)
Estudio legal del nuevo cuestionario frente a las leyes locales
Establecimiento de normas estadisticas del nuevo cuestionario
Estudio de validacin del nuevo cuestionario
Adaptacin del sistema (interfase) y reportes a las necesidades del usuario
(entidad financiera)

Proceso de desarrollo
Conferencia: Organizaciones en Manos del Riesgo Humano
Proceso de desarrollo
Desarrollo
Estudio
preliminar
con entidades
financieras
Construccin
del nuevo
cuestionario
Piloto inicial (300-500
pruebas) + analisis
estadistico del
cuestionario
Piloto de validacin
(5-10 mil pruebas) Tiempo de espera
Analisis
estadistico y
ajustes
necesarios
Opinin legal
Desarrollos tecnologicos -
interfaz e informes
adaptados
Mes 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Conferencia: Organizaciones en Manos del Riesgo Humano
Herramienta complementaria
para el microcrdito (PYMES)
Conferencia: Organizaciones en Manos del Riesgo Humano
Descifrado del Cdigo Gentico
Experiencia en RH
Caracteristicas personales del emprendedor:
Perseverancia
Iniciativa
Capacidad de planeamiento
Independencia
Flexibilidad y tolerancia frente a cambios y
obstculos
Desarrollo de cuestionario enfocado en
identificar las caracteristicas criticas para el
exito

Conferencia: Organizaciones en Manos del Riesgo Humano
Descifrado del Cdigo Gentico
Proceso de desarrollo

Estudio de la poblacin relevante, procesos de autorizacin de credito, dificultades
y debilidades de los procesos, perfiles de emprendedores exitosos y otros
Entrevistas psicologicas extensas con emprendedores de PYMES definidos como
exitosos y con emprendedores que sean identificados como menos exitosos o con
problemas de credito + aplicacin de evaluaciones psicologicas
Identificacin de los denominadores comunes que representan el perfil de los
emprendedores exitosos (caractersticas, capacidades, motivaciones y etc)
Desarrollo del cuestionario para la evaluacin psicometrica del perfil del
emprendedor (construccin, normas estadisticas, estudio legal y etc)
Estudio de validacin del nuevo cuestionario
Adaptacin del sistema (interfase) y reportes a las necesidades del usuario
(entidad financiera)

Conferencia: Organizaciones en Manos del Riesgo Humano
Descifrado del Cdigo Gentico
Proceso de desarrollo
Desarrollo
Estudio
preliminar
con
entidades
micro-
financieras
Decifrado del codigo genetico del
exitoso emprendedor (50-100
entrevistas + pruebas + analisis)
Desarrollo del cuestionario
de personalidad
Piloto Retroactivo
(1000 pruebas)
Analisis
estadistico y
ajustes
necesarios
Piloto de validez (1-2 mil
pruebas) Tiempo de espera
Analisis
estadistico y
ajustes
necesarios

Opinion
legal
Desarrollos tecnologicos -
cuestionario, interfaz e
informes adaptados
Mes 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
Conferencia: Organizaciones en Manos del Riesgo Humano
Proceso de desarrollo
Requisitos que deben cumplir las entidades financieras participantes en los procesos
de desarrollo:

Referente del proyecto

Acceso a informacin relevante

Aplicacin de pruebas pilotos segun el plan de desarrollo

Participacin en costos del desarrollo (compra de pruebas por adelantado)
Conferencia: Organizaciones en Manos del Riesgo Humano
Proceso de desarrollo
Beneficios para las entidades financieras participantes en los procesos de desarrollo:

Pioneros en el mercado local e internacional (publicidad)

Participacin en el diseo de la herramienta segun sus necesidades

Precios de promocin por los primeros aos de aplicacin

Exclusividad (en Peru) por los primeros meses de aplicacin
Conferencia: Organizaciones en Manos del Riesgo Humano
Acceso facilitado
al crdito
Menor riesgo
para la entidad
financiera
Mayor
mercado
Menor tasa
de inters
Inclusin
financiera
Crecimiento
econmico
Conferencia: Organizaciones en Manos del Riesgo Humano
Muchas Gracias.
Nicanor Leonoff,
Gerente de la Divisin Internacional, Adam Milo Ltd.
[email protected]

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