Habilidades Administrativas 1234752167278542 1
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Administracin Robbins/Coulter
Habilidades Administrativas
El trabajo del gerente es variado y complejo. Segn Roberts Katz gracias a sus investigaciones, descubri que los gerentes necesitan tres habilidades bsicas: Habilidades Tcnicas Habilidades de trato de personal Habilidades Conceptuales
Habilidades Tcnicas
Son los conocimientos y competencias en un campo especializado (ingeniera, computacin, contabilidad, etc). Estas habilidades son ms importantes en los niveles inferiores de la administracin, pues estos gerentes estn directamente con los empleados que hacen el trabajo.
Habilidades Conceptuales
Son las que poseen los gerentes para pensar y conceptuar situaciones abstractas y complicadas. Con estas habilidades los gerentes contemplan la organizacin en su totalidad, comprenden las relaciones entre sus unidades y ven el lugar que ocupa en el entorno general. Estas habilidades son ms importantes en los niveles administrativos superiores.
Directores
Conceptuales
Gerentes Medios
Trato personal
Tcnicas
Gerentes de lnea
Habilidades Conceptuales
Capacidad de aprovechar la informacin para resolver problemas de la empresa Identificar las oportunidades de innovacin Reconocer los aspectos problemticos y aplicar las soluciones Elegir la informacin crucial en grandes volmenes de datos Comprender las aplicaciones de la tecnologa en la empresa Comprender el modelo comercial de la organizacin
Habilidades de comunicacin
Capacidad de transformar las ideas en palabras y acciones Credibilidad entre colegas, compaeros y subordinados Capacidad de escuchar y hacer preguntas Capacidad de hacer presentaciones orales Capacidad de hacer presentaciones escritas textos y grficos