Projektmanagement
Projektmanagement
Projektmanagement
Projektmanagement
bersicht
Projektplanung
Struktur +
Orga.
Sozialverhalten +
Kommunikation
Projektablauf
Umgang mit
Zeit
Umgang mit
Zielen
Prsentationen
PM
Historie
Projektorganisation
Ideenfindung
Historie
Risiken
Projektsteuerung
bersicht
Das PM umfasst
- Das WAS:
-
Das WIE:
-
Projekt Definition
DIN 69901:
En Projekt ist ein Vorhaben, das im Wesentlichen durch die Einmaligkeit der Bedingungen in ihrer
Gesamtheit gekennzeichnet ist, wie z.B.
-
Zielvorgabe
Zeitliche, finanzielle, personelle, , Begrenzungen
Abgrenzung gegenber anderen Vorhaben
Projektspezifische Organisation
-2-
Projekt . Erklrungsversuche
-
Man ist schon dann ein guter Projektleiter, wenn man dafr sorgt, dass alle die Dinge ach tatschlich
passen, die eigentlich selbststndig sind.
Begriffe PM
Projekt
Management
Dienstbarkeit
Fhrung
Zielsetzung
Organisation
Planung
Steuerung
Kontrolle
Einmaligkeit
Komplexitt
Klares Ziel
Begrenzte Ressourcen
Risiko
PM
Managen:
Leiten, zustande bringen, geschickt bewerkstelligen, organisieren
das PM verknpft:
-
DIN 69901
PM ist die Gesamtheit aller
- Fhrungsaufgaben
- Fhrungsorganisation
- Fhrungstechniken und
- Fhrungsmittel
fr die Abwicklung eines Projektes
Aufgaben
Zielsetzung
Personalfhrung
Steuerung
Kontrolle
Organisation
Projektorganisation
Projektabwicklung
Techniken
Motivation der Projektmitarbeiter
Besprechungs- & Prsentationstechniken
Entscheidungsfindungstechniken
Mittel
Projektplanungs- und Steuerungssysteme
(Arbeitspakete, Kapazitten, Termine/Meilensteine, Kosten)
(Duden)
-3-
Begriffe Umfeld
Stakeholder = Interessenvertreter
Projekte Charakteristika
Die Charakteristika dienen insbesondere zur Abgrenzung zu Routinettigkeiten.
-
Ein Projekt besteht aus einer Vielzahl von Einzelaufgaben und besitzt dadurch Komplexitt.
Ein Projekt umfasst oft neuartige Aufgaben und Inhalte.
Ein Projekt hat i.d.R. ein hheres Risiko als eine Routinettigkeit.
Projekte Anlsse
Neue Projekte
Weiterentwicklungen
Optimierung
nderungen im IT-Bereich
Bau- und Erweiterungsmanahmen
Neues Unternehmensziel
Gesetzliche nderungen
Unerwartete Schden
Qualittsprobleme
Strategische Planungen
Motivation
Sehr hoher und stetig wachsender Anteil der Arbeiten eines Ing. hat Projektcharakter.
o Als Projektmitarbeiter: Zusammenhnge kennen
o Als P.-leiter: Zusammenhnge darstellen
-4-
Produktentwurf
Angebot
Kalkulation
Funktionstest
Handmuster
HilfswerkzeugMuster
Konstruktion
Hilfswerkzeuge
Konstruktion
Serienwerkzeuge
Vorrichtungen/
Peripherie
Erstmuster
Maschinen
Vorrichtungen/
Peripherie
Serienlieferung
Angebotsphase
Hilfswerke - Phase
Serienwerkzeug Phase
Produktentstehung Angebotsphase
1. Zeichnung zum Angebot und Kalkulation
-5-
Projektentstehung Hilfswerkzeuge
1. Projektstart
o
o
o
2. Konstruktion der Einzelteile und gemeinsame Entwicklung der Zukaufteile mit dem
Lieferanten
3. Anfertigung von Hilfswerkzeugen
4. erste Bemusterung der Hilfswerkzeuge
5. Musterbewertung
o
o
o
o
Produktentstehung Serienwerkzeuge
1. Neukonstruktion der Einzelteile u. wiederholte gemeinsame Entwicklung der
Zukaufteile mit dem Lieferanten
2. Anfertigung der Serienwerkzeuge
3. Erste Bemusterung der Serienwerkzeuge
4. Musterbewertung
Produktionskette
Kunststoffproduzent
Profile
Hydraulik
Normalien
Stahlhalbzeuge
Draht
Kautschuk
Gestricke
Kunststoffverarbeiter
Vorrichtungsbau
Maschinenhersteller
Werkzeugbau
Produzenten der Zukaufteile
Metallische Einlegeteile
Federn
Dichtungen
Membranen
Schluche
Andere Elastomerteile
Zukauf aus Lohnfertigung
Oberflchenveredelung
Kunststoffverarbeiter:
Elektroindustrie, Autoindustrie, Weie Ware, Spielwarenindustrie, Bauindustrie,
Mbelindustrie,Modellbau
Folie Produktionskette- quantitativ weggelassen
Produktionskette- Rohstofflieferanten
-7
Produktionskette OEM
OEM sind fast ausschlielich Grokonzerne
Haben enormen Bedarf an Zulieferteilen
Meist werden fr einen Fahrzeugtyp komplette Neuentwicklungen vorgenommen
Lange Entscheidungswege sind typisch
Treiben groe logistischen Aufwand
Geringe Flexibilitt
Hohe Qualittsanforderungen
Extrem hohe Forderungen an Liefertreue
Enormer Preiskampf gegenber den Lieferanten
Produktionskette Systemlieferant
Meist Betriebe mit 100 bis 3000 Beschftigten und mehreren Standorten
Haben Lieferverantwortung fr bestimmte grere Liefereinheit (kompletter
Instrumententrger, Tank o..)
Systemlieferantenstatus sichert wirtschaftliche Vorteile
Groe Angst diesen Status zu verlieren
Sind eigenverantwortliche Entwicklungspartner der OEM
Lassen sich meist ihrerseits mit Zulieferteilen versorgen
Tragen hohe Verantwortung fr Qualitt der Bauteile
Eingeschrnkte Flexibilitt
Produktionskette Kunststoffverarbeiter
Meist Betriebe mit 20 bis 300 Beschftigten
Haben meist nur einen oder nur wenige Standorte
Liefern kleinere Baugruppen an Systemlieferanten oder teilweise noch an OEM direkt
Wren gern selbst Systemlieferanten
Starkes Bemhen diesen Status zu erreichen
Entwicklungen im Kundenauftrag und unter dessen Kontrolle
berschaubare Anzahl von Zukaufteilen
Sind durchaus flexibel
Produktionskette Lohnarbeitnehmer
Meist Familienunternehmen oder Firmen mit bis zu 30 Beschftigten
Teilweise wird in Heimarbeit gefertigt
Fhren keine eigenen Entwicklungen durch
Bekommen ihre Werkzeuge meist nur zur Verfgung gestellt und besitzen sie nicht
selbst
Sind stark vom Auftraggeber abhngig
Von ihnen wird enorme Flexibilitt verlangt
-8Produktionskette Ausland
Motivation fr die Produktion im Ausland sind geringere Lohnkosten
Teilweise werden Auftrge von den auslndischen Partnern weiter vergeben
(Taiwan)
Es bestehen Kommunikationsprobleme aufgrund von Sprachbarrieren
Lange Lieferwege
Spte Reaktionen bei Qualittsproblemen
Geringe Flexibilitt
Produktionskette Maschinenhersteller
Meist Firmen mit 100 bis 50000 Beschftigten
Sehr stark konjunkturabhngiges Geschft
Einzel oder Kleinserienfertigung berwiegt
Verfgen oft ber mehrere Produktlinien
Starker Anteil deutscher und sterreichischer Firmen
Gute Vertriebsstruktur und Kundendienst
Schnelle Ersatzteillieferung
Teilweise geringe Kommunikation zw. Vertrieb, Entwicklung und Fertigung
(Standesdenken?)
Moderate Rabatte bei Flottenlsungen mglich
Produktionskette Werkzeugbauer
Meist kleine und mittlere Betriebe mit weniger als 50 Mitarbeiter
Schnelles Ausfhren von nderungen und Reparaturen
Hchste Przision notwendig
Qualitt von Werkzeugen und Vorrichtungen beeinflusst entscheidend die
realisierbaren Produktionszeiten
Hohe Flexibilitt erforderlich
Teilweise Arbeit auf Zuruf
Basis der Zusammenarbeit muss gegenseitiges Vertrauen zw. Lieferant und Kunde
sein.
-9-
Betriebsorganisation
Linienorganisation
Leitung
Beschaffung
Fertigung
Vertrieb
WZ-Beschaffung
WZ-Bau
Entwicklung
Disposition
Spritzerei
Verkauf
Einkauf
Montage
Werbung
Eingangskontrolle
Fertigungskontrolle
Qualittskontrolle
Anwendung in:
Klein- und Mittelbetrieben
Handwerksbetrieben
Holding
Verwaltungsbehrden
Kirchlichen Institutionen
Nachteile
In greren Unternehmen
berlastung der Fhrungskrfte
Zusammenarbeit und Teamwork sind
erschwert
Gefahr der Brokratisierung
Geringe Entscheidungsqualitt, da
keine Spezialisierung gegeben ist
Betonung des hierarchischen
Denkens
Viele Zwischeninstanzen:
lange Kommunikations- und
Berichtswege
- 10 -
Stablinienorganisation
Um die Nachteile der berlastung der Fhrungskrfte in Wirtschaftsunternehmen zu
mindern, werden Stabstellen zugeordnet. Sie dienen beispielsweise der
-
Entscheidungsvorbereitung
Planung
Beratung
berwachung
Beschaffung
Fertigung
Vertrieb
WZ-Beschaffung
WZ-Bau
Disposition
Spritzerei
Verkauf
Einkauf
Montage
Werbung
Eingangskontrolle
Fertigungskontrolle
Qualittskontrolle
Vorteile
Nachteile
Entlastung der Fhrungskrfte von
Konfliktmglichkeit zwischen der
Aufgaben
Linien- und der Stabstelle
Bessere Entscheidungsqualitt durch
Gefahr der berdimensionierung der
Einbeziehung von Spezialisten
Stabstelle (Wasserkopfbildung)
Ausgleich zwischen dem
Manipulationsmglichkeit durch die
Spezialistendenken und der
Stabstellen
Gesamtbetrachtung durch die Linie
Geringere Entscheidungstransparenz
Einheitlicher Instanzen- und
Gefahr der Lagerbildung zwischen
Kommunikationsweg
Managern und Spezialisten
Klare Zustndigkeitsabgrenzung
In der Regel sind die Vorteile gegenber den Nachteilen hher einzuschtzen.
- 11 -
Spartenorganisation
Leitung
Automotiv
Industrie Fittings
Fittings Heimwerker
Einkauf
Vertrieb
Produktbeschreibg
.
Fertigung
Fertigungskontroll
e
Verkauf
WZ-Bau
Werbung
QS und Entwicklung
Vertrieb
Spritzerei
Vorteile
Strkere Marketingausrichtung des
Unternehmens
Exelente Kundenbetreuung mglich
Groe Anpassungsfhigkeit an
Marktschwankungen
Hohe Unternehmenstransparenz
Klare Zustndigkeitsabgrenzung
Nutzung von
Spezialisierungseffekten
Kurze Instanzenwege
Zustzliche Motivation durch
Ergebnisverantwortung
Hohe Mitarbeiteridentifikation
Nachteile
Gefahr des Eigenlebens der
Geschftsbereiche
Ziele des von Geschftsbereichs
treten vor Unternehmensziele
Verlust von Unternehmenskultur
Grerer Bedarf an Fhrungskrften
Hhere Management- und
Verwaltungskosten
Mehrere gleichartige Stellen im
Unternehmen
Geringe Nutzung von
Synergieeffekten
Teilweise gehen Fremdvergaben vor
eigene Kapazittsauslastung
- 12
Vollkompetenz
Die Zentralabteilungen sind den Stellen der Geschftsbereiche bergeordnet. Damit
haben die Geschftsbereichsstellen zwei unmittelbare Vorgesetze:
- Geschftsbereichsleitung
- Zustndige Zentralabteilung
Teilkompetenz
Werden den Zentralabteilungen nur Teilkompetenzen eingerumt, dann mssen die
Geschftsbereichsstellen und die Zentralabteilungen gemeinsam die Befugnisse
ausben. Sie haben dann beispielsweise ein Mitentscheidungsrecht.
Matrixorganisation
Leitung
Automotiv
Heimwerker
Einkauf
WZ-Bau
Wareneingang.
Technologie
Spritzerei
Konfektionierung
Verkauf
Fertigungskontrolle
Werbung
Vorteile
Sicherung der
Unternehmenseinheitlichkeit
Nutzung von
Spezialisierungsvorteilen
Austausch von Kompetenzen in den
Fachabteilungen
Entlastung der Geschftsleitung
Flexibilitt
Reaktionsfhigkeit
Gute Ressourcennutzung mglich
Nachteile
Konfliktgefahr durch
Mehrfachunterstellung
Gefahr des Eingehens
unbefriedigender Kompromisse
Hoher Bedarf an Fhrungskrften
Hohe Kostenintensitt
Tendenz zur Brokratisierung
Gefahr von Machtkmpfen zwischen
- 13 -
Teamorganisation
Geschftsfhrung
Automotiv
E
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Heimwerker
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Bauwesen
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Vorteile
Hherer Leistungsgrad im Team
Interaktions- und
Kommunikationsbedrfnisse werden
bei der Teamarbeit befriedigt
Einbindungsmglichkeit
unterschiedlicher Mitarbeiter
Bessere Entscheidungsqualitt bei
Teamentscheidungen
Schnelle Ausbildung einer sehr
charakteristischen
Unternehmenskultur
V
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e
b
Nachteile
Vermehrter Zeitaufwand zur
Entscheidungsfindung
Ausbleiben von notwendigen
Entscheidungen
Schnelle Reaktionen sind unmglich
Fehlen von Kompetenzzuordnungen
Fr Routinearbeit nicht geeignet
- 14 -
0. Herr links und Frau Rechts erffnen eine WZ-baufirma. Beide haben sich
gleichermaen beteiligt und arbeiten als Partner nebeneinander.
1. Die Firma geht gut und hat so viele Auftrge, dass Mitarbeiter eingestellt und
Maschinen gekauft werden knnen.
2. Es ist eine Menge Schriftarbeit zu erledigen. Das ist nichts fr Herrn Links. Frau
Rechts erledigt mehr und mehr die Broarbeiten und wird dabei von einer
Schreibkraft untersttzt.
4. Herr Links ist lngere Zeit erkrankt und Frau Rechts mit der Koordination der
technischen Arbeiten berfordert. Sie bestimmt jeweils einen Kollegen zum
Vorarbeiter.
5. Frau Rechts mchte ein richtiger Chef sein und ernennt die Vorarbeiter zu
Abteilungsleitern.
- 15 6. Frau Rechts stellt dem wieder genesenen Herrn Links die nun vorhanden
Betriebsorganisation vor.
7. Herr Lins kann aufgrund seiner Erkrankung nicht in der Werkstatt stehen. Er fhlt sich
aber keineswegs berflssig. Man beschliet, ihm die Abteilung WZ-konstruktion und
eine eigene Sekretrin zu unterstellen.
8.
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- 16 -
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- 21 -
Projektteam
Projektleiter/
Teilprojektleiter
Stndige Mitarbeiter
Zeitweilige Mitarbeiter
Externe Mitarbeiter
Sporadische Berater
Aufgaben der Projektmitarbeiter:
Arbeiten durchfhren
Und ber den Stand der Arbeiten berichten (reporting)
Arbeitspakete abarbeiten
Termine kontrollieren
Rechtzeitig Probleme an den Projektleiter melden
Status melden
Auf die eigenen Aufgaben fokussieren
Projektteam Rollen
Besetzung und Definition von Rollen im Projekt
Aufgaben
Kompetenzen
Verantwortlichkeiten
Responsible
Accountable
Consultable
To Inform
tut es
ist verantwortlich
muss gefragt werden
muss informiert werden
- 22 -
Aufwandsverfolgung
Teamrekrutierung
Aufgabenverteilung
Projektmanagement
Projektleitung
Terminplanung
Werkzeugeinsatz
Projektmeetings leiten
Bugetberwachung
Qualittssicherung
Projektprsentation
Vertragsverhandlung
Ergebnisse definieren
Growetterlage
Projektwetterlage
Qualittssicherung
Technik-Know-how
Routineaufgaben
Chefprogrammierer
tech. Chefarchitekt
Fachliche Modellierung
Architekturen
fach. Chefarchitekt
Rume, Arbeitsmittel
Fach-Know-how
Abrechnungen
Organisation von Meetings
Fachliche Lsung
Administrative Aufgaben
ProjektOffice
Rolle Auftraggeber
Entscheidungen
Fllen von Meilenstein-Entscheidungen (Freigabe-Entscheidungen)
Festlegung von Projekt-Prioritten
Rolle Projektleitung
- 23 -
Projektleiter Aufgaben
Verantwortung
Projektrealisierung entsprechend der festgelegten Ziele
Koordination der Projektbeteiligten
Aufgaben
Klrung der Projektzielsetzung
Erstellung des Projektauftrags und Abstimmung mit Auftraggeber
Beschaffung der erforderlichen Ressourcen
Bildung des Projektteams
Sicherstellung der Projektkommunikation
Fhrung und Motivation des Projektteams
Projekt-Planung, -berwachung und steuerung bezglich Termine, Qualitt und
Kosten
Vertretung des Projektes nach innen und nach auen
Erfolgreicher Projektabschluss, Abschlussprsentation
Nach Auen
Gegenber dem Auftraggeber
Schtzen und Planen
Anfngliche bereinkunft erarbeiten
Zufriedenheit managen
nderungen an Anforderungen und
Prioritten verhandeln und
mitentscheiden
Zeitplan-/Budgetnderungen
verhandeln
Nach Innen
Zum Projektteam hin
Schtzen und Planen
Team aufbauen und formen
Entwicklung leiten/berwachen
o Dies hat zahlreiche Aspekte
Koordinaten zwischen Projekt- und
Linienorganisation
Ressourcenbeschaffung
Projektleiter Anforderungen
Fhrungskompetenz
- Hohe soziale Qualifikation
- Kooperativer Arbeitsstil mit hoher Delegationsfhigkeit
- Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsfhigkeit
Fundiertes Methodenwissen
o Methoden-Know-How im Projektmanagement
o Kreativitts-Techniken, Problemlsungstechniken
o Organisationstalent
Umfangreiche Fachwissen
o Fachlicher berblick erforderlich (Generalist)
o Detailwissen weniger wichtig
o Gute Unternehmenskenntnisse
Projektleitung Handwerkzeug
- 24
Projektleiter Schicksal
Theorie:
Wenn man erst mal einen detaillierten und korrekten Plan aufgestellt hat, sind nur noch
triviale Entscheidungen ntig:
- Wenn A krank geworden ist, wer bernimmt die Aufgabe?
- Fr die entstehende Verzgerung steht ein Zeitpuffer zur Verfgung
(Risikomanagement)
Praxis:
Der Plan ist nicht korrekt, sondern sehr ungenau
Die Effekte selbst kleiner Abweichungen vom Plan knnen sich aufschaukeln (Nichtlineare Dynamik)
Von auen werden hufig nderungen verlangt
Allgemeine Regel:
Ein Projektleiter betreut 7 Zuarbeiter
Bei ber 10 Zuarbeitern sollten Teilprojektleiter eingesetzt werden
Projektleiter Kompetenz
- 25 -
Projekte Typen
Projekttypen:
Grundlagenentwicklung
Entwicklung von Mustern
Entwicklung von Produkten
Entwicklung von Systemen
Modifikationsentwicklung
Projekte Arten
Projektarten:
Forschungsprojekte
Entwicklungsprojekte
Rationalisierungsprojekte
Vertriebsprojekte
Dienstleistungsprojekte
Projektdauer
Sollte zwischen 2 Monaten und
5 Jahren liegen
Wenige Monate:
o Studien
o Modellpflege
o Entwicklung von
Modifikationen
Mehrere Jahre: Einfhrung von
neuen Modellen
Sehr kleine
Anzahl
MA
<3
< 0,5
Mio.
EUR
< 0,1
Kleine
3 10
0,5 5
0,1 1
Mittlere
10-50
5 50
1 10
Groe
50-150
50 500
10 100
Sehr groe
> 150
> 500
> 80
Projektgre
MJ
Projektgre
o Umfang der Entwicklermannschaft
o Umfang der Entwicklungskosten
Projektkategorie
Kleines
Projekt
Mittleres
Projekt
Groes
Projekt
Personalaufwand
< 0,5 PJ
(Personenjahre)
Finanzaufwand
Dauer (in
Anzahl
Eigenes
Monaten) Mitarbeiter Budget
15.000 bis
50.000
0,5 bis 3
1 bis 2
Nein
5 PJ
250.000
12
Ja
> 5 PJ
> 250.000
24
> 12
Ja
- 26 -
Technische Projektgren
o Kleines Projekt (Typisch: ca. 52 MA, 4-12 Monate)
o Ein Projektleiter fhrt die Projektmitarbeiter direkt
o Greres Projekt (Typisch: 20 MA, mindestens ein Jahr)
o Aufwndigere Projektinfrastruktur in Teilteams
o Groprojekt (Typisch: 50, 100 oder mehr Mitarbeiter, min. zwei Jahre)
Die unterschiedlichen Projektgren verhalten sich komplett unterschiedlich und
mssen auch unterschiedlich gefhrt werden.
Wichtige Ursache: Anwachsen der Komplexitt durch Querbeziehungen in allen
Bereichen: fachliche Aufgabe, Abstimmung zwischen Mitarbeitern, Komplexitt der
Software, etc.
1
15
f ( n) =
3
21
n (n 1)
2
6
28
10
- 27 -
Umfeld Analyse
Operativer Manahmenkatalog
- Sofort-Manahmen,
- Vorsorge-Manahmen,
- Projektmarketing
- 28 -
Umwelt Wirtschaftlichkeit
Nutzen aus dem Projekt
Quantifizierbar ()
Nicht quantifizierbar
Problem:
die Kosten des Projekts fallen sofort an
zu positiven Effekten kommt es meist erst nach Abschluss des Projekts
Ein nicht quantifizierbarer Nutzeffekt
- Wird immer subjektiv beurteilt
- Wird mit zunehmenden Kosten immer geringer
- Ist in wirtschaftlich schwierigen Zeiten immer besonders gering
- 29 -
Umfeld Interessenlage
Vorgehen
Liste der vom Projekt Betroffenen erstellen
Jeweils notwendige Untersttzung zuordnen
Potentielle Widerstnde/ngste/Interessenkonflikte/Schwachstellen der Betroffenen
auflisten
Konflikte bei notwendigen Zuarbeiten/Untersttzungen erkennen
Operative Manahmen festlegen
Projektorganisation Definition
Definition nach DIN 69901
Die Projektorganisation ist die Gesamtheit der Organisationseinheiten und der aufbau- und
ablauforganisatorischen Regelungen zur Abwicklung eines Projekts.
In der Projektorganisation wird folgendes festgelegt:
Arbeitsteilung zwischen Personen und Teams
AKV = Aufgaben, Kompetenzen, Verantwortlichkeiten
Weisungsbefugnisse, Kontrollrechte und Aufsichtspflichten
Koordinationsinstrumente (z.B. Abstimmungszirkel)
Projektorganisation Mitarbeiter
Projektorganisation Linienorganisation
Projektorganisation
muss fr sich stndig entwickelnde
Aufgaben geeignet sein
Projektstrukturen bestehen nur
temporr
Die Strukturen der Projektorganisation
knnen sich sehr schnell ndern
Schneller Wechsel von
organisatorischen Ttigkeiten ist in
bestimmten Bereichen mglich
Kurzfristig kann die Zahl von
Mitarbeitern enorm zu- oder abnehmen
Mitarbeiter sind keine Untergebenen
Linienorganisation
auf statischen (Produktions-) Prozess
abgestimmt
Linienstrukturen bestehen permanent
Die Strukturen der Linienorganisation
haben Bestand
Aufgaben und Funktionen der
Struktureinheiten verndern sich ber
die Zeit nur geringfgig
Disziplinarische Verantwortung fr
Mitarbeiter
- 30 -
Projektorganisation Einbindung
Das nebeneinander von Linienorganisation und Projektorganisation
- Projektorganisation als Unternehmensorganisation
- Projektorganisation in Linienorganisation integriert
- Stab-Linien-Projektorganisation
- Matrix-Projektorganisation
-
Projektorganisation Kompetenzen
- 31 -
Projekt Linienorganisation
Leitung
Beschaffung
Fertigung
Vertrieb
WZ-Beschaffung
WZ-Bau
Disposition
Spritzerei
Verkauf
Einkauf
Montage
Werbung
Eingangskontrolle
Fertigungskontrolle
Qualittskontrolle
Projektorganisation Reine
Projekt A
Projekt B
Entwicklung
Entwicklung
WZ-Beschaffung
Beschaffung
Einkauf
Musterbau
o
o
Fertigungsvorbereitg
Qualittsplanung
Projekt C
Projekt D
WZ-Beschaffung
Akquisition
Maschinenbeschr.
Werbung
Vorrichtungen
Kommunikation
Mit Projektbrille betrachtet: Das Unternehmen ist voll auf die Projektsarbeit
ausgerichtet
Aus Unternehmenssicht:
kein organisatorischer Rahmen fr kontinuierliche
Prozesse.
- 32
Projekt Linieneinbindung
Leitung
Beschaffung
Fertigung
Vertrieb
WZ-Beschaffung
WZ-Bau
Disposition
Spritzerei
Verkauf
Einkauf
Montage
Werbung
Eingangskontrolle
Fertigungskontrolle
Qualittskontrolle
Projektorganisation Linieneinbindung
Einbindung eines Projekts in der bestehenden Linienorganisation:
gute Bedingungen
kostspielig und aufwndig
- 33 Lohnt bei:
groen Projekten
strategischen Initiativen
langer Laufzeit
wichtigen Projekten
Bei Projekten, die so klein sind, dass die Linienorganisation nicht umgebaut werden
muss. Das Projekt wird dann in der bereits existierenden Organisation umgesetzt.
Leitung
Beschaffung
Fertigung
Vertrieb
Projekt Zweigwerk
WZ-Beschaffung
WZ-Bau
Disposition
Spritzerei
Verkauf
Planung Bau
Einkauf
Montage
Werbung
Planung Prod.
Eingangskontrolle
Fertigungskontrolle
Qualittskontrolle
Beschaffung
Beschaffung
Fertigung
Vertrieb
Projektleiter
WZ-Beschaffung
WZ-Bau
Disposition
Spritzerei
Verkauf
Aufgabe 1
Einkauf
Montage
Werbung
Aufgabe 2
Eingangskontrolle
Fertigungskontrolle
Qualittskontrolle
Aufgabe 3
- 34 -
Leitung
Beschaffung
Fertigung
Vertrieb
Projektleiter
WZ-Beschaffung
WZ-Bau
Disposition
Spritzerei
Verkauf
Aufgabe 1
Einkauf
Montage
Werbung
Aufgabe 2
Eingangskontrolle
Fertigungskontrolle
Qualittskontrolle
Aufgabe 3
ungnstigste Organisation
geringer Aufwand
Projektorganisation Matrixform
- 35 -
Leitung
Beschaffung
Fertigung
Vertrieb
Projektleiter
WZ-Beschaffung
WZ-Bau
Disposition
Spritzerei
Verkauf
Aufgabe 1
Einkauf
Montage
Werbung
Aufgabe 2
Eingangskontrolle
Fertigungskontrolle
Qualittskontrolle
Aufgabe 3
Fr das Gesamtunternehmen:
Weit verbreitet
Weniger fr Groprojekte geeignet, dort lohnt sich der Aufwand einer reinen
Projektorganisation
Kompromiss zwischen reiner Projektorganisation und Stab-Linien-Organisation
- 36 -
Projekteinbindung ohne
Leitung
Beschaffung
Fertigung
Vertrieb
WZ-Beschaffung
WZ-Bau
Disposition
Spritzerei
Verkauf
Aufgabe 1
Einkauf
Montage
Werbung
Aufgabe 2
Eingangskontrolle
Fertigungskontrolle
Qualittskontrolle
Aufgabe 3
tdlich
katastrophal
Ziele
Ein Ziel ist ein gedanklich vorweggenommener zuknftiger Zustand, der auch realisiert
werden kann.
(Wnsche allein sind keine Ziele)
- 37 -
Ergebnisziele
Sachziel
Terminziel
Kostenziel
Prozessziele
Nicht-Ziele
Ziele Arten
Sachziele
Terminziele
Projektziele
Kostenziele
Sonderziele
Entgegengesetzte Ziele
Ziele im Projekt
Klare Zieldefinition
Sorgt fr sichere Planungsgrundlage
Verhindert falsche Erwartungen beim Auftraggeber
Ist der Gradmesser fr Erfolg oder Misserfolg des Projektes
Eckdaten klren!
Gibt es feste Termine (z.B. Messetermine), die unbedingt einzuhalten sind?
Welche Limits gibt es bezglich Manpower, Budgets usw.?
Welche sonstigen Randbedingungen gibt es?
- 38 -
Ziele Vorgehen
Ziele mssen quantitativ messbar sein.
Eine exakte Zieldefinition ist fr Projekte, bei denen man nur auf wenig Routine
zurckgreifen kann umso wichtiger!
Vorgehen:
Relevante Zielgren ermitteln und festlegen
Zahlen oder zumindest Grenordnungen, Zahlenintervalle, Minimal- oder
Maximalwerte vereinbaren
Ziele Vorgehen
Schwammige Ziele
Gengende Anzahl von Nutzern
Bekannt in den Medien
Viele Menschen profitieren davon
Der Nutzen ist grer als die Kosten
Wenn es Nachahmer gibt
Wenn es weiter wchst
Wenn es jemand kaufen will
Zufriedene Kunden, die gerne
wiederkommen
Messbare Ziele
Mehr als 10% der Zielgruppe nutzen
das Angebot
Mindestens 50% der Zielgruppe
profitieren
Herstellungskosten unter X
Absatz ber 10000Stk/Jahr
bergabetermin am
Ziele Anforderungen
Widerspruchsfreiheit:
o Kein Widerspruch der Ziele mit Strategie
Lsungsneutralitt:
o Ziele Lsungen
Redundanzfreiheit:
o Nicht mehrfach die gleichen Ziele formulieren
Beurteilbarkeit
o Operationalisierbar Kriterien der Zielerreichung muss klar sein
Realisierbarkeit
Aktualitt
Projektziele Grundstze
- 39 -
Projektplanung
Planung ersetzt den Zufall durch Irrtum. (Albert Einstein)
Zwei Dinge sind zu unserer Arbeit ntig: Unermdliche
Ausdauer und die Bereitschaft, etwas, in das man viel Zeit
und Arbeit gesteckt hat, wieder wegzuwerfen.
Projektplanung Ausgangsgren
Rechenregeln, Richtwerte fr die Grobjustierung
Ein Mitarbeiter arbeitet 20 Tage im Monat, 200 im Jahr
Ein PL pro 7 MA
Einfluss von Min/Max-Schtzung
o Minimum planen,
o Maximum als Budget-Puffer.
o So planen, dass der minimale Aufwand verplant ist, das Team aber die
Reserven hat, auch den maximalen Aufwand zu leisten.
Verfgbarkeit eines Mitarbeiters ist immer <100%, wg. Fortbildungen, Urlauben, etc.
4,5 Tage pro Woche
Einplanen von berstunden
o berstunden sind firmenspezifisch
o Nicht fr die Zielerreichung einplanen
o Bei Budget bercksichtigen
Projektplanung Techniken
Projektplanung Grobplanung
Vorgehen.
1. Ausgangspunkt Kalender (Wochen oder Monate)
2. Projektverlauf abstecken
- Stufen der Planung aufnehmen
- Projektphasen aus Vorgehensmodell aufnehmen
- Hierarchische Zerlegung nach Projektstrukturplan
- Einzeichnen als Meilensteine
3. berschlagsrechnung mit Kapazitten und Einrtteln
o Zunchst Gleichverteilung ber Projektphasen annehmen
o Dann Teamgebirge bercksichtigen (Einphasen von Mitarbeitern dauert seine
Zeit)
o Ggf. Meilensteine schieben oder Leistungsumfang ndern
4. Ttigkeiten eher auf der Ebene von Arbeitspaketen planen.
- 40 -
Projektplanung Feinplanung
1. Ausgangspunkt Kalender (Wochen oder Monate)
2. Rahmenbedingungen eintragen: Bekannte Meilensteine, MA-Verfgbarkeit, Urlaube,
Feiertage
3. Konkrete Ttigkeiten und konkretes Vorgehen festlegen (Detaillierung folgt)
4. Abhngigkeiten der Aktivitten einplanen
5. Personen zuordnen
- Auf Kontinuitt achten
- Know-how-Transfer zwischen Phasen
- Einlernen bei Ttigkeiten bercksichtigen
- Gleichartige Ttigkeiten
6. Iterieren, einrtteln und berarbeiten
Projektplan
Planung Aufgaben
- 41 -
Planung Kosten
Der Projekterfolg hngt hufig davon ab, ob der genehmigte Kostenrahmen (d.h. das
Projekt-Budget) eingehalten wird.
Planung Optimierung
Planung Phasen
(nicht ganz so ernst gemeint)
Begeisterung
Verwirrung
Ernchterung
Suche nach den Schuldigen
Bestrafung der Unschuldigen
Auszeichnung der Nichtbeteiligten
Strukturplan Definition
Ein Projektstrukturplan (PSP) ist
eine (in der Regel graphische) bersicht,
die alle zum Erreichen des Projektziels notwendigen Aktivitten und die
Namen der Verantwortlichen fr deren Durchfhrung enthlt.
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Strukturplan Beispiel
Strukturplan Notwendigkeit
Struktur Zuordnung
Top-Down
Ausgehend vom Projektziel definiert
man Teilziele, die wiederum in
Detailziele zerlegt werden und so
weiter. Die unterste Ebene enthlt
schlielich Aktivitten.
wenn im Projekt schon bestimmte
Erfahrungen oder gar Standardplne
vorhanden sind, an die man
anknpfen kann
Wichtig:
Bei der Tod-Down-Planung sollte
man immer erst ein Element komplett
detaillieren, bevor man sich an das
nchste macht.
Also Breite vor Tiefe!
Botton-Up
Alle Aktivitten u./o. Teilziele werden
ohne jegliche Ordnung aufgeschrieben.
Einsatz von Kreativittstechniken
Zuordnung der gefundenen Aktivitten zu Oberbegriffen und weitere
Klassifizierung
Die entstandene Struktur wird von
oben nach unten auf Vollstndigkeit
hin berprft
Botton Up wird gewhlt, wenn man
sich ber die Vorgehensweise im
Projekt noch vllig im Unklaren ist
und Freiraum fr Kreativitt braucht.
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Strukturierung Produktorientiert
Projektziel Beispiel fr 1.Ebene (produktorientiert)
Entwicklung Messgert
o Hardware-nahe Firmware
o Benutzer-Software
o Hardware Elektrik
o Hardware Mechanik (Gehuse)
o Dokumentation
Neues Personalentwicklungskonzept
o Anforderungsprofil je Seite
o Mitarbeiterprofil
o PE-Manahmen
Strukturierung Prozessorientiert
Projektziel Beispiel fr 1.Ebene (prozessorientiert)
Entwicklung Messgert
o Entwicklung
o Konstruktion
o Realisierung Erstmuster
o Test Erstmuster
o berarbeitung
o Freigabe
Neues Personalentwicklungskonzept
o Informationssammlung
o Konzeption
o Abstimmung mit Vorstand und Betriebsrat
o Dokumentation
o Einfhrung
Strukturierung Orientierungsart
Entwicklung einer Lern-Software
Produktorientiert
Lerninhalte
bungen
Beispiele
Formulare
Storybook
Benutzeroberflche inkl. Hilfe
Begriffsdefinitionen
Prozessorientiert
Grobkonzept
Detailkonzept
Programming Testversion
Test
berarbeitung
Programming Endversion
Test
berarbeitung
Vervielfltigung
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Strukturierung Autoentwicklung
Strukturierung Grundstze
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Arbeitspakete
Strukturplan Arbeitspakete
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Abhngigkeiten
Abhngigkeiten Netzplan
Abhngigkeiten Beispiele
Abhngigkeiten Netzplan
Aufgaben des Netzplans:
Aufzeigen, welche Arbeitspakete und Abhngigkeiten fr die Projektdauer
bestimmend sind
Diesen Weg durch das Projekt bezeichnet man als kritischen Pfad
Der kritische Pfad beschreibt die minimale Projektdauer und ist eine wichtige Gre
fr die Projektsteuerung
Konsequenzen eines Terminverzugs bei einem einzelnen Arbeitspaket werden
gezeigt
Voraussetzung: richtige Definition der Abhngigkeiten
Abhngigkeiten Abfolge
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Abhngigkeiten Zeitwerte
Positiver Zeitwert die: die beiden durch die AOB verbundenen Arbeitspakete liegen
um einen bestimmten Zeitraum auseinander oder berlappen
- Hufig in Verbindung mit End- oder Anfangsfolgen verwendet
Beispiele:
- Das Arbeitspaket Bestellungen darf frhestens 3 Tage nach dem Ende der
Konstruktion enden.
EF+3t
- Das Arbeitspaket Programmdokumentation erstellen kann erst 5 Tage nach
dem Start der Programmierung beginnen.
AF+5t
Abhngigkeiten kritische
Ein Arbeitspaket ist dann kritisch, wenn frheste und spteste Lage identisch sind.
Vorwrtsrechnung ermittelt die frheste Lage eines Arbeitspaketes. Fr jedes
Arbeitspaket wird berechnet, wann es abhngig von seinen Vorgngern frhestens
beginnen bzw. enden kann.
Rckwrtsrechnung stellt fr jedes Arbeitspaket fest, wann es sptestens enden
muss, damit seine Nachfolger pnktlich starten.
Sptester Start- und Endzeitpunkt zusammen werden die spteste Lage genannt.
Arbeitspakete, bei denen frheste und spteste Lage nicht identisch sind, liegen nicht
auf dem kritischen Pfad. Sie haben einen (Zeit-)Puffer.
Meilensteine
Meilensteine Definition
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Meilensteine Projektphasen
Meilensteine Beispiele
Planmige
Jeweils am Ende einer Projektphase
Mit der Vergegenstndlichung von
Projektzielen
Kundenfreigaben
Vorliegen der (korrigierten)
Entwurfszeichnungen
Fertigstellung von Handmustern
Verteilung von Detailzeichnungen
Teile aus (Hilfs-)Werkzeugen
Nach der Nullserie
Projektabschluss
Auerplanmige
Politische Vernderungen (9/11)
nderungen der gesetzlichen
Rahmenbedingungen
(Abwrackprmie)
Feindliche bernahme des
Unternehmens
Vernderung der
Unternehmensstruktur
Berufung von neuen
Entscheidungstrgern
Marktreife von neuen Zulieferteilen
oder Technologien
versptete Erkenntnisse zu
vorteilhaften technischen oder
technologischen Lsungen
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Meilensteine Projektablauf
Meilensteine persnlich
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Aufwandsschtzung Vorgehen
Aufwand
Personaleinsatz
Dauer =
Planung
Planung Notwendigkeit
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Planung Schritte
1. Projektstrukturierung:
2. Meilensteine setzen:
3. Aufwandsschtzung:
4. Ablaufplanung:
5. Ressourcenplanung:
6. Kostenplanung:
7. Planoptimierung:
8. Risikoanalyse:
Planung Unterlagen
Unterlagen fr den Auftraggeber:
Liefert eine bersicht ber das gesamte Projekt
Projektstrukturplan:
Dokumentiert den zeitlichen Ablauf des Projekts
Balkenplan
Meilenstein-Definitionen Beschreibt Zwischenziele und ergebnisse,
Beziffert den voraussichtlichen finanziellen Aufwand
Kostenplan
Nur auf explizites Verlangen werden interne Unterlagen weiter gegeben
- Arbeitspaketbeschreibungen
- Netzplne,
- Belastungsdiagramme
Projektablauf Industrie
Der Ablauf eines Projektes folgt immer einer Kette logischer aufeinander
aufbauender Arbeitsschritte. Diese Schritte bestimmen den Inhalt der Phasen
des Projektes.
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Projektablauf Phasen
Um groe komplexe Projekte Hndeln zu knnen, bietet es sich an, diese in einzelne
Phasen zu unterteilen
- Management wir einfacher
- Das Projektrisiko wird vermindert
Die Anzahl der Phasenunterteilungen sind fr einzelne Branchen unterschiedlich
- Bundesamtes fr Wehrtechnik und Beschaffung: sechs Phasen
- Arbeitskreis Management bis zu 14 Phasen vor
Die Anzahl und Ausprgung der einzelnen Phasen muss fr das betreffende Projekt
passen
Die einzelnen Phasen haben abgeschlossenen Charakter
knnen als Unterprojekte betrachtet werden
Beim Beenden einzelner Phasen kann man den Projektfortschritt beziffern
Phasen Sinn
Phasen Vorteile
Phasen Produktprojekte
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Phasen Vorlauf
Vorlauf
Konzeptionsphase
Alternativen finden
Definitionsphase
Konzept vorschlagen
eigene Unternehmen
realisierbar
Mgliche Realisierungswege
entdecken Technologien
Realisierungsphase
Konzept ausarbeiten
vorhalten
Inbetriebnahme
Ergebnisse berfhren
Phasen Konzeption
Vorlauf
Konzeptionsphase
Alternativen finden
Realisierungsphase
Konzept ausarbeiten
erarbeitet
Projekt XYZ
Definitionsphase
Konzept vorschlagen
Inbetriebnahme
Ergebnisse berfhren
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Phasen Definition
Die Zielvorgabe wird genauer
Vorlauf
ausgearbeitet Zeichnungserstellung
Bezglich seiner Sachaufgaben
Konzeptionsphase
Alternativen finden
Projekt XYZ
Definitionsphase
Konzept vorschlagen
Realisierungsphase
Konzept ausarbeiten
Montagetechnologien,
Fertigungsintegrationen
Inbetriebnahme
Ergebnisse berfhren
Phasen Realisierung
Das konkrete Produkt wird fertig
Vorlauf
entwickelt
Die Teile- und Werkzeug-Konstruktion
Konzeptionsphase
Alternativen finden
Projekt XYZ
Definitionsphase
Konzept vorschlagen
werden vollendet
Serienwerkzeuge werden angefertigt
Montagevorrichtungen werden
produziert
Die Fertigungslogistik wird erarbeitet
Die Arbeitspapiere werden angelegt
Realisierungsphase
Konzept ausarbeiten
Inbetriebnahme
Ergebnisse berfhren
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Phasen Inbetriebnahme
Vorlauf
Konzeptionsphase
Alternativen finden
Projekt XYZ
Definitionsphase
Konzept vorschlagen
Marktsegment besetzen
Grobe Lsungsideen finden
beabsichtigte Lsung ist vom eigenen
Unternehmen realisierbar
Mgliche Realisierungswege
Realisierungsphase
Konzept ausarbeiten
Inbetriebnahme
Ergebnisse berfhren
Phasen Einteilung
Phasen Einteilung
Revolvierende Phaseneinteilung:
-
- 56 Planungsaufwand
Abbruch
Zeit
Planungsaufwand
Zeit
Revolvierende Phaseneinteilung:
-
Bei Entwicklungsprojekten, bei denen der Erfolg einer Planung nicht absehbar
ist (Softwareentwicklung)
Abgeschlossene Phaseneinteilung
-
Bei Investitionsprojekten
Unterteilung in berprfbare Teilphasen ist mglich
Fehlkalkulationen wrden so wie so das Ende des Geschftsbetriebes
bedeuten
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Erfolg Beschleunigung?
Chinesenprinzip
Idee: Ein Projekt wird beschleunigt, indem massiv Personen in das Projekt entsandt
werden.
Funktioniert nur bei stark parallelisierbaren, voneinander unabhngigen Ttigkeiten,
die keine grere Einarbeitung erfordern
Erfolg Kosten
Erfolg Zeit
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Erfolg Zeit
Erfolg Leistung
Whrend eines Projekts tendiert der Leistungsumfang dazu, immer grer zu werden
Ursache dafr sind zu Projektbeginn zwangslufig unscharfe Anforderungen, bei
deren Konkretisierung immer neue Implementierungsaspekte entstehen knnen.
Gegen diesen Trend:
- Leistungsumfang in konkreten Punkten whrend des Projektverlaufs krzen
- Auf die Erfllung bestimmter Qualittsmerkmale verzichten
- Erhhung von Kosten in Kauf nehmen
- Mehr Zeit fr die Verwirklichung einplanen
Erfolg Kriterien
Ein Projekt ist erfolgreich wenn:
die vom Auftraggeber gewnschte Leistung
(vgl. Teufelsquadrat)
Termin
Kosten
Magisches
Quadrat
Qualitt
Umfang
Termin
Kosten
Magisches
Dreieck
Umfang
Qualitt
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Erfolg Faktoren
Erfolgsfaktoren im Projektmanagement
Klar Projektziele
Klare Prozesse im Projektmanagement:
Planung, Steuerung, Controlling
Klare Kompetenzen, eindeutige Verantwortlichkeiten
Verursachungsorientierte Kostenverantwortung
Projektsponsor
Einsatz adquater Methoden und Hilfsmittel
Adquater Projektorganisation
Qualifikation der Mitarbeiter
Kooperativer Fhrungsstil
Informationsfluss zu allen Betroffenen