Selbst ein Stern ist noch zu viel
Selbst ein Stern ist noch zu viel. Am 31.07.2017 habe ich bei primacall meinen Vertrag gekündigt. Zum 2.5.2018 sollte ich zur Telkom wechseln. Da ich immer noch bei primacall bin, rief ich bei der Telkom an um nachzufragen wann der Wechsel stattfindet. Mir wurde mitgeteilt, dass dies erst im Mai 2019 passiert. Was soll das?Heute bekamen wir Post von primacall und uns wird mitgeteilt, dass wir wegen technischer Anpassungen des Telefonanschlusses einen neuen Router beantragen müssen. Der Irrsinn daran ist, wir müssen den endlich gekündigten Vertrag um 24 Monate verlängern. Geht man auf diesen für mich unseriösen Handel
nicht ein, steht
man wieder ohne Internet und Telefon da. Gibt es denn gar keine Chance bei diesem Anbieter aus dem Vertrag zu kommen. Ich habe wieder einmal gelernt, preiswert ist nicht gleich gut.
Ines Dost
Datum der Erfahrung: 14. Juni 2018