日本で初めて変額商品専門の保険会社として営業を開始した東京海上日動フィナンシャル生命。東京海上グループの一員として、顧客との長期にわたる関係が前提となる保険商品を展開しているため、同社は常に顧客との信頼関係構築に注力しているという。そのため、顧客との接点になるWebサイトの信頼性を確保することも、顧客の信用を得るためには重要になる。つまり、ITシステムの信頼性を確保し、安定的な運用を継続することは、同社のビジネスにとって必須要件なのだ。 混沌としていたITインフラをシンプルに 東京海上日動フィナンシャル生命保険 情報システム部 部長 平山茂人氏 平山茂人氏が同社の情報システム部担当になったのは、2005年4月。当時、社内システムのサーバ群はオフィス内の一角にあるマシンルームに設置されていた。そこでは30台ほどのサーバが稼働していたが、実に混沌（こんとん）とした状況だったという。それまで、そ
企業のビジネスドライバーは「ヒト・モノ・カネ」だと言われてきたが、ITサービスマネジメントの世界ではやや事情が異なる。「3つのP」というリソースが重視されるのだ。 リソースの有効活用と言うけれど 来年（2009年度）の春季から、情報処理技術者試験が大幅に改定される。詳細は情報処理技術者試験センターのサイトで確認できるので、興味のある読者は参照していただきたい。本連載と関係がありそうな変更点は「テクニカルエンジニア（システム管理）」と呼ばれていた試験が新たに「ITサービスマネージャ」という名称の試験に改められ、出題範囲がJIS Q20000、ITILに沿って再編され、よりマネジメント面が重視されることだろう。実は今までこの「テクニカルエンジニア（システム管理）」という試験はあまり人気がなかった。情報処理技術者試験センターの発表によると、平成19年度のテクニカルエンジニア（ネットワーク）の実質
今回は、Subversionによるバージョン管理方法とウノウでの導入事例について前編と後編にわけて紹介していきます。 Subversionとは、無償で利用できるバージョン管理システムです。現在もオープンソースで活発に開発が進んでおり、執筆時点の最新バージョンは1.4.2となります。バージョン管理システムとは、ソースコードや仕様書などを含むドキュメントなど、時間とともに内容が変化するファイルを管理するシステムの総称です。 Subversionと同じようなバージョン管理システムとしては、CVS（Concurrent Version System）が有名ですが、SubversionではこのCVSで使いにくかった点を改良した次世代バージョン管理システムというコンセプトで開発が続けらています。筆者が実際にどちらも利用してみた結論として、導入をおすすめするバージョン管理システムは、やはり「Subver
4月18日，会社帰りに高田馬場の書店に立ち寄ると，予定どおり新著「間違いだらけのネットワーク作り」が店頭に平積みされていた。本を出版してもらうのはこれで6冊目だが，何度経験しても新しい本が出るのは嬉しいものだ。 まず，表紙が眼に飛び込む。前著「ネットワークエンジニアの心得帳」では筆が描かれていたが，今回はエンピツになっている。IT関係の本にありがちなピカピカと光沢のある紙じゃなく，落ち着いた色合いのシンプルなデザインが気に入った。手に取ってみると，いかにも紙らしいわずかなザラつき感があって手触りが良い。重さや厚さも手になじむ。中身で使われている紙はこれまでの本は純白だったが，今回はうすいクリーム色で眼に優しい。まるで自分の子供が生まれたように，新しい本というのはかわいらしく感じられる。 それから5日後，早くもこの本を読んでくれた方から感想を書いたメールが届いた。この方は情報部門の技術士で，
「IT」という名のモンスターを飼いならす魔法の書物？：差のつくITIL V3理解（1/2 ページ） 情報システムの現場でなじみの出てきたITILというキーワード。すでにバージョン3にいたり、洗練の度合いを増している。日本語版の刊行も進む中、あらためてその理念を学び業務に役立てよう。 運用管理の域を越えていない？ 従来のITIL 企業情報システムの運用においてIITLというキーワードが注目を集めるようになり、久しい。関連書籍も書店を賑わしている。かくいう筆者も昨年からITIL関連の記事を寄せている。ITILの考え方はISO/IEC20000という国際規格に採用され、ITサービスマネジメントという言葉も市民権を得てきた。国内では来年度から始まる新しい基本情報処理技術者試験にITILの概念が導入されるに至った。ITILという考え方の普及は、一定の成功を見せたといえるだろう。 普及の背景には、企
Nagios（ナギオス）は、オープンソースのコンピュータシステムおよびネットワークの監視のためのアプリケーションソフトウェアである。Nagios は指定されたノードとサービスを監視し、問題が発生したり解決したりした時にユーザーに通知する。 当初 aint の名称で Ethan Galstad を中心として開発され、保守されている。また、各種プラグインは何人かのソフトウェア開発者が活発に保守している。 当初 Linux 向けに開発されたが、現在ではその他のUNIX系OSでも動作する。 Nagios はフリーソフトウェア財団の GNU General Public License バージョン 2 でライセンス提供されている。 ネットワークサービスの監視（SMTP、POP3、HTTP、NNTP、ICMP、SNMP、FTP、SSH） ホストのリソース（
はじめまして。株式会社 paperboy&co. の宮下と申します。 この連載では、最近注目を集めているRuby製のシステム自動管理ツールPuppetについて、その概要から具体的なシステム管理への適用まで、実際の現場で利用するために必要な情報をお届けします。 システム管理とは システム管理と一口に言っても、以下のような様々なタスクから構成されます。 ハードウェアの設置 ネットワークへの接続 OSのインストール/設定 ネットワークの設定 OSへの最新パッチ適用 ソフトウェアのインストール/設定 OS/ソフトウェアのアップデート OS/ソフトウェの設定変更 細かく言えば、他にもタスクは色々ありますが、これらのタスクを通じてシステムを「あるべき状態」に維持するのがシステム管理である、と言えるのではないでしょうか。 システム自動管理ツールの必要性 それでは、システム管理の自動化はなぜ必要なのでしょ
2008年7月7日に開幕した北海道洞爺湖サミット（主要国首脳会議）に、次世代データセンターに利用される技術の一つが登場した。各国プレス用に建築された国際メディアセンター（IMC）の空調に使われている「雪冷房システム」がそれだ（写真1）。同様の技術をデータセンターに応用する動きもある。 雪冷房システムは降り積もった雪を「雪室」と呼ぶ貯蔵庫に保管し、冷房に利用する。外気温が上昇しても雪が溶けないよう、雪室は周囲を断熱材で覆う。IMCの場合、地下に約7000トンの雪を貯蔵する。 その上で、雪のかたまりの中にいくつもの縦穴を開け（写真2）、そこを通して温度を下げた空気を、ダクトからIMCの室内へ送り込む。IMC内にはそのほかの空調設備はない。約30万kWhの消費電力を削減したことになる計算だ。 同じ仕組みでデータセンターのエネルギー効率を高めようと、富士通やリコー、室蘭工業大学などが08年6月に「
前回、Web2.0の時代を制するは「立地条件のいいデータセンタ」と「運用能力」だという話を紹介した。その立地条件というのは電力・冷房・帯域幅の３つなのであるが、実際にGoogleやMicrosoftやYahoo!などのデータセンタはどこにあるのだろうか？ 今回は、オープンソースの話題から脱線して、この話題を少しだけ追ってみる。実は、今年の6月14日のThe New York Timesの記事「Hiding in Plain Sight, Google Seeks More Power」や、6月29日のCGoogle's Oregon outpost」で話題になっていたのである。 地図や写真についてはFlickrに置かれているものがある。たとえば、Google Campusや、Google's Oregon Dat
米国サンフランシスコで開催中の「2007 JavaOne」の展示会場では、Sunの“Project BlackBox”の実物が展示されており、内部を見学することができる（関連記事）。BlackBoxの中身はどうなっているのだろうか？ リポートしよう。 真の意味は超高密度実装 Project BlackBoxは、2006年8月にプロトタイプが公開されて話題となったもの。業界標準の貨物用コンテナの内部にデータセンターを作り込んだのだ。必要に応じてモジュラー型で追加していき、必要なだけのITリソースを利用できるようになる。 ITがコモディティ化し、ユーティリティ化するという予測は既に多くの人が同意する状況だが、それを単なる概念レベルの話ではなく、目に見えるコンテナという形で実現したことのインパクトから注目を集めたのだが、実のところ「ジョークを本気で実現した」的な捉え方も多かったのではないだろうか
11月12日 公開 サン・マイクロシステムズ株式会社は12日、コンテナ型のデータセンター「Project Blackbox」(コードネーム、以下Blackbox)を初めて国内で公開した。 Blackboxは2006年10月にコンセプトを発表した、世界初のコンテナ型データセンターで、ISO標準の20フィート輸送用コンテナ(8×20×8.5フィート、約2.5×6.1×2.6m(幅×奥行き×高さ))に、電源配給システムや水冷却システム、19インチラック×8を内蔵した。 最大の特徴は、汎用コンテナを採用することで、従来のデータセンターの設計から建築、設計までの工期に比べて約10分の1の工期で実装可能な点。コンテナ外装に電源入力と冷却水接続用口、ネットワークポートを持っており、外部からの電源/冷却水供給およびネットワークを接続すれば稼働する。 内部に分電盤と水冷却用ラジエータやファン、エアフィルタを
Generative AI will drive a foundational shift for companies — IDC
ポッドキャスト「Security Now!」の第80回で、Steve Gibsonがハードディスク故障率の話をしている。ハードディスクのトップベンダーSeagateの仕様書によると0.34%、つまり300台のディスクがあれば、1年間に1台は故障する計算。これだけでも多いとSteveは以前の回で話していたのだが、Googleが発表した論文では、なんと8%だという。 Googleの論文は、自社の巨大データセンターの実測データを基にしたもの。Googleのデータセンターのサーバは独自設計だ。部品を交換しやすく、かつ冷却効率をよくするために、マザーボードむき出しのサーバをラックに並べている光景を、ある講演でGoogleエンジニアが紹介していた。 言うまでもなく、PC用のディスクとサーバ用のディスクでは故障率が大きく異なる。ファイバチャネル接続のディスクなら、さらに故障率は低い。Googleデータセ
Nagiosは，サーバーの稼働状態を監視するソフトウエアである。システムの異常を検知すると，それを管理者にメールで報告する機能などを備える。Webインタフェースによるステータス閲覧やレポート出力もできる。 サーバーの稼働状況を監視するのは，システム管理者の役目である。システム管理者は，サービス停止などの異常をいち早く見つけ，それに迅速に対処しなければならない。しかし，24時間365日，常にサーバーを監視するのは大変である。特に複数台のサーバーを管理している場合はなおさらであり，監視漏れなどが生じやすい。きちんと管理するには，複数台のサーバーを常時一括監視できる「監視ソフト」の導入が望ましい。 Nagiosは，有償ソフトに匹敵するほどの充実した機能を持つ，フリーの監視ソフトである。基本機能は，サーバーにPINGを飛ばしての「死活チェック」と，クライアントとしてサーバーにアクセスして稼働状況を
グーグル、ヤフー、マイクロソフトなどの大手インターネット企業が、相次いでそのグローバル・ネットワークの中心拠点をアイスランドに移している。 アイスランドは、膨大なデータセンターを置くのに理想的な場所なのだ。寒冷な気候と安価な電力がその理由。データセンターでは莫大な電力を消費するのだが、その半分が設備の冷房に使われる。このため、年間を通じて寒冷な土地に移転するだけで、莫大な電気代の節約になるのだ。さらに、地熱発電が盛んなアイスランドでは、電力が安価に手に入る。今後は、銀行やその他の一般企業でも、データセンターをアイスランドに移転させる例が多くなるだろう。 しかし、過剰な外国投資の流入による景気の過熱を恐れて、アイスランド中央銀行は、インフレと投機バブルを防止するために、利上げ介入を余儀なくされている。 アイスランドの電力のほとんどは、再生可能なクリーンなエネルギー。これは企業イメージ向
ITILの導入は“見える化”から始めよう ITILの導入は単純なコスト削減ではなく、 トータルなコスト戦略で ITILはITサービスを“ライフサイクル”としてとらえ、「継続的なサービス改善を行う」という考え方に基づいている。そのライフサイクルを支えているのが「People（人材）」「Process（アセスメント、コンサルティングの活用）」「Product（ツールと技術）」の“3つのP”であり、日立製作所ではアセスメントからツールまでを包括的にカバーするITILソリューションを提供している。 今回は3つのPのうち、「Product」の領域から、ITILに基づく運用プロセスの統制を支援するサービスデスク製品「JP1/Integrated Management - Service Support（JP1/IM - SS）」を取り上げて紹介する。 ITILを導入する目的として、「サービスレベルの向
2009年は資格市場でさまざまな動きのあった年だった。そんな中、いまITエンジニアが学ぶべきスキル、今後身に付けておいた方がいいスキルとは何か。日々ITエンジニアのトレーニングを行っている教育ベンダ3社に、IT資格を含めた2009～2010年度のスキルの動向を聞いた。 2009年は資格市場でさまざまな動きのあった年だった。新しい情報処理技術者試験の開始、アップル技術者認定資格試験の登場、LPIC Leve1／Level2の新試験「Version 3.0」の開始、オラクルマスター取得者20万人の達成などだ。オラクルやマイクロソフトなどベンダ製品資格取得者数は、昨年に比べ増加傾向にあった（参考：「オラクル「ORACLE MASTER取得者の活躍をもっと支援したい」）。 資格市場の盛り上がりは、翻せば、ITエンジニア1人1人のスキルアップ意欲の高まりにほかならない。2009年、リストラや新規開発
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