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Coca-Cola FEMSA México se ha consolidado como una empresa líder en México a través de un enfoque innovador y competitivo. Con más de 1.700 millones de cajas unitarias vendidas al año, la empresa genera cerca de 63.000 millones de pesos. Está comprometida con el desarrollo integral de sus colaboradores y su comunidad. El director general
de Coca-Cola FEMSA México enfatiza la importancia de centrarse en los consumidores y clientes para construir un portafolio líder multicategoría que satisfaga sus necesidades de hidratación. La empresa sigue transformando sus modelos operativos para desarrollar ventajas competitivas y adaptarse a entornos cambiantes, generando crecimiento
sostenible. El mensaje del director general destaca la misión, visión y valores de la empresa como clave para guiar su conducta diaria. El valor de confianza es impuesto para generar respeto y desarrollo integral de los colaboradores y sus familias. La empresa busca crear valor social y ambiental sostenible a través de la creación simultánea de
oportunidades económicas, sociales y ambientales. Coca-Cola FEMSA México se enfoca en identificar y satisfacer las necesidades de sus clientes mediante soluciones innovadoras. La pasión por el servicio al cliente es fundamental para impulsar el respeto y desarrollo integral de los colaboradores. El ADN KOF define la cultura y transformación de la
empresa, basado en pilares de liderazgo, desarrollo de talento e innovación. La empresa busca convertirse en el líder total de bebidas de la industria, sosteniendo su posición como el embotellador del Sistema Coca-Cola. Our business portfolio consists of 129 leading multi-category brands, catering to over 261 million people and 2 million points of sale
across 49 bottling plants and 268 distribution centers in 10 Latin American countries. Our Strategic Framework, constant innovation, and commitment to solid principles enable us to generate economic value, social well-being, and environmental benefits for all our stakeholders. Our Fuel for Growth strategy helps us create a more agile organization
focused on our clients and consumers. By unifying our organization under one vision, we aim to become an undisputed leader in beverages with sustainable growth and profitability. Our platform ensures that our teams work as one unit to generate long-term value for our investors. We maintain flexibility to evolve with our clients and consumers. We
are the largest public bottler of the Coca-Cola System by sales volume, operating in 10 Latin American countries. We empower our people to be leaders in growth and transformation within this company. Coca-Cola FEMSA represents a world of challenges where every day presents an opportunity for growth. We're committed to promoting a culture of
inclusion and diversity, fostering mutual respect throughout the organization. This creates a diverse and secure work experience for all our collaborators, recognizing that differences strengthen us, make us more competitive, and enable us to adapt in a constantly changing global environment. Our Integrated Diversity and Inclusion Strategy is built
on three pillars: Encouraging inclusive leadership throughout the organization. Creating a diverse and inclusive talent portfolio. Generating an inclusive and flexible work environment. Quality manifests itself in every one of our actions and accompanies us in everything we do. Each person within the Coca-Cola system takes this mission seriously and
works tirelessly to ensure that our system maintains its promise of offering quality products and services. We believe that quality is the cornerstone of our success because it's an integral part of our legacy, and inherent to this belief is our dedication to our Gold Standard: "A perfect product, trusted anywhere." At Coca-Cola, our fundamental
responsibility is to ensure strict safety and quality standards for the products we manufacture and distribute. Each employee directly impacting ingredients, packaging, processing, storage, or transportation of products along the supply chain is responsible for food safety. Our commitment to food safety focuses on the following areas: * Risk
Evaluation and Minimization: Implementing food safety programs in production facilities, storage, and distribution. * Suppliers: Ensuring the safety of raw materials, ingredients, and packaging. * Compliance with Regulations: Consistently executing our policies, those of our suppliers, co-packers, consumers, bottling partners, and distributors. We
continuously improve through our global system by providing proactive identification and efficient risk management associated with products, processes, and technologies. **Food Safety Policy Declaration** 1. Admissions or Employee Onboarding: All employees must adhere to selection procedures through internal company sources. 2. Work
Schedules and Hours: The weekly work schedule is 40 hours, distributed from Monday to Friday between 8:00 am and 5:00 pm with a one-hour lunch break from 12:00 pm to 1:00 pm. 3. Daily Meal Break: The daily meal break is from 12:00 pm to 1:00 pm. 4. Attendance Control Rules: Each employee must present their identification card at the digital
device located at the main entrance of the company. **Internal Regulation** 6. Weekly Rest Days: Rest days will be Saturdays and Sundays each week. 7. Employee Rights and Obligations: Fulfilling work schedule and obligations generated by job descriptions assigned to employees. 8. Employer Rights and Obligations: Paying employees' salaries in
legal currency, payable weekly during the respective workday. 9. Measures for Fostering Harmony among Employees: Providing audiovisual equipment in the cafeteria from 12:00 pm to 1:00 pm to enhance break time ambiance. 10. Disciplinary Measures: Failure to comply with established regulations will result in written warnings up to a total of
three per month. **Internal Regulation** Thank you for the integral vision we have regarding our people's development, as Coca-Cola FEMSA understands that the company's success lies in each individual employee's success and development. Therefore, we consider the integral development of our collaborators and their family environment
fundamental components in our company's action plans. Our investment in training is dedicated to ensuring the well-being of our employees, families, and communities worldwide. En Coca-Cola FEMSA, estamos comprometidos con transformarnos como una empresa competitiva, humana y rentable gracias a nuestras fuertes inversiones. Cumplimos y
excedemos en la legislación laboral de los países donde operamos, garantizando beneficios, prestaciones y salarios justos para nuestros colaboradores. Tenemos un Plan de Seguro de Vida para todo el personal administrativo, un Plan de Gastos Médicos Mayores, un Plan de Incentivos de Corto Plazo y un Plan de Incentivos de Largo Plazo
(bono/acciones) para niveles directivos. Este último se basa en resultados financieros sostenibles evaluados por Economic Value Added. En materia de capacitación, respetamos y promovemos los derechos laborales. Realizamos revisiones contratales y beneficios periódicamente junto con nuestros representantes sindicales para brindar estabilidad
laboral a nuestro personal cubierto por convenios colectivos. Nuestra cultura de trabajo se centra en el desempeño, donde cada colaborador establece metas con su jefe. Contamos con un sistema de seguimiento llamado Revisión Vertical para monitorear el progreso y dar retroalimentación sobre el desempeño. A comprehensive welcome manual is a
valuable resource for both new and existing employees, regardless of their position within the company. This document, created by the HR department, provides an overview of the company's mission, vision, values, and policies, helping employees understand their role and responsibilities. The first day at a new job can be overwhelming, with a vast
amount of information to process, from learning colleagues' names to understanding office dynamics. A well-structured welcome manual acts as a vital guide during this adaptation period, providing new hires with the necessary information to get started, such as basic procedures, internal policies, and available resources. This empowers employees to
adapt quickly to their work environment, reducing anxiety and increasing confidence. As they feel more comfortable and supported, employees can focus on their responsibilities from day one, leading to improved productivity and a successful start in their new role. A welcome manual also plays a crucial role in communicating the company's culture
and values, defining who the organization is and how it expects its employees to interact with each other and customers. By including sections that discuss the mission, vision, and values of the company, the manual helps new hires align with the organizational culture from day one. When employees understand and identify with the company's values,
they are more likely to feel emotionally connected to their work, fostering greater loyalty and commitment towards the organization. The manual sets clear expectations for employees' responsibilities, procedures, hours, and performance standards, reducing uncertainty and minimizing misunderstandings and frustrations that may arise in the future.
By establishing clear expectations from the start, the company promotes a more efficient and harmonious work environment, where employees know exactly how they can contribute to the organization's overall success. This ultimately leads to improved talent retention and labor commitment. Welcome manual that covers all the basics and presents
itself in a friendly and accessible way sends a clear message: the company values its employees and is committed to their success. This initial support is crucial for building a solid foundation of trust and job satisfaction. When employees feel that the company invests in their well-being and development, it's more likely they'll respond with greater
commitment and loyalty towards the organization. A well-crafted welcome manual reinforces the professional image of the organization. The way a company presents its information to new hires reflects its attention to detail and level of organization. A clear, well-designed, and easy-to-use manual projects professionalism that can have a lasting
impact on the employee's perception of the company. A welcome manual aligned with the company's brand and visual identity contributes to creating a cohesive and memorable onboarding experience. This not only improves the new hire's first impression but also sets a standard of excellence expected in all areas of the organization. A welcome
manual is a strategic tool that plays a crucial role in the new hire process. Its utility goes beyond being a simple informative document; it serves as a fundamental guide that orients new team members during their first days and weeks in the organization. Through a welcome manual, companies can ensure that employees understand from the start
how the company functions, what their specific role is, and how they can contribute to global success. One of the main functions of a welcome manual is to provide a structured introduction to the company. This includes details on the company's history, hierarchical structure, and general product or service offerings. This contextual knowledge is vital
for new employees to understand the environment in which they'll operate and how their work connects with the organization's broader objectives. A welcome manual for an organization can also include information on company policies and procedures, ensuring that new hires are aware of internal norms, helping them avoid common mistakes and
quickly adapt to the organization's expectations. Another key utility of a welcome manual is to facilitate connection between the new hire and their work team. By including sections that present main leaders, direct colleagues, and departments they'll interact with, the manual helps break the ice and reduce the feeling of isolation new employees may
experience. It can also include information on company culture, social events, or wellness initiatives, allowing the new employee to integrate more quickly and effectively into the organization's community. According to 71% of marketing professionals, they have seen a positive ROI and increased productivity among their employees as a result of
implementing a well-crafted welcome manual. 1. El informe completo sobre las últimas tendencias de IA para el marketing en 2023 puede ser encontrado abajo: 2. Un manual de bienvenida no solo sirve como recurso de talento humano, sino también como herramienta de consulta que los empleados pueden revisar en cualquier momento. 3. Al
introducir a los empleados a su nuevo lugar de trabajo, un manual de bienvenida establece una base sólida para su éxito futuro dentro de la organización. 4. Un manual de bienvenida apoya tanto la productividad individual como la cohesión del equipo, contribuyendo a un entorno de trabajo más eficiente y armonioso desde el principio. 5. El manual
debe contener información sobre el funcionamiento y propósito de la empresa para orientar a los empleados y resolver dudas inmediatamente relacionadas con su labor. 6. Un manual de bienvenida también es una herramienta que permite acoger a los empleados de manera sencilla y con un tono amable y cercano, haciendo sentir parte de la
empresa. 7. Propiciar la productividad mediante detalles importantes sobre cada departamento de la empresa para ayudar a los colaboradores alcanzar un rendimiento laboral más provechoso desde el comienzo. 8. El manual debe ofrecer transparencia y claridad a los empleados desde el comienzo de la relación laboral, con un tono casual que facilite
la comunicación de información clave. 9. Un manual de bienvenida puede proporcionar información cotidiana de forma rápida sin necesidad de acudir al departamento de Recursos Humanos. 10. Para acompañar el uso del manual, se pueden realizar reuniones de orientación inicial, asignar un mentor o compañero guía, y complementarlo con
formación práctica y feedback regular para reforzar lo aprendido en el manual. Las grandes corporaciones suelen incluir un análisis FODA de su negocio, la descripción de su catálogo de productos y un directorio, mientras que las pymes no. Dentro de los elementos de un manual de bienvenida, encontramos: mensaje o carta de bienvenida, objetivo,
información de la empresa, FODA, cultural empresarial, organigrama, políticas y reglas, proceso administrativo de incorporación, beneficios, descripción del puesto y directorio. El manual debe ofrecer información esencial que los trabajadores puedan consultar constantemente. Para crear un manual de bienvenida, comienza por el mensaje de
bienvenida, que puede ser escrito por el presidente, director o CEO de la empresa. A continuación, comunica tu objetivo, presentando lo que contiene cada sección y lo que se espera que los nuevos empleados aprendan. Luego, comparte la información básica de la empresa, incluyendo su historia, misión, visión y valores. Incluye también el FODA,
cultural empresarial, organigrama, políticas y reglas, proceso administrativo de incorporación, beneficios y descripción del puesto. 1. **Cultura Empresarial**: Explica cómo se vive y se trabaja en tu empresa. Esto incluye códigos de vestimenta y conducta, así como la manera en que funcionan los procesos clave internamente. Esto ayudará a los
nuevos empleados a sentirse cómodos e informados sobre cómo actuar. 2. **Organigrama**: Muestra la estructura organizativa de tu empresa. Esto es útil para que los nuevos empleados conozcan quiénes son sus superiores, cómo se relacionan los departamentos y el flujo de trabajo general. También proporciona una idea clara sobre cómo crecer
dentro de la empresa. 3. **Información Inicial**: Proporciona datos clave que todo nuevo empleado debe conocer al primer día, como dónde ir para solicitar documentos necesarios o quién contactar con preguntas. 4. **Políticas y Reglas Comunes**: Define las normas que funcionan igual para todos los empleados. Esto puede incluir horarios de
entrada y salida, uso de instalaciones, registro de asistencia y reglas de seguridad en áreas específicas. 5. **Beneficios y Ventajas**: Menciona los beneficios y ventajas que ofrecen tus emplead@s, como días de asueto, vacaciones, incentivos extra, acceso a servicios de salud o capacitación. Esto ayudará a que los nuevos empleados sepan qué esperar
al trabajar para tu empresa. 6. **Revisión del Diseño**: Revisa el diseño y contenido de todo el manual de bienvenida para asegurarte de que sea claro, conciso y útil para todos los empleados. La creación de un manual de bienvenida para empleados es crucial para transmitir un mensaje coherente desde el punto de vista visual. Para lograrlo, debes
verificar que el diseño coincida con las pautas de la marca en la portada y a lo largo del contenido. Puedes utilizar plantillas como la de HubSpot, que te permite editar según tus necesidades. Hay 9 ejemplos de manuales de bienvenida organizacionales que puedes analizar para inspirarte, como el de Coca-Cola México, ONGAWA, Bimbo, La Costeña,
Servalia, Nestlé y Starbucks. Estos documentos pueden incluir secciones sobre comportamiento o código de conducta, lugares donde la empresa está presente, impacto generado, valores institucionales, política de calidad, plan de igualdad y derechos humanos. El manual de bienvenida es una herramienta crucial para cualquier empresa, ya que
ofrece una oportunidad para presentar la organización, sus objetivos y valores de manera clara y concisa. Se comienza explicando la historia de la empresa, sus objetivos de negocio y dando la bienvenida al nuevo empleado. A continuación, se proporciona información sobre la misión, visión y objetivos de la empresa, así como una descripción
detallada de cómo está conformada y qué productos o servicios ofrece. Además, el manual aborda los derechos y obligaciones del trabajador, lo que es fundamental para garantizar la equidad y justicia en el lugar de trabajo. También se incluye información sobre la vestimenta, el código de conducta y las políticas internas, lo que ayuda a crear un
ambiente de trabajo seguro y respetuoso.