“عندما نري شخصا لأول مرة ينتابنا احساس خاطف كالومضة يضيع بعد ذلك أثناء تعاملنا معه, لو قرأنا هذا الاحساس بعناية سيكون مؤشرا دقيقا علي شخصيات الآخرين.”