La comunicación es vital para el funcionamiento de la sociedad. Se dificulta a medida que haya barreras entre las personas por razones sociales, geográficas, culturales, idiomáticas o de contexto histórico. Éstas determinan el punto de...
moreLa comunicación es vital para el funcionamiento de la sociedad. Se dificulta a
medida que haya barreras entre las personas por razones sociales, geográficas,
culturales, idiomáticas o de contexto histórico. Éstas determinan el punto de vista
de cada persona: lo que queremos decir, lo que decimos, lo que la otra persona
escucha o piensa que escuchó, etcétera. Si a esto añadimos prejuicios,
percepciones, distracciones, expectativas, emociones, etiquetas, negativismo,
mentiras, actitud defensiva, momento inadecuado, bromas pesadas y disposición
de oír pero no escuchar, concluiremos que la comunicación es un milagro.
Nace la necesidad de tender puentes, interpretar, aclarar términos y conceptos
e ilustrar ideas. El desarrollo del lenguaje y la tecnología solamente potencializa
las barreras o los puentes en la comunicación. Lo que importa es la actitud.
