Contenido
Objetivo principal 2
Clásicos 3
Organización interna y control externo de la empresa 3
Prácticas empresariales y apertura económica en México 4
Capital humano y la productividad en las microempresas 5
Taylorismo: Modelo gerencial de las pequeñas empresas de confección de ropa 6
Importancia de las compensaciones laborales y de la gestión humana en las empresas 7
Las prácticas de recursos humanos y su relación con el desempeño percibido de las pequeñas empresas 8
Las ayudas financieras a la innovación a la PYME: Sesgo de motivación de selección administrativa 9
Compensación y beneficios salariales: atracción y retención de trabajadores 10
Estrategia y competitividad empresarial: Un estudio en las MiPyMEs de Tabasco 11
Gestión del talento humano en la MiPyM vinculada al programa Expopyme de la Universidad del Norte en los sectores de confecciones y alimentos 12
Modernas 13
La política salarial y su influencia en el incentivo laboral de los trabajadores en la empresa cazar constructora 13
Incentivos laborales como parte a la producción y la calidad de servicios en las empresas de rubro farmacias 14
Hacia la responsabilidad social empresarial de pequeñas empresas: caso México 15
La motivación emprendedora y los factores que contribuyen con el éxito del emprendimiento 16
Lean Six Sigma en pequeñas y medianas empresas: un enfoque metodológico 17
Modelo de gestión por procesos en logística aplicado a empresas pequeñas de Medellín 18
Mejoramiento de la productividad en una industria maderera usando incentivo remunerativo 19
Factores motivacionales que influyen en los trabajadores de las PYMES 20
Competitividad de las MIPYMES que se dedican a la producción y comercialización de productos lácteos, 2014 21
Responsabilidad social empresarial en las pequeñas empresas constructoras de Puebla, México 22
Referencias 23
Objetivo principal
El tema general de todos los artículos es la motivación, incentivos y pequeñas empresas, como objetivo de escoger este tema es conocer qué tipo de incentivos se dan regularmente en las pequeñas empresas para tener motivación de los empleados y así ellos tengan una buena producción, ya que según el incentivo que normalmente se llega a utilizar es aquel que tiene un valor monetario.
Clásicos
Organización interna y control externo de la empresa
El problema del control en las grandes empresas, cuando tiene un solo dueño es decir un solo accionista también va a tener un solo directivo en este caso sobre el van a caer todas las decisiones, en este caso la empresa no tendría problemas para el control, ya que cuando solo hay un directivo y un solo dueño la mayoría de las veces siempre llegan a coincidir, las situaciones que se prestan con de una manera así es en las pequeñas empresas, pero si hablamos de las grandes empresas es demasiado raro que se llegue a dar así ya que no es un dueño si no que son varios dueños, conformada por más de un accionista por lo tanto llega a tener las de un directivo y es aquí cuando se pueden salir un poco de control las cosas ya que los accionistas no pueden intervenir en la dirección y decisiones que lleguen a tomar los directivos para el futuro de la empresa y esto puede provocar que no exista un buen rendimiento en los beneficios de todos.
Todos los directivos de la empresa van a buscar tener un gran beneficio, por eso es necesario considerar todos los conocimientos del personal para nombrarlos como directivos o también conocidos como ejecutivos. Los dueños o accionistas de la empresa no se van a quedar con toda la utilidad de la misma porque se consideran una multitud de pasivos como lo son: los salarios de los empleados, los altos salarios de los ejecutivos, el paso de los servicios, pago a proveedores, a veces se la gran parte de la utilidad se va en el pago de los empleados porque se llegan a tener de manera excesiva por lo tanto esto se debe de reducir para solo tener los empleados que se necesitan, los directivos no pueden repartir la utilidad o agarrar de ella antes de ser repartida ya que primero se deben de cumplir todas las deudas u obligaciones que la empresa se llegue a tener en caso de que al finalizar este proceso llegue a quedar utilidad será repartida entre todos los dueños de manera equitativa.
La empresa puede llegar a tener un consejo administrativo que tienen los dueños para tener un poco de intervención con los directivos, con la capacitar de despedir a la dirección o nombrarla, poder tener participación en las decisiones que tomen los directivos para el futuro de la empresa.
Prácticas empresariales y apertura económica en México
La finalidad es dar a conocer sobre las diferentes prácticas que se dan en la empresa en México. Nos habla sobre los recursos y que existen de dos tipos: los recursos no materiales son todos aquellos no físicos que intervienen con las diferentes actividades que lleva a cabo la empresa también puede llegar a ser información que le ayuda a la empresa y los recursos materiales son los físicos como el capital humano, los muebles que constituyen la empresa y hasta el mismo edificio, también en este puede entrar el capital, aunque no siempre es físico, pero representa algo físico.
Se tienen dos enfoques uno es el económico que da a ver como es el empresario en forma racional y el enfoque social ve los contactos de la empresa como herramienta principal para lo que se llegare a necesitar, además ofrece la red formal como lo son los bancos, agencias, etc. y la red informal que son las familias, amigos, etc., muchos autores dicen que la red informal es la más importante. Además, esta llega a tener vínculos fuertes que son las personas allegadas a ti que haz compartido alguna relación como los familiares, amigos, compañeros y los vínculos débiles que son personas que no te dan mucha importancia ya que son simple conocidos. Sin importar el tipo de vínculo que se llegara a tener ambos tienen ventajas entre las cuales la principal es recolectar información, pero es mejor el vínculo débil aparte que te da mayor facilidad para la recolección de información también te ayuda a conseguir más clientes y te dan un mayor acceso al exterior.
La confianza te ayuda muchísimo en un vínculo débil ya que te ofrece una mejor comunicación con las personas sé que encuentren ahí. Existen tres tipos de confianza que son: cuando el miedo de ser castigado es más grande a la atención sobre la recompensa, donde uno tenga que poder de el para tener actitudes y tener una comprensión mutua para que se pueda actuar en otro lado. Los miembros de la red informal se encuentran en los dos últimos tipos de confianza, existe una relación entre la confianza y los cambios de la empresa, que ayudara a favorecerla en la comunicación. Los vínculos débiles siempre van a estar por encima de los vínculos fuertes.
Capital humano y la productividad en las microempresas
El marco teórico se divide en dos partes, la primera se llama la emergencia de las pequeñas empresas y su contribución en México nos dice que las pequeñas empresas tuvieron su aparición en los ochenta por el desempleo, la recesión y la situación económica pero como saber si es una pequeña empresa, esto se debe a la separación que se realizó en México de acuerdo al número de trabajadores y al sector (manufacturero, industrial o servicio) para así formar cuatro tamaños de las empresas que son micro, pequeñas, medianas y grandes. Habla más de las microempresas las cuales se enfocan en algunas áreas del mercado no tan grandes y específicas como lo son los otros tamaños de las empresas, las micro tienen muchas diferencias que las separan de las otras y las hacen ser únicas, los empleados que va a tener contemplando sin sector se encuentran en un promedio de 10 trabajadores, no da una muy buena remuneración, la llegan a integrar entre la misma familia y no llegan a diferenciar lo que es la relación familiar con la relación empresa, al principio no eran calificadas como buenas pero comparando resultados desde 1993 hasta 2007 tomaron gran parte del espacio en el mercado.
La segunda parte es capital humano y sus efectos de productividad, toma como principal motivo del buen desempeño de un trabajador la educación previa en la vida de la persona ya que con ella mejora sus habilidades y capacidades, es bueno invertir en una educación en el trabajador de acuerdo en el área que se va a trabajar (capacitación), unos conocimientos se adquieren por parte de la escuela y por parte del trabajo. Además de invertir en la persona es bueno establecerlo en un lugar ya que con el paso del tiempo él va a ir mejorando en su trabajo y así será más productivo después (no tener rotación del personal). Sin embargo, la productividad del trabajador nunca va a ser mejor ya que va depender de la edad, el trabajador empieza a trabajar con sus nuevos conocimientos, pero después la productividad va a caer al paso del tiempo. Pero siempre van a tener un buen rendimiento los trabajadores con conocimientos previos y el trabajo será de alto rendimiento porque de él depende la familia del trabajador.
Taylorismo: Modelo gerencial de las pequeñas empresas de confección de ropa
Algunos autores consideran el modelo de Taylor como el más productivo ya que sus catorce principios buscan implementar mejor el trabajo, incrementar la productividad y elegir un mejor camino para los hombres (obreros). Se toma mucho en cuenta a Raso J., él dice que el afán es conseguir la productividad tras un estudio del trabajo, contemplando los tiempos y pasos que realiza el trabajador y así buscar el esfuerzo del mismo con tiempos más precisos, definidos y con ritmos más constantes para que se genere una rapidez, con la finalidad de producir más con el menor costo.
La perspectiva general de todo es estudiar bien todo el trabajo de la empresa para que de esta manera se apliquen nuevos métodos y así se elimine por completo la ineficiencia, las demoras, los movimientos que se realicen demás y los trabajos repetitivos que no tengan una utilidad en la producción y así eliminarlos por completo o reemplazarlos por otros que tengan mejor eficiencia.
También se debe hacer una división de trabajo para que se deleguen actividades y sea mejor la producción, la organización debe ser de una jerarquía vertical para que la comunicación entre el jefe y los subordinados se más directa. Además, los superiores deben de estar especializados dependiendo cada una de sus áreas, los trabajadores deben tener a superiores que tengan una supervisión rígida y una subordinación en él.
Además de realizar la división del trabajo se debe de tener un mismo fin por los ejecutivos, operarios y obreros, para que esto se pueda realizar bien se debe dar una remuneración por su buen trabajo o también un incentivo por la productividad, así el trabajador seguirá produciendo igual o más, todos estos puntos son con la finalidad de que se apliquen en cualquier tipo de empresa sin importar su tamaño o giro, ya que se debe de tener el mismo resultado en todas aclarando que el administrador de la misma tendrá que decir cuáles son los movimientos a seguir y el tiempo en el que cada uno se debe de realizar para que se puede llegar al objetivo antes definido por el mismo, satisfaciendo a la empresa y a los empleados.
Importancia de las compensaciones laborales y de la gestión humana en las empresas
Para que los empleados realicen bien su trabajo en la empresa se les debe dar todas sus prestaciones que por ley merecen, esto es lo que antes se decía, pero ahora el uso de los incentivos sirve mucho para motivar a los empleados para que realicen un mejor desempeño. La motivación se considera muy importante en la empresa ya también puede mejorar la relación entre todos los individuos que la forman, para poder llevarla a cabo no es necesario que exista un incentivo en medio, sino que también puede ser con trabajo en equipo, participación. Pero la mayoría de las empresas utiliza el dinero como factor de motivación, pero esto después puede ocasionar problemas ya que los empleados se van a empezar a quejar, a disminuir su producción o buscar un nuevo empleo en donde les ofrezcan un mejor salario. A la larga el usar pagar más para que te produzcan afectara a la empresa porque se tendrá que estar aumentando la remuneración ya que el aumento que se ofrece por primera vez llama la atención pero después lo utilizan para cumplir necesidades que las convierten en básicas y ya no van a sentir ese aumento por consiguiente dejaran de trabajar para que se les ofrezca un nuevo aumento y así esto se ira repitiendo hasta que llegue el punto en donde ya no se pueda ofrecer más o que se termine perdiendo.
Se dice que la falta de desempeño de un trabajador se debe a las enfermedades, a la vida nocturna, a cuidar a terceras personas, falta de motivación o no sentirse parte de la organización, a través de estos puntos se pueden tomar alternativas para poder motivarlos sin necesidad de usar dinero como factor motivante, se pueden usar prestaciones para que ellos puedan arreglar situaciones externas para que su desempeño sea más eficiente. La empresa debe buscar la comunicación entre todo el personal, una motivación que no genere mucho gasto, crear una relación en la empresa con todos los individuos para que sea uno solo y así tener una pertenencia a ella, dar una remuneración que cubre todas las necesidades. El fin siempre será buscar la motivación de los empleados para que ellos realicen un buen desempeño y todo sea más productivo.
Las prácticas de recursos humanos y su relación con el desempeño percibido de las pequeñas empresas
Uno de los problemas más grandes que viven las pequeñas empresas es el reclutamiento, la motivación y la retención de sus empleados. El reclutamiento no lo suelen tener como otras empresas ya que como son pequeñas no buscan a demasiado personal por los medios en el exterior (periódicos, anuncios, folletos, volantes) por lo tanto lo hacen internamente en la empresa pegando avisos de “Se solicita personal para… “ o entre los mismos empleados hacen recomendaciones de los familiares o los amigos, también como las pequeñas empresas son administradas y conformadas entre familiares al momento de buscar nuevo personal el dueño llega a buscarlo en su familia o con sus amigos más cercanos, no existe como tal un incentivo o una capacitación en la misma ya que la empresa no cuenta con muchos recursos como las empresas de mayor tamaño, suele darse la rotación del personal en forma constante esto provoca una gran falta de confianza de los jefes con los empleados en dado caso que sean externos (no familiares o conocidos) ya que les da miedo a los dueños que se vayan con la competencia o lleguen a contar los secretos, por lo mismo que son administradas y conformadas por la familia o conocidos para evitar problemas tampoco no se cuenta todo, por lo tanto no existe la motivación porque no hay ni incentivos ni comunicación.
Sin embargo, aunque la empresa tenga estos problemas existe algo que las diferencia para bien de las empresas más grandes ya que estas tienen un trato más directo con el cliente, no existen muchos directivos quizá por lo mucho hay tres, pero normalmente es uno y esto ocasiona que la toma de decisiones sea más rápida, también la organización es más plana y la comunicación suele ser más directa.
En las prácticas de recursos humanos y el desempeño muchos autores intervienen con una aportación de sus clasificaciones, pero si se juntan todas siempre se va a tener la formación, reclutamiento, selección y desempeño del personal en la empresa. Por último, punto da la importancia de los incentivos en las empresas ya que genera mejor productividad.
Las ayudas financieras a la innovación a la PYME: Sesgo de motivación de selección administrativa
Las empresas tienen dos tipos de sesgos, el sesgo le motivación puede que tengan gerentes más conscientes al entorno y el sesgo de la selección administrativa cuando los administradores procuran buscar a los mejores candidatos o evitar a los que seleccionan como peores, existen dos factores que pueden hacer más fuerte este sesgo, tomar en cuenta la importancia que tiene tu competencia y llevar a cabo una buena toma de decisiones.
Posteriormente habla de una serie de autores en donde menciona los resultados de sus investigaciones en la empresa en donde se dan a demostrar efectos en forma positiva de acuerdo al tamaño, entre más grande sea la empresa más va a producir, por lo tanto, también va a depender del tamaño para poder recuperar todos los gastos invertidos en la producción y tener una ganancia. Tomando de nuevo en cuenta a las empresas grandes que tienen más recurso que ofrecer y tienen un valor más grande en el mercado.
Tomando sus dos hipótesis a investigar, creen que las empresas que piden ayuda financiera sobre la innovación son de mayor tamaño, ya que las empresas que desean innovar son las que posteriormente van a tener más importancia en el mercado que el resto de las empresas, ya que trabajaran más no solo enfocándose a un solo nicho de mercado pueden llegar a expandirse sobre su mismo giro o a otro, ya que serán orientadas a tener un crecimiento de ellas mismas, sus ingresos y sus clientes. Por otro punto son las empresas que solicitan ayuda financiera para la innovación mantiene una mayor orientación de estrategias sobre la misma innovación, en este caso pueden ir dirigidas a elegir lo mejor o a estar al pendiente de los errores que se puedan cometer en el mercado, esto es en base a la motivación. Por otro punto en base a la selección de la admiración puede que las empresas más grandes tengan más ayuda, las que se dedican a esta en constante innovación sean las que reciban más ayuda financiera o las que utilicen recursos tecnológicos conjunto con la innovación pueden tener más probabilidad de recibir ayuda financiera.
Compensación y beneficios salariales: atracción y retención de trabajadores
La remuneración tiene relación con la pirámide de las necesidades de Maslow, cubriendo primero las básicas así el trabajador se puede sentir satisfecho, tomando la teoría de la motivación e higiene de Herzberg diciendo que un hombre satisfecho va a estar motivado y esto provocara una reacción positiva en su trabajo teniendo un logro, responsabilidad y productividad, todo esto relación con los incentivos, pero estos a su vez se vuelven más difíciles de aplicar a la empresa.
El empleado sabe que la remuneración tiene un valor de acuerdo desde que se contrató al saber de sus conocimientos y el otro es el valor percibido que sirve para otorgar un ascenso en el trabajo o en el salario, un incentivo o hasta despedir a un empleado no dependerá del jefe inmediato, sino de un jefe con un puesto más alto que la mayoría de las veces no suele conocer a los trabajadores. El valor percibido de los empleados es cuando ellos trabajan por incentivos, este aparece cuando los empleados se hacen notar por su trabajo, este a su vez también puede disminuir cuando el empleado no se llegue a sentir seguro en su trabajo y así tenga puntos negativos sobre él.
Para las compensaciones se manejarán sobre cuatro puntos; con los ejecutivos sin contemplar la autoridad que tengan en la empresa llegan a afectar a todo el personal por las decisiones que toman, los jefes del nivel medio son quienes aplican las evaluaciones de compensaciones son personas maduras y con conciencia, pero muchas veces suelen quebrarse ante las situaciones, el personal son quienes buscan un trabajo estable que les ofrezca un salario fijo y negocian con las prestaciones que les da la ley para tener mejores condiciones de trabajo además su fin satisfacer las necesidades de ellos mismos y de su familia, por último punto está el sistema de compensaciones que cada empresa debe contar con uno ya que en él están los objetivos, su visión, observación interna y externa, utilizando de manera eficiente todos sus recursos para tener una productividad.
Estrategia y competitividad empresarial: Un estudio en las MiPyMEs de Tabasco
Las empresas siempre van a ir dirigidas a los mismos objetivos buscando una mayor producción para poder hacerse notar más en el mercado y así ser más competitivas. Nos dice que la empresa va dirigida con los enfoques, uno le ayuda a ver el exterior para ver qué tan competitiva es y el otro saber cómo es con sus competidores en el mercado. Es importante conocer y establecer las diferentes estrategias que te permitan ser más competitiva, contemplando los recursos, factores y las capacidades que puedes implementar. Se tiene un objetivo que es doble ya que busca ver el impacto que se tiene en el mercado y por otro las capacidades que tienes para generar buenos resultados. Varios autores dicen que es bueno ser una empresa competitiva, además de que te puedes ayudar de diferentes factores para que te hagas más fuerte como lo es la tecnología, tus recursos humanos, la dirección de la empresa, la innovación, la calidad de tus productos o servicios y entre muchas otras cosas más que te van a beneficiar.
Dos autores se basan en tres premisas que en general hablan de conocer bien el entorno en donde te vas a situar como empresa para que te adaptes bien en él y se pueda desarrollar, tener cuatro orientación para una estrategia sin sector que sea la empresa (defensivas, exploradoras, analizadoras y reactivas), para que todo esto te lleve a tener un buen resultado, de acuerdo a la orientación algunos autores dicen que debes de tener las cuatro para ser exitosa y otros dicen que con solo tener tres es más que suficiente para que seas exitosa.
Posteriormente se plantean seis hipótesis en donde señalan como ser una empresa competitiva y exitosa, haciendo una recopilación de todas las hipótesis planteadas te dice que se debes ser alguna de estos seis puntos: orientación exploradora, implementar el uso de la tecnología, tener estrategias exploradoras con el uso de la innovación, tener un uso de la calidad, tener una énfasis en los recursos humanos con los que cuentas o con directivos con una formación, se tratara de saber cuál de estas hipótesis es la verdadera para ser una empresa más competitiva y que obtendrá mejores resultados de manera defensiva y analizadora.
Gestión del talento humano en la MiPyM vinculada al programa Expopyme de la Universidad del Norte en los sectores de confecciones y alimentos
Las Pymes son organizaciones que llevan a cabo actividades ya sean comerciantes, industriales o de servicios ocupando el trabajo del hombre, el capital y diferentes medios para producir algún bien o servicio determinado para satisfacer necesidades en un sector del mercado previamente fijado, no se puede negar la gran importancia que tienen y el gran impacto que le dieron a la economía a nivel mundial ya que ofrecieron distintas fuentes de empleo en todos los países hasta a los más importantes como lo son Japón y Alemania.
Se hace mención el impacto que las Pymes tuvieron en Colombia ya que representan al 90% de la zona empresarial al país, generando gran parte de empleos y producción de distintos bienes o servicios, por esto representan gran parte del ingreso al país y de las exportaciones que realizan en el país, considerando la situación que da este país representan un gran valor en la economía para general empleos, además es muy flexible ya que no tiene tanta magnitud llega a adaptarse bien a las situaciones que se le lleguen a presentar además de los avances en la tecnología, pudiendo demostrar el importante crecimiento que tienen.
Por su gran importancia que han tenido se han abierto muchos organismos no gubernamentales que ofrecen apoya las empresas actuales o a las nuevas, entre estos organismos se pueden encontrar; Proexport a través del programa Expypme, Sena, Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, entre muchos otros más. A pesar de toda la ayuda que se les pueda brindar también van a tener ciertos obstáculos como lo es la falta de recursos de ellas mismas para poder producir, adquirir nueva tecnología, obtención de recursos ya que les llegan a proporcionar una cierta parte, pero no es duradero por lo tanto tienen que estar produciendo utilidad para satisfacer las diferentes necesidades que se les lleguen a presentar a lo largo de la vida de la empresa.
Modernas
La política salarial y su influencia en el incentivo laboral de los trabajadores en la empresa cazar constructora
El objetivo está planteado como llevar a cabo un sistema de salario e incentivos para que los trabajadores logren tener lo que les corresponde de acuerdo a la ley que aclara que la remuneración debe ser justa y que no solo logre cubrir las necesidades del individuo que realiza su trabajo si no que cubra las necesidades de toda la familia, así tener una mejor situación económica para poder vivir bien pero el Estado tendrá que asistir a la empresa de manera anual para checar que el salario que se les esté otorgando a sus trabajadores sea el correspondiente y de acuerdo a los cambios que se lleguen a vivir dicho salario que modifique para seguir cubriendo todas las necesidades, no solo es dar un mejor salario si no que con esto la empresa se va a ver beneficiada con un mayor desempeño que va a otorgar el trabajador al patrón.
También se plantean los salarios que se van a administrar de acuerdo a los puestos, las formas de remunerar y delegaciones de autoridad, agregando los diferentes incentivos que se van a otorgan de acuerdo a las teorías motivaciones que existen y los modelos, añadiendo el tema principal con una serie de definiciones de política salarial, la estructura de los sueldos y salarios, la administración de los mismos, las formas de llevar a cabo una remuneración, etc. es un marco teórico muy pequeño en donde solo entran definiciones.
Menciona los modelos motivacionales que sirven para cambiar la conducta del trabajador por medio de ofrecimiento de incentivos que llevan a cabo una motivación para el trabajador con el fin de tener un mejoramiento en su desempeño, comportamiento en el trabajo, llevando a cabo este método con todos los trabajadores sin dividirlos por trabajo, rango o alguna característica.
El empleado siempre va a llegar a opinar de los resultados ya que realiza una comparación con los resultados de los demás trabajadores.
Incentivos laborales como parte a la producción y la calidad de servicios en las empresas de rubro farmacias
La mayor parte del marco teoría nos habla de la situación de más farmacias como MYPES en Venezuela, pero lo más llamativo como tema general es que se considera muy importante la relación que exista entre el empleado y los patrones dentro de la organización ya que de eso va a depender el trabajo que realice, el tener buena relación hace que el empleado se sienta parte de la empresa y esto provocaría un buen desempeño en la producción por lo contrario si existiera una buena relación la producción no se llevaría acabo de la misma manera.
El buen desempeño de los trabajadores no solo genera una gran producción, sino que la producción tiene relación con el cliente ya que el saldría beneficiado porque se le ofrecería un producto de excelente calidad y en el tiempo en el que él lo solicite, aquí se obtendría clientes seguros para lo organización que con el paso del tiempo serán de por vida, ante esto también se realizan mayores compras por parte de él, entonces serían mayores ingresos para la empresa.
Existen otros autores que van en contra de la opinión que la relación debe ser buena si no que el desempeño del empleado se debe tras ofrecerle mejores prestaciones que marca la ley, un mejor sueldo o salario, ofrecerle incentivos, crear mejor el sindicato, poder ofrecerle un aumento, elevarlo de puesto, acomodar el área de trabajo o darle tareas nuevas, lo que dan a entender es que el empleado no tendrá un buen desempeño si la organización no le ofrece algo a cambio.
También existe el talento humano por parte de los empleado que se basa en la inteligencia que tienen cada uno de ellos con relación a la empresa para tener mejor desempeño, pero siempre se regresa a lo mismo el incentivo una parte fundamental en la empresa para el buen desempeño, se considera muy importante y esencial para que se tenga una buena producción ya que con él se vuelve de mayor valor el recursos humano a pesar que a veces suele ser un poco costoso dependiendo de cómo sea utilizado pero va a existir una gran problemática con relación a la organización a nivel mundial por parte de los distintos sectores, ya que cada uno lo utiliza a su manera y le da el valor que desea.
Hacia la responsabilidad social empresarial de pequeñas empresas: caso México
La Responsabilidad Social Empresarial siempre va a variar su concepto dependiendo del país en donde uno se encuentre ya que es de acuerdo a las culturas, pero sin importar el distinto significado que tenga, tiene en mente el mismos objetivos los cuales son: manejar la competitividad de la empresa, solucionar retos, asegurar sustentabilidad y hacer el bien por la sociedad, lo que la diferencia es que todo va a ser de manera consciente para alcanzar un objetivo previamente definido por la empresa.
La RSE se comprende de tres dimensiones que son: Externa (la relación con la comunidad), Interna (la relación con los empleados) y Medioambiente (cuidando del ecosistema). Varios autores dieron más dimensiones, plantearon nuevas o modificaron las que ya estaban, pero al final se terminaron quedando las mismas que se dieron a conocer desde el principio solo se le agregaron 5 puntos para poderlas expandir un poco más.
Se podría decir que es importante que una empresa tenga responsabilidad social empresarial pero no es obligatorio que lo realice, el tener RSE tiene muchas ventajas, una de la más puede llamar la atención es que te pone en un lugar a la mira de la sociedad puedes tener como beneficios que en el momento de solicitar algún servicio se te pueda facilitar más obtenerlo, la comunidad va a estar al pendiente porque sabe que eres una muy buena empresa para poder trabajar ahí, pero por otro punto no solo es ser bueno con la sociedad si no también con los trabajadores considerando las tres dimensiones tu les debes de ofrecer la seguridad de su trabajo, buenas prestaciones y respetar todo lo que la ley del trabajo establece, no llevando a cabo rotaciones cotidianas ya que tus trabajadores se desempeñaran mejor en su trabajo y tu disminuirás muchísimos costos, y obtendrás buenos clientes, todo esto puede sonar muy fácil pero a veces a falta de tiempo no se puede ser un empresa así.
La motivación emprendedora y los factores que contribuyen con el éxito del emprendimiento
La motivación emprendedora siempre ha estado aquí a lo largo de toda la historia y siempre ha ido progresando por la globalización. Habla de los antecedentes como primero en el antiguo mundo con la muerte de Alejandro Magno, posteriormente en Atenas empezó a surgir la globalización cuando dejo de ser polis, ya que empezó a tener diferentes intercambios, después en el sigo XIV surgieron los nuevos productos, fronteras. En la revolución un gran impacto con la innovación e invención de la tecnología para elaborar nuevos bienes y servicios, aquí fue en donde se abrió la puerta para muchas personas. Con el paso del tiempo las personas fueron siendo casa vez más emprendedoras ya que se van abriendo puertas y ya no las cierran, ya que no se limitan a nada y no apagan las ideas en su mente.
La motivación emprendedora de las personas puede ser por el simple interés de hacer algo nuevo o para satisfacer alguna necesidad ya sea para ellos mismos para ayudar a los demás, no solo es la invención si no también llevar a cabo ese proyecto gracias a esas personas se abren nuevas fuentes de trabajo para todos los ciudadanos, ya que muchas al momento de emprender crean nuevas empresas y como son muchos los que emprenden se crean pequeñas empresas. Si uno viviera en el Mundo Antiguo se diría que todo esto es falso que no se hace para la sociedad que solo se piensa en uno mismo.
Claramente esta que el momento de mayor auge se dio en la Revolución Industrial, pero se es emprendedor con la finalidad de ayudar a la sociedad, sino que también se empieza a da la finalidad de realizar toda actividad para poder lucrar, actualmente con un gran impacto que ha tenido la globalización se reciben diferentes tipos de ayuda para los jóvenes emprendedores como lo son organizaciones no gubernamentales, instituciones bancarias y hasta las mismas Universidades además ofrecen muchísimos programas para implementar la idea el joven, formando así las PYMES (pequeñas y medianas empresas). Lo principal en toda esta información es dar a conocer como se relaciona en si la persona emprendedora que con una pequeña idea y con ayuda que actualmente se ofrece crear una empresa que no solo la beneficia a ella también lo hace a más personas.
Lean Six Sigma en pequeñas y medianas empresas: un enfoque metodológico
Lean Six Sigma es una teoría de calidad y mejoramiento, con mayor efectividad en los resultados. Se basa en diferentes puntos; toma en cuenta la satisfacción del cliente, en la realización de proyectos, uso de datos y herramientas, son medibles los resultados que da, tiene un gran compromiso con la gerencia de la empresa y las persona, lleva a cabo la capacitación del personal y da un cambio general a la cultura de la operación. Six Sigma esta también formado por cinco fases que son también conocidas como DMAIC por las siglas en inglés, pero en español son: Definir, Medir, Analiza, Mejorar y Controlar, siempre va a buscar un aumento en la capacidad de los procesos sin tener fallas y errores.
Six Sigma ha sido utilizado en muchas empresas para poder mejorar su calidad, rentabilidad, productos y servicios, productividad y competitividad. También está la Manufactura Esbelta que busca un desarrollo y fabricación en sus productos en cadena, ya que es un enfoque de la empresa para gestionar y organizar toda la relación que exista entre la empresa y el cliente; está basada en cinco principios: perseguir perfección, alinear la organización con los flujos de valor, identificar el valor, identificar el valor, permitir expectativas de los clientes.
Cada uno de los enfoques aporta algo, pero también llegan a estar regidas por un mismo marco, este facilita la implementación del LSS ya que cuenta con integridad y eficiencia de los problemas de la organización, amplia la mejora de la creación de los proyectos estas como una de sus ventajas que llega a tener.
El Lean Six Sigma en PYMES no puede aplicarse bien como en otro tamaño de empresa ya que llega a tener algunos errores, por lo tanto, no se llegarían a contemplar varias características que en otras empresas si se hace, por ello llegan varios autores que intervienen ante esta situación para poder aplicar el Six Sigma en PYMES, entre estos están Tomas, Barton & Chuke-Okafor, Chakravorty, Knowlesa, Whickerb, Heraldez & Del Campo, entre muchos más.
Modelo de gestión por procesos en logística aplicado a empresas pequeñas de Medellín
La gestión es un tema del cual se ha hablado muchos, este trabaja con los clientes y proveedores para poder tener mejor calidad en su bienes o servicios, este modelo creo un cambio en la organización del trabajo, se habla que las organizaciones modernas ya no tienen mucho en común con las antiguas ya que estas van en dirección, cambian el estilo de la jerarquía que las formaba volviendo las planas para tener una mejor autoridad, se denominan organizaciones planas y se ocasiona una mejor comunicación entre todo el personal y con el mismo cliente ya que se interesan más en los servicios que le van a ofrecer.
Actualmente las empresas buscan ser más competitivas al no ofrecer solo un producto o servicio para un nicho del mercado si no basándose en lo que el cliente este demandando, ofreciendo más de un solo bien o servicio con un valor agregado que el cliente le otorgue y así poder expandirse en el mercado obteniendo más clientes siempre considerando la calidad. El objetivo de la gestión de procesos es saber para quien, y porque se hace el trabajo, dentro de él se aplican los modelos de madurez que evalúan el desempeño y el desarrollo de todos los procesos.
El proceso logístico se da en la empresa está conformado por diferentes materiales de la organización dentro y fuera de ella como lo son los proveedores ya sea mayorista o minorista, el cliente, la logística va con el fin de planear, controlar e implementar diferentes medios para obtener la materia prima de manera eficiente y eficaz para poder cubrir con las necesidades del cliente o consumidor.
Entre estos dos tienen una relación muy cercana ya que observan las entradas de la empresa que son los proveedores, las salidas que son los clientes o consumidores y la transformación que es el proceso de producción de los bienes o servicios, y como segundo buscan tener un desempeño favorable que, de un mejor servicio, tener competitividad como empresa y con precios bajos, así los dos siempre van a controlar a la organización en base a sus recursos y la satisfacción del cliente.
Mejoramiento de la productividad en una industria maderera usando incentivo remunerativo
El talento humano es el que permite lograr los objetivos y los planes ya fijados, es muy importante en la toma de decisiones para la producción. Se aclara que para que un empleado tenga un buen desempeño en su producción siempre va a depender de la motivación que tenga, ya que ella también hará que la empresa sea más competitiva, la motivación proviene según de unos autores por los inventivos de dinero como lo es una mejor remuneración o recompensas, otros autores consideran que tiene que ver con el comportamiento grupal o individual dentro de la empresa, el liderazgo lo consideran importante dentro para beneficiar a la organización. Algunos administradores se van por el factor motivante no debe ser solo de uno si no de los dos sacando diferentes tipos para poder atraer la motivación del empleado y que debe ser evaluado en situaciones grupales o individuales.
El incentivo que se ofrezca el empleado puede ser progresivo, regresivo o lineal, de acuerdo con su participación en su trabajo, ambos van a partir desde un mismo lugar y tendrán un máximo para que el empleado lo pueda alcanzar, nos hablan del progresivo que consta entre más grande sea cercano este del máximo más esfuerzo costara alcanzarlo, en ese mismo se debe considerar dos tipos para otorgar el incentivo en base al tiempo y en base a la producción, tomando en cuenta el producto que realice y el que sea más fácil de aplicar en la empresa.
Hacen aclaración que los incentivos son con la finalidad de tener mayor productividad por parte de los trabajadores, los involucrados primeramente son los empleados y después los clientes ya que podrán aumentar ellos y por lo tanto también las ventas por este medio la empresa tendrá mayor ingreso. Los incentivos se van a aplicar de diferente manera de acuerdo al tamaño y al giro de la empresa, nos señala que de participación financiera dan mejores resultados en empresas grandes que en pequeñas, los incentivos que son planteados a largo plazo producen mejores incrementos en una empresa que los de corto plazo.
Factores motivacionales que influyen en los trabajadores de las PYMES
Primeramente, definiendo la motivación es aquella que está dentro de un ser humano ya sea emocional, psicológico o de un aspecto, que da el impulso para que realizar alguna actividad o no realizarla, la motivación se va a dar interna es aquella que se da por uno mismo y la externa que se involucra con otros factores que la generan en el hombre.
Se habla de diferentes investigaciones respecto a la motivación empezando por Di Antonio y Delgado que dice que cuando el empleado va mejorando su situación económica no le da valor al dinero como se lo solía dar antes, por lo tanto, se plantean nuevas técnicas de motivación preparándolos sin importar su empleo para poder otorgarles mayor satisfacción en la empresa. Posteriormente otro autor da a conocer los motivos intrínsecos y extrínsecos que tienen los trabajadores cobre su trabajo, los intrínsecos con aquellos con los que se busca la satisfacción propia y los extrínsecos es cuando el individuo busca algo a cambio.
García aplico su infestación a empleados de diferentes empresas buscando el motivo por el cual ellos llegaran a renunciar a su trabajo los resultados que se arrogaron fueron dos, la mala remuneración y el mal ambiente laboral, siendo superior la segunda por lo tanto creando nuevas estrategias de inventivos en base a este resultado. Haciendo una comparación con los resultados los resultados de ambas investigaciones se basan más por el bienestar del hombre que por dar un factor económico a cambio para recibir un buen desempeño.
Otro autor toma como base estas investigaciones e intenta aplicar un modelo para que los empleados se sientan con mayor parte en la empresa y puedan lograr sus metas. Bedondo y Giglio se apoyan del modelo de competitividad del capital humano para su investigación de la relación entre la motivación laboral y las compensaciones obteniendo que el hombre busca más que satisfacer sus necesidades básicas según la pirámide de Maslow va a ir en busca de las que están sobre estas, por lo tanto ya no busca solo tener una compensación monetaria si no también una que le ayude a fortalecerse como persona para llegar a su éxito.
Competitividad de las MIPYMES que se dedican a la producción y comercialización de productos lácteos, 2014
Todo el marco teórico se enfoca en una pequeña empresa de lácteos en el país de Nicaragua en donde las MIPYMES representan el 98% de la industria en el país con una aportación del 40% en Producto Interno Bruto, generando un 60% de empleos y con una exportación del 40%, analizando estas cantidades de diría que las micro, pequeñas y medianas empresas tienen un gran papel en el país pero no, ya que siempre va a depender el sector en donde vayan dirigidas ya que una empresa de lácteos (producción de leche u otros derivados de la misma) son elementos de la canasta familiar pero se debe analizar su competitividad en el mercado ya que existen muchas familias por llamarlas así que como tal no son una empresa registrada pero se dedican de eso ya que viven zonas rurales y por lo tanto pueden ser parte de la competencia de una empresa dedicada a este sector.
Todos los productos que se llegaran a ofrecer tiene que tener un extremo cuidado ya que es una materia prima demasiado dedicada ya que no es un bien perecedero, esta podría ser una debilidad ya que deben tener la misma calidad en contra de las demás empresas de este sector sin considerar las empresas de mayor tamaño ya que con ellas se tienen diferentes debilidades, ya que los consumidores se van con esas empresas porque ofrecen publicidad, una amplia variedad de un mismo producto, tienen una mejor presentación y las consideran con mejor sanidad.
Las MIPYMES no ofrecen incentivos a sus trabajadores ya que no tiene por qué darlos, ya que ellos no realizan muchas actividades como para poder implementarlos, estas empresas llegan a tener un bajo nivel de producción ya que no son tan demandadas y por los cuidados que se deben de tener en los productos la producción es más baja en las temporadas de calor ya que los productos no son tan vendidos o preferidos por los clientes ya que se cree no tener una buena sanidad. Aunque las empresas de este sector quieran ser más competitivas el país las llega a limitar ya que no las creen tan importante a veces se llega a pedir apoyos, pero se los niegan en general al tamaño de la empresa ya que no les suelen ver futuro, considerando cualquier tipo de sector.
Responsabilidad social empresarial en las pequeñas empresas constructoras de Puebla, México
Diferentes instituciones consideran a la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) como una estrategia que implementa la empresa para el cuidado del medio ambiente, desde los años ochenta se integra como parte de la ética en la empresa denominándola como empresa ciudadana. Muchos autores la definen, pero entre todos se puede concluir que una integración meramente voluntaria considerando diferentes participantes como los clientes, los empleados, los accionistas, la comunidad y el entorno, buscando el bien de cada uno de ellos y preocupándose por aspectos sociales y el medio ambiente.
La RSE tiene cuatro dimensiones que hablan acerca de la economía de la sociedad, los aspectos legales para los logros económicos, la ética de la empresa y la responsabilidad voluntaria con la sociedad, las mismas que tendrá involucrados llamados stakeholder ya sea solo un individuo o un grupo de personas que forman parte de la empresa con derechos y obligaciones, dependiendo que stakeholder sea va a tener un interés específico en la empresa, también las dimensiones se califican como internas o externas.
La RSE en México se lleva a cabo siguiendo cuatro ámbitos estratégicos; ética empresarial, calidad de vida, vinculación y compromiso en la comunidad, además que en el país se entiende de diferente manera ya que es un compromiso consiente por parte de las empresas, teniendo una finalidad interna como externa, considerando los factores en la economía, sociales y ambientales de todos los individuos que la integran y así demostrar a la sociedad el respeto con los valores éticos, la misma comunidad y el medio ambiente.
El sector de la construcción en México es de las actividades que generan mayor cantidad de empleos a personas con educación y las no preparadas, siendo uno de los sectores con mayor importancia en el país generando un alto PIB, y con un valor agregado, separándose por diferentes tipos de construcción.
Referencias
Clásicas
Ortuño-Ortín, I. (1992). Organización interna y control externo de la empresa. Información Comercial Española. Cuadernos. Citado 3
Levanti, C. (2001). Prácticas empresariales y apertura económica en México. Comercio Exterior, diciembre, 1045-1055. Citado 24
Lagarda, A. M., & Urquidy, M. R. (2007). Capital humano y productividad en microempresas. Investigación económica, 81-115. Citado 29
Hernández, C. A. (2007). Taylorismo: Modelo gerencial de las pequeñas empresas de confección de ropa. Revista Telos, 9(3), 458-475. Citado 3
Ramírez, L. D. Y. J., & Ovalle, S. J. H. (2007). Importancia de las compensaciones laborales y de la gestión humana en las empresas. Proyecta, (3). Citado 0
Moheno, J. M., & Calzada, M. A. H. (2008, December). Las prácticas de recursos humanos y su relación con el desempeño percibido de las pequeñas empresas. In Forum empresarial (Vol. 13, No. 2, pp. 23-43). Citado 8
Guijarro, A. M., & de Lema, D. G. P. (2008). Las ayudas financieras a la innovación a la pyme: sesgo de motivación y de selección administrativa. Revista Internacional de la Pequeña y Mediana Empresa, 1(1), 1-19. Citado 8
Montoya, L. A., de Arias, L. M. P., & Benjumea, J. C. C. (2008). Compensación y beneficios salariales; atracción y retención de trabajadores. Scientia Et Technica, 2(39), 265-268. Citado 1
Sánchez, A. A., Bañón, A. R., Jiménez, A. M., & Sangeado, J. J. (2010). Estrategia y competitividad empresarial: un estudio en las mipymes de Tabasco. Investigación y Ciencia, 18(47), 4-12. Citado 21
Jaramillo Naranjo, O. L. (2011). Gestión del talento humano en la micro, pequeña y mediana empresa vinculada al programa Expopyme de la Universidad del Norte en los sectores de confecciones y alimentos. Revista científica Pensamiento y Gestión, (18). Citado 8
Modernas
Solís Cazar, M. R. (2012). La política salarial y su influencia en el incentivo laboral de los trabajadores en la Empresa Cazar Constructora. Citado 1
Aguiar Medina, M. A., Pérez Domínguez, F. J., & Madriz Rodríguez, D. (2012). Incentivos laborales como aporte a la productividad ya la calidad de servicio en las empresas del rubro farmacias. Citado 2
López Salazar, A. (2013). HACIA LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL DE PEQUEÑAS EMPRESAS: CASO MÉXICO (Towards Corporate Social Responsibility of Small Business: Case Mexico). Revista Internacional Administración & Finanzas, 6(6), 39-54. Citado 9
Sastre, R. (2013). La motivación emprendedora y los factores que contribuyen con el éxito del emprendimiento. Ciencias Administrativas, 1. Citado 3
Felizzola Jiménez, H., & Luna Amaya, C. (2014). Lean Six Sigma en pequeñas y medianas empresas: un enfoque metodológico. Ingeniare. Revista chilena de ingeniería, 22(2), 263-277. Citado 13
Giraldo-Palacio, C., Moreno-Patiño, L. M., & Cortés-Pérez, H. D. (2014). Modelo de gestión por procesos en logística aplicado a empresas pequeñas de Medellín. Citado 1
Pino-Pinochet, P., Ponce-Donoso, M., Avilés-Palacios, C., & Vallejos-Barra, Ó. (2015). Mejoramiento de la productividad en una industria maderera usando incentivo remunerativo. Maderas. Ciencia y tecnología, 17(1), 117-128. Citado 2
Hernández, C. G., Ávila, E. O., Nistal, M. T. F., Verduzco, R. O. F., & Miranda, M. M. C. (2015). Factores motivacionales que influyen en los trabajadores de las PYMES. CULCyT, (57). Citado 1
Martínez Méndez, R., Muñoz, V., Monserrat, M. A., Muñoz, V., & Serafín, J. G. (2015). Responsabilidad Social Empresarial En Las Pequeñas Empresas Constructoras De Puebla, Mexico (Corporate Social Responsibility in Small Businesses Construction Companies from Puebla, Mexico). Revista Global de Negocios, 3(3), 31-41. Citado 3
Cornejo, M. M. M., Amador, G. A. B., Gámez, J. E. Q., & Herrera, B. C. (2015). Competitividad de las MIPYMES que se dedican a la producción y comercialización de productos lácteos, 2014. Revista Científica FAREM-Estelí, (15), 45-53. Citado 0
6
6