Milldesk - Help Desk e Service Desk

Atendimento personalizado

Atendimento personalizado - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando com o Gerente]: Contar com o atendimento personalizado da cloud é fundamental!
Suporte: Porque só eles entendem!
Gerente: As nossas necessidades?
Suporte [virando-se para o Alex que fala ao telefone]: E as nossas piadas?
Alex [ao telefone]: Você já acessou o site do cavalo? o Endereço www.cavalo pontocom pontocom pontocom…
Voz de Atendente: Hahahahahha!!!

Atendimento personalizado para entender e atender as suas necessidades em cloud!

O atendimento ao cliente personalizado é um dos diferenciais da Opticloud, a cloud PREMIUM e independente da Optidata.

O atendimento humanizado e o suporte ágil são alguns dos responsáveis pelo alto índice de satisfação da Optidata junto aos clientes, representado pelo NPS 99!

Precisa de um projeto de cloud que atenda as suas necessidades e de uma migração segura? Converse com gente como a gente! CONVERSE COM UM ESPECIALISTA DA OPTIDATA!

Escale com a cloud premium da Optidata

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Escalar a infra

Escalar a infra - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [perguntando ao Suporte]: Você fez a simulação de quanto temos que pagar para escalar a nossa infra?
Suporte [entregando uma folha de papel]: Toma.
Gerente: É o orçamento?
Suporte: O telefone do meu cardiologista.
Suporte: Você vai precisar.

Escalar a infra sem sentir uma dor no peito!

Um diferencial importante da Optidata em relação à concorrência é que você não sofre um mini infarto para ter desempenho e segurança de ponta. E nem paga em dólar!

Com a cloud premium independente da Optidata você tem uma redução de custos em até 40% sem abrir mão da alta performance e da garantia de disponibilidade do seus sistemas e proteção dos seus dados.

Precisa migrar para a nuvem ou dar um UP e escalar a sua infra? Converse com um especialista da Optidata!

Caso contrário corre o risco de ter que falar com um cardiologista.

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Escalabilidade

Escalabilidade - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando para o Gerente]: Precisamos migrar para a nuvem.
Gerente: Por quê?
Suporte: Porque a nossa infra não é escalável.
Voz de Alguém: Não?
Aspira [escalando uma torre formada por vários desktops e monitores]: Olha aqui!
Morte [falando para o Aspira]: Que satisfação, aspira!

Escalabilidade e segurança para o seu negócio

Aspira amostradinho!

A Optidata tem a solução ideal para escalar o seu negócio com segurança, escalabilidade e alta performance.

E a migração fica por conta do suporte especializado e dedicado da Optidata para você não se preocupar com nada além das suas vendas.

Com a cloud independente da Optidata você conta com tecnologia certificada internacionalmente que atesta alta disponibilidade, desempenho e segurança, mas sem você precisar pagar em dólar!

Não deixe o seu negócio morrer na praia, escale com a cloud Premium da Optidata!

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Servidores de Alto Desempenho

Servidores de Alto Desempenho - Vida de Suporte

Transcrição:

Estagiário [informando ao Gerente]: O servidor local foi de arrasta pra cima.
Gerente: Pelo menos temos backup, né?
Estagiário: Ah Sim! O mais recente é de oito meses atrás.
Gerente [berrando]: Mas você havia me garantido que estavam sendo feitos backups todos os dias!!!
Estagiário: Mas você não perguntou se eram dias terrestres ou do planeta Vênus!
[Camiseta do Aspira: Plutão]

Servidores de Alto Desempenho e Segurança

Não contar com a segurança de uma hospedagem com tecnologia de ponta é se arriscar a esquentar a cabeça mais que nave espacial em reentrada na atmosfera!

Com os servidores Napoleon você tem máximo desempenho aliado à segurança de alto nível para os seus sites e e-mails!

  • 99.9% Uptime para te deixar a anos-luz à frente da concorrência
  • Backups Diários! (À prova de aspiras)
  • Certificado SSL Gratuito! Um pequeno passo para o seu site, um grande salto na confiança dos seus clientes
  • Não migrar seu site, aplicações ou dados para a Napoleon é pedir pra ser estudado pela NASA!

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    Só 24 horas?!

    Publicado em 15/04/2024 em Estagiário,SUPORTE - A Série

    Só 24 horas?! - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [conversando com o Estagiário]: O Suporte do data center funciona 24 horas por dia 7 dias por semana.
    Estagiário [espantado]: Só?!?
    Estagiário: Em Marte o dia dura 24 horas e 37 minutos!
    Estagiário: O que eles vão fazer caso eu seja escolhido para colonizar o planeta Vermelho?
    Suporte: Eles eu não sei, mas eu iria abrir uma champagne!

    Mais tirinhas com o Aspira!

    Enrolado

    Publicado em 12/04/2024 em Estagiário,SUPORTE - A Série

    Enrolado - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Suporte todo enrolado por cabos no rack de rede]
    Alex [falando ao Suporte]: Tenho uma notícia boa e uma ruim.
    Alex: A boa é que você não irá mais ficar enrolado aí porque iremos migrar os nossos dados para o data center!
    Suporte [animado]: Eu bateria palmas se pudesse me mexer! Então alguém vai me ajudar a sair daqui?
    Alex [olhando pro Estagiário que chega empunhando uma katana]: Essa é a má notícia!
    [Camiseta do Estagiário: “Van Damme”]

    Mais tirinhas enroladas!

    Agora não xingam mais?

    Agora não xingam mais? - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [informando ao Gerente]: O sistema estava tão lento que os usuários viviam xingando.
    Suporte: Mas já resolvemos o problema.
    Gerente [animado]: E agora eles não xingam mais!
    Suporte: Bem…
    [Flashback…]
    Usuário [contente diz para o Suporte]: Aê porr*!!! Agora tá rápido pra cara***!!!

    Hospedagem dedicada de alta performance para os clientes não xingarem mais! (Ou xingarem diferente)

    “Lentidão”, “travamento” e “indisponibilidade” são palavras que não fazem parte do vocabulário dos clientes da Napoleon!

    As soluções para hospedagem dedicada de sites, páginas WordPress e e-mails da Napoleon contam com a tecnologia de alguns dos mais modernos data centers do mundo para garantir alto desempenho e máxima segurança.

    Confira as soluções da Napoleon! Você vai ficar sem palavras!

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    Servidores de alta performance

    Servidores de alta performance - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [informando ao Gerente]: Antes o sistema demorava tanto pra abrir uma tela que os usuários passavam o tempo fofocando e falando mal dos outros.
    Suporte: Mas agora que encontrei a solução para o problema, a coisa mudou de figura.
    Gerente [animado]: Agora eles não falam mais mal de ninguém?
    Suporte: Só de mim.

    Servidores de alta performance para os usuários não falarem mal de (quase) ninguém!

    Quem conhece só sabe falar bem das soluções da Napoleon!

    Servidores de alta performance e uptime de 99,9% para garantir a disponibilidade contínua das aplicações, e-mails e sites hospedados na estrutura que conta com a tecnologia dos maiores data centers do mundo.

    Conheça, sem demora, as soluções da Napoleon!

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    Proteção de Dados Sensíveis

    Proteção de Dados Sensíveis - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [alertando o Gerente]: Para evitar problemas legais, devemos dar atenção especial à proteção de dados sensíveis.
    Estagiário [logo atrás]: Dados como o time do coração, por exemplo.
    Gerente: O time do coração é um dado sensível?
    Estagiário: Se estiver na lanterna do campeonato, é!
    [Camiseta do Estagiário: “Eu se consagro”]

    O Data Center mais qualificado na Proteção de Dados Sensíveis

    Claro que você sabe o quanto é importante a proteção de dados sensíveis. Afinal já basta o time do coração pra deixar qualquer um com os nervos à flor da pele.

    Mas talvez você não saiba que a HostDime foi a primeira empresa do Brasil a obter a certificação ISO 27701! Também conhecida como ISO da LGPD!

    A ISO 27701 é uma norma internacional que apresenta diretrizes para implementar e melhorar o sistema de gerenciamento e controle da privacidade das informações.

    Isso significa que a HostDime é o único data center no país com ênfase completa em segurança e privacidade da informação.

    Quer dizer que se a HostDime fosse um time de futebol, seria a seleção brasileira de 70!

    Que tal saber mais como a HostDime pode te apoiar na proteção e gestão dos dados da sua empresa e dos seus clientes?

    Fale agora com um dos especialistas do time de craques da HostDime!

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    A Bruxa tá Solta!

    A bruxa tá solta!  - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [informando ao Gerente]: Eu disse que a gente devia ter migrado os nossos dados para a HostDime!
    Suporte: Agora a bruxa tá solta no CPD!
    Gerente [assustado]: O servidor pifou? Ataque de ramsonware?! A rede caiu?!?
    Bruxa [falando para os dois enquanto mostra a vassoura]: Calma! Eu só tava atualizando o GPS da vassoura!

    Com a HostDime não tem pânico!

    Pra quem não protege bem os dados é dia das bruxas o ano todo.

    Mas quem conta com as soluções da HostDime não leva susto.

    Afinal quem precisa de trevo de quatro folhas e pé de coelho quando tem a alta tecnologia que garante toda a segurança de dados e continuidade dos sistemas.

    E isso não sou eu quem está dizendo! É a Uptime Institute e a International Organization for Standardization (ISO) que reconheceram com diversos prêmios e certificação a qualidade dos serviços oferecidos pela HostDime!

    Não tenha mais pesadelos! Durma tranquilo com a proteção da HostDime!

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