Viver em paz é um processo complexo que implica uma necessidade, individual e colectiva, e um dir... more Viver em paz é um processo complexo que implica uma necessidade, individual e colectiva, e um direito que todos temos na vida. A edificação deste direito requer a participação de todos e, assim, o exercício de verdadeira cidadania. Segundo Pruitt (1998, 2008) e Parkinson (2008), processos como negociação directa, conciliação, mediação e facilitação de um acordo são considerados apropriados para a resolução construtiva de conflitos porque se podem ajustar à disputa específica e aos recursos disponíveis. Como um mundo em paz não significa inexistência de conflito, analisa-se a relação entre negociação e mediação, enquanto vias complementares para a construção do pacifismo e promoção da cidadania, com particular ênfase para a natureza, filosofia de base, etapas e semelhanças e diferenças entre ambas. A reflexão conceptual efectuada neste artigo aporta alguma inovação para a realidade portuguesa porquanto as teorias da negociação e da mediação carecem ainda, apesar de nos últimos tempos se denotar um crescente interesse pelas mesmas, de divulgação científica no nosso país.
Resumo A presente comunicação procura, em primeiro lugar, balizar sumariamente os conceitos de co... more Resumo A presente comunicação procura, em primeiro lugar, balizar sumariamente os conceitos de conflito social e negociação. Seguidamente, entra-se numa análise de pendor críticoconstrutivo quanto ao "estado da arte" sobre as abordagens relativas aos estilos de gestão de conflito. Finalmente, reflecte-se sobre a relação existente entre conflito, negociação e a variável género, relação essa que suscitou mais recentemente a curiosidade psicossociológica do investigador, procurando-se apresentar algumas ideias essenciais sobre a natureza e especificidade desse mesmo relacionamento. Palavras-chave conflito-género-estilos de gestão do conflito Abstract the present communication aims at, firstly, defining briefly the concepts of social conflict and negotiation. then, there is a critical-constructive analysis about "the state of art" on the conflict management approaches. Finally, we reflect on the relationship between conflict, negotiation and the variable gender which has recently aroused the psycho-sociological curiosity of the researcher. We try to present some relevant ideas on the nature and specificity of that relationship.
Esta investigação teve como objetivo construir e validar o Questionário de Eficácia Negocial de C... more Esta investigação teve como objetivo construir e validar o Questionário de Eficácia Negocial de Conflitos na Escola (QENCE). Foram utilizadas duas amostras de alunos do 3.º CEB e do Ensino Secundário de duas escolas públicas urbanas do Porto, uma com 622 alunos e outra com 505, esta última para confirmar a validação. Os resultados das amostras revelam valores de alfa de Cronbach de .84 e .87, respetivamente. Os dados sugerem a adequabilidade e a validade do QENCE para avaliar o construto em estudo. Considera-se relevante dar continuidade aos estudos psicométricos da escala. PALAVRAS-CHAVE: Validação de escala; eficácia negocial; conflitos escolares.
Ação Resumo O artigo trata de uma investigação quantitativa dedicada a analisar a relação entre c... more Ação Resumo O artigo trata de uma investigação quantitativa dedicada a analisar a relação entre clima na escola e táticas de gestão de conflito. O estudo foi realizado com uma amostra de 348 alunos de escolas públicas de Portugal. Em contexto de sala de aula foram aplicados a CTS (Conflict Tactic Scale), o CLES (Questionário do Clima de Escola) e uma ficha de dados pessoais e escolares (para analisar as variáveis sexo, ano de escolaridade, número de reprovações e horas de estudo). Os resultados demonstram que a utilização de táticas não violentas (negociação e discussão) na gestão dos conflitos interpessoais influencia positivamente o clima de escola. Apontam ainda para relações estatisticamente significativas entre o sexo e as estratégias não violentas, entre o sexo e violência física, entre violência emocional e clima de escola e entre violência física e clima de escola. São ainda indicadas as implicações para a realidade estudada nas escolas.
ABSTRACT "Construção e validação de um Questionário de Eficácia Negocial de Conflitos na... more ABSTRACT "Construção e validação de um Questionário de Eficácia Negocial de Conflitos na Escola " Atendendo a crescente relevância da gestão construtiva de conflito nas escolas e à escassez de instrumentos para mensurar esses mecanismos, a presente comunicação apresenta um estudo que teve como objetivo construir e validar a escala QENCE – Questionário de Eficácia Negocial de Conflitos na Escola. Este instrumento tem por origem conceitual o modelo de negociação sugerido por Mastenbroek (1987, 1989), tendo-se, também, tido em consideração abordagens de outros autores, nomeadamente de Bazerman e Neale (1993), Pruitt e Carnevale (1993), o Modelo bidimensional de Rahim e Bonoma (1979) e o CRQ (Conflict Resolution Questionnaire) proposto por McClellan (1997). Para tal, foram utilizadas duas amostras de estudantes, ensino básico e o ensino secundário em duas escolas públicas urbanas do Porto, uma com 622 alunos e outra com 505, para confirmar a validação. Os resultados revelaram valores de alfa de Cronbach 0,84 e 0,87, respetivamente. O QENCE apresenta 21 itens distribuídos em cinco dimensões, designadamente a Influência Negocial (IN), o Clima Negocial (CN), a Racionalidade Negocial (RN), a Firmeza-Flexibilidade Comportamental (FFC) e as Soluções Construtivas (SC). Os dados sugerem a viabilidade e validade do QENCE para avaliar o construto em estudo. Palavras-chave: gestão de conflito, eficácia negocial, escola, conflito
Artículo Original Resumo Abstract Esta investigação teve como objetivo construir e validar o Ques... more Artículo Original Resumo Abstract Esta investigação teve como objetivo construir e validar o Questionário de Eficácia Negocial de Conflitos na Escola (QENCE). Foram utilizadas duas amostras de alunos do 3.º CEB e do Ensino Secundário de duas escolas públicas urbanas do Porto, uma com 622 alunos e outra com 505, esta última para confirmar a validação. Os resultados das amostras revelam valores de alfa de Cronbach de .84 e .87, respetivamente. Os dados sugerem a adequabilidade e a validade do QENCE para avaliar o construto em estudo. Considera-se relevante dar continuidade aos estudos psicométricos da escala. School Effectiveness Negotiating Conflict Questionnaire (SENCQ): validation of an instrument to implement Peace in schools: This research aimed to construct and validate the School Effectiveness Negotiating Conflict Questionnaire. We used two samples of students from middle and high school in two urban public schools in Oporto, one with 622 students and another with 505, the last...
Revista Argentina De Ciencias Del Comportamiento, 2011
Esta investigação teve como objetivo construir e validar o Questionário de Eficácia Negocial de C... more Esta investigação teve como objetivo construir e validar o Questionário de Eficácia Negocial de Conflitos na Escola (QENCE). Foram utilizadas duas amostras de alunos do 3.º CEB e do Ensino Secundário de duas escolas públicas urbanas do Porto, uma com 622 alunos e outra com 505, esta última para confirmar a validação. Os resultados das amostras revelam valores de alfa de Cronbach de .84 e .87, respetivamente. Os dados sugerem a adequabilidade e a validade do QENCE para avaliar o construto em estudo. Considera-se relevante dar continuidade aos estudos psicométricos da escala. School Effectiveness egotiating Conflict Questionnaire (SE CQ): validation of an instrument to implement Peace in schools: This research aimed to construct and validate the School Effectiveness Negotiating Conflict Questionnaire. We used two samples of students from middle and high school in two urban public schools in Oporto, one with 622 students and another with 505, the last one to confirm validation. The results of the samples show values of Cronbach's alpha of .84 and .87, respectively. The data suggest the reliability and validity of QENCE to assess the construct under study. We consider relevant to continue the psychometric studies of the scale.
Resumo No meio escolar os atores sociais sao confrontados, muitas vezes, com a necessidade de lid... more Resumo No meio escolar os atores sociais sao confrontados, muitas vezes, com a necessidade de lidar com desejos, interesses e valores distintos dos seus e podem ver-se implicados em conflitos que exigem respostas eficazes na forma como sao enfrentados. O desenvolvimento de competencias de gestao construtiva de conflitos na escola e, pois, de indiscutivel atualidade, sendo a mediacao uma metodologia cada vez mais aplicavel aos mais diversos tipos de conflitualidade. Para alem de pretender descrever o processo de mediacao escolar e as principais fases, o artigo procura analisar os papeis, competencias e caracteristicas de um mediador escolar, isto e, de um facilitador do relacionamento interpessoal. Reflete-se ainda sobre o desenvolvimento das condicoes organizacionais necessarias a implementacao de um programa de mediacao na escola. Para finalizar, ressaltam-se as principais vantagens e limitacoes dos programas de mediacao escolar enquanto praticas educativas inovadoras. Palavras-Cha...
Living in peace is a complex process that implies the necessity individual and collective and a r... more Living in peace is a complex process that implies the necessity individual and collective and a right that we all have in life. Building this right requires the participation of all and, thus, the exercise of true citizenship.
According to Pruitt (2008) and Parkinson (2008), processes as direct negotiation, conciliation, mediation and agreement facilitation are considered “appropriated” to constructive conflict resolution because they can adjust to the specific dispute and to the available resources.
Since a world in peace doesn’t mean conflict inexistence, we analyze the relationship between negotiation and mediation as complementary means to pacifism building and citizenship promotion, with special attention to the nature, philosophy, stages and similarities and differences between them.
Resumo O objectivo do presente artigo é o de procurar apresentar o conceito de mediação, definir ... more Resumo O objectivo do presente artigo é o de procurar apresentar o conceito de mediação, definir a sua natureza e as características básicas, nomeadamente no que concerne as tipologias possíveis relativas ao fenómeno social analisado.
Viver em paz é um processo complexo que implica uma necessidade, individual e colectiva, e um dir... more Viver em paz é um processo complexo que implica uma necessidade, individual e colectiva, e um direito que todos temos na vida. A edificação deste direito requer a participação de todos e, assim, o exercício de verdadeira cidadania. Segundo Pruitt (1998, 2008) e Parkinson (2008), processos como negociação directa, conciliação, mediação e facilitação de um acordo são considerados apropriados para a resolução construtiva de conflitos porque se podem ajustar à disputa específica e aos recursos disponíveis. Como um mundo em paz não significa inexistência de conflito, analisa-se a relação entre negociação e mediação, enquanto vias complementares para a construção do pacifismo e promoção da cidadania, com particular ênfase para a natureza, filosofia de base, etapas e semelhanças e diferenças entre ambas. A reflexão conceptual efectuada neste artigo aporta alguma inovação para a realidade portuguesa porquanto as teorias da negociação e da mediação carecem ainda, apesar de nos últimos tempos se denotar um crescente interesse pelas mesmas, de divulgação científica no nosso país.
Resumo A presente comunicação procura, em primeiro lugar, balizar sumariamente os conceitos de co... more Resumo A presente comunicação procura, em primeiro lugar, balizar sumariamente os conceitos de conflito social e negociação. Seguidamente, entra-se numa análise de pendor críticoconstrutivo quanto ao "estado da arte" sobre as abordagens relativas aos estilos de gestão de conflito. Finalmente, reflecte-se sobre a relação existente entre conflito, negociação e a variável género, relação essa que suscitou mais recentemente a curiosidade psicossociológica do investigador, procurando-se apresentar algumas ideias essenciais sobre a natureza e especificidade desse mesmo relacionamento. Palavras-chave conflito-género-estilos de gestão do conflito Abstract the present communication aims at, firstly, defining briefly the concepts of social conflict and negotiation. then, there is a critical-constructive analysis about "the state of art" on the conflict management approaches. Finally, we reflect on the relationship between conflict, negotiation and the variable gender which has recently aroused the psycho-sociological curiosity of the researcher. We try to present some relevant ideas on the nature and specificity of that relationship.
Esta investigação teve como objetivo construir e validar o Questionário de Eficácia Negocial de C... more Esta investigação teve como objetivo construir e validar o Questionário de Eficácia Negocial de Conflitos na Escola (QENCE). Foram utilizadas duas amostras de alunos do 3.º CEB e do Ensino Secundário de duas escolas públicas urbanas do Porto, uma com 622 alunos e outra com 505, esta última para confirmar a validação. Os resultados das amostras revelam valores de alfa de Cronbach de .84 e .87, respetivamente. Os dados sugerem a adequabilidade e a validade do QENCE para avaliar o construto em estudo. Considera-se relevante dar continuidade aos estudos psicométricos da escala. PALAVRAS-CHAVE: Validação de escala; eficácia negocial; conflitos escolares.
Ação Resumo O artigo trata de uma investigação quantitativa dedicada a analisar a relação entre c... more Ação Resumo O artigo trata de uma investigação quantitativa dedicada a analisar a relação entre clima na escola e táticas de gestão de conflito. O estudo foi realizado com uma amostra de 348 alunos de escolas públicas de Portugal. Em contexto de sala de aula foram aplicados a CTS (Conflict Tactic Scale), o CLES (Questionário do Clima de Escola) e uma ficha de dados pessoais e escolares (para analisar as variáveis sexo, ano de escolaridade, número de reprovações e horas de estudo). Os resultados demonstram que a utilização de táticas não violentas (negociação e discussão) na gestão dos conflitos interpessoais influencia positivamente o clima de escola. Apontam ainda para relações estatisticamente significativas entre o sexo e as estratégias não violentas, entre o sexo e violência física, entre violência emocional e clima de escola e entre violência física e clima de escola. São ainda indicadas as implicações para a realidade estudada nas escolas.
ABSTRACT "Construção e validação de um Questionário de Eficácia Negocial de Conflitos na... more ABSTRACT "Construção e validação de um Questionário de Eficácia Negocial de Conflitos na Escola " Atendendo a crescente relevância da gestão construtiva de conflito nas escolas e à escassez de instrumentos para mensurar esses mecanismos, a presente comunicação apresenta um estudo que teve como objetivo construir e validar a escala QENCE – Questionário de Eficácia Negocial de Conflitos na Escola. Este instrumento tem por origem conceitual o modelo de negociação sugerido por Mastenbroek (1987, 1989), tendo-se, também, tido em consideração abordagens de outros autores, nomeadamente de Bazerman e Neale (1993), Pruitt e Carnevale (1993), o Modelo bidimensional de Rahim e Bonoma (1979) e o CRQ (Conflict Resolution Questionnaire) proposto por McClellan (1997). Para tal, foram utilizadas duas amostras de estudantes, ensino básico e o ensino secundário em duas escolas públicas urbanas do Porto, uma com 622 alunos e outra com 505, para confirmar a validação. Os resultados revelaram valores de alfa de Cronbach 0,84 e 0,87, respetivamente. O QENCE apresenta 21 itens distribuídos em cinco dimensões, designadamente a Influência Negocial (IN), o Clima Negocial (CN), a Racionalidade Negocial (RN), a Firmeza-Flexibilidade Comportamental (FFC) e as Soluções Construtivas (SC). Os dados sugerem a viabilidade e validade do QENCE para avaliar o construto em estudo. Palavras-chave: gestão de conflito, eficácia negocial, escola, conflito
Artículo Original Resumo Abstract Esta investigação teve como objetivo construir e validar o Ques... more Artículo Original Resumo Abstract Esta investigação teve como objetivo construir e validar o Questionário de Eficácia Negocial de Conflitos na Escola (QENCE). Foram utilizadas duas amostras de alunos do 3.º CEB e do Ensino Secundário de duas escolas públicas urbanas do Porto, uma com 622 alunos e outra com 505, esta última para confirmar a validação. Os resultados das amostras revelam valores de alfa de Cronbach de .84 e .87, respetivamente. Os dados sugerem a adequabilidade e a validade do QENCE para avaliar o construto em estudo. Considera-se relevante dar continuidade aos estudos psicométricos da escala. School Effectiveness Negotiating Conflict Questionnaire (SENCQ): validation of an instrument to implement Peace in schools: This research aimed to construct and validate the School Effectiveness Negotiating Conflict Questionnaire. We used two samples of students from middle and high school in two urban public schools in Oporto, one with 622 students and another with 505, the last...
Revista Argentina De Ciencias Del Comportamiento, 2011
Esta investigação teve como objetivo construir e validar o Questionário de Eficácia Negocial de C... more Esta investigação teve como objetivo construir e validar o Questionário de Eficácia Negocial de Conflitos na Escola (QENCE). Foram utilizadas duas amostras de alunos do 3.º CEB e do Ensino Secundário de duas escolas públicas urbanas do Porto, uma com 622 alunos e outra com 505, esta última para confirmar a validação. Os resultados das amostras revelam valores de alfa de Cronbach de .84 e .87, respetivamente. Os dados sugerem a adequabilidade e a validade do QENCE para avaliar o construto em estudo. Considera-se relevante dar continuidade aos estudos psicométricos da escala. School Effectiveness egotiating Conflict Questionnaire (SE CQ): validation of an instrument to implement Peace in schools: This research aimed to construct and validate the School Effectiveness Negotiating Conflict Questionnaire. We used two samples of students from middle and high school in two urban public schools in Oporto, one with 622 students and another with 505, the last one to confirm validation. The results of the samples show values of Cronbach's alpha of .84 and .87, respectively. The data suggest the reliability and validity of QENCE to assess the construct under study. We consider relevant to continue the psychometric studies of the scale.
Resumo No meio escolar os atores sociais sao confrontados, muitas vezes, com a necessidade de lid... more Resumo No meio escolar os atores sociais sao confrontados, muitas vezes, com a necessidade de lidar com desejos, interesses e valores distintos dos seus e podem ver-se implicados em conflitos que exigem respostas eficazes na forma como sao enfrentados. O desenvolvimento de competencias de gestao construtiva de conflitos na escola e, pois, de indiscutivel atualidade, sendo a mediacao uma metodologia cada vez mais aplicavel aos mais diversos tipos de conflitualidade. Para alem de pretender descrever o processo de mediacao escolar e as principais fases, o artigo procura analisar os papeis, competencias e caracteristicas de um mediador escolar, isto e, de um facilitador do relacionamento interpessoal. Reflete-se ainda sobre o desenvolvimento das condicoes organizacionais necessarias a implementacao de um programa de mediacao na escola. Para finalizar, ressaltam-se as principais vantagens e limitacoes dos programas de mediacao escolar enquanto praticas educativas inovadoras. Palavras-Cha...
Living in peace is a complex process that implies the necessity individual and collective and a r... more Living in peace is a complex process that implies the necessity individual and collective and a right that we all have in life. Building this right requires the participation of all and, thus, the exercise of true citizenship.
According to Pruitt (2008) and Parkinson (2008), processes as direct negotiation, conciliation, mediation and agreement facilitation are considered “appropriated” to constructive conflict resolution because they can adjust to the specific dispute and to the available resources.
Since a world in peace doesn’t mean conflict inexistence, we analyze the relationship between negotiation and mediation as complementary means to pacifism building and citizenship promotion, with special attention to the nature, philosophy, stages and similarities and differences between them.
Resumo O objectivo do presente artigo é o de procurar apresentar o conceito de mediação, definir ... more Resumo O objectivo do presente artigo é o de procurar apresentar o conceito de mediação, definir a sua natureza e as características básicas, nomeadamente no que concerne as tipologias possíveis relativas ao fenómeno social analisado.
O livro de Actas de apresentação das comunicações proferidas no II Colóquio sobre Mediação, reali... more O livro de Actas de apresentação das comunicações proferidas no II Colóquio sobre Mediação, realizado na UFP em Abril de 2008, tem como objectivos principais dar a adequada visibilidade às importantes informações, dúvidas e reflexões partilhadas pelos oradores do evento e, por outro lado, com base nas informações veiculadas, aspira-se a que o livro possa servir de Manual a estudantes, professores, formadores, mediadores e a todo o público interessado na Mediação.
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According to Pruitt (2008) and Parkinson (2008), processes as direct negotiation, conciliation, mediation and agreement facilitation are considered “appropriated” to constructive conflict resolution because they can adjust to the specific dispute and to the available resources.
Since a world in peace doesn’t mean conflict inexistence, we analyze the relationship between negotiation and mediation as complementary means to pacifism building and citizenship promotion, with special attention to the nature, philosophy, stages and similarities and differences between them.
According to Pruitt (2008) and Parkinson (2008), processes as direct negotiation, conciliation, mediation and agreement facilitation are considered “appropriated” to constructive conflict resolution because they can adjust to the specific dispute and to the available resources.
Since a world in peace doesn’t mean conflict inexistence, we analyze the relationship between negotiation and mediation as complementary means to pacifism building and citizenship promotion, with special attention to the nature, philosophy, stages and similarities and differences between them.