Papers by Francisco Rojas-Martín
IDP, Jun 21, 2015
El impacto de las redes sociales digitales en las administraciones locales
La apuesta por la innovación pública es una tendencia creciente en los países de nuestro entorno ... more La apuesta por la innovación pública es una tendencia creciente en los países de nuestro entorno y en el ámbito latinoamericano. En este sentido, los laboratorios de gobierno han sido identificados como herramientas útiles para aplicar técnicas experimentales que faciliten los procesos de innovación dentro de las administraciones públicas. La creación del proyecto pionero de NovaGob.Lab, primer laboratorio de gobierno en España nacido en 2016, responde a la necesidad de traer este instrumento que con tanto éxito viene desempeñándose en Dinamarca, Reino Unido, Estados Unidos o Chile. La necesidad por innovar en ámbitos tan concretos como la transparencia puede suponer una oportunidad para atraer iniciativas de este carácter en España.
Los laboratorios de gobierno para la innovacion publica como ecosistemas de experimentacion const... more Los laboratorios de gobierno para la innovacion publica como ecosistemas de experimentacion constituyen una tendencia creciente en el ambito de la gestion publica a nivel internacional. Las caracteristicas de este tipo de espacios los convierten en una herramienta de enorme utilidad en el proceso de desarrollo de la innovacion. Este articulo tratara de ofrecer luz sobre los elementos fundamentales de los laboratorios de gobierno, acotando el concepto, explicando la metodologia que aportan y presentando algunas experiencias de interes que ya estan en funcionamiento.
Innovar-revista De Ciencias Administrativas Y Sociales, 2015
Revista de Gestión Pública, 2020
La difusión entre las administraciones públicas de las redes sociales digitales como herramientas... more La difusión entre las administraciones públicas de las redes sociales digitales como herramientas para potenciar su relación con la sociedad se ha producido de manera imparable en la última década y media. Este artículo, a partir del enfoque del Enacting Electronic Government Success (EEGS), propone un modelo de análisis que sirva para enmarcar futuras investigaciones en el ámbito de las redes sociales en la administración pública. Concretamente, a través de una adaptación del EEGS a las redes sociales, se tratará de analizar los resultados de las interacciones entre las administraciones públicas y las tecnologías de la información y la comunicación, a partir del estudio de los factores institucionales, organizativos y medioambientales.
International Journal of Public Administration, 2020
This article studies innovation (living) labs (or i-labs), an emergent trend in public management... more This article studies innovation (living) labs (or i-labs), an emergent trend in public management oriented to transform public sector organizations. To do so, this article reviews the most recent literature in public innovation and i-labs. The objective is comparatively analyse the functioning of public innovation labs through two case studies in Spain and Brazil. The article uses qualitative methods, have an exploratory nature, and aims to assess the current stage of implementation of innovation labs, regarding international experiences. The following dimensions are explored: type of lab, origin, methods used, team, focus of activity, and working patterns. This research provides ideas and findings about implications of living labs as a source of public management change, creation of public value, and understanding of the new mechanisms of co-creation, co-production, and collaboration with citizens in the solution of societal problems, within post-New Public Management contexts based on smartness in government.
El impacto de las redes sociales digitales en las administraciones locales
Revista de Gestión Pública
Los laboratorios de innovación (innovation labs o living labs) son espaciosdiseñados para promove... more Los laboratorios de innovación (innovation labs o living labs) son espaciosdiseñados para promover la transformación de la gestión pública. Esteartículo se acerca a los laboratorios de innovación pública mediante unestudio de caso: NovaGob Lab, Laboratorio de Gobierno para la InnovaciónPúbica, el primero de este tipo creado en España. Así, a partir del análisisde una comunidad de innovación en el ámbito de la planificaciónestratégica para el sector público, se contrasta el potencial de este tipode instrumentos para desarrollar innovaciones en la gestión pública,mediante la aplicación de metodologías experimentales y la utilizaciónde dinámicas de co-creación y colaboración en las organizaciones, entreactores internos y externos. En definitiva, se extraen conclusiones deinterés para entender las implicaciones de los laboratorios de innovaciónpara cambiar las administraciones públicas, comprender las nuevas vías deco-creación con la ciudadanía en la solución de los problemas sociales, ...
Tesis doctoral inedita leida en la Universidad Autonoma de Madrid, Departamento de Ciencia Politi... more Tesis doctoral inedita leida en la Universidad Autonoma de Madrid, Departamento de Ciencia Politica y Relaciones Internacionales. Fecha de Lectura: 26-06-2017
La publicación propone las 10 claves para la puesta en marcha de un laboratorio de gobierno para ... more La publicación propone las 10 claves para la puesta en marcha de un laboratorio de gobierno para la innovación pública. Se trata de un trabajo colaborativo, en el que un grupo de profesionales de los laboratorios que conforman la Red Innolabs han aportado la experiencia y el conocimiento acumulados en su trayectoria vital.
Social Media and Local Governments, 2016
This chapter analyses the dynamics of adoption of social media in Spanish local governments with ... more This chapter analyses the dynamics of adoption of social media in Spanish local governments with over 50,000 inhabitants. Specifically, the study seeks to respond to the following questions: (1) What are the key factors that explain the use of social media in public administrations? (2) What is the perception of those who manage social media regarding the level of development in their institution? (3) What are the key inhibitors for the development of these technologies in local administrations? This chapter is based on a questionnaire aimed at those in charge of social media in all Spanish local governments with over 50,000 inhabitants (146), which obtained a response rate above 97 % and presents the results through descriptive statistics relating to the defined indicators. The most significant conclusions are, on the one hand, that despite there being a high level of diffusion of these technologies at the level of local administrations, initial actions and strategies for their promotion have either not been clearly defined, or have been inadequately implemented. Second, we are at an early stage of development of social media in the local government sphere. Nonetheless, this is a field of widespread academic interest, bearing in mind the potential for innovation in management and in improved public administration interaction with citizens.
International Journal of Public Sector Management, 2017
Purpose The diffusion of social media among public administrations has significantly grown in the... more Purpose The diffusion of social media among public administrations has significantly grown in the last years. This phenomenon has created a field of research that seeks to understand the adoption and impact of social media in the public sector. The purpose of this paper is to identify the factors that make social media successful in Spanish local governments. Design/methodology/approach The paper is based on an adapted version of a neo-institutional model: Enacting Electronic Government Success (EEGS). The data have been collected through three main sources: primary data from a questionnaire designed and conducted by the authors, secondary data of statistical sources, and tertiary data collected through Klout Score. Findings The results from a survey and statistical analysis provide preliminary validation of the model and show a direct relationship between organizational, institutional, and environmental factors with the successful use of social media in local public administrations...
La aparicion del paradigma del Gobierno abierto ha venido a responder a una demanda por parte de ... more La aparicion del paradigma del Gobierno abierto ha venido a responder a una demanda por parte de la sociedad para incrementar el buen gobierno en las administraciones publicas. El impulso de la transparencia, elemento basico de este paradigma, se justifica en la necesidad de reducir los niveles de corrupcion actuales. Este articulo presenta una estrategia de transparencia dirigida principalmente a las entidades locales. Asimismo incorpora ideas para orientar correctamente el camino de la estrategia a la practica mediante la identificacion de las claves organizativas y la utilizacion de las tecnologias sociales disponibles. Todo ello, con la finalidad de mostrar una hoja de ruta hacia la transparencia que resulte de utilidad a los responsables de su gestion.
Purpose
The diffusion of social media among public administrations has significantly grown in the... more Purpose
The diffusion of social media among public administrations has significantly grown in the last years. This phenomenon has created a field of research that seeks to understand the adoption and impact of social media in the public sector. The purpose of this paper is to identify the factors that make social media successful in Spanish local governments.
Design/methodology/approach
The paper is based on an adapted version of a neo-institutional model: Enacting Electronic Government Success (EEGS). The data have been collected through three main sources: primary data from a questionnaire designed and conducted by the authors, secondary data of statistical sources, and tertiary data collected through Klout Score.
Findings
The results from a survey and statistical analysis provide preliminary validation of the model and show a direct relationship between organizational, institutional, and environmental factors with the successful use of social media in local public administrations. The data analysis shows that ten variables jointly explain 54.6 percent (adjusted R2=0.546) of the variability observed in the dependent variable.
Research limitations/implications
First, the analysis model used represents a limited sample size to carry out a complex quantitative analysis. Second, the use of Klout Scores can offer some bias. Finally, certain variables complicate the comparative potential of the study.
Originality/value
This study provides original primary data and contributes to the growing field of study related to social technologies in public administrations. This research also confirms in an exploratory way the validity of the EEGS model.
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Papers by Francisco Rojas-Martín
The diffusion of social media among public administrations has significantly grown in the last years. This phenomenon has created a field of research that seeks to understand the adoption and impact of social media in the public sector. The purpose of this paper is to identify the factors that make social media successful in Spanish local governments.
Design/methodology/approach
The paper is based on an adapted version of a neo-institutional model: Enacting Electronic Government Success (EEGS). The data have been collected through three main sources: primary data from a questionnaire designed and conducted by the authors, secondary data of statistical sources, and tertiary data collected through Klout Score.
Findings
The results from a survey and statistical analysis provide preliminary validation of the model and show a direct relationship between organizational, institutional, and environmental factors with the successful use of social media in local public administrations. The data analysis shows that ten variables jointly explain 54.6 percent (adjusted R2=0.546) of the variability observed in the dependent variable.
Research limitations/implications
First, the analysis model used represents a limited sample size to carry out a complex quantitative analysis. Second, the use of Klout Scores can offer some bias. Finally, certain variables complicate the comparative potential of the study.
Originality/value
This study provides original primary data and contributes to the growing field of study related to social technologies in public administrations. This research also confirms in an exploratory way the validity of the EEGS model.
The diffusion of social media among public administrations has significantly grown in the last years. This phenomenon has created a field of research that seeks to understand the adoption and impact of social media in the public sector. The purpose of this paper is to identify the factors that make social media successful in Spanish local governments.
Design/methodology/approach
The paper is based on an adapted version of a neo-institutional model: Enacting Electronic Government Success (EEGS). The data have been collected through three main sources: primary data from a questionnaire designed and conducted by the authors, secondary data of statistical sources, and tertiary data collected through Klout Score.
Findings
The results from a survey and statistical analysis provide preliminary validation of the model and show a direct relationship between organizational, institutional, and environmental factors with the successful use of social media in local public administrations. The data analysis shows that ten variables jointly explain 54.6 percent (adjusted R2=0.546) of the variability observed in the dependent variable.
Research limitations/implications
First, the analysis model used represents a limited sample size to carry out a complex quantitative analysis. Second, the use of Klout Scores can offer some bias. Finally, certain variables complicate the comparative potential of the study.
Originality/value
This study provides original primary data and contributes to the growing field of study related to social technologies in public administrations. This research also confirms in an exploratory way the validity of the EEGS model.
y mejora interna, así como ámbito de profundización en la relación con la ciudadanía. Todo ello abre las puertas a una transformación de calado en el sector público.
Las redes sociales se han incorporado a nuestra vida cotidiana de una manera rápida y progresiva a lo largo de la última década, constituyendo un fenómeno social, político, económico y tecnológico que está modificando la forma en la que nos relacionamos. En diferentes contextos, estas tecnologías sociales han alcanzado un nivel de difusión masivo entre los usuarios de Internet, lo que se traduce en una masa crítica de millones de usuarios. En este contexto, los responsables públicos están identificando en las redes sociales una herramienta que les puede ayudar a
mejorar su relación con la ciudadanía, así como innovar en sus procesos de gobierno y, por ello, están apostando de una manera generalizada por su uso y difusión.
Este libro realiza una aproximación al uso de las redes sociales digitales en la gestión y las políticas públicas. En particular, la exploración de las implicaciones de este fenómeno en el sector público se realiza desde una vertiente tanto académica como práctica, tanto teórica como empírica, así como desde la pluralidad metodológica y conceptual, dando también a conocer las principales estrategias y políticas públicas para su desarrollo, e identificando algunas de las mejores prácticas en curso.
Las expectativas generadas por este fenómeno hacen necesario nuevos estudios que nos ayuden a medir y comprender en qué fase de desarrollo nos encontramos y si se están cumpliendo los objetivos, pero también a disponer de casos prácticos que nos permitan contar con referentes que guíen el camino en el futuro. En ese contexto de difusión acelerada de las redes sociales, por un lado, y de necesidad de buenas prácticas, por otro, planteamos esta obra que aportará claves relevantes en un ámbito de creciente interés.
El objetivo de este libro es explorar la difusión de las redes sociales en las administraciones públicas mediante el aporte de estudios y experiencias relevantes. Se pone especial énfasis en los casos de éxito y en las buenas prácticas realizadas por las administraciones públicas. Concretamente, se quiere efectuar una labor de exploración del uso de las redes sociales. La aportación y selección de estudios de caso van encaminadas a elaborar una obra que genere un valor añadido tanto a los gestores públicos, interesados en conocer el potencial de las redes sociales digitales en el fomento de unas administraciones públicas más abiertas y en red, como
a las personas encargadas de gestionar perfiles institucionales dentro del sector público.
los procesos de innovación dentro de las administraciones públicas. La creación del proyecto pionero de NovaGob.Lab, primer laboratorio de gobierno en España nacido en 2016, responde a la necesidad de traer este instrumento que con tanto éxito viene desempeñándose en Dinamarca, Reino Unido, Estados Unidos o Chile. La necesidad por
innovar en ámbitos tan concretos como la transparencia puede suponer una oportunidad para atraer iniciativas de este carácter en España.