Papers by Dr. Mahmut Baltacı
DergiPark (Istanbul University), Dec 24, 2022
Derleme İslam dini içerisinde yer alan helal kavramı Allah'ın (C.C.) yasakladığı birçok alanı kap... more Derleme İslam dini içerisinde yer alan helal kavramı Allah'ın (C.C.) yasakladığı birçok alanı kapsamaktadır. Helal denildiğinde karşımıza helal gıda, helal konaklama, helal seyahat gibi kavramlar çıkmaktadır. Helal bireylerin özellikle Müslümanların üzerinde durdukları, hatta gayri Müslimlerin bile önemsedikleri bir kavramdır. Helal denilince temiz, hijyen, kurallar bütünü, düzenli, ahlaki, etik gibi unsurlar karşımıza çıkabilir. Bu da bireylerin kullandıkları ya da aldıkları ürünlerin doğru olduğu, rahatlıkla kullanabilecekleri anlamına gelmektedir. Çalışmada helal kavramı, Türkiye ve Dünya'daki durumu ele alınmıştır. Derleme çalışması olarak planlanan çalışmada, ulusal ve uluslararası ilgili literatür taranarak konuyla ilgili çıkarımlarda bulunulmuştur. Helal turizmin kabul edilebilmesinde en önemli etken helal sertifikasyon sistemidir. Helal kavramı sadece Müslümanlar için değil aynı zamanda gayri müslimler için de önemlidir. Helal turizm dünyada çok hızlı yükselen bir turizm çeşididir. Artan Müslüman nüfusu ile tatil yapan kişi sayısının da artması dünya ülkelerinin helal turizm konusunda daha çok kararlar üretmesini gerektirmektedir. Helal konaklama, helal gıda, helal seyahat gibi kavramlar helal turizm içerisinde en üstte olan kavramlar olmuştur. Ayrıca Türkiye ve Dünya'daki profesyonellerin ürün ve pazar çeşitlendirmesi helal turizmin gelişimi açısından önem arz etmektedir. Çalışmanın ileriki çalışmalarda faydalı olacağı düşünülmektedir.
DergiPark (Istanbul University), Dec 8, 2022
Derleme İlk çağlardan beri insanoğlu yaşamlarını sağlıklı devam ettirmek ya da sağlıklarına kavuş... more Derleme İlk çağlardan beri insanoğlu yaşamlarını sağlıklı devam ettirmek ya da sağlıklarına kavuşmak amacıyla sürekli arayış içerisinde olmuşlardır. Bireyler sağlıklarını korumak ya da tedavi olmak amacıyla sürekli ikamet ettikleri yerlerden başka yerlere gitmektedirler. Sağlık turizmi kavramı ise bu doğrultuda gelişmiştir. Sağlık turizmi içerisinde medikal turizme ilgi de son yıllarda gelişen teknoloji ve ulaşım imkanlarıyla beraber artış göstermiştir. Çalışmada medikal turizm kavramı ele alınmıştır. Derleme çalışması olarak planlanan çalışmada, ulusal ve uluslararası ilgili literatür taranarak konuyla ilgili çıkarımlarda bulunulmuştur. Dünya genelinde medikal turizm faaliyetlerinin gelişmesine ülke çevresi, artan harcamalar, fiyatlardaki farklılıklar, bekleme listeleri, yaşlı nüfus, aracı kurumlar, akreditasyon, uluslararası anlaşmalar başlıkları etkili olduğu görülmektedir. Küba göz cerrahisinde, Orta Amerika ülkeleri diş tedavisinde ve Tayland ise plastik cerrahi gibi alanlarda gözde destinasyonlar oldukları sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca yakın zamandaki gelişmelere göre Asya, Latin Amerika ve Uzak Doğu ülkelerinin medikal turizmde önemli destinasyonlardır. Türkiye medikal turizmde kur avantajı, akredite sağlık kuruluşları, kalifiye personel sayesinde Avrupalı ve Amerikalı turistler açısından önemli destinasyon olduğu da bulgulanmıştır. Türkiye ve Dünya medikal turizm pazarını daha iyi hale getirmek için ülkelerin hizmet kalitelerini daha da artırmaları, personel eğitimi, hijyen gibi unsurlara önem verilmesi önerilmektedir.
Journal of tourism theory and research, Jul 1, 2019
Individuals who are trained at university level are expected to work in appropriate jobs for thei... more Individuals who are trained at university level are expected to work in appropriate jobs for their education. In this direction, a research has been carried out to determine the mediating role of academic procrastination behaviours under the influence of tourism education students' career intentions in tourism. In the descriptive study, the data were compiled with a questionnaire based on the literature. The universe of the research consists of undergraduate and graduate students in Turkey. The target population of the research consists of the students who reregister in the fall semester of 2016-2017 academic year for the Tourism Management program of the Faculty of Tourism and Tourism and Hotel Management program for the Vocational School of Tourism of the two public universities. The questionnaire was applied face-to-face between November 23, December 5, 2016, using the convenience sampling technique. The data of 462 questionnaires were subjected to factor analysis and stepwise regression analysis as well as descriptive statistics. It was determined that 9.3% of the planning and diligence can explain career intention in tourism. In addition, it was found that diligence was a partial mediator. The study concludes with the suggestion that students who want to pursue a career in tourism sector should achieve this not only with their planning but also with their diligence.
IGI Global eBooks, 2022
Factors such as technological developments, increasing population growth, social opportunities, t... more Factors such as technological developments, increasing population growth, social opportunities, the right to paid vacation, increase in leisure time, increase in income level have provided tourism development and rapid acceleration in recent years. In addition, factors such as culture and education level have gained importance in the development of tourism. The prominence of cultural values in the destination management is proportional to the satisfaction of the tourists coming to the region. The aim of this chapter is to explain and give knowledge about the “serendipitous cultural tourist” typology, which is one of the types of tourists who do not come for cultural motivations. Although tourists do not participate in tourism for cultural purposes, the fact that they visit cultural attractions causes them to be named as cultural tourist type. Destination management organizers providing better service and more detailed information to the tourists improve the likelihood of them visiting the destination again.
Edward Elgar Publishing eBooks, Aug 25, 2022
Bibliometric Analysis of Studies on Cultural Heritage Tourism, 2023
From a historical viewpoint culture is a way of life that shows the continuity of societies and i... more From a historical viewpoint culture is a way of life that shows the continuity of societies and is characterized by material and spiritual characteristics transferred from generation to generation. With the globalization movements in the world, it has been seen that the cultural formations formed within the scope of values with material and spiritual characteristics have crossed their own borders and started to attract attention throughout the world. Cultural heritage is defined as all kinds of physically existing works made by people and values belonging to a society inherited from the past and desired to be transferred to the future for different reasons. This study, it is aimed to express the bibliometric features of the studies published on cultural heritage tourism. In this direction, 603 publications in the Scopus database between 2014 and 2023 were analyzed using the bibliometric analysis technique. Because of the findings, the basic data on the concept of cultural heritage tourism was visualized with the help of analysis tables and mapping techniques such as the most cited authors, the most frequently published universities and journals, the most frequently used words, and international collaborations.
Encyclopedia of Tourism Management and Marketing, 2022
DergiPark (Istanbul University), Dec 24, 2022
Derleme İslam dini içerisinde yer alan helal kavramı Allah'ın (C.C.) yasakladığı birçok alanı kap... more Derleme İslam dini içerisinde yer alan helal kavramı Allah'ın (C.C.) yasakladığı birçok alanı kapsamaktadır. Helal denildiğinde karşımıza helal gıda, helal konaklama, helal seyahat gibi kavramlar çıkmaktadır. Helal bireylerin özellikle Müslümanların üzerinde durdukları, hatta gayri Müslimlerin bile önemsedikleri bir kavramdır. Helal denilince temiz, hijyen, kurallar bütünü, düzenli, ahlaki, etik gibi unsurlar karşımıza çıkabilir. Bu da bireylerin kullandıkları ya da aldıkları ürünlerin doğru olduğu, rahatlıkla kullanabilecekleri anlamına gelmektedir. Çalışmada helal kavramı, Türkiye ve Dünya'daki durumu ele alınmıştır. Derleme çalışması olarak planlanan çalışmada, ulusal ve uluslararası ilgili literatür taranarak konuyla ilgili çıkarımlarda bulunulmuştur. Helal turizmin kabul edilebilmesinde en önemli etken helal sertifikasyon sistemidir. Helal kavramı sadece Müslümanlar için değil aynı zamanda gayri müslimler için de önemlidir. Helal turizm dünyada çok hızlı yükselen bir turizm çeşididir. Artan Müslüman nüfusu ile tatil yapan kişi sayısının da artması dünya ülkelerinin helal turizm konusunda daha çok kararlar üretmesini gerektirmektedir. Helal konaklama, helal gıda, helal seyahat gibi kavramlar helal turizm içerisinde en üstte olan kavramlar olmuştur. Ayrıca Türkiye ve Dünya'daki profesyonellerin ürün ve pazar çeşitlendirmesi helal turizmin gelişimi açısından önem arz etmektedir. Çalışmanın ileriki çalışmalarda faydalı olacağı düşünülmektedir.
DergiPark (Istanbul University), Dec 8, 2022
Derleme İlk çağlardan beri insanoğlu yaşamlarını sağlıklı devam ettirmek ya da sağlıklarına kavuş... more Derleme İlk çağlardan beri insanoğlu yaşamlarını sağlıklı devam ettirmek ya da sağlıklarına kavuşmak amacıyla sürekli arayış içerisinde olmuşlardır. Bireyler sağlıklarını korumak ya da tedavi olmak amacıyla sürekli ikamet ettikleri yerlerden başka yerlere gitmektedirler. Sağlık turizmi kavramı ise bu doğrultuda gelişmiştir. Sağlık turizmi içerisinde medikal turizme ilgi de son yıllarda gelişen teknoloji ve ulaşım imkanlarıyla beraber artış göstermiştir. Çalışmada medikal turizm kavramı ele alınmıştır. Derleme çalışması olarak planlanan çalışmada, ulusal ve uluslararası ilgili literatür taranarak konuyla ilgili çıkarımlarda bulunulmuştur. Dünya genelinde medikal turizm faaliyetlerinin gelişmesine ülke çevresi, artan harcamalar, fiyatlardaki farklılıklar, bekleme listeleri, yaşlı nüfus, aracı kurumlar, akreditasyon, uluslararası anlaşmalar başlıkları etkili olduğu görülmektedir. Küba göz cerrahisinde, Orta Amerika ülkeleri diş tedavisinde ve Tayland ise plastik cerrahi gibi alanlarda gözde destinasyonlar oldukları sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca yakın zamandaki gelişmelere göre Asya, Latin Amerika ve Uzak Doğu ülkelerinin medikal turizmde önemli destinasyonlardır. Türkiye medikal turizmde kur avantajı, akredite sağlık kuruluşları, kalifiye personel sayesinde Avrupalı ve Amerikalı turistler açısından önemli destinasyon olduğu da bulgulanmıştır. Türkiye ve Dünya medikal turizm pazarını daha iyi hale getirmek için ülkelerin hizmet kalitelerini daha da artırmaları, personel eğitimi, hijyen gibi unsurlara önem verilmesi önerilmektedir.
ÖZ
İslam dini içerisinde yer alan helal kavramı Allah’ın (C.C.) yasakladığı birçok alanı kapsamak... more ÖZ
İslam dini içerisinde yer alan helal kavramı Allah’ın (C.C.) yasakladığı birçok alanı kapsamaktadır. Helal denildiğinde karşımıza helal gıda, helal konaklama, helal seyahat gibi kavramlar çıkmaktadır. Helal bireylerin özellikle Müslümanların üzerinde durdukları, hatta gayri Müslimlerin bile önemsedikleri bir kavramdır. Helal denilince temiz, hijyen, kurallar bütünü, düzenli, ahlaki, etik gibi unsurlar karşımıza çıkabilir. Bu da bireylerin kullandıkları ya da aldıkları ürünlerin doğru olduğu, rahatlıkla kullanabilecekleri anlamına gelmektedir. Çalışmada helal kavramı, Türkiye ve Dünya’daki durumu ele alınmıştır. Derleme çalışması olarak planlanan çalışmada, ulusal ve uluslararası ilgili literatür taranarak konuyla ilgili çıkarımlarda bulunulmuştur. Helal turizmin kabul edilebilmesinde en önemli etken helal sertifikasyon sistemidir. Helal kavramı sadece Müslümanlar için değil aynı zamanda gayri müslimler için de önemlidir. Helal turizm dünyada çok hızlı yükselen bir turizm çeşididir. Artan Müslüman nüfusu ile tatil yapan kişi sayısının da artması dünya ülkelerinin helal turizm konusunda daha çok kararlar üretmesini gerektirmektedir. Helal konaklama, helal gıda, helal seyahat gibi kavramlar helal turizm içerisinde en üstte olan kavramlar olmuştur. Ayrıca Türkiye ve Dünya’daki profesyonellerin ürün ve pazar çeşitlendirmesi helal turizmin gelişimi açısından önem arz etmektedir. Çalışmanın ileriki çalışmalarda faydalı olacağı düşünülmektedir.
ABSTRACT
The concept of halal in the religion of Islam covers many areas that Allah (C.C.) has forbidden. When we say halal, we come across concepts such as halal food, halal accommodation, halal travel. Halal is a concept that individuals especially Muslims emphasize, and even non-Muslims care about. When it comes to halal, we can come across elements such as clean, hygiene, rules, orderly, moral and ethical. This means that the products that individuals use or buy are correct and that they can use them easily. In the study, the concept of halal and its situation in Türkiye and the world are discussed. In the study, which was planned as a compilation study, inferences were made by scanning the relevant national and international literature. The most important factor in the acceptance of halal tourism is the halal certification system. The concept of halal is important not only for Muslims but also for non-Muslims. Halal tourism is a type of tourism that is rising very fast in the world. With increasing the population of Muslims and the increasing of people taking vacations, the countries of the world should take more decisions about halal tourism. Concepts such as halal accommodation, halal food, halal travel have been the top concepts in halal tourism. Product and market diversification of professionals in Türkiye and the world is important for the development of halal tourism. It is thought that the study will be useful in future studies.
ÖZ
İlk çağlardan beri insanoğlu yaşamlarını sağlıklı devam ettirmek ya da sağlıklarına kavuşmak ... more ÖZ
İlk çağlardan beri insanoğlu yaşamlarını sağlıklı devam ettirmek ya da sağlıklarına kavuşmak amacıyla sürekli arayış içerisinde olmuşlardır. Bireyler sağlıklarını korumak ya da tedavi olmak amacıyla sürekli ikamet ettikleri yerlerden başka yerlere gitmektedirler. Sağlık turizmi kavramı ise bu doğrultuda gelişmiştir. Sağlık turizmi içerisinde medikal turizme ilgi de son yıllarda gelişen teknoloji ve ulaşım imkanlarıyla beraber artış göstermiştir. Çalışmada medikal turizm kavramı ele alınmıştır. Derleme çalışması olarak planlanan çalışmada, ulusal ve uluslararası ilgili literatür taranarak konuyla ilgili çıkarımlarda bulunulmuştur. Dünya genelinde medikal turizm faaliyetlerinin gelişmesine ülke çevresi, artan harcamalar, fiyatlardaki farklılıklar, bekleme listeleri, yaşlı nüfus, aracı kurumlar, akreditasyon, uluslararası anlaşmalar başlıkları etkili olduğu görülmektedir. Küba göz cerrahisinde, Orta Amerika ülkeleri diş tedavisinde ve Tayland ise plastik cerrahi gibi alanlarda gözde destinasyonlar oldukları sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca yakın zamandaki gelişmelere göre Asya, Latin Amerika ve Uzak Doğu ülkelerinin medikal turizmde önemli destinasyonlardır. Türkiye medikal turizmde kur avantajı, akredite sağlık kuruluşları, kalifiye personel sayesinde Avrupalı ve Amerikalı turistler açısından önemli destinasyon olduğu da bulgulanmıştır. Türkiye ve Dünya medikal turizm pazarını daha iyi hale getirmek için ülkelerin hizmet kalitelerini daha da artırmaları, personel eğitimi, hijyen gibi unsurlara önem verilmesi önerilmektedir.
ABSTRACT
Since the early ages, human beings have been in constant pursuit of maintaining their health or regaining their health. Individuals go to places other than their permanent residence to protect their health or to be treated. The concept of health tourism has developed in this direction. The interest in medical tourism within health tourism has also increased in recent years with the developing technology and transportation opportunities. In this study, the concept of medical tourism is discussed. In the study, which was planned as a review study, national and international relevant literature was searched and relevant conclusions were made on the subject. It is seen that the titles of country environment, increasing expenditures, differences in prices, waiting lists, elderly population, intermediary institutions, accreditation, and international agreements are effective in the development of medical tourism activities throughout the world. It has been concluded that Cuba is a popular destination for eye surgery, Central American countries for dental treatment, and Thailand for plastic surgery. In addition, according to recent developments, Asia, Latin America, and Far East countries are important destinations in medical tourism. It has also been found that Türkiye is an important destination for European and American tourists, due to the currency advantage in medical tourism, accredited health institutions, and qualified personnel. In order to improve the medical tourism market in Türkiye and the world, it is recommended that countries increase their service quality and give importance to factors such as personnel training and hygiene.
Journal of Tourism Theory and Research, 2019
Individuals who are trained at university level are expected to work in appropriate jobs for thei... more Individuals who are trained at university level are expected to work in appropriate jobs for their education. In this direction, a research has been carried out to determine the mediating role of academic procrastination behaviours under the influence of tourism education students' career intentions in tourism. In the descriptive study, the data were compiled with a questionnaire based on the literature. The universe of the research consists of undergraduate and graduate students in Turkey. The target population of the research consists of the students who reregister in the fall semester of 2016-2017 academic year for the Tourism Management program of the Faculty of Tourism and Tourism and Hotel Management program for the Vocational School of Tourism of the two public universities. The questionnaire was applied face-to-face between November 23, December 5, 2016, using the convenience sampling technique. The data of 462 questionnaires were subjected to factor analysis and stepwis...
Encyclopedia of Tourism Management and Marketing Edited by Dimitrios Buhalis, 2022
Handbook of Research on Digital Communications, Internet of Things, and the Future of Cultural Tourism, 2022
Factors such as technological developments, increasing population growth, social opportunities, t... more Factors such as technological developments, increasing population growth, social opportunities, the right to paid vacation, increase in leisure time, increase in income level have provided tourism development and rapid acceleration in recent years. In addition, factors such as culture and education level have gained importance in the development of tourism. The prominence of cultural values in the destination management is proportional to the satisfaction of the tourists coming to the region. The aim of this chapter is to explain and give knowledge about the “serendipitous cultural tourist” typology, which is one of the types of tourists who do not come for cultural motivations. Although tourists do not participate in tourism for cultural purposes, the fact that they visit cultural attractions causes them to be named as cultural tourist type. Destination management organizers providing better service and more detailed information to the tourists improve the likelihood of them visiti...
Çatalhöyük Uluslararası Turizm ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, Apr 1, 2017
acentaları turistlere ulaştırma, konaklama, gezi, spor ve eğlence sağlayan, onlara turizm ile ilg... more acentaları turistlere ulaştırma, konaklama, gezi, spor ve eğlence sağlayan, onlara turizm ile ilgili bilgiler veren, turizm ekonomisine ve genellikle ödemeler dengesine katkıda bulunan ve kar amacı güden ticari kuruluşlardır. Yoğun rekabetin yaşandığı turizm sektöründe pazar payını ve satışlarını artırmak isteyen seyahat acentaları oluşturdukları seyahat ürünlerini ya da diğer acentacılık faaliyetlerini pazarlarken satış geliştirme araçlarını kullanmaktadırlar. Satış geliştirme faaliyetleri kısa dönemde satış artırmak için özendirici çabalar olduğundan seyahat acentaları açısından son derece önemlidir. Erken rezervasyon, hediyeler, fiyat indirimleri, ödeme kolaylığı, para iade garantili satışlar, sürekli müşteriler için programlar, internet kullanımı, üye kartı indirimleri seyahat acentalarının tüketicilere yönelik kullandıkları satış geliştirme araçlarındandır. Buradan hareketle Adana ve Mersin illerinde bulunan seyahat acentalarının satışlarını artırmak için kullandıkları satış geliştirme araçlarına verdikleri önem ve yeterli kullanımları hakkında araştırma yapılmıştır. 2015 yılı Şubat ve Mart aylarında Adana ve Mersin illerinde faaliyet gösteren seyahat acentalarına yapılan araştırmada yüz yüze ve kolayda örnekleme yöntemi ile anket uygulanmıştır. Anket sonucunda elde edilen veriler yüzde, frekans ve aritmetik ortalamalar hesaplanarak bağımlı örneklem T-testi (paired-sample T-test) ile analiz edilmiştir. Yapılan analiz sonucunda seyahat acentalarının satış geliştirme faaliyetlerinin önem ve yeterlilik düzeyleri arasında anlamlı bir farklılık tespit edilmiştir. Araştırma bulguları Adana ve Mersin illerinde faaliyet gösteren seyahat acentalarının satış geliştirme faaliyetlerine önem verdiklerini ancak yeterli düzeyde uygulayamadıklarını göstermektedir.
The travel agencies use several techniques while marketing the products of their own. While using... more The travel agencies use several techniques while marketing the products of their own. While using them, they have to decide strategically. Travel market businesses are the businesses that wait on all over the World's consumers, and which can use the sales promotion activities either at the season or off season. Sales promotion is used out of advertisement, public relations and personel selling and used for increasing the sales in a short time. This research is for figuring out the techniques used by the travel agencies in Mersin and Adana, how importance they are, frequency and enough or not in percent. This study was researched by a survey in 2015 between February and March with the aim of determaning the importance, using frequently and adequacy level and figuring out the relationships between of the terms to increase the sales of the travel agencies. The universe of this study is 203 travel agencies in Mersin and Adana cities. 70 surveys were taken and evaluated, because of off season and the branches of the travel agencies. The surveys were analyzed by the SPSS (Statistical Packages For Social Science) programme and datas were calculated as percent, frequency and avarages and were tested by independent samples Ttest and paired-sample T-test. v The importance and adequacy levels of the administrators that joined this research according to the tourism educated or not, do not show meaningfull differences statistically. According to this situation the importance and adequacy levels are not related to tourism education. The importance and adequacy levels of the administrators that joined this research according to the working period of less than five years and more than five years, do not show meaningfull differences statistically. According to this situation the importance and adequacy levels are not related to working period. Also, there is no meaningfull differences between the importance and adequacy levels of sales promotion efforts at travel agencies. This means that it is not shown enough adequacy compared to the importance. This research shows that the administrators of travel agencies gives importance and use the sales promotion activities in a level. At last it is resulted as giving some advices to the administrators of the travel agencies.
Seyahat acentaları turistlere ulaştırma, konaklama, gezi, spor ve eğlence sağlayan, onlara turizm... more Seyahat acentaları turistlere ulaştırma, konaklama, gezi, spor ve eğlence sağlayan, onlara turizm ile ilgili bilgiler veren, turizm ekonomisine ve genellikle ödemeler dengesine katkı‐ da bulunan ve kar amacı güden ticari kuruluşlardır. Yoğun rekabetin yaşandığı turizm sek‐ töründe pazar payını ve satışlarını artırmak isteyen seyahat acentaları oluşturdukları se‐ yahat ürünlerini ya da diğer acentacılık faaliyetlerini pazarlarken satış geliştirme araçlarını kullanmaktadırlar. Satış geliştirme faaliyetleri kısa dönemde satış artırmak için özendirici çabalar olduğundan seyahat acentaları açısından son derece önemlidir. Erken rezervas‐ yon, hediyeler, fiyat indirimleri, ödeme kolaylığı, para iade garantili satışlar, sürekli müş‐ teriler için programlar, internet kullanımı, üye kartı indirimleri seyahat acentalarının tüke‐ ticilere yönelik kullandıkları satış geliştirme araçlarındandır. Buradan hareketle Adana ve Mersin illerinde bulunan seyahat acentalarının satışlarını artırmak için kullandıkları satış geliştirme araçlarına verdikleri önem ve yeterli kullanımları hakkında araştırma yapılmış‐ tır. 2015 yılı Şubat ve Mart aylarında Adana ve Mersin illerinde faaliyet gösteren seyahat acentalarına yapılan araştırmada yüz yüze ve kolayda örnekleme yöntemi ile anket uygu‐ lanmıştır. Anket sonucunda elde edilen veriler yüzde, frekans ve aritmetik ortalamalar hesaplanarak bağımlı örneklem T‐testi (paired‐sample T‐test) ile analiz edilmiştir. Yapılan analiz sonucunda seyahat acentalarının satış geliştirme faaliyetlerinin önem ve yeterlilik düzeyleri arasında anlamlı bir farklılık tespit edilmiştir. Araştırma bulguları Adana ve Mer‐ sin illerinde faaliyet gösteren seyahat acentalarının satış geliştirme faaliyetlerine önem verdiklerini ancak yeterli düzeyde uygulayamadıklarını göstermektedir. Anahtar Kelimeler: Satış Geliştirme, Seyahat Acentası, Tutundurma, Turizm Pazarlaması, Turizm Sektörü ABSTRACT The travel agency is a profit‐oriented business entity that provides transportation, ac‐ commodation, sightseeing, sports and entertainment for tourists, provides them with in‐ formation about tourism, contributes to the tourism economy and generally balances of payments. Travel agencies that want to increase their market share and sales in the tou‐ rism sector where they are experiencing intense competition use travel development tools
Books by Dr. Mahmut Baltacı
At the present time, when the use of technology and the Internet has become widespread, devices t... more At the present time, when the use of technology and the Internet has become widespread, devices that play a role in accessing information accurately and quickly have been discovered in recent years and have been put to the use of humanity. The effective use of applications and devices that provide a sense of reality in the virtual world created by developing technology can provide people with different experiences. These experiences are very intense, especially in the field of tourism. The use of virtual reality (VR), augmented reality (AR) and mixed reality (MR) technologies in the tourism sector will facilitate tourists' destination preferences by providing tourists with a sense of reality without experiencing real holiday experiences. "Metaverse", which uses these technologies, has taken its place among the most talked about topics in the technology world in the last few years. Metaverse can be expressed as the embodiment of physical reality in a three-dimensional virtual environment. Although the metaverse, which uses virtual, augmented and mixed reality technologies, is currently in limited use by some global tourism companies, it will play a leading role in the presentation of guidance services, sales-marketing and promotion, accommodation, travel, food and beverage, transportation services in the field of tourism in the future, and It is thought that the decisions taken in the virtual universe will be implemented in a dominant way.
Factors such as technological developments, increasing population growth, social opportunities, t... more Factors such as technological developments, increasing population growth, social opportunities, the right to paid vacation, increase in leisure time, increase in income level have provided tourism development and rapid acceleration in recent years. In addition, factors such as culture and education level have gained importance in the development of tourism. The prominence of cultural values in the destination management is proportional to the satisfaction of the tourists coming to the region. The aim of this chapter is to explain and give knowledge about the "serendipitous cultural tourist" typology, which is one of the types of tourists who do not come for cultural motivations. Although tourists do not participate in tourism for cultural purposes, the fact that they visit cultural attractions causes them to be named as cultural tourist type. Destination management organizers providing better service and more detailed information to the tourists improve the likelihood of them visiting the destination again.
Uploads
Papers by Dr. Mahmut Baltacı
İslam dini içerisinde yer alan helal kavramı Allah’ın (C.C.) yasakladığı birçok alanı kapsamaktadır. Helal denildiğinde karşımıza helal gıda, helal konaklama, helal seyahat gibi kavramlar çıkmaktadır. Helal bireylerin özellikle Müslümanların üzerinde durdukları, hatta gayri Müslimlerin bile önemsedikleri bir kavramdır. Helal denilince temiz, hijyen, kurallar bütünü, düzenli, ahlaki, etik gibi unsurlar karşımıza çıkabilir. Bu da bireylerin kullandıkları ya da aldıkları ürünlerin doğru olduğu, rahatlıkla kullanabilecekleri anlamına gelmektedir. Çalışmada helal kavramı, Türkiye ve Dünya’daki durumu ele alınmıştır. Derleme çalışması olarak planlanan çalışmada, ulusal ve uluslararası ilgili literatür taranarak konuyla ilgili çıkarımlarda bulunulmuştur. Helal turizmin kabul edilebilmesinde en önemli etken helal sertifikasyon sistemidir. Helal kavramı sadece Müslümanlar için değil aynı zamanda gayri müslimler için de önemlidir. Helal turizm dünyada çok hızlı yükselen bir turizm çeşididir. Artan Müslüman nüfusu ile tatil yapan kişi sayısının da artması dünya ülkelerinin helal turizm konusunda daha çok kararlar üretmesini gerektirmektedir. Helal konaklama, helal gıda, helal seyahat gibi kavramlar helal turizm içerisinde en üstte olan kavramlar olmuştur. Ayrıca Türkiye ve Dünya’daki profesyonellerin ürün ve pazar çeşitlendirmesi helal turizmin gelişimi açısından önem arz etmektedir. Çalışmanın ileriki çalışmalarda faydalı olacağı düşünülmektedir.
ABSTRACT
The concept of halal in the religion of Islam covers many areas that Allah (C.C.) has forbidden. When we say halal, we come across concepts such as halal food, halal accommodation, halal travel. Halal is a concept that individuals especially Muslims emphasize, and even non-Muslims care about. When it comes to halal, we can come across elements such as clean, hygiene, rules, orderly, moral and ethical. This means that the products that individuals use or buy are correct and that they can use them easily. In the study, the concept of halal and its situation in Türkiye and the world are discussed. In the study, which was planned as a compilation study, inferences were made by scanning the relevant national and international literature. The most important factor in the acceptance of halal tourism is the halal certification system. The concept of halal is important not only for Muslims but also for non-Muslims. Halal tourism is a type of tourism that is rising very fast in the world. With increasing the population of Muslims and the increasing of people taking vacations, the countries of the world should take more decisions about halal tourism. Concepts such as halal accommodation, halal food, halal travel have been the top concepts in halal tourism. Product and market diversification of professionals in Türkiye and the world is important for the development of halal tourism. It is thought that the study will be useful in future studies.
İlk çağlardan beri insanoğlu yaşamlarını sağlıklı devam ettirmek ya da sağlıklarına kavuşmak amacıyla sürekli arayış içerisinde olmuşlardır. Bireyler sağlıklarını korumak ya da tedavi olmak amacıyla sürekli ikamet ettikleri yerlerden başka yerlere gitmektedirler. Sağlık turizmi kavramı ise bu doğrultuda gelişmiştir. Sağlık turizmi içerisinde medikal turizme ilgi de son yıllarda gelişen teknoloji ve ulaşım imkanlarıyla beraber artış göstermiştir. Çalışmada medikal turizm kavramı ele alınmıştır. Derleme çalışması olarak planlanan çalışmada, ulusal ve uluslararası ilgili literatür taranarak konuyla ilgili çıkarımlarda bulunulmuştur. Dünya genelinde medikal turizm faaliyetlerinin gelişmesine ülke çevresi, artan harcamalar, fiyatlardaki farklılıklar, bekleme listeleri, yaşlı nüfus, aracı kurumlar, akreditasyon, uluslararası anlaşmalar başlıkları etkili olduğu görülmektedir. Küba göz cerrahisinde, Orta Amerika ülkeleri diş tedavisinde ve Tayland ise plastik cerrahi gibi alanlarda gözde destinasyonlar oldukları sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca yakın zamandaki gelişmelere göre Asya, Latin Amerika ve Uzak Doğu ülkelerinin medikal turizmde önemli destinasyonlardır. Türkiye medikal turizmde kur avantajı, akredite sağlık kuruluşları, kalifiye personel sayesinde Avrupalı ve Amerikalı turistler açısından önemli destinasyon olduğu da bulgulanmıştır. Türkiye ve Dünya medikal turizm pazarını daha iyi hale getirmek için ülkelerin hizmet kalitelerini daha da artırmaları, personel eğitimi, hijyen gibi unsurlara önem verilmesi önerilmektedir.
ABSTRACT
Since the early ages, human beings have been in constant pursuit of maintaining their health or regaining their health. Individuals go to places other than their permanent residence to protect their health or to be treated. The concept of health tourism has developed in this direction. The interest in medical tourism within health tourism has also increased in recent years with the developing technology and transportation opportunities. In this study, the concept of medical tourism is discussed. In the study, which was planned as a review study, national and international relevant literature was searched and relevant conclusions were made on the subject. It is seen that the titles of country environment, increasing expenditures, differences in prices, waiting lists, elderly population, intermediary institutions, accreditation, and international agreements are effective in the development of medical tourism activities throughout the world. It has been concluded that Cuba is a popular destination for eye surgery, Central American countries for dental treatment, and Thailand for plastic surgery. In addition, according to recent developments, Asia, Latin America, and Far East countries are important destinations in medical tourism. It has also been found that Türkiye is an important destination for European and American tourists, due to the currency advantage in medical tourism, accredited health institutions, and qualified personnel. In order to improve the medical tourism market in Türkiye and the world, it is recommended that countries increase their service quality and give importance to factors such as personnel training and hygiene.
Books by Dr. Mahmut Baltacı
İslam dini içerisinde yer alan helal kavramı Allah’ın (C.C.) yasakladığı birçok alanı kapsamaktadır. Helal denildiğinde karşımıza helal gıda, helal konaklama, helal seyahat gibi kavramlar çıkmaktadır. Helal bireylerin özellikle Müslümanların üzerinde durdukları, hatta gayri Müslimlerin bile önemsedikleri bir kavramdır. Helal denilince temiz, hijyen, kurallar bütünü, düzenli, ahlaki, etik gibi unsurlar karşımıza çıkabilir. Bu da bireylerin kullandıkları ya da aldıkları ürünlerin doğru olduğu, rahatlıkla kullanabilecekleri anlamına gelmektedir. Çalışmada helal kavramı, Türkiye ve Dünya’daki durumu ele alınmıştır. Derleme çalışması olarak planlanan çalışmada, ulusal ve uluslararası ilgili literatür taranarak konuyla ilgili çıkarımlarda bulunulmuştur. Helal turizmin kabul edilebilmesinde en önemli etken helal sertifikasyon sistemidir. Helal kavramı sadece Müslümanlar için değil aynı zamanda gayri müslimler için de önemlidir. Helal turizm dünyada çok hızlı yükselen bir turizm çeşididir. Artan Müslüman nüfusu ile tatil yapan kişi sayısının da artması dünya ülkelerinin helal turizm konusunda daha çok kararlar üretmesini gerektirmektedir. Helal konaklama, helal gıda, helal seyahat gibi kavramlar helal turizm içerisinde en üstte olan kavramlar olmuştur. Ayrıca Türkiye ve Dünya’daki profesyonellerin ürün ve pazar çeşitlendirmesi helal turizmin gelişimi açısından önem arz etmektedir. Çalışmanın ileriki çalışmalarda faydalı olacağı düşünülmektedir.
ABSTRACT
The concept of halal in the religion of Islam covers many areas that Allah (C.C.) has forbidden. When we say halal, we come across concepts such as halal food, halal accommodation, halal travel. Halal is a concept that individuals especially Muslims emphasize, and even non-Muslims care about. When it comes to halal, we can come across elements such as clean, hygiene, rules, orderly, moral and ethical. This means that the products that individuals use or buy are correct and that they can use them easily. In the study, the concept of halal and its situation in Türkiye and the world are discussed. In the study, which was planned as a compilation study, inferences were made by scanning the relevant national and international literature. The most important factor in the acceptance of halal tourism is the halal certification system. The concept of halal is important not only for Muslims but also for non-Muslims. Halal tourism is a type of tourism that is rising very fast in the world. With increasing the population of Muslims and the increasing of people taking vacations, the countries of the world should take more decisions about halal tourism. Concepts such as halal accommodation, halal food, halal travel have been the top concepts in halal tourism. Product and market diversification of professionals in Türkiye and the world is important for the development of halal tourism. It is thought that the study will be useful in future studies.
İlk çağlardan beri insanoğlu yaşamlarını sağlıklı devam ettirmek ya da sağlıklarına kavuşmak amacıyla sürekli arayış içerisinde olmuşlardır. Bireyler sağlıklarını korumak ya da tedavi olmak amacıyla sürekli ikamet ettikleri yerlerden başka yerlere gitmektedirler. Sağlık turizmi kavramı ise bu doğrultuda gelişmiştir. Sağlık turizmi içerisinde medikal turizme ilgi de son yıllarda gelişen teknoloji ve ulaşım imkanlarıyla beraber artış göstermiştir. Çalışmada medikal turizm kavramı ele alınmıştır. Derleme çalışması olarak planlanan çalışmada, ulusal ve uluslararası ilgili literatür taranarak konuyla ilgili çıkarımlarda bulunulmuştur. Dünya genelinde medikal turizm faaliyetlerinin gelişmesine ülke çevresi, artan harcamalar, fiyatlardaki farklılıklar, bekleme listeleri, yaşlı nüfus, aracı kurumlar, akreditasyon, uluslararası anlaşmalar başlıkları etkili olduğu görülmektedir. Küba göz cerrahisinde, Orta Amerika ülkeleri diş tedavisinde ve Tayland ise plastik cerrahi gibi alanlarda gözde destinasyonlar oldukları sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca yakın zamandaki gelişmelere göre Asya, Latin Amerika ve Uzak Doğu ülkelerinin medikal turizmde önemli destinasyonlardır. Türkiye medikal turizmde kur avantajı, akredite sağlık kuruluşları, kalifiye personel sayesinde Avrupalı ve Amerikalı turistler açısından önemli destinasyon olduğu da bulgulanmıştır. Türkiye ve Dünya medikal turizm pazarını daha iyi hale getirmek için ülkelerin hizmet kalitelerini daha da artırmaları, personel eğitimi, hijyen gibi unsurlara önem verilmesi önerilmektedir.
ABSTRACT
Since the early ages, human beings have been in constant pursuit of maintaining their health or regaining their health. Individuals go to places other than their permanent residence to protect their health or to be treated. The concept of health tourism has developed in this direction. The interest in medical tourism within health tourism has also increased in recent years with the developing technology and transportation opportunities. In this study, the concept of medical tourism is discussed. In the study, which was planned as a review study, national and international relevant literature was searched and relevant conclusions were made on the subject. It is seen that the titles of country environment, increasing expenditures, differences in prices, waiting lists, elderly population, intermediary institutions, accreditation, and international agreements are effective in the development of medical tourism activities throughout the world. It has been concluded that Cuba is a popular destination for eye surgery, Central American countries for dental treatment, and Thailand for plastic surgery. In addition, according to recent developments, Asia, Latin America, and Far East countries are important destinations in medical tourism. It has also been found that Türkiye is an important destination for European and American tourists, due to the currency advantage in medical tourism, accredited health institutions, and qualified personnel. In order to improve the medical tourism market in Türkiye and the world, it is recommended that countries increase their service quality and give importance to factors such as personnel training and hygiene.