2,3
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen.
Väldigt dåligt när det gäller kundservice. Har skickat tillbaka en produkt den 4 dec 2024 och än idag (30 jan 2025) har den inte blivit återbetald. Företaget har påstått i flera veckor att paketet inte kommit fram. Nu har jag letat via flera olika transportöterer vart paketet är. Det bevisar sig att den levererads den 7 dec! Men ingen återbetalning än. Avråder från köp från CDON
Efter att de annullerade min beställning har jag fortfarande inte fått någon återbetalning (Ordrenummer: 8ab67994).
Jag har skickat massor av e-postmeddelanden och de svarar aldrig. Allt jag fick var ett automatiserat e-postmeddelande som sa att jag skulle återbetalas inom 5 arbetsdagar ... En stor lögn. Jag planerar att ta dem till domstol och lämna massor av meddelanden på internet för att stoppa dem från att lura folk.
Beställt en bänkdiskmaskin i December när den levereras hör jag hur det skramlar hela underredet trasigt. Har nu i snart 14 dagar mailat fram och tillbaks men får inget korrekt svar om de ska skicka en ny och vart jag ska sända tillbaka den trasiga… handlat tidigare 2 ggr inga problem men vid reklamationer så är de otroligt dåliga på att återkoppla. Får några till dagar men kommer aldrig mer handla från detta företag .
Jag beställde 1 spikmatta från CDON. Ser nästa dag ett mail från er att jag hade kvar vara i korgen. Jag är 80 år och beställt många gånger. Men att få 2 spikmattor och inte kunna komma i kontakt mer er. Skrev till kundtjänst. När jag fick svar från er hade redan båda mattorna gått iväg. Fick ett mail med returinformation. Men för att skicka tillbaka den ena till Danmark skulle kosta 199:- ???? Spikmattan kostar 189:-. Var finns ångerrätten? Inte några telefonnummer....Vill ha en vettig förklaring!!!! Mycket besviken..
Vi er til for de små øjeblikke i hverdagen. En glødepære, der skal skiftes. Et værktøj til den løse skrue. En ny vandslange til haven. Og vi er til for de store øjeblikke, hvor drømmene træder til. Sofaen til den første fælles lejlighed. Spilkonsollen, der har stået øverst på ønskelisten. Den allerførste mobil. Vi er en shoppingdestination, hvor udvalgte sælgere tilbyder dig millioner af produkter inden for forskellige kategorier. Du finder alt lige fra gaming, legetøj og elektronik til have-, skønheds- og kæledyrsprodukter. Ting til livet, ganske enkelt. Vi er ikke bare en markedsplads. Vi er en del af din hverdag.
Ynglingagatan 16 (endast kontor), Stockholm, Sverige
2,3
22 tn omdömen
Har besvarat 0 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Väldigt dåligt när det gäller kundservice. Har skickat tillbaka en produkt den 4 dec 2024 och än idag (30 jan 2025) har den inte blivit återbetald. Företaget har påstått i flera veckor att paketet inte kommit fram. Nu har jag letat via flera olika transportöterer vart paketet är. Det bevisar sig att den levererads den 7 dec! Men ingen återbetalning än. Avråder från köp från CDON
Upplevelsen ägde rum: 30 januari 2025
Efter att de annullerade min beställning har jag fortfarande inte fått någon återbetalning (Ordrenummer: 8ab67994).
Jag har skickat massor av e-postmeddelanden och de svarar aldrig. Allt jag fick var ett automatiserat e-postmeddelande som sa att jag skulle återbetalas inom 5 arbetsdagar ... En stor lögn. Jag planerar att ta dem till domstol och lämna massor av meddelanden på internet för att stoppa dem från att lura folk.
Upplevelsen ägde rum: 02 oktober 2024
Beställt en bänkdiskmaskin i December när den levereras hör jag hur det skramlar hela underredet trasigt. Har nu i snart 14 dagar mailat fram och tillbaks men får inget korrekt svar om de ska skicka en ny och vart jag ska sända tillbaka den trasiga… handlat tidigare 2 ggr inga problem men vid reklamationer så är de otroligt dåliga på att återkoppla. Får några till dagar men kommer aldrig mer handla från detta företag .
Upplevelsen ägde rum: 05 januari 2024
Jag beställde 1 spikmatta från CDON. Ser nästa dag ett mail från er att jag hade kvar vara i korgen. Jag är 80 år och beställt många gånger. Men att få 2 spikmattor och inte kunna komma i kontakt mer er. Skrev till kundtjänst. När jag fick svar från er hade redan båda mattorna gått iväg. Fick ett mail med returinformation. Men för att skicka tillbaka den ena till Danmark skulle kosta 199:- ???? Spikmattan kostar 189:-. Var finns ångerrätten? Inte några telefonnummer....Vill ha en vettig förklaring!!!! Mycket besviken..
Upplevelsen ägde rum: 22 december 2023
Upplevelsen ägde rum: 20 december 2023
Upplevelsen ägde rum: 12 juni 2023
Varit kund i snart 20 år. Aldrig haft några större problem med frakt, betalning osv.
Upplevelsen ägde rum: 07 maj 2023
Jag fick mail om att min bok levererats, men ingen information om vart. Jag har ännu inte fått svar från CDON om var boken är, och nu har det gått så länge att boken skickats tillbaka.
Upplevelsen ägde rum: 27 februari 2023
Ok leverans. Men för snabba med att be om feed back innan varan hade anlänt!
Upplevelsen ägde rum: 16 mars 2023
Upplevelsen ägde rum: 01 februari 2023
Upplevelsen ägde rum: 03 januari 2023
Har fortfarande inte fått mina saker som jag beställde den 2022-10-20. Är blåst på 3600kr så köp inget av den här sidan.. lär väl inte se pengarna eller dammsugaren jag köpte. Tack för det CDON. Vart en bra julklapp till Far min
Upplevelsen ägde rum: 19 december 2022
Jag har inte fått mitt paket och jag kan inte kontakta dig. Ring mig +4552742177 min bokning är 88151813
Upplevelsen ägde rum: 06 december 2022
Tyvärr håller de inte de leveranstider som dom basunerar ut i sina annonser
Upplevelsen ägde rum: 06 oktober 2022
Otrygg ehandel! Gjort en beställning men får varken produkt eller pengarna tillbaka för att en av deras leverantörer gått i konkurs. CDON tar inget ansvar.
Aldrig mer CDON!
Upplevelsen ägde rum: 01 november 2022
Ingen lev gått 3 veck. sedan beställning och betalning
Varning för detta företag
Svar från företaget…. det är skickat …. stämmer inte
Upplevelsen ägde rum: 24 oktober 2022
Svar från CDON Danmark - Nordens største markedsplads!
Hej Leif,
Tack för ditt inlägg och beklagar verkligen din kundupplevelse via CDON.
Vi kan se att du har varit i kontakt direkt med handlaren angående din leverans och beklagar verkligen att ärendet har blivit långdraget. Vi vill självklart hjälpa dig vidare angående detta och har skickat ett meddelande till handlaren internt och bett att de återkopplar i ert tidigare ärende med vidare information kring din beställning. Du ska få svar från dem inom 24 arbetstimmar.
Om du inte fått svar eller vill komma i kontakt med oss på CDON direkt angående detta når du oss enkelt på [email protected] eller via https://cdon.se/support/
Önskar dig en riktigt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
/Anna på CDON
Upplevelsen ägde rum: 18 oktober 2022
cdon.com var i början ett bra företag,, nu verkar dom strunta i det mesta, KÖP INTE AV DOM
Det går inte häva köpet
Det går inte returnera vara
Och totalt omöjligt att få kontakt med dom,,
Upplevelsen ägde rum: 06 oktober 2022
sjukt dålig service stog mellan 5 till 10 dagarns leverans väntat 1 månad på en produkt och kan inte avbeställa den heller helt sjukt kundservice kan inte göra nånting men fyfan sista gången jag beställer här ifrån tyvärr... sämsa sidan nu för tiden
Upplevelsen ägde rum: 06 oktober 2022
Beställde väska från CDON men som det verkar går via annan handlare. När väskan aldrig kom kontaktar jag cdon som tar veckor på sig att reda ut ärendet. Jag får hela tiden svar att vänta i 2 dgr, vänta ytterligare 2 dgr, till slut säger dom att dom inte får kontakt med säljaren. Fortfarande, 2 veckor efter jag först kontaktade cdon, och snart 1 mån efter jag beställde väskan, är det inte löst. Jag har varken fått pengarna tillbaka eller väskan jag betalat för. Under all kritik! Kommer aldrig mer beställa från cdon, och rekommenderar ingen annan att göra det heller!
Upplevelsen ägde rum: 26 september 2022
Svar från CDON Danmark - Nordens største markedsplads!
Hej Tale,
Tack för ditt inlägg och vad tråkigt att höra att din köpupplevelse genom oss inte blivit som förväntat.
Beklagar verkligen att du inte fick hem din order och att ärendet drog ut på tiden. Jag kan se att du har varit i kontakt med vår kundtjänst och fått hjälp med en återbetalning.
Tveka inte på att höra av dig till vår kundtjänst igen om du behöver hjälp med något annat så hjälper vi dig. Det går alltid att kontakta oss för att få hjälp på [email protected] eller via https://cdon.se/support.
Önskar dig en fin dag!
Med Vänlig Hälsning,
Anna på CDON
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
