Bäst i kategorin Luft- och vattentransport

4 dagar sedan

EH

Jag köpte en ganska dyr flygresa och bokningsbekräftelsen kom aldrig! Jag har försökt nå supersavertravel på ALLA sätt men alla vägar är blockade om du inte har bokningsnumret - som de alltså aldrig skickade!! Så nu sitter jag utan möjlighet att kontakta dem, ingen bokningsbekräftelse, men 4000:- fattigare. SER NI DETTA PÅ SUPERSAVERTRAVEL så ta kontakt med mig omedelbart. Imorgon kommer jag att göra en polisanmälan.

3 nov. 2024

DS

KLM har personal som kommer sent (det var åtminstone det dom skyllde på) varpå flyget får ställas in. Med en voucher i handen får min fru själv jaga tag på ett hotell med två små barn i släptåg. Dagen efter är dom ombokade med air france. Detta plan är försenat för att sen bli inställt pga tekninska fel. Över ett dygn senare går nästa flyg hem kraftigt försenat. Under all kritik, undvik flyga med dessa skitbolag om ni kan.

5 dagar sedan

AK

Det finns många tjänster att välja på men få som är som är så smidiga som Avionero. 5/5. 10/10. 100/100!

5 dagar sedan

CS

Det står att man ska hålla god ton, det är svårt ska jag säga. Jag har nog aldrig blir så besviken som jag är på Ving och det hotell vi bor på nu, Altamar på Gran Canaria. Vi har betalat dyra pengar för en vecka på ett hotell som de marknadsför som 4 stjärnigt!! Vi möts av ett rum som inte är städat, fukt i väggarna, avlagringar på kranar och i dusch, hår på golvet, smutsigt golv och en trasig dusch och vattnet rinner ut över hela golvet. Vi har bokat för 4 personer men det finns bara två sängar och barnen förväntas sova på en stenhård soffa som inte ens har längden för en säng, 200 cm. Vi kontaktar Ving på en gång men får ingen hjälp. Managern lyser med sin frånvaro, det visar sig att det är fler gäster som har liknade upplevelser. Det här är så illa!l vi har lagt två dagar av vår semester på att försöka få ordning på det här nu. Vi skulle ha en härlig semester med lugn och ro!! Fy skämt, ving och personal på hotellet. Jag skulle aldrig rekommendera ving eller hotellet till någon!

17 juni 2024

Bokade flyg från Sverige till los Angeles med air canada. Vi kom i god tid till flygplatsen och skulle checka in. Problem vid den automatiska incheckningen så vi gick till incheckningsdisken. Det är bara 2 före i kö och det är 1 timma och 45 minuter kvar tills flyget skall gå. Dem framför har problem och det drar ut på tiden. Dem är fyra personal men bara 2 som blir hjälpta i kön. Den ena personalen vet inte vad den skall göra och frågar den andra som inte vet hur den skall göra. Den tredje personalen står och rör till allt och den 4e av personalen springer runt till alla inklusive oss och säger att det är stressigt nu istället för att ta hand om oss som är näst på tur. Dem ber dem som Dem hjälper att gå åt sidan och när vi kommer fram är det tekniska problem. Vi visar upp våra dokument som visar att vi har allt klart för att åka. Men dem klagar på tekniska problem och hjälper andra att visa vart turkisk air lines check in ligger. Dem vägrar skriva ut våra bording tickets och försvinner där ifrån med. " ni får kontakta bolaget" vi ringer bolaget som vi får vänta på i 1 timma på innan dem svarar. Och när dem svarar lyfter planet och vi står kvar på flygplatsen. Dem säger att jag måste kontakta personalen på plats som nu har försvunnit. Dem säger att dem inte kan hjälpa oss om de inte får prata med dem på flygplatsen. Efter att ha varit hos det dotterbolag som har hand om air canada förklarar dem att dem bara får betalt för att checka in folk. Inget annat och att vi får vända oss till dem per telefon. Ringer åter till air canada. Dem säger att dem inte kan ordna något igen. En snäll person i den allmänna info hjälper oss att få kontakt med chefen för dotterbolaget som säger att hon skriver en kommentar till air canada. Vi ringer air canada igen och då har hon skrivit NO show trots att vi var där i god tid. Vi får ingen hjälp och jag ringer åter till bolaget. Dem kan inte göra mer än att ge en refund på 4% av biljettpriset.... vilket är mindre än kostnaden för att ringa samtalet till air canada. Jag har rest halva jorden runt och aldrig stött på ett så oseriöst företag som detta. Allt slutar med att vi i panik får avboka hyrbil, hotel och boka en ny biljett själva dagen efter. Allt på grund av deras inkompetenta personal och tekniska problem. Vi hade kunnat vara där 6 timmar innan flyget går utan att bli garanterade att få följa med. Mitt tipps är boka med vilket företag som helst. Men absolut inte air canada!!

6 dagar sedan

AN

Cancelerad flight utan att Mail skickades ut. Jag hade som tur var all digital info kring detta, men kundservice i stort sätt hånade mig och ville inte alls hjälpa till i ärendet. Trots 15 av senaste 20 åren med Diamond och lifetime Gold. Jag har alltid upplevt SAS som best in class på service. Nu har de lyckats landa på andra halvan sen förändringarna senaste 1-2 åren. OTROLIGT KASS

7 dagar sedan

NI

Bokat flyg med Norwegian via RCG, jag såg nu att Norwegian ändrat avresetiden - fast utan att RCG eller Norwegian kontaktat mig för uppdatering. Borde väl vara obligatoriskt och att man kompenseras för att hyrbilen blir dyrare efter 21:00

7 dagar sedan

CM

det finns ingen ord ok säga det bara jag är mycket nöjd jätte bra service jag uppskattar det mycket OK ni får högsta betyg från mig mvh salwa Alchebbi

2 dagar sedan

FA

Jättedåligt flygbolag, jag hade bokat med assistans men fick ingen. Jag hade svårt att hitta vart jag skulle gå. Jag rekommenderar inte denna flygbolag.

23 jan. 2023

RA

Kunde ej få fram min samsung tablet från fickan vid min plats jag glömde där. Fortfarande borta efter 5 veckor. Oerhört svåra att komma i kontakt med. All kommunikation är datorgenererad.