Ministério da Educação

UNIVERSIDADE TECNOLÓGICA FEDERAL DO PARANÁ

CAMPUS PATO BRANCO

Plano de negócio
1e2
A elaboração do plano de negócio

• Professora Norma Brambilla

• Disciplina de Empreendedorismo
Sumário Executivo
O sumário executivo é um resumo do PLANO DE NEGÓCIO.
Não se trata de uma introdução ou justificativa e, sim, de um sumário
contendo seus pontos mais importantes. Nele irá constar:

• Resumo dos principais pontos do plano de negócio;

• Dados dos empreendedores, experiência profissional e
atribuições;
• Dados do empreendimento;
• Missão da empresa; Desenvolvido quando se
• Setores de atividades; está finalizando o plano
• Forma jurídica; pois assim tem os dados
• Enquadramento tributário; necessários / informações.
• Capital social;
• Fonte de recursos.
 Resumo dos principais
pontos do plano de negócio
Ao descrever o plano, faça um breve relato com suas principais
características.

Procure mencionar:
• o que é o negócio;
• quais os principais produtos e/ou serviços;
• quem serão seus principais clientes;
• onde será localizada a empresa;

• o montante de capital a ser investido;

• qual será o faturamento mensal;
• que lucro espera obter do negócio;
• em quanto tempo espera que o capital investido retorne.
Dados dos empreendedores, experiência
profissional e atribuições
Informar os dados dos responsáveis pela
administração do negócio.

Faça também uma breve apresentação de seu perfil,

destacando seus conhecimentos, habilidades e
experiências anteriores.

Descreva como será possível utilizar isso a favor do

seu empreendimento.
 Dados do empreendimento
Informar o nome da empresa e o número de inscrição no CNPJ – Cadastro
Nacional de Pessoas Jurídicas – se a mesma
já estiver registrada. Caso contrário, indique o número do seu CPF.

Missão da empresa
A missão da empresa é o papel que ela desempenha em sua área de
atuação. É a razão de sua existência hoje e representa o seu ponto de
partida, pois identifica e dá rumo ao negócio.
Para definir a missão, procure responder às seguintes perguntas:
• Qual é o seu negócio?
• Quem é o consumidor?
• O que é valor para o consumidor?
• O que é importante para os empregados, fornecedores, sócios,
comunidade, etc.

Veja alguns exemplos de missão:

• Empresa de alimentos: servir alimentos saborosos e de qualidade com rapidez e simpatia,
em um ambiente limpo e agradável.

• Locadora de veículos: oferecer soluções em transporte, por meio do aluguel de carros,

buscando a excelência.
1.5 – Setores de atividade
Defina qual é o negócio de sua empresa e, em seguida, assinale em qual(is)
setor(es) sua empresa pretende atuar.

Principais setores da economia.

Agropecuária: São os negócios cuja atividade principal diz respeito ao cultivo do solo para a
produção de vegetais (legumes, hortaliças, sementes, frutos, cereais, etc)

Indústria: São as empresas que transformam matérias-primas em produtos

acabados, com auxílio de máquinas ou manualmente.

Comércio: São as empresas que vendem mercadorias diretamente ao

consumidor – no caso do comércio varejista – ou aquelas que
compram do fabricante para vender no varejo – comércio atacadista.

Prestação de serviços: São as empresas cujas atividades não resultam na entrega de

mercadorias e, sim, no oferecimento do próprio trabalho ao consumidor.
1.6 – Forma jurídica
CONSTITUIÇÃO formal. Definir a forma jurídica. A
maneira pela qual ela será tratada pela lei, assim como o seu
relacionamento jurídico com terceiros.
As formas jurídicas mais comuns para as micro e pequenas empresas são:
• Microempreendedor Individual – MEI: pessoa que trabalha por conta própria e que se
legaliza como pequeno empresário. Sua inscrição é feita gratuitamente pela internet (www.
portaldoempreendedor.gov.br).

• Empresário Individual: pessoa física que exerce atividade econômica organizada para a
produção ou a circulação de bens ou de serviços. Responde com o seu patrimônio pessoal pelas
obrigações contraídas pela empresa.

• Empresa Individual de Responsabilidade Limitada – EIRELI: empresa constituída por

uma única pessoa, titular da totalidade do capital social. A empresa responde por dívidas apenas
com seu patrimônio, e não com os bens pessoais do
titular.

• Sociedade Limitada: sociedade composta por, no mínimo, dois sócios, pessoas físicas ou
jurídicas. A responsabilidade de cada sócio é limitada ao valor de suas cotas, mas todos
respondem solidariamente pela integralização do capital social.
1.7 – Enquadramento tributário
O Simples Nacional destina-se às empresas que se beneficiarão da redução e simplificação
dos tributos, além do recolhimento de um imposto único.
O enquadramento no Simples está sujeito à aprovação da Receita Federal e considera a
atividade e a estimativa de faturamento anual da empresa. A Lei também prevê benefícios
quanto à desburocratização, acesso ao mercado, ao crédito e a justiça, o estímulo à inovação e
à exportação.

A Lei enquadra como microempresa (ME) a pessoa jurídica com receita bruta anual igual ou
inferior a R$ 360 mil. Se a receita bruta anual for superior a R$ 360 mil e igual ou inferior é
R$ 3,6 milhões ela será classificada como Empresa de Pequeno Porte (EPP). Para as ME e
EPP, o Simples Nacional abrange os seguintes tributos e contribuições: IRPJ, CSLL,
PIS/PASEP, COFINS, IPI, ICMS, ISS e a Contribuição para a Seguridade Social Patronal.

A Lei também criou o Microempreendedor Individual (MEI), que é pessoa que trabalha por
conta própria e se legaliza como pequeno empresário optante pelo Simples Nacional, com
receita bruta anual de até R$ 60 mil. O MEI pode ter um empregado e não pode ser sócio ou
titular de outra empresa. O recolhimento dos impostos e contribuições é feito em valor fixo
mensal, independente da receita
bruta.
1.8 – Capital social
O capital social é representado por todos os recursos (dinheiro,
equipamentos, ferramentas, etc.) colocado(s) pelo(s)
proprietário(s) para a montagem do negócio.

Ao elaborar o plano financeiro do empreendimento, definirá o

total do capital a ser aplicado.

Caso escolha ter uma sociedade, será preciso determinar o valor

do capital que cada sócio irá investir e o seu percentual.

Descrever e apresentar em tabela.

1.9. – Fonte de recursos
Determinar de que maneira serão obtidos os recursos
para a implantação da empresa.

Para o início das atividades, pode contar com recursos próprios, de

terceiros ou com ambos.

Recursos próprios envolvem a aplicação por parte do(s)

proprietário(s) de todo o capital necessário para a abertura da
empresa, já a utilização de recursos de terceiros compreende a
busca de investidores ou de empréstimos junto a instituições
financeiras.
 Segunda semana do planejamento do negócio.

2 – Análise de mercado
2.1 – Estudo dos clientes
Etapas importantes da elaboração do seu plano.
Sem clientes não há negócios.
Os clientes não compram apenas produtos, mas soluções para algo que precisam ou
desejam. Identificar essas soluções se conhecê-los melhor

. Para isso, responda às perguntas e siga os passos a seguir:

1º passo: identificando as características gerais dos Clientes

2º passo: identificando os interesses e comportamentos dos

clientes

3º passo: identificando o que leva essas pessoas a Comprar

4º passo: identificando onde estão os seus clientes

 Estudo dos clientes

1º passo: identificando as características gerais dos

clientes
Se pessoas físicas
• Qual a faixa etária?
• Na maioria são homens ou mulheres?
• Têm família grande ou pequena?
• Qual é o seu trabalho?
• Quanto ganham?
• Qual é a sua escolaridade?
• Onde moram?

Se pessoas jurídicas (outras empresas)

• Em que ramo atuam?
• Que tipo de produtos ou serviços oferecem?
• Quantos empregados possuem?
 Estudo dos clientes
2º passo: identificando os interesses e comportamentos dos clientes
• Que quantidade e com qual frequência compram esse tipo de produto ou serviço?
• Onde costumam comprar?
• Que preço pagam atualmente por esse produto ou serviço similar?

3º passo: identificando o que leva essas pessoas a comprar

• O preço?
• A qualidade dos produtos e/ou serviços?
• A marca?
• O prazo de entrega?
• O prazo de pagamento?
• O atendimento da empresa?

4º passo: identificando onde estão os seus clientes

• Qual o tamanho do mercado em que você irá atuar?
• É apenas sua rua? - • O seu bairro?
• Sua cidade? Todo o Estado? • O País todo ou outros países?
• Seus clientes encontrarão sua empresa com facilidade?
Respondendo essas perguntas, será possível entender melhor seus clientes.
2.2 – Estudo dos concorrentes
Observar a atuação da concorrência.
Identificar quem são seus principais concorrentes.
Visite-os e examine suas boas práticas e deficiências.
Concorrentes são aquelas empresas que atuam no mesmo ramo de atividade que você e
que buscam satisfazer as necessidades dos seus clientes.

Faça comparações entre a concorrência e o seu próprio negócio.

Enumere os pontos fortes e fracos em relação a:
• qualidade dos materiais empregados - cores, tamanhos, embalagem, variedade, etc.;
• preço cobrado;
• localização;
• condições de pagamento - prazos concedidos, descontos
praticados, etc.;
• atendimento prestado;
• serviços disponibilizados - horário de funcionamento, entrega em domicílio, tele atendimento,
etc.;
• garantias oferecidas.

Após fazer essas comparações, tire algumas conclusões.

• Sua empresa poderá competir com as outras que já estão há mais tempo no ramo?
 2.3 – Estudo dos fornecedores
O mercado fornecedor compreende todas as pessoas e empresas que irão fornecer as
matérias-primas e equipamentos utilizados para a fabricação ou venda de bens e
serviços.

Estudo dos fornecedores: Quem serão seus fornecedores de equipamentos,

ferramentas, móveis, utensílios, matérias-primas, embalagens, mercadorias e
serviços.

Relações de fornecedores podem ser encontradas em catálogos, feiras, sindicatos e

no próprio SEBRAE. Outra fonte rica de informações é a Internet.

Mantenha um cadastro atualizado desses fornecedores.

Pesquise, pessoalmente ou por telefone, questões como: preço, qualidade,
condições de pagamento e o prazo médio de entrega.

Essas informações serão úteis para determinar o investimento inicial e as

despesas do negócio. (Quadro/ relação)
 3 – Plano de marketing
3.1 – Descrição dos principais produtos e serviços

Descrever os principais itens que serão fabricados, vendidos ou os serviços que serão
prestados.

Informe quais as linhas de produtos, especificando detalhes como tamanho, modelo,

cor, sabores, embalagem, apresentação, rótulo, marca, etc.

Se necessário, fotografe os produtos e coloque as fotos como documentação de apoio

ao final do seu plano de negócio.

Para empresas de serviço, informe quais serviços serão prestados, suas características
e as garantias oferecidas.

Lembre-se de que a qualidade do produto é aquela que o consumidor enxerga.

Quando decidir melhorar um produto ou um serviço, pense sempre sob o ponto de

vista do cliente.
 3 – Plano de marketing

3.2 – Preço
Preço é o que consumidor está disposto a pagar pelo que você
irá oferecer.

A determinação do preço deve considerar os custos do produto

ou serviço e ainda proporcionar o retorno desejado.

Ao avaliar o quanto o consumidor está disposto a pagar, você

pode verificar se seu preço será compatível com aquele
praticado no mercado pelos concorrentes diretos.
 3 – Plano de marketing
3.3 – Estratégias promocionais

Promoção é toda ação que tem como objetivo apresentar, informar,

convencer ou lembrar os clientes de comprar os seus produtos ou
serviços e não os dos concorrentes.

Estratégias se pode utilizar.

• Propaganda em rádio, jornais e revistas;
• Internet;
• Amostras grátis;
• Mala direta, folhetos e cartões de visita;
• Catálogos;
• Carro de som e faixas;
• Brindes e sorteios;
• Descontos (de acordo com os volumes comprados);
• Participação em feiras e eventos.

Determine de que maneira você irá divulgar seus produtos, pois todas as
formas de divulgação implicam em custos.
 3 – Plano de marketing

3.4 – Estrutura de comercialização

A estrutura de comercialização diz respeito aos canais de distribuição,

isto é, como seus produtos e/ou serviços chegarão até os seus clientes.

A empresa pode adotar uma série de canais para isso, como:

vendedores internos e externos, representantes, etc.

Reflita sobre quais serão os meios mais adequados para se alcançar

os clientes (quadro/ dados ).

Pense no tamanho dos pedidos, na quantidade de compradores e no

comportamento do cliente, isto é, se ele tem por hábito comprar
pessoalmente, por telefone ou outro meio.
 3 – Plano de marketing
3.5 – Localização do negócio

Identificar a melhor localização para a instalação de seu negócio e justificar

os motivos da escolha desse local.
A definição do ponto está diretamente relacionada com o ramo de
atividades.
Um bom ponto comercial é aquele que gera um volume razoável de vendas.
Por isso, se a localização é fundamental para o sucesso de seu negócio, leve em
consideração os seguintes aspectos.
• Analise o contrato de locação, as condições de pagamento e o prazo do aluguel do
imóvel;
• Verifique as condições de segurança da vizinhança;
• Observe a facilidade de acesso, o nível de ruído, as condições de higiene e limpeza
e a existência de locais para estacionamento;
• Fique atento para a proximidade dos clientes que compram seus produtos e o fluxo
de pessoas na região;
• Lembre–se de certificar da proximidade de concorrentes;
• Avalie a proximidade dos fornecedores, pois isso influencia no prazo de entrega e
no custo do frete;
• Visite o ponto pelo menos três vezes, em horários alternados, para verificar o
movimento de pessoas e de veículos no local.
 4 – Plano Operacional

Terceira semana do planejamento do negócio.

As informações devem ser pensadas e descritas

4 –Plano Operacional. 132

4.1 – Layout. 132
4.2 – Capacidade produtiva/comercial/serviços 133
4.3 – Processos operacionais. 133
4.4 – Necessidade de pessoal. 134

5 – Plano Financeiro. .135

5.1 – Estimativa dos investimentos fixos. .135
5.2 – Capital de giro. .137
5.3 – Investimentos pré-operacionais. 139
5.4 – Investimento total (resumo) 140
5.5 – Estimativa do faturamento mensal da empresa 140
5.6 – Estimativa do custo unitário de matéria-prima,
materiais diretos e terceirizações..
BOM TRABALHO!