Capítulo 1: Introdução À Administração e Às Organizações

Capítulo 1
Introdução
à administração
e às organizações
Administração: teoria e prática no contexto brasileiro — © 2008 Pearson Prentice Hall

Conteúdo do capítulo
 Introdução à administração e às organizações

– As organizações e a administração
– O processo de administração
– As áreas funcionais da organização
– Os administradores e a administração
– A administração no Brasil
– Os desafios da administração
Administração: teoria e prática no contexto brasileiro — © 2008 Pearson Prentice Hall 2

O que é uma organização?
 As organizações são grupos estruturados de pessoas que

se juntam para alcançar objetivos comuns.
 Características comuns a todas as organizações:

– Têm um propósito ou uma finalidade que lhe conferem
uma razão para existir.
– São compostas por pessoas.
– Têm uma estrutura que define e delimita qual é o
comportamento e as responsabilidades de cada um de
seus membros.

O que é administração?
 Administração é um processo que consiste na

coordenação do trabalho dos membros da organização
e na alocação dos recursos organizacionais para
alcançar os objetivos estabelecidos de uma forma
eficaz e eficiente.

Eficiência e eficácia

O que é um administrador?
 Administradores ou gestores:
– Trabalham coordenando e dirigindo as atividades de outras
pessoas.
– Têm a responsabilidade de ajudar os trabalhadores operacionais
a alcançar os objetivos da organização.
– Podem ser classificados pelo nível que ocupam na organização
e pelo âmbito das atividades pelas quais são responsáveis.
 Trabalhadores ou funcionários:
– Pessoas que trabalham diretamente na realização de uma tarefa.
– Não têm a responsabilidade de supervisionar o trabalho de
outros.

Níveis organizacionais

O processo de administração

A abrangência das funções da
administração
• Nível organizacional;
• Tipo de organização; e
• Dimensão da organização.
Áreas funcionais
da organização

Papéis do administrador

Habilidades do administrador

Administração no Brasil
Características dos administradores
brasileiros
• Visão imediatista, com priorização do curto prazo;
• Desvalorização do planejamento;
• Adoção de estruturas organizacionais piramidais;
• Uso de sistemas de controle de caráter punitivo;
• Prática de relações interpessoais baseadas na

docilidade e no respeito pelo poder constituído;

Características dos administradores
brasileiros
• Prevalência de um estilo gerencial marcado por

grande distância entre discurso e prática;
• Disfarce das formas autoritárias de poder com uma

retórica de participação e envolvimento; e
• Domínio de uma conduto gerencial sensível a modas

e modismos gerenciais.

Ambiente organizacional brasileiro
 Elevada carga tributária;
 Elevados custos de financiamento;
 Burocracia ineficaz;
 Produtividade reduzida.

Causas do fechamento das
empresas brasileiras

Fatores condicionantes do
sucesso empresarial

Importância da administração
 No Brasil, 50% dos novos negócios falham nos dois primeiros

anos de atividade, e entre as principais razões dessa elevada
mortalidade empresarial estão as falhas gerenciais na
condução dos negócios.
 Os custos de uma administração ruim não se limitam a um

desperdício de recursos financeiros e materiais, mas
também acarretam elevados custos para a sociedade.
 Além disso, uma vez que quase todas as pessoas trabalham

em organizações, em algum momento de sua vida elas serão
administradas ou administrarão o trabalho de outros.

Desafios de ser administrador
 É um trabalho complexo e difícil.
 É preciso lidar com pessoas com diferentes experiências,

personalidades, conhecimentos, ambições...
 É preciso saber motivar os subordinados em ambientes de

incerteza e em permanente mudança.
 É necessário tomar decisões difíceis no que tange à

distribuição de recursos escassos.
 O sucesso de um administrador depende do desempenho de

outros, o que pode ser estressante e, por vezes, ingrato.

Benefícios de ser administrador
 Desempenham o papel mais importante da organização.
 Os bons administradores são uma “mercadoria rara”, logo

os melhores são mais bem pagos.
 Recebem reconhecimento e status tanto da organização

como da comunidade.
 Têm a possibilidade de lidar com uma variedade de

pessoas.
 Têm a oportunidade de pensar criativamente, de inovar e

de utilizar a imaginação.
Administração no
contexto contemporâneo
 Os administradores precisam desenvolver uma visão global do
mundo de negócios.
 Os administradores necessitam entender diferentes modelos
culturais.
 As organizações devem ter uma estrutura flexível e devem ser
rápidas na tomada de decisões.
 As redes e o trabalho em equipe tendem a substituir a
tradicional hierarquia rígida.
 Necessidade de uma força de trabalho mais qualificada.
 Foco na satisfação dos clientes.
 A sustentabilidade socioambiental e a ética nos negócios é
cada vez mais importante.

Capítulo 1: Introdução À Administração e Às Organizações

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Capítulo 1: Introdução À Administração e Às Organizações

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Capítulo 1: Introdução À Administração e Às Organizações

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Capítulo 1

Administração: teoria e prática no contexto brasileiro — © 2008 Pearson Prentice Hall

 Introdução à administração e às organizações

Administração: teoria e prática no contexto brasileiro — © 2008 Pearson Prentice Hall 2

 As organizações são grupos estruturados de pessoas que

 Características comuns a todas as organizações:

Administração: teoria e prática no contexto brasileiro — © 2008 Pearson Prentice Hall 3

 Administração é um processo que consiste na

Administração: teoria e prática no contexto brasileiro — © 2008 Pearson Prentice Hall 4

Administração: teoria e prática no contexto brasileiro — © 2008 Pearson Prentice Hall 5

Administração: teoria e prática no contexto brasileiro — © 2008 Pearson Prentice Hall 6

Administração: teoria e prática no contexto brasileiro — © 2008 Pearson Prentice Hall 7

Administração: teoria e prática no contexto brasileiro — © 2008 Pearson Prentice Hall 8

Administração: teoria e prática no contexto brasileiro — © 2008 Pearson Prentice Hall 10

Administração: teoria e prática no contexto brasileiro — © 2008 Pearson Prentice Hall 11

Administração: teoria e prática no contexto brasileiro — © 2008 Pearson Prentice Hall 12

• Visão imediatista, com priorização do curto prazo;

• Adoção de estruturas organizacionais piramidais;

• Uso de sistemas de controle de caráter punitivo;

• Prática de relações interpessoais baseadas na

Administração: teoria e prática no contexto brasileiro — © 2008 Pearson Prentice Hall 13

• Prevalência de um estilo gerencial marcado por

• Disfarce das formas autoritárias de poder com uma

• Domínio de uma conduto gerencial sensível a modas

Administração: teoria e prática no contexto brasileiro — © 2008 Pearson Prentice Hall 14

 Elevada carga tributária;

 Elevados custos de financiamento;

Administração: teoria e prática no contexto brasileiro — © 2008 Pearson Prentice Hall 15

Administração: teoria e prática no contexto brasileiro — © 2008 Pearson Prentice Hall 16

Administração: teoria e prática no contexto brasileiro — © 2008 Pearson Prentice Hall 17

 No Brasil, 50% dos novos negócios falham nos dois primeiros

 Os custos de uma administração ruim não se limitam a um

 Além disso, uma vez que quase todas as pessoas trabalham

Administração: teoria e prática no contexto brasileiro — © 2008 Pearson Prentice Hall 18

 É um trabalho complexo e difícil.

 É preciso lidar com pessoas com diferentes experiências,

 É preciso saber motivar os subordinados em ambientes de

 É necessário tomar decisões difíceis no que tange à

 O sucesso de um administrador depende do desempenho de

Administração: teoria e prática no contexto brasileiro — © 2008 Pearson Prentice Hall 19

 Desempenham o papel mais importante da organização.

 Os bons administradores são uma “mercadoria rara”, logo

 Recebem reconhecimento e status tanto da organização

 Têm a possibilidade de lidar com uma variedade de

 Têm a oportunidade de pensar criativamente, de inovar e

Administração: teoria e prática no contexto brasileiro — © 2008 Pearson Prentice Hall 21

Você também pode gostar