Virtudes Profissionais

VIRTUDES PROFISSIONAIS
1. Virtudes Bsicas
2. Virtudes Complementares
TICA
TICA PROFISSIONAL
OBJETIVO
O foco deste trabalho mostrar

sua relevncia no exerccio da
profisso e no convvio em
sociedade, com nfase nas
virtudes profissionais bsicas e
complementares.
VIRTUDES BSICAS PROFISSIONAIS
Soaquelasindispensveis,semasquaisnoseconsegue
arealizaodeumexerccioticocompetente,sejaqual
foranaturezadoservioprestado.
SegundoAntnioLopesdeS,algumasvirtudesso
consideradascomobsicasaosprofissionais,e
importantssimasdeformageralatodasasprofisses:a
ticaeamoral.
Entreasvirtudesmoraiseticasquedevemfazerpartedo
perfildosprofissionais,pode-secitarozelo,a
honestidade,osigiloeacompetncia.
ZELO
A virtude do zelo caracteriza o comprometimento do

profissional para com o servio que oferece,
demonstrando apreo pela profisso e
responsabilidade na execuo de seu trabalho.
O zelo comea, portanto, com uma responsabilidade
individual, fundamentada na relao entre o
profissional e a atividade que exerce.
Na atividade profissional podem variar
o tipo de trabalho e o grau de complexidade,
mas sempre haver obrigatoriedade quanto
o cuidado com o servio.
ALGUMAS CARACTERISTICAS DE UM
PROFISSIONAL RESPONSVEL:
Ser compromissado
Utilizar todos os recursos possveis
Ser solicito
Envolvido
Zeloso
HONESTIDADE
uma virtude fundamental a todos os

profissionais
Est relacionada com a confiana que nos
depositada, com a responsabilidade perante o
bem-estar de terceiros e a manuteno de
seus direitos.
Acaba trazendo reflexos em todo o trabalho
que o profissional desenvolve.
Como consequncia da
honestidade, vm a credibilidade e
a tica, assim como o respeito ao
prximo, aos colegas e aos
clientes. Tudo isso gera benefcios
a esse profissional, Almeida,
Izabel
MANEIRAS SUTIS DE HONESTIDADE:
Trabalhar cada minuto pelo qual o
profissional est sendo pago
Evitar usar recursos da empresa em
benefcio prprio
Ser produtivo e eficiente
Contribuir para manter o bom nome
da empresa
Manter sigilo
SIGILO
Osigiloporsuavezdemonstraorespeitodo
profissionalcomacomunidadeemqueatua,
mantendoemsegredoinformaesquecabem
somenteaseusclientes.Nemsempre
solicitado,masoprofissionalpossuidordessa
virtudereconhecesuaimportnciaeopratica.
-AntnioLopesdeS
MAS SER QUE
O SIGILO
NUNCA PODE
SER
QUEBRADO?
COMPETNCIA
formadapeloconjuntodehabilidade,
atitudeeconhecimento
Acompetnciatraduzauniodo
conhecimentocomaexperincia,
demonstrandoopotencialdoprofissional
paraarealizaodosserviosquese
propeaoferecer.
PRINCIPAIS CARACTERSTICAS QUE TODO
PROFISSIONAL PRECISA ADQUIRIR:
SER SOCIVEL COMUNICATIVO
ORGANIZADO POSSUIR LIDERANA

VIRTUDES PROFISSIONAIS
COMPLEMENTARES
So virtudes complementares, as
que ampliam as virtudes bsicas
e as completam, sendo ento,
ferramentas de suma
importncia para o profissional,
portanto, indispensveis ao longo
de sua vida.
ORIENTAO E ASSISTNCIA AO
CLIENTE-GENERALIDADES
O profissional responsvel desde o

planejamento, execuo e at mesmo aps
a concluso.
No processo de orientao, o profissional
deve guiar o cliente para o mximo
aproveitamento da tarefa.
A assistncia diz respeito, ao
acompanhamento do servio prestado,
esclarecendo dvidas do cliente e at
mesmo, auxiliando a execuo do servio.
TICA NA ORIENTAO E ASSISTNCIADE TIPOS HUMANOS
DE CLIENTES ERROS DOS PROFISSIONAIS PERANTE
UTENTES
Problemas em razo dos diversos

tipos de comportamento de clientes.
Cliente rebelde
Cliente passivo
Cliente prolixo e tambm o que
pergunta excessivamente
Cliente irritadio
O profissional deve perceber todas as
situaes a sua volta e ter habilidade
para conviver pacificamente com os
diversos tipos de clientes, j que muitos
se colocam superiores por estarem
contratando um servio. Cabe tambm ao
prestador de servios agir com franqueza
com seu cliente, lhe pondo a par da
situao, porm jamais agindo de forma
pessimista , buscando valorizar sua
atuao.
TICA DO COLEGUISMO
Olhar para o colega de trabalho com
fraternidade;
Evitar v-lo como adversrio;
Ao suceder outro, o profissional deve
evitar comentrios depreciativos ao
antecessor;
O colega de trabalho pode ser
equiparado a um familiar.
TICA CLASSISTA
O profissional, tem o dever tico de
proteger e elevar o conceito de sua
classe.
Condutas a serem desempenhadas
pelos representantes das categorias
profissionais: a cooperao ativa,
zelo pela imagem e fortalecimento da
unio geral dos colegas e das
instituies representativas, proteger,
reivindicar e ampliar os direitos e
posies da comunidade.
preciso aceitar as participaes nos
rgos de classe, mas sem esperar
favorecimentos pessoais.
No denegrir dirigentes opositores na
disputa de cargos classistas.
Domsticos devem ser tratados de
forma domstica.
TICA E REMUNERAO
Os honorrios precisam existir e
serem acordados de forma clara,
prvia e justa para garantir as boas
relaes de trabalho.
Classes de profissionais fixam tabelas
com parmetros de honorrios.
A tica exige que a concorrncia seja
leal, no admitindo a desvalorizao
do preo dos servios.
Assim como cobrar um valor muito inferior
ao correto antitico com os colegas de
classe, cobrar um valor muito superior
antitico com os clientes, alm de ser
desonesto.
H situaes em que o profissional ir se
deparar com ambiente de pessoas
corruptas, sem uma conduta moral
adequada para suas funes, neste caso,
cabe ao profissional no se corromper diante
das propostas ilcitas, pois o papel do
profissional, prestar servios de qualidade
para a sociedade, e no ser conivente no
que venha a prejudic-la.
TICA DA RESPOSTA
Devemos ter o respeito de escutar as
perguntas dos colegas como tambm de
respond-las.
Diante de um assunto sigiloso, o
profissional no deve se negar a
responder, mesmo que no possa fornecer
a informao.
Quando o profissional, lida com segredos
de pessoas, ele no deve em hiptese
alguma fazer comentrios ou revelaes
que possam
comprometer seus clientes.
TICA E EVOLUO DO CONHECIMENTO
Ser um bom profissional exige atualizao
constante no seu campo de atuao.
O profissional tem que estar sempre se
reciclando, de forma a suprir as necessidades dos
clientes, que a cada dia se renovam.
Os profissionais so homens prticos, mas isso
no os exclui da necessidade de inovao e nem
os descompromete perante o progresso do
conhecimento.
TICA E REVIDE
No mbito profissional natural o instinto
de competio, mas tal instinto pode levar
a desenvolver comportamentos derivados
da inveja que so malficos enquanto
profissionais, ou mesmo na vida pessoal.
Ao comportamento profissional no
convm revides ou vinganas, esse tipo
de comportamento leva o profissional a se
igualar com seu semelhante antitico que
o prejudicou.
Na antiguidade, tinha-se a vingana
como direito do cidado e nos tempos
atuais, embora no se admita a
vingana, todos esperam que a justia
seja feita.
Um profissional no prospera com a
prtica de criar problemas a terceiros e
nem pode aspirar a ser um lder, se est
constantemente a criticar seus
companheiros, a formular denncias sem
fundamentos ou movimentar oposies
baseadas em calnias e difamaes.
TICA DA COMUNICAO
No mbito profissional indispensvel uma
boa comunicao.
O dilogo deve ser prazeroso, falando sempre
sobre o que os outros gostam de ouvir,
evitando o desagradvel.
O respeito no dialogo necessrio, ao invs
de falar demasiadamente devemos tambm
escutar.
A tica da comunicao uma grande virtude
profissional, pois no basta s o profissional
ter um excelente desempenho tcnico, ele
tem que saber se relacionar com as pessoas,
tornando-se uma companhia agradvel
METODOLOGIA
O presente estudo foi realizado
por meio de uma reviso
bibliogrfica organizada na
disciplina de tica Geral e
Profissional do curso de Cincias
Contbeis da Universidade
Estadual da Paraba (UEPB).
CONSIDERAES FINAIS
Com a finalizao desse estudo foi visto que a tica o elemento que
determina a conduta humana na busca do Bem (Virtude). Isso
constitui um bem individual, mas visando a harmonia dos indivduos
para com os grupos que fazem parte no aspecto profissional.
Um profissional tem que ter como necessidade seguir normas, regras

ou valores pr-estabelecidos, possibilitando o bem da coletividade. As
sociedades instituem seus cdigos de conduta e neles esto
estabelecidas palavras que so a chave das virtudes bsicas e
complementares, que so: respeito, compromisso honestidade e
justia, virtudes permeiam a vida de todos os indivduos.

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Um profissional tem que ter como necessidade seguir normas, regras

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