eBook Produto Digital
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Índice
Introdução 3
O que é um Produto Digital? 4
Como fazer um lançamento de um Produto Digital? 7
Preparação para o lançamento de um Produto Digital 21
7 Formas de lançar um Produto Digital 26
Comunicação de lançamento do Produto Digital 33
Testes nais pré-lançamento 38
Anúncios para o lançamento 39
Conclusão 42
Introdução
Muito provavelmente você já ouviu falar em lançamento de produto digital (infoproduto) ou
até em fórmula de lançamento, mas não faz a menor ideia do que isso é e como isso
pode bene ciar o seu negócio, não é mesmo?
Depois de um produto digital criado, você precisa de uma estratégia de lançamento que
lhe permita gerar vendas e fazer o seu público saber que esse produto está disponível
para compra. E essa estratégia de lançamento de um produto digital é onde a maioria dos
produtores digitais (ou infoprodutores) falham.
Isso acontece porque eles não se prepararam corretamente para o seu lançamento e/ou
porque a sua estratégia de lançamento estava errada e desajustada com o tipo de
produto digital a lançar.
Para o ajudar nessa missão, ao longo desse Ebook, irei explicar como fazer um
lançamento de um produto digital e quais as diferentes estratégias que tem ao seu dispor.
Vamos a isso!
Boa leitura!
Um produto digital é também qualquer tipo de produto que possa ser disponibilizado
digitalmente ao seu cliente. Isso inclui entre outros tipos de produtos, os seguintes:
• Ebooks
• Cursos Online
• Produtos de assinatura
• Palestras e Masterclasses
• Modelos prontos (templates, planilhas, etc.)
• Mentorias
• Consultorias
• Músicas
• Eventos Online
• Etc.
Um produto digital é uma excelente forma de rentabilizar o seu conhecimento atual
e ganhar dinheiro com isso. Na realidade, a criação e venda de produtos digitais tornou-se
uma pro ssão para muita gente ao longo dos últimos anos e você pode ser o próximo.
O seu produto aparece como uma forma de resolver isso através de um conteúdo de alto
valor. Estes são os diferentes tipos de produtos digitais que poderá criar:
Imagine que já trabalha com Marketing Digital, mas gostava de dar um salto para o
próximo nível e dominar ferramentas e estratégias mais avançadas para gerar mais
resultados para os seus clientes. Um curso online ou uma Academia podem ser a solução
para isso.
Por meio de vídeo-aulas práticas, o seu cliente aumenta o seu conhecimento sobre um
determinado tema e você ganha um aluno engajado e com um objetivo muito bem
de nido.
A indústria de e-learning cresceu mais de 900% desde 2000 e as perspectivas são de que
atinja um valor de mercado de $375 mil milhões até 2026, com um crescimento anual de
8% ano após ano, segundo um estudo da Global Market Insights.
O que isto signi ca é que se você tem algum conhecimento especí co sobre algum tema
– o que eu acredito que você tenha – você estará sentado(a) em cima de um monte de
dinheiro.
Um produto digital pode resolver esse problema facilmente, vendendo ao seu cliente
modelos prontos de imagens para redes sociais.
O mesmo acontece com planilhas em Excel para controlo de uxo de caixa, por exemplo.
Serviços como Mentorias individuais ou em grupo, Consultorias, etc., são uma excelente
forma de ser acompanhado de perto por pro ssionais quali cados e de alto valor, que
podem efetivamente acrescentar muito ao seu conhecimento, mas principalmente, ajudá-
lo na direção certa para o seu caminho.
Pouco importa se está a movimentar-se. O importante é a direção que toma. Isso sim,
fará a diferença no resultado.
Esse é também um formato de produto digital, que quando realizado em grupo, pode criar
uma verdadeira comunidade de pessoas engajadas e focadas em crescimento e
compartilhamento de experiências.
1) Nicho de mercado
O primeiro passo é encontrar um nicho de mercado com o qual se identi que e onde
possa estabelecer-se como uma autoridade. Quando falamos de nichos de mercado,
pode aplicar a estratégia oceano azul e identi car se está num nicho de mercado muito
concorrido (oceano vermelho) ou pouco concorrido (oceano azul).
Um oceano azul é um nicho de mercado com baixa concorrência e onde conseguirá mais
rapidamente destacar-se e ser uma autoridade. Um exemplo seria entrar no nicho de
Anúncios de Instagram ou no nicho de Coaching Financeiro, por exemplo. Através da
especialização, consegue sair do oceano vermelho e estabelecer-se mais rapidamente
como uma autoridade no assunto.
Para ajudá-lo com essa tarefa, existem inúmeros sites e ferramentas que podem facilitar
muito o seu trabalho. A minha favorita é o KWFinder.
Com uma simples pesquisa no KWFinder, consegue saber exatamente qual a demanda
para um determinado assunto. Ao pesquisar na ferramenta por uma palavra-chave, ela
retorna os resultados com base no volume de pesquisas (coluna search) que são
realizadas no Google todos os meses sobre esse assunto. Se o volume for alto, isso
signi ca que existe uma grande procura pelo assunto, como é o caso do Artesanato.
Então, se está a pensar em criar e lançar um produto digital relacionado com artesanato,
conseguirá validar a sua ideia e ainda encontrar outros assuntos relacionados, como o
“artesanato em madeira”, “artesanato em tecido” ou “artesanato de natal”, por exemplo.
É possível também analisar termos de pesquisa relacionados que estão com uma
demanda mais alta e tentar entender o que o seu público mais procura relacionado a esse
tema.
A especi cidade do tema ajuda também a encontrar uma melhor conexão com o seu
público. É o sair de um oceano vermelho para um oceano azul, onde está a servir um
grupo especí co de pessoas com uma necessidade também ela especí ca. Veja:
Fazer um lançamento um produto digital num oceano vermelho é muito mais desgastante
do que fazê-lo num oceano azul.
© Academia de Marketing Digital. Proibida a cópia ou reprodução sem autorização. 8
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7 Formas de Lançar um Produto Digital
Neste exemplo, o oceano vermelho são os nichos de “Marketing” e “Moda”, onde o nível
de concorrência é muito elevado e consequentemente, ca difícil conseguir destacar-se
no meio desses mercados.
2) Persona
A sua Persona é um elemento muito importante na construção de toda a sua estratégia.
Para fazer um lançamento de um produto digital precisa ter muito bem de nida a sua
Persona e identi car quem é o público com o qual deseja falar e para quem deseja
vender. Sem a sua Persona muito bem de nida, pode estar a tentar disparar para todo o
lado, sem ter um alvo de nido. Regra geral, isso produz maus resultados.
Algumas das informações que precisa ter sobre o seu potencial cliente são:
• Idade:
• Sexo:
• Localização (País/Cidade):
• Idioma:
• Classe Social:
• Cargo/Área de Ocupação:
© Academia de Marketing Digital. Proibida a cópia ou reprodução sem autorização. 10
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7 Formas de Lançar um Produto Digital
• Interesses:
• Comportamentos:
• Objetivos:
• Necessidade/Problema:
• Objecções:
• Onde consume conteúdo:
É possível ter acesso a este tipo de informações em diversos lugares, nomeadamente nas
redes sociais (Facebook, Instagram e LinkedIn), realizando uma pesquisa junto do seu
público, através da sua ferramenta de Analytics, etc.
Além destas informações, precisará responder a diferentes perguntas para traçar um per l
o mais detalhado possível sobre quem é o seu potencial cliente, como por exemplo:
• Quais os assuntos e tópicos que costuma consumir dentro do seu nicho de mercado, e
quais os meios que utiliza para consumir esse conteúdo?
No momento em que lançar o seu produto digital, estará a conversar diretamente com
essa pessoa e isso irá ajudá-lo a comunicar de uma forma mais pessoal e direccionada às
necessidades reais dessa pessoa.
3) Análise de concorrência
Outro elemento fundamental de preparação para o seu lançamento é a análise de
concorrência. O que signi ca entrar nas plataformas de venda de produtos digitais, como
o Hotmart, Monetizze, Clickbank e até mesmo realizar pesquisas no Google, para você
entender o que está a ser oferecido no mercado e de que forma conseguirá marcar a
diferença com o seu produto.
O seu produto ou serviço é mais do mesmo? Qual é a o seu verdadeiro diferencial? O que
o seu produto/serviço entrega que os outros não entregam?
Este conceito previne que desperdice tempo e dinheiro a construir algo que o seu
mercado não está interessado em comprar.
A principal razão para o fracasso das startups existentes no mercado é não resolverem
um problema existente no mercado. Cerca de 42% das startups fracassam porque não
testam e validam as suas ideias, antes mesmo de as desenvolverem na totalidade.
O mesmo acontece com os produtos digitais. Se não testar e validar a sua ideia no
mercado, poderá estar a desperdiçar tempo e dinheiro à toa.
validação da ideia seja bem sucedida, deverá desenvolver um modelo de negócio e criar
um mapa de tarefas relacionadas com vendas e marketing.
Reid Hoffman, fundador do LinkedIn diz “Se você não sente vergonha da primeira versão
do produto, provavelmente você demorou demasiado tempo para lançá-lo”. Eu acrescento
que “Bem feito é melhor que perfeito”, ou seja, focar-se em demasia na criação do
produto perfeito, da tecnologia perfeita ou seja o que for, demorará in nitamente mais
tempo do que o seu concorrente a lançar esse produto ou serviço.
Portanto, comece por de nir primeiro qual tipo de produto/serviço digital pretende oferecer
aos seus potenciais clientes. Dependendo do produto, é possível que a estratégia se
altere consideravelmente. Veja:
Curso Online: Estruture o curso e produza no máximo as primeiras 3-4 aulas. O restante
gravará posteriormente, caso o lançamento seja bem sucedido. Poderá fazer a
disponibilização (dripping) desse conteúdo, ou seja, soltar uma nova aula por semana ou
de X em X dias;
Nunca se esqueça que o princípio por detrás da estratégia MVP é criar a base de um
produto e validar essa ideia no mercado antecipadamente.
Se existir demanda deverá criar ou terminar o produto. Se não existir demanda, cancela o
produto e começa a trabalhar numa nova oferta. Isso vai poupar-lhe muito tempo.
nome do seu produto precisa de ser um nome simples, objetivo e facilmente entendível
por parte do seu público. Já a sua tagline e Big Idea precisam igualmente ser diretas ao
ponto e transmitir a essência do seu produto em poucas palavras.
Exemplo:
Oportunidade:
Na fase de consciência, o seu público já tem noção de que o problema existe, mas ainda
não sabe como o resolver. Evite utilizar apenas uma comunicação de “Como fazer para”.
Exemplo:
Consciência:
Nesta fase a objetividade é importante, pelo que a sua comunicação deverá ser direta ao
ponto e auto-explicativa para quem receber essas mensagens. O seu cliente já sabe do
problema e quer a solução.
Exemplo:
Urgência:
• ClickFunnels
• Hotmart
• Monetizze
• Kartra
• Kajabi
• Teachable
• Podia
• Uscreen
7) Identidade do produto
Por último, é fundamental trabalhar a identidade visual do seu produto, o seu valor, bónus
e demais vantagens para quem adquirir o seu produto.
Não preci que o seu produto ou serviço com base nos seus concorrentes, mas sim com
base na percepção de valor criada com o seu produto e bónus. O valor entregue precisa
ser superior ao valor cobrado.
Uma identidade visual forte, com cores atrativas e que impacte visualmente o seu
consumidor é importante. Além disso, essa linha visual será a ponte para toda a
comunicação do seu produto/serviço.
Caso não tenha autoridade ou notoriedade no seu nicho de mercado, seu lançamento terá
menores chances de ser bem sucedido e muito provavelmente cará desiludido(a) ou até
possivelmente desistirá de continuar a trabalhar nesta área.
Porque alguém deveria comprar o seu produto digital, se a pessoa não o reconhece como
uma autoridade no assunto?
Um blog permite que através da criação de conteúdos, se torne relevante aos olhos de
quem pesquisa no Google, mas também dos seus seguidores que irão procurar por si
para entender se é a pessoa certa para os acompanhar nessa jornada.
Um blog é também uma excelente forma de gerar tráfego orgânico perpétuo através de
um canal muitas vezes descurado pelos produtores digitais, o Google.
De pouco adianta ter uma conta no Instagram, se o seu público alvo são pessoas com
+65 anos de idade. Elas estão no Facebook com toda a certeza.
Redes Sociais como o Facebook e Instagram são importantes ferramentas para construir
autoridade e notoriedade de marca, atrair uma legião de seguidores e gerar vendas do
seu produto digital.
• Transmissões Ao Vivo – Faça Lives e esteja disponível para o seu público. Isso gera
uma elevada conexão emocional com a sua audiência;
• Mensure os resultados – Não pode melhorar uma coisa que não está a medir,
portanto, capriche na análise de métricas e resultados;
• Faça testes o tempo todo – Aquilo que funciona hoje, amanhã não vai funcionar.
Procure inovar constantemente na sua criação de conteúdo.
A construção de autoridade nas redes sociais é um processo que demanda muito tempo,
entre a criação dos conteúdos e o crescimento da sua conta. Não é uma corrida de
velocidade, é uma maratona. É o jogo do longo prazo.
Quanto mais tarde começar, pior. Precisará ter uma presença forte nas redes sociais para
conseguir bons resultados com um lançamento de um produto digital. Ponto nal.
Outro dos principais ativos para um lançamento de um produto digital de sucesso é uma
boa lista de e-mails.
Já imaginou quanto poderia vender a mais com uma lista de 228.826 contatos de e-mail?
Pois é! Uma boa lista de e-mails é fundamental para comunicar-se com a sua audiência e
atrair essas pessoas para comprarem os seus produtos.
Para fazer isso acontecer, precisará utilizar Landing Pages e estratégias de e-mail
marketing. Mais importante que ter uma lista de e-mails grande, é ter uma lista de e-mails
altamente engajada.
Cada uma destas opções é perfeitamente viável para qualquer tipo de lançamento, quer
não tenha experiência, quer seja uma autoridade no mercado. No entanto, todas elas,
depreendem estratégias diferentes, timings de execução diferentes, etc.
3) Lançamento externo
Muito semelhante ao lançamento interno, no lançamento externo são adicionados
parceiros e a liados que possam contribuir com tráfego e vendas para o seu lançamento.
5) Lançamento semente
Muito semelhante a uma Masterclass, é um dos melhores formatos de lançamento para
validação de ideias e produtos, com execução rápida e pouco trabalhosa.
7) Desa o de 7 a 21 dias
Um Desa o de 7, 14 ou 21 dias é também uma ótima estratégia de lançamento de um
produto ou serviço digital, por intermédio da entrega de 7, 14 ou 21 aulas ao vivo
consecutivas.
Comunicação de lançamento do
Produto Digital
Depois das fases de preparação do produto/serviço e estratégia de lançamento, chegou a
hora de começar a executar. E a comunicação é a etapa primordial de um lançamento
digital. É preciso escrever e-mails, criar os conteúdos de pré-lançamento, criar os
conteúdos do lançamento do produto digital ao vivo, artes para divulgação, etc.
1) E-mails de angariação
O e-mail marketing tem um peso muito grande quando falamos de lançamentos de
produtos ou serviços digitais. É uma das grandes armas de persuasão, conversão e
delização.
Os e-mails de angariação são enviados para toda a sua base de dados com o intuito de
atrair as suas leads e clientes para o seu lançamento. Mesmo que já tenha essas leads, é
importante que elas sejam informadas dessa novidade e compareçam também para
participar e quiçá, comprar o seu produto.
• E-mail #1: Abertura das inscrições gratuitas (Masterclass, Sequência de Vídeos, etc.);
• E-mail #2: Reenviar e-mail de abertura das inscrições 48h depois para quem não abriu
o primeiro;
2) E-mails de aquecimento
Um dos maiores desa os de um lançamento é fazer com que as pessoas compareçam
para assistir ao seu conteúdo, pelo que a fase de aquecimento é muito importante.
Quanto mais aquecidas estão as suas leads, maior a probabilidade de aparecerem nas
suas aulas ao vivo. Criar comprometimento é fundamental nesta fase.
3) E-mails de sequência
Quando falamos de lançamentos com uma sequência de aulas em CPL (Conteúdo Pré-
Lançamento), é necessário trabalhar toda a sequência e fazer com que essas leads
regressem todos os dias para assistir aos conteúdos.
Os e-mails de sequência são enviados apenas para quem se inscreveu e durante os dias
do evento.
Capriche na criação dos seus conteúdos. Isso vai ajudar bastante na retenção de público
de aula para aula. Dependendo do tipo de lançamento de um produto digital, precisará
trabalhar muito bem a retenção de público de aula para aula. E essa é provavelmente a
tarefa mais complexa e exaustiva de um lançamento de produto.
5) Artes de divulgação
Num lançamento de produto digital, as artes para divulgação são uma peça fundamental,
tanto no pré-lançamento, quanto no pós-lançamento. E todas elas devem ser criadas
antecipadamente.
• Artes de CPL: Todas as artes para o pré-lançamento – inscrição, CPL1, CPL2, CPL3 e
Vídeo de Vendas.
• Artes de Venda: Todas as artes para o lançamento – abertura do carrinho, 72h, 48h,
24h, encerrou.
Todas as artes devem ser criadas no formato PNG e nas medidas de cada canal de
comunicação. Recomendamos a utilização de 5 a 10 criativos diferentes por campanha.
Sobre o autor: Ajuda a entender o seu conhecimento e o porquê de ser a escolha certa
para essa pessoa. A sua experiência e resultados prévios são importantes.
Prova social: Quem tem que validar o seu conhecimento e a sua qualidade são os seus
clientes. Utilize a prova social em vídeos ou textos de depoimentos para ajudar os seus
futuros clientes a tomar a decisão.
8) Conteúdos de alimentação
Durante o seu lançamento e dependendo de qual formato de lançamento optar, é
recomendável que tenha uma estratégia de conteúdos de alimentação para o período de
carrinho aberto.
Conteúdo para Feed: evitar a divulgação comercial no Feed e focar a atenção na criação
de conteúdos de valor;
Lives com autoridades: convidar alguns players do mercado para realizar Lives sobre
assuntos relacionados;
Nesta estratégia, a ideia passa por chamar à atenção durante um período de conversão
existente. As Lives com autoridades, são uma excelente forma de crescer partilhando
audiência com outros pro ssionais e fechando sempre com um trabalho de escassez e
urgência associados.
• Faturamento: Utilize uma solução como o eNotas (Brasil) ou o Moloni (Portugal) para
automatizar a faturação.
• Anúncios de CPL: Crie os anúncios para divulgação das inscrições para o evento,
CPL1, CPL2, CPL3 e Vídeo de Vendas.
• Estratégia CBO: Organize a sua campanha com a estratégia CBO (assista ao curso
online de anúncios de Facebook e Instagram).
Além dos anúncios que irá realizar, poderá também tirar partido dos públicos
personalizados e semelhantes para alavancar as suas vendas mais rapidamente:
Conclusão
Parabéns por ter chegado ao nal da sua leitura.
Fico contente por isso e espero que este conteúdo tenha agregado um alto valor ao seu
conhecimento e principalmente à estratégia do seu negócio ou marca, seja ela uma
empresa ou uma marca pessoal.
Um lançamento de um produto digital não é algo assim tão simples de fazer, ao contrário
do que lhe possam tentar vender.
Ao longo deste Ebook, acredito, tomou consciência de que são inúmeras tarefas a realizar
e muitas delas técnicas, que requerem um conhecimento mais profundo de algumas
ferramentas digitais. Ainda assim, o lançamento de um produto ou serviço digital, é algo
perfeitamente exequível e embora requeira conhecimento, esse conhecimento está
acessível a qualquer pessoa.
Um Abraço!
Equipa da Academia de Marketing Digital
www.academiademarketingdigital.com