Corresponde ao

agrupamento de recursos em
unidades organizacionais.

Uma função, um grupo de

tarefas, um tipo de cliente, um
Pode ficar responsável por
produto ou uma área
geográfica.

Atribui a responsabilidade
por funções organizacionais
as unidades de trabalho.
Departamentalização
funcional
Fianças
Abrange processos de Marketing
Funções organizacionais.
divisão, organização e Operações
coordenação. Recursos humanos.

Mais simples, funcionários Aplicado quando se usa o

Estrutura Linear
responde a um único chefe. Global critérios geográficos.

Mescla entre linear e Cada unidade de trabalho

funcional, parte linear para corresponde a um território.
Estrutura Linha-staff
ação e decisão e parte staff Principais tipos:
Departamentalização
para apoio e suporte.
territorial A Adm geral possui plenos
controles de cada unidade
Autoridade especialista, regional.
possui conhecimento técnico,
Estrutura Funcional
mas não a exclusividade para
Abrange processos de Aplicado quando a
comando e decisão. Estruturas organizacionais Departamental
departamentalização. organização opera em áreas
grandes ou locais diferentes.
Subdivisão da empresa por
área de negócio.
Cada unidade possui
Unidade de negócio responsabilidade e
Quando a organização
Possui um grupo de serviços autoridade sobre um grupo
trabalha com vários produtos
centralizados, chamados de de operação ou sobre todas
ou serviços.
serviços corporativos. as operações de um produto
ou serviço.
Departamentalização por
Abrange processos de produto
desenho, descrição e análise Tarefas Funcionário competente no
de argos. entendimento do produto e
Características modo de fabricação.
Funcionário entende melhor
o cliente.

Utilizando quando a
organização atende
diferentes tipos de clientes
Departamentalização por
com necessidades muito
cliente
distintas ou para clientes
iguais com necessidades
distintas.

Utilizada nos níveis mais

baixos da estrutura
organizacional.

Departamentalização por Geralmente em empresas

processo industriais e de serviços.

Geralmente nas áreas

produtivas ou de operação.