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Educação Técnico em

Profissional Administração
Paulista
Trabalho em Equipe

Hierarquia das necessidades e motivadores

A teoria dos motivadores

Código da aula: [ADM]C2U4S28A2


Mapa da
Unidade 4
Trabalho em Equipe Componente 2

Estrutura matricial e
25 estrutura em rede

28
21
Você está aqui!
Formação e Hierarquia das
características das necessidades e
equipes de alto motivadores
desempenho
Mapa da
Unidade 4
Trabalho em Equipe Componente 2

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Hierarquia das necessidades e


28
motivadores
Aula 2 – A teoria dos motivadores

Código da aula: [ADM]C2U4S28A2


Objetivos da aula Competências técnicas
• Abordar a teoria dos dois fatores, • Compreender como criar estratégias de
evidenciando sua contribuição no gestão que identificam e buscam atender
contexto organizacional. às diferentes necessidades dos
colaboradores, o que pode melhorar a
satisfação e a retenção de talentos.

Competências socioemocionais
Recursos didáticos
• Desenvolver empatia, possibilitando
• Recurso audiovisual para exibição de reconhecer e responder adequadamente
vídeos e imagens. às necessidades.
• Aprimorar habilidades de comunicação
para compreender e transmitir informações
de forma clara e sensível.

Duração da aula
45 minutos.
Ponto de
partida

Você já se sentiu desmotivado em alguma atividade escolar ou no


trabalho? Se sim, foi devido ao ambiente de trabalho ou ao conteúdo
da tarefa?
Pense em um trabalho em que você se sentiu motivado e realizado. O
que estava presente nessa situação que o impulsionou a dar o seu
melhor: o reconhecimento, o conteúdo da tarefa ou o ambiente em
que foi realizado?
Construindo
o conceito Teoria dos dois fatores
A teoria dos motivadores de Herzbert busca compreender o comportamento
dos indivíduos no ambiente do trabalho.
Os dois fatores são:
• Higiênicos: que são extrínsecos, ou seja, estão fora do controle da pessoa.
• Motivadores: estes sim são controlados pelo sujeito. São, portanto, intrínsecos
à pessoa.
Embora os dois fatores tenham a função de criar um ambiente que mantenha
a motivação dos funcionários, eles têm abordagens diferentes.
Construindo
o conceito Teoria dos dois fatores

Elaborado especialmente para o curso com imagem © Getty Images.


Construindo
o conceito Fatores higiênicos

1 2 3
Previnem a Atendem às Relativamente
insatisfação necessidades básicas estáticos

Fatores higiênicos são Referem-se às Uma vez estabelecidos,


essenciais para necessidades básicas, como salários e condições
prevenir a insatisfação. como salários e condições físicas de trabalho,
adequadas. geralmente permanecem
Eles não levam inalterados por um longo
necessariamente à Não são suficientes para período.
satisfação duradoura, motivar os funcionários a
mas a ausência deles alcançar potencial
pode levar à máximo.
insatisfação.

Fonte: CHIAVENATO, 2014.


Construindo
o conceito Fatores motivadores

1 2 3
Promovem a Orientados para o Dinâmicos e
satisfação crescimento pessoal adaptáveis

São diretamente Envolvem oportunidades As oportunidades de


ligados à satisfação no de crescimento, crescimento e
trabalho, pois estão aprendizado e desenvolvimento podem
relacionados ao desenvolvimento pessoal. ser ajustáveis, a depender
conteúdo das tarefas, das aspirações das
ao reconhecimento e à Incluem desafios pessoas.
realização profissional. significativos e
oportunidades de avanço Desafios significativos
na carreira. podem ser introduzidos ao
longo do tempo para
manter a motivação

Fonte: CHIAVENATO, 2014.


Registro

Colocando
1
A cruzadinha envolve temas relativos à teoria da hierarquia das
em prática necessidades e à teoria dos dois fatores, seus conceitos, níveis, diferenças.

Antes da correção com o docente, tire uma foto da sua cruzadinha e envie-
2 a no AVA. A atividade contará como registro avaliativo da aula.

Cruzadinha
O professor vai passar a resposta correta para a turma. Dialoguem entre

3
si, com mediação docente, sobre os principais temas abordados e as
Material de apoio ao docente dificuldades que tiveram no desenvolvimento da atividade.

Durante a aula

Individual Após finalizar o preenchimento da cruzadinha e feita a correção, anote


quais foram seus acertos e erros e faça uma análise crítica do seu
Acesse o documento
com a cruzadinha e
4 desempenho.
suas perguntas
Então ficamos assim...

1 Entendemos que a teoria das motivações (dois fatores),


elaborada por Herzbert, separa dois fatores distintos a respeito
da motivação dos funcionários: higiênicos e motivacionais.

2 Conhecemos os fatores higiênicos: extrínsecos, previnem a


insatisfação. E os fatores motivadores: intrínsecos, incentivam a
motivação.

O que nós 3 Compreendemos que os dois fatores são independentes e sem


vinculação um com o outro. Os fatores higiênicos referem-se ao
© Getty Images aprendemos contexto do cargo. Os fatores motivadores referem-se ao
hoje? conteúdo do cargo.
Que tal um documentário sobre a busca pela
autorrealização?
O documentário aborda a busca contínua por

Saiba mais
aperfeiçoamento. Sr. Jiro, um japonês de 85 anos,
revela seus passos em busca do sushi perfeito. Seu
pequeno restaurante em Tóquio tem fila de espera
de até 30 dias para reserva e seu prato é oferecido
por aproximadamente R$ 1.500,00. Trata-se de uma
história inspiradora. Logo no início ele diz:
"Assim que você escolhe a sua ocupação, é preciso
mergulhar em seu trabalho. Apaixonar-se pela
profissão. Nunca reclamar dela. Você deve dedicar
sua vida a aprimorar sua técnica. Este é o segredo
do sucesso, a chave para ser respeitado."
O sushi dos sonhos de Jiro. Direção: David Gelb, 2011.
Referências da aula
Identidade visual: imagens © Getty Images.
CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. Barueri: Manole, 2014.
PILATI, L. A. Qualidade de vida no trabalho e teoria dos dois fatores de Herzberg: possibilidades-
limite das organizações. Revista Brasileira de Qualidade de Vida, v. 4, n. 1, p. 18-24, jun. 2012.
Disponível em https://revistas.utfpr.edu.br/rbqv/article/view/1195. Acesso em: 10 ago. 2024.
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