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    PSICOLOGIA

    ORGANIZACIONAL E DO
    TRABALHO

    AULA 4
    MONIQUE CATARINOZZI
    BASE DA PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO - POT

    Para compreender o caminho que a empresa está seguindo e aonde deseja chegar, é
    essencial que todos os membros da equipe estejam comprometidos com o trabalho.

    Montar estratégias para alavancar o bem estar dos funcionários e motivá-los a estarem
    sempre em busca de evolução.

    Pessoas felizes acrescentam ao ambiente corporativo muito mais do que execução da sua
    tarefa diária.

    A cooperação e a coordenação entre os membros são essenciais para que as atividades


    organizacionais sejam conduzidas eficientemente. Embora cada pessoa tenha os próprios
    objetivos, é importante que trabalhem em conjunto para coordenar suas ações.

    A eficácia organizacional é determinada pela capacidade de atender às necessidades dos


    membros, por meio de interações planejadas com o ambiente.
    TEORIA Z
    • William Ouchi - surgiu em 1981.
    • Baseada em um pensamento Oriental (Japão)
    • O processo decisório é participativo e consensual
    • Envolvimento dos membros na vida da organização.
    • Gestão mais colaborativa e menos hierárquica.
    O homem é considerado o maior patrimônio da organização, intentando
    participação, liberdade, iniciativa e responsabilidade.
    • Na teoria Z, o homem é considerado o maior patrimônio da organização, intentando participação,
    liberdade, iniciativa e responsabilidade.
    • Diferente da teoria X, que retrata as pessoas como preguiçosas e em busca de estabilidade e
    segurança.
    • a teoria X, de Douglas McGregor, e a teoria Z, de William Ouchi. Ele destaca que, enquanto a teoria X
    enfatiza uma visão mais tradicional e controladora sobre o comportamento dos colaboradores, a
    teoria Z representa uma abordagem moderna e colaborativa.
    • Na teoria Z - o foco na criatividade, na originalidade e na qualidade de vida.
    • Segurança psicológica - sensação de confiança e conforto que os membros de uma equipe têm ao
    expressar suas ideias, opiniões e preocupações, sem medo de retaliação ou julgamento.
    “Os gestores têm a grande responsabilidade de
    administrar as metas, os resultados e a coesão do
    grupo, além de desenvolver e gerir pessoas. Quando
    eles compreendem a importância da segurança
    psicológica e seus efeitos potenciais, os benefícios
    são notáveis, como melhorias qualitativas e, até
    mesmo, quantitativas. Além disso, as pessoas
    trabalham com mais dedicação e coragem, sentindo-
    se livres para serem autênticas e expressarem suas
    opiniões, e os erros são prontamente detectados.
    Essas ações criam ambientes mais abertos,
    colaborando para a diversidade de opiniões e
    discussão dos erros.”
    CAMPO ORGANIZACIONAL

    O campo da psicologia organizacional e do trabalho envolve uma variedade de temáticas que


    investigam o impacto dos indivíduos, grupos e sistemas organizacionais sobre o
    comportamento nas organizações.

    Esses assuntos compreendem variáveis como personalidade, emoções, valores e atitudes no


    trabalho, além de motivação, percepção, tomada de decisão, liderança, poder, grupos, equipes e
    comunicação.

    Essas questões permeiam debates de cunho social e sociológico, abordando desde a dinâmica
    de grupos e equipes até a estrutura e o funcionamento da própria organização.

    As pesquisas em comportamento organizacional ocorrem em diferentes níveis:

    MICRO MESO MACRO


    Individual Grupo social Organização
    Esse campo de pesquisa abrange questões como cultura e clima organizacional, eficácia da
    liderança, necessidades e forças motivacionais, satisfação com o trabalho, comprometimento
    organizacional, processo de tomada de decisão, gestão do desempenho, avaliação psicológica,
    conflito organizacional e qualidade de vida, estresse ocupacional, entre outros.

    Uma pesquisa organizacional tem como objetivo:

    MAPEAR DESENVOLVER

    Os aspectos motivacionais As relações interpessoais no


    e atitudinais nas pessoas ambiente de trabalho.

    APOIAR MONITORAR

    A prevenção de doenças O desenvolvimento de um clima


    ocupacionais. organizacional favorável.
    CULTURA ORGANIZACIONAL X CLIMA ORGANIZACIONAL
    É a essência da empresa - seus hábitos,
    valores, política, e comportamentos que É uma espécie de termômetro que medirá o
    regem a organização. nível de satisfação dos colaboradores de uma
    Ela é a “identidade” da organização, e define empresa em todos os seus aspectos.
    como são os ritos e processos na Por exemplo, o clima representa como o
    organização. colaborador se sente em relação a estrutura
    Representa como são as interações no física da empresa, se está satisfeito com seu
    ambiente corporativo e como ele influencia a equipamento de trabalho, com o plano de
    equipe. carreira, se ele sente que pode crescer dentro
    Junto a valores, clima e comportamentos da organização, entre outros fatores.
    que acontecem na empresa, formam o
    conceito de cultura organizacional.
    Inicialmente ela se forma pelos valores do
    seu fundador e, com o tempo, ela se molda
    através das interações e processos
    compartilhados por seus colaboradores.
    CULTURA ORGANIZACIONAL X CLIMA ORGANIZACIONAL

    A maior diferença entre esses dois conceitos é que, o clima organizacional pode
    sempre ser adaptado e alinhado de acordo com suas necessidades.

    Já a cultura organizacional dificilmente passa por mudanças, pois, disseminar a


    cultura na empresa é algo que acontece de colaborador para colaborador,
    envolvendo hábitos, valores individuais e coletivos, criando uma identidade
    cultural forte.

    A criação de uma cultura organizacional é de extrema importância na atração e na


    retenção de talentos. Por meio de uma cultura forte, sua empresa terá um time
    composto por pessoas que compartilham os mesmo ideais, missão, visão e
    valores.
    Características necessárias na cultura organizacional

    INCENTIVO À INOVAÇÃO

    TOLERÂNCIA AO ERRO

    CUIDADO COM OS DETALHES

    FOCO NOS RESULTADOS

    ATENÇÃO COM AS PESSOAS

    FORTALECIMENTO DA EQUIPE
    TIPOS DE CULTURA ORGANIZACIONAL

    Teoria do filósofo Charles Handy - 4 tipos de cultura organizacionais que podem existir nas
    instituições. São elas: Papéis, pessoas , poder e tarefas.

    • Cultura de papéis- cada colaborador tem seu papel bem delimitado dentro da organização. Esse
    modelo de cultura costuma a ocorrer em empresas bem tradicionais, em que os processos são
    democráticos e lentos. Empresas que utilizam desse método de trabalho, dificilmente se destacam
    no mercado, por medo de ousar. Executam sempre as mesmas tarefas e tem poucas chances de
    crescimento, seus colaboradores se sentem desmotivados e tendem a produzir menos.

    • Cultura das pessoas - costuma ser bastante positiva. Relação entre gestão e cultura. O foco é
    estimular a criatividade, trabalho em equipe, evolução e crescimento dentro da organização.
    Empresas que aplicam essa cultura têm em mente a Gestão de Pessoas por entender que elas são
    as peças-chave que estimulam o crescimento da empresa. Cultura mais flexível e inovadora, fica
    mais fácil reter talentos.
    TIPOS DE CULTURA ORGANIZACIONAL

    • Cultura do poder – comum em empresas menores. Gestão é bastante centralizada. Pode parecer um
    modelo de gestão ultrapassado, porém, a cultura do poder é uma das mais adotadas pelas organizações
    atualmente. Ambiente de trabalho bastante competitivo, já que, o foco se resume aos resultados obtidos,
    costuma ser desgastante para o colaborador, por não valorizar o trabalho em equipe, aumentando a
    competitividade entre os colegas de trabalho.

    • Cultura de tarefas - o foco desta cultura está na realização das atividades. A contratação de profissionais
    com conhecimento e especialização nas suas áreas de atuação são o ponto chave dessa cultura. É benéfica
    aos colaboradores por ser flexível e valorizar a criatividade na resolução das tarefas dos dia-a-dia. Empresas
    que focam na cultura de tarefas tendem a trabalhar com avaliação de desempenho, o que a possibilita
    coletar dados e fornecer aos seus colaboradores autoconhecimento e retorno sobre o desempenho de suas
    atividades.
    E O PSICÓLOGO
    ORGANIZACIONAL?
    • A atuação do profissional de psicologia organizacional também é multifacetada, envolvendo
    investigação dos processos mentais, dos estados emocionais e dos comportamentos das pessoas nos
    ambientes profissionais.

    • Seu objetivo é estabelecer soluções atuais e inovadoras para a gestão de capital humano e para o
    desenvolvimento organizacional, visando ao bem-estar dos colaboradores e à maximização da
    produtividade nas empresas.

    • O papel do RH na cultura organizacional é criar junto às lideranças, o planejamento estratégico da


    empresa, disseminando conceitos e processos importantes entre os colaboradores.

    • O RH tende a ser um forte aliado na implementação desses processos por possibilitar a utilização de
    recursos tecnológicos inteligentes.

    • A construção de uma cultura baseada na missão, visão e valores permite que o profissional de RH crie
    métodos de interação e fortalecimento junto aos funcionários, criando maneiras explicitas de como lidar
    com clientes internos e externos.

    • A transparência nos negócios permite que a cultura seja reforçada e, com isso, colaboradores e clientes
    se sentem mais confiantes e próximos.
    Fonte:https://blog.solides.com.br

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